INTRODUCCIÓN
Desde su surgimiento en el siglo pasado como un proyecto militar y a través de una serie de
supercomputadoras...
OBJETIVO GENERAL
Proponer la contratación de un servicio de internet a través de un proveedor externo del sector
privado, ...
JUSTIFICACIÓN
Se estima que el alumnado de la institución pasa la mayoría de su tiempo de extra clase
utilizando alguna de...
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La investigación es viable, ya que se cuenta con los recursos necesarios para realizarla. Se pedirá
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La investigación comienza de forma descriptiva ya que se tienen que explorar las
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ARTICULO_SERVICIO_DE_INTERNET_UPV

  1. 1. INTRODUCCIÓN Desde su surgimiento en el siglo pasado como un proyecto militar y a través de una serie de supercomputadoras localizadas en distintas universidades de los Estados Unidos, el internet ha tenido un crecimiento impactante y significativo para el desarrollo de la humanidad. Actualmente el internet está compuesto en gran parte por servidores privados que brindan servicios a nivel global en ámbitos como la armada, investigación, comercio, industrial, comunicaciones, entretenimiento y educación. Haciendo énfasis en éste último, gran parte de los programas educativos se centran en el uso de las tecnologías de la información y comunicación (TIC´s), las cuales necesitan de una apropiada infraestructura de red así como un servicio de calidad por parte del proveedor. Sin embargo, la calidad del internet no siempre es suficiente para cubrir todas las necesidades. En la Universidad Politécnica de Victoria no es la excepción ya que, debido a la cantidad de usuarios, el servidor institucional se satura con facilidad, provocando la mala calidad de atención hacia las necesidades de los alumnos para explotar al máximo los beneficios de esta herramienta. Es por ello, que en esta investigación se centra en el estudio de la factibilidad para integrar una compañía privada de internet que complemente el servicio a la comunidad universitaria, desarrollando una investigación de campo que comprende la recopilación de información de las fuentes apropiadas para su procesamiento y posterior toma de decisión.
  2. 2. OBJETIVO GENERAL Proponer la contratación de un servicio de internet a través de un proveedor externo del sector privado, mediante el desarrollo de una investigación cualitativa, para mejorar la calidad de conexión en la institución. OBJETIVOS ESPECÍFICOS o Investigar las herramientas y recursos web más utilizadas por la comunidad universitaria. o Determinar cuáles son los problemas más comunes que genera una mala conexión a internet. o Investigar acerca de los requisitos indispensables para la contratación de un servicio privado de internet.
  3. 3. JUSTIFICACIÓN Se estima que el alumnado de la institución pasa la mayoría de su tiempo de extra clase utilizando alguna de las tecnologías que proporciona el internet. El uso masivo y simultáneo de este servicio en la institución, aunado a la baja calidad de este, debilita gradualmente su eficiencia, esto se resume en una mala experiencia para la comunidad estudiantil. Con la introducción de un servicio de características superiores y una administración eficaz de su infraestructura, se lograra una mejora considerable de este servicio y por ende beneficiará en el aprovechamiento académico del alumno que lo utilice. Esta mejora se verá reflejada y dada por asentada en un plazo no mayor a una semana después de su implantación ya que es el tiempo considerado para la detección y corrección de errores.
  4. 4. VIABILIDAD La investigación es viable, ya que se cuenta con los recursos necesarios para realizarla. Se pedirá autorización a los departamentos correspondientes de la institución para la recolección de información para saber acerca de las características funcionales y estructurales del servicio actual de internet. Así mismo, se obtendrán los permisos necesarios para la aplicación de encuestas y/o entrevistas a los alumnos. Se solicitara la consultoría de ejecutivos de ventas de diversas empresas ofrecen el servicio ya mencionado. Se cuenta con los recursos literarios para avalar la posible implantación y administración adecuada de las instalaciones de red.
  5. 5. ALCANCES La investigación comienza de forma descriptiva ya que se tienen que explorar las características principales de los elementos físicos y eventos que involucren el uso de la red, que inciertamente puedan estar causando el mal funcionamiento de ese. Así mismo recolectar información de en qué condiciones se le da el uso a la red, principalmente orientado a la comunidad estudiantil de el área de posgrado de la universidad. El principal fenómeno que se experimenta es una baja calidad en la señal del servicio de internet en la institución, cuyas causas son desconocidas hasta el momento, las causas probables de este fenómeno se obtendrán a partir de la revisión de la documentación referente a las características funcionales y estructurales del servicio de internet y la red en que está implantado, las cuales pueden ser Procedencia del servicio, velocidad, cantidad de puntos de acceso, capacidad del servicio, topología de red, seguridad de la red. Se investigarán las actividades y características principales de los grupos de personas que utilizan el servicio, las cuales pueden ser, cantidad de personas que acceden a la red, tiempo de uso de la red, horario de trabajo, contenido web más utilizado, por mencionar algunos. En una segunda fase se encontrara la relación entre estas entidades y sus características para deducir posibles fallos correlaciónales.

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