8. Weil es nicht ausreicht,
über Tools, Touchpoints
und Twitter zu sprechen
8
9. Social Media – über was sprechen wir
hier
Social
Media
Mediale
Angebote
Keine Kenntnisse
in IT/ Grafik
erforderlich
Online
Plattformen
zum öffentlichen
Austausch/
Dialog
UND: Google/
Findbarkeit
(-> Wertung)
Echzeit
Geringe
Eintrittsbarrier
en
14. „2.0“ ist Fakt. Und „führt zusammen“.
14
Informations- und Medienverhalten ändert sich
Menschen teilen Informationen. Emotionen. Öffentlich
Aus „Konsumenten“ werden so PROsumenten.
Kommunikation wird dialogisch – und ist in Zeiten
von iPhone & Co mobil.
Menschen nutzen Social Media, um
Meinungen in Bewegung zu
bringen.
15. BtoB & Social Media: „Änderungen 3D“
Quelle: laffy4k, Flickr
Dimension 1: Querschnittfunktion – im Unternehmen.
Dimension 2: Querschnittfunktion – Unternehmen und
Umwelt.
Dimension 3: Querschnittfunktion – Medien,
Mediennutzung, Medienschaffende.
17. 17
Loslassen – von „Sinn-
Fragen“.
5 Aufgaben für BtoB
für erfolgreiches Social Media Marketing
Quelle: dierk schaefer, Flickr
Zuhören. Und messen.
Intern Social Media
„enablen“.
Strategie: NUTZER-
zentriert.
Und v.a.: Wie das Medium handeln– sprich: Vernetzt
agieren
18. Social Media: Das finden wir ziemlich schade.
Quelle: laffy4k, Flickr
Dimension 1: Querschnittsfunktion – im Unternehmen.
Dimension 2: Querschnittsfunktion – Unternehmen und
Umwelt.
Dimension 3: Querschnittsfunktion – Medien,
Mediennutzung, Medienschaffende.
Wir können nicht ohne Sie
Aber wir sind ganz guter Dinge: Sie brauchen
uns
Quelle: eelke deeker, Flickr
19. Aufgabe 1: Nicht in alten Mustern („Sinn“)
denken.
Loslassen
In D: 69 % sind online, 69% davon
täglich.
Internet = Gewohnheit.
Communities: 34 % mit Profil.
Altersgruppe 40 – 59: ca. 80 % online.
Quelle: lifesagamble, Flickr
40 % BtoB Entscheider nutzen Foren.
20. Aufgabe 2: Zuhören. Und messen.
Wie viele von Ihnen lesen Blogs?
Zuhören. Verstehen. Lernen.
Wissen Sie, welche Chancen und
THEMEN Sie haben?
Quelle: Tobias7, Flickr
Wissen Sie, wie bspw. Holger Schmidt
recherchiert?
28. 5 Gründe, die gegen Social Media
sprechen.
„Wir haben weniger als 5 Kunden.“
Quelle: Erix, Flickr
„Wir haben sehr hohe IT Restriktionen.“
„Bei uns spricht grundsätzlich NUR der Boss oder die
Pressestelle.“
„Unsere Kommunikation soll genau eins: VERKAUFEN!“
„Social Media? Das macht der Praktikant. Kostet ja nix.“
Vgl. hierzu auch: BtoB Studie Prof. Pleil
29. Die große Chance: Vor-Mach-Web
Das Feld bestellen.
Und wir: Helfen dabei!
Quelle: usoceangov, Flickr
Kontakt: Jan.Manz@wbpr.de