Enfoque moderno

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Teorías de la Administración

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Enfoque moderno

  1. 1. EL ENFOQUE MODERNO MSc. Werner Mendoza- Blanco.
  2. 2. EL ENFOQUE MODERNO
  3. 3. LA TEORÍA NEOCLÁSICAEn la teoría neoclásica se ubica la ESCUELA DEL PROCESOADMINISTRATIVO y la ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO). ESCUELA DEL PROCESO ADMINISTRATIVOEl proceso administrativo se considerauniversal, porque las funcionesbásicas que encierra , las ejercen losgerentes sin importar el tipo y nivel dela empresa.La organización no tiene relación conel medio y su principal preocupaciónes el establecimiento de unaestructura organizativa adecuada.
  4. 4. PROCESO ADMINISTRATIVOTerry explica la existencia de 4 funciones fundamentales del procesoadministrativo: PLANEACIÒN ORGANIZACIÒN EJECUCIÓN CONTROL
  5. 5. ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOSEn la década de los 60, Druckerestableció una teoría muy difundidaactualmente que es la administraciónpor objetivos (APO). Según Drucker laAPO es un proceso mediante el cuallos gerentes, superior y subordinadode una organización, identificanobjetivos comunes, delimitan las áreasde responsabilidad de cada uno enfunción de resultados esperados yutilizan medidas como guías para laoperación de los negocios.La APO es un enfoque orientado hacialos resultados, más que a la tarea quedebe realizarse. Por ello, intenta crearuna estructura orgánica lo más flexibleposible. Quiroga, G. 2006. Organización y métodos en la Administración Pública. 2ª ed. Pág. 117
  6. 6. ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS1 ESTABLECIMIENTO CONJUNTO DE OBJETIVOS ENTRE EL EJECUTIVO Y SU SUPERIOR2 ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS POR CADA POSICIÓN3 INTERRELACIÓN DE OBJETIVOS4 ESTABLECIMIENTO DEL SISTEMA DE REVISIÓN Y RECICLAJE5 MEDICIÓN Y CONTROL DE LOS OBJETIVOS6 SE INVOLUCRA MÁS EL GERENTE EN EL CONTROL DE OBJETIVOS
  7. 7. ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS OBJETIVOS ORGÁNICOS  LA POSICIÓN DEL MERCADO  LA PRODUCTIVIDAD  LA INNOVACIÓN  LOS RECURSOS FINANCIEROS  LA MANO DE OBRA APO OBJETIVOS FUNCIONALES  OBJETIVOS DEL MEJORAMIENTO  OBJETIVOS DE ADIESTRAMIENTO Y CAPACITACIÓN DEL PERSONAL  OBJETIVOS DE “COYUNTURA” O “ESPECIALES”
  8. 8. LA TEORÍA CUANTITATIVAChiavenato denomina a la teoríacuantitativa, “TEORÍA MATEMÁTICADE LA ADMINISTRACIÓN” y Kast yRosenzweig, “CIENCIAADMINISTRATIVA”.Esta escuela se origina cuando seincorporan a la administración métodosmatemáticos agrupados generalmentebajo el nombre de “INVESTIGACIÓNDE OPERACIONES” y que seencuentran vinculados a la teoría de lasdecisiones aportada por Simon.En esta teoría se concede importanciaprimordial a la toma de decisionesbasada y apoyada en modelos yecuaciones matemáticas, Estosconstituyen modelos racionales para latoma de decisiones.
  9. 9. LA TEORÍA CUANTITATIVANewmann, Summer y Warren señalan que el procedimiento de lainvestigación de operaciones tiene 3 características: Quiroga, G. 2006. Organización y métodos en la Administración Pública. 2ª ed. Pág. 120
  10. 10. LA TEORÍA CUANTITATIVA Quiroga, G. 2006. Organización y métodos en la Administración Pública. 2ª ed. Pág. 120
  11. 11. LA TEORÍA DE SISTEMASNació en Atzgersdorf, Austria. En 1926,recibió su PhD; publicó su primer libro sobrebiología teórica, Kritische Theorie derFormbildung [Teorías Modernas delCrecimiento] (1928). En 1937 se trasladó aEstados Unidos con una beca de la FundaciónRockefeller, permaneciendo dos años en laUniversidad de Chicago, donde hace lasprimeras exposiciones conceptuales sobre sufutura teoría general de los sistemas en unseminario dirigido por Charles Morris, quetrabajaba en la teoría de los signos y la unidadde la ciencia.En 1949 publicó un "paper” titulado "Zu einerallgemeinen Systemlehre" (Sobre Una Teoriageneral de los sistemas). Seguido al añosiguiente por la "Teoría de los sistemas abiertosen Física y Biología" y un "Bosquejo de laTeoría General de Sistemas". 1901-1972
  12. 12. LA TEORÍA DE SISTEMASLa teoría de sistemas es una ciencia de latotalidad. Es un modelo hipotético-deductivo formal, aplicable a variasciencias empíricas y a fenómenosconcretos que acontecen en la realidadsin importar que sean de naturalezafísica, biológica o sociológica.Aparece como una metateoría, una teoríade teorías (en sentido figurado), quepartiendo del muy abstracto concepto desistema busca reglas de valor general,aplicables a cualquier sistema y encualquier nivel de la realidad.La teoría de sistemas se adhiere a lacorriente científica que pretende launificación de la ciencia.
  13. 13. LA TEORÍA DE SISTEMAS ENTROPÍA NEGATIVAEl desorden o la desorganización, seconocen como entropía de un sistemacerrado.En cambio el sistema abierto tiende a sermás heterogéneo y a obtener un altogrado de orden y organización. Losinsumos que recibe del medio le permitensobrevivir y transformar la entropía(desorden) en entropía negativa por latendencia a niveles más altos deorganización.
  14. 14. LA TEORÍA DE SISTEMASHOMEOSTASIS (ESTADO ESTABLE)Se aplica particularmente al sistemaabierto. El sistema abierto está encontinua interacción con su medio yalcanza un estado estable o equilibriodinámico mientras mantenga la capacidadde transformar el flujo constante deenergía.Lo que interesa es la preservación delsistema. A través del proceso deretroalimentación el sistema recibecontinuamente información del medio, loque le permite adaptarse y regularse.
  15. 15. LA TEORÍA DE SISTEMAS RETROALIMENTACIÓN (FEEDBACK)El concepto de retroalimentación se origina enla teoría de la comunicación que se basa en lainformación.Retroalimentación significa el mantenimientoconstante del flujo de información que permiteal sistema conocer su desviación yautocorregirse y mantenerse ajustado.Los fenómenos de transmisión de mensajes,comunicación y autorregulación y control,fueron abordados y sistematizados por NorbertWiener, entre 1943 y 1947, en una disciplinallamada cibernética (“arte de gobernarbarcos”), justo en la época en que vonNewmann y Morgenstern (1947) creaban lateoría de los juegos; Shannon y Weaver (1949)creaban la teoría matemática de la información.
  16. 16. LA TEORÍA DE SISTEMAS CAJA NEGRAChiavenato explica que, en cibernética, caja negra es un sistemaextremadamente complejo en el cual las interconexiones son tan numerosasque no pueden describirse detalladamente.
  17. 17. LA TEORÍA DE SISTEMASChester Barnard fue uno de losprimeros escritores deadministración en utilizar elenfoque de sistemas. DespuésH. Simon enfocó la organizacióncomo sistemas complejos delproceso de toma de decisiones. 1901-1972Churchman visualizó laorganización empresarial comoun sistema social o un sistemahombre-máquina y Selznickabordó el estudio burocráticoutilizando la teoría de sistemas. 1913-2004
  18. 18. LA TEORÍA DE SISTEMAS La organización como sistema abierto
  19. 19. LA TEORÍA DE SISTEMASSegún Katz y Khan, las características de los sistemas abiertos son: Quiroga, G. 2006. Organización y métodos en la Administración Pública. 2ª ed. Pág. 127

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