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  Espínola
                    Escola Superior Candido Mendes
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                          Pós-Graduação
                         Gestão de Projetos
                                        Disciplina

                         Gerenciamento de Riscos
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                                         Aula 2
                        Professor: Wallace Prado, PMP, ITIL

                                      Gerenciamento de Riscos


TV2.0        ESCM                     Gestão de Projetos        Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
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                             Aula 2                                               19 11 1960




           Planejar o gerenciamento de riscos
           Plano de gerenciamento de riscos




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           17/3/2010          Gerenciamento de Riscos                                          2


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                   Planejar o gerenciamento de riscos                                          19 11 1960




           É definir os aspectos de como as atividades de
           gerenciamento de riscos serão conduzidas
           Objetivos
                  Garantir um gerenciamento de riscos condizente
                  com a importância do projeto e expectativas dos
                  envolvidos, incluindo a organização
                       Custo x Benefício
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                  Alocar tempo e recursos para o gerenciamento
                  de riscos
                  Estabelecer um processo acordado (comum aos
                  envolvidos) para avaliação e resposta aos riscos
           17/3/2010                       Gerenciamento de Riscos                                          3


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                       Gerenciamento de Riscos                                     19 11 1960




           O planejamento do gerenciamento de riscos
           deve estar SEMPRE alinhado ao gerenciamento
           do projeto como um todo

           As atividades de gerenciamento de riscos fazem
           parte do projeto como um todo.
           Desta forma seus custos, recursos necessários
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           e prazos devem ser estimados e gerenciados
           como parte integrante do projeto


           17/3/2010           Gerenciamento de Riscos                                          4


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                        Gerenciamento de Riscos                                         19 11 1960




           É importante estabelecer junto aos envolvidos o
           nível de aceitação e prioridade relativos aos
           objetivos do projeto (custo, escopo, prazo,
           qualidade, ...) para orientar o gerenciamento de
           riscos
                  Em especial a priorização dos riscos e de suas
                  respostas
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           Qual o objetivo (restrição) é mais importante
           para o seu Projeto?

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            Entradas, ferramentas e técnicas e saída                             19 11 1960




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           17/3/2010         Gerenciamento de Riscos                                          6


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                       Fluxo de Dados                                          19 11 1960




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                               Entradas                                              19 11 1960




             Declaração do escopo do projeto
             Plano de gerenciamento dos custos
             Plano de gerenciamento do cronograma
             Plano de gerenciamento das comunicações
             Fatores ambientais da empresa

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            17/3/2010            Gerenciamento de Riscos                                          8


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                                  Entradas                                             19 11 1960




           Ativos de processos organizacionais
                  Categorias de riscos;
                  Definições comuns de conceitos e termos;
                  Formatos da declaração de riscos;
                  Modelos padrão;
                  Papéis e responsabilidades;
                  Níveis de autoridade para tomada de decisões;
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                  Lições aprendidas;



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                         Ferramentas e técnicas                                         19 11 1960




           Reuniões de Planejamento e Análise
                  São utilizadas para definir responsabilidades,
                  metodologias, modelos, termos, definições,
                  prazos entre outros aspectos do gerenciamento
                  de riscos
                  Podem incluir como participantes o gerente do
                  projetos, membros da equipe do projeto e partes
SAP
                  interessadas




           17/3/2010                Gerenciamento de Riscos                                     10


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                                   Saídas                                               19 11 1960




           Plano de Gerenciamento de Riscos
                  Descreve como o gerenciamento de riscos está
                  estruturado e será executado ao longo do
                  projeto

                  Deve estabelecer de forma clara as regras para o
                  gerenciamento de riscos eficaz para o projeto,
SAP               estabelecendo um senso e vocabulário comum

                  Este Plano é um subconjunto do Plano de
                  Gerenciamento do Projeto
           17/3/2010                Gerenciamento de Riscos                                     11


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           Metodologia
                  Descreve para cada processo de gerenciamento
                  de riscos como as atividades serão executas e
                  as ferramentas e fonte de dados que deverão
                  ser utilizadas

                  Exemplo: “...os riscos do projeto serão
SAP               registrados na planilha de riscos...”

                  Qual o método ideal?

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           Papéis e Responsabilidades
                  Define os papéis nas atividades de
                  gerenciamento de riscos, suas respectivas
                  responsabilidades, quando serão envolvidos e
                  qual sua autoridade na tomada de decisões

                  Pode descrever uma estrutura para “escalar”
SAP               riscos ou problemas

                  Pode ser representada através de uma matriz de
                  responsabilidades ou matriz RACI
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           Orçamento
                  Estima os custos do gerenciamento de riscos
                  Define as regras para utilização das reservas de
                  contingências
                       Quem pode usar as reservas?
                       Qual o fluxo de aprovação?
                       Qual a autonomia do Gerente de Projetos?
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           Prazos
                  Define a periodicidade em que as atividades
                  serão executadas no cronograma, podendo ainda
                  definir critérios de “gatilho” para tratar exceções
                       Exemplo: “em caso de desastres naturais uma
                       revisão dos riscos deverá ser conduzida
                       imediatamente”

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                       Lembre-se: o planejamento do projeto é progressivo,
                       sendo assim as atividades de gerenciamento de
                       riscos devem ser realizados repetidamente

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           Categorias de riscos




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           Definições de probabilidade e impacto de riscos




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           Matriz de Probabilidade x Impacto




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           Tolerâncias a risco
                  Define o nível de riscos que são tolerados no
                  projeto, de acordo com impacto e probabilidade
           Formatos dos relatórios
                  Define como registrar e comunicar os riscos
           Acompanhamento
                  Documenta como as atividades serão
SAP
                  acompanhadas, seu uso para benefício deste
                  projeto ou projetos futuros
                  Descreve se o gerenciamento de riscos será
                  auditado
           17/3/2010                Gerenciamento de Riscos                                     19


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                           Fatores Críticos de Sucesso                                       19 11 1960




                                      Participação
                                     dos Envolvidos
                                                                  Aderência aos
                                                                     objetivos,
                       Eliminar os
                                                                    políticas e
                       obstáculos
                                                                    práticas da
                                                                   organização

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                                      Planejamento
                                           do
                                      Gerenciamento
                                        de Riscos



           17/3/2010                    Gerenciamento de Riscos                                      20


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           Pessoas             Ferramentas                   Negócio
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           Como as lições aprendidas de projetos
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           Cite 3 entradas para o processo “Planejar o
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           Quais dos processos de Gerenciamento de
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SAP
           “Planejar o gerenciamento dos riscos”?



           17/3/2010            Gerenciamento de Riscos                                     23


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Gerenciamento de Riscos Planejamento

  • 1. Paulo Espínola Escola Superior Candido Mendes 19 11 1960 Pós-Graduação Gestão de Projetos Disciplina Gerenciamento de Riscos SAP Aula 2 Professor: Wallace Prado, PMP, ITIL Gerenciamento de Riscos TV2.0 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 2. Paulo Espínola Aula 2 19 11 1960 Planejar o gerenciamento de riscos Plano de gerenciamento de riscos SAP 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 2 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 3. Paulo Espínola Planejar o gerenciamento de riscos 19 11 1960 É definir os aspectos de como as atividades de gerenciamento de riscos serão conduzidas Objetivos Garantir um gerenciamento de riscos condizente com a importância do projeto e expectativas dos envolvidos, incluindo a organização Custo x Benefício SAP Alocar tempo e recursos para o gerenciamento de riscos Estabelecer um processo acordado (comum aos envolvidos) para avaliação e resposta aos riscos 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 3 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 4. Paulo Espínola Gerenciamento de Riscos 19 11 1960 O planejamento do gerenciamento de riscos deve estar SEMPRE alinhado ao gerenciamento do projeto como um todo As atividades de gerenciamento de riscos fazem parte do projeto como um todo. Desta forma seus custos, recursos necessários SAP e prazos devem ser estimados e gerenciados como parte integrante do projeto 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 4 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 5. Paulo Espínola Gerenciamento de Riscos 19 11 1960 É importante estabelecer junto aos envolvidos o nível de aceitação e prioridade relativos aos objetivos do projeto (custo, escopo, prazo, qualidade, ...) para orientar o gerenciamento de riscos Em especial a priorização dos riscos e de suas respostas SAP Qual o objetivo (restrição) é mais importante para o seu Projeto? 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 5 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 6. Paulo Espínola Entradas, ferramentas e técnicas e saída 19 11 1960 SAP 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 6 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 7. Paulo Espínola Fluxo de Dados 19 11 1960 SAP 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 7 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 8. Paulo Espínola Entradas 19 11 1960 Declaração do escopo do projeto Plano de gerenciamento dos custos Plano de gerenciamento do cronograma Plano de gerenciamento das comunicações Fatores ambientais da empresa SAP (continua no próximo slide) 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 8 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 9. Paulo Espínola Entradas 19 11 1960 Ativos de processos organizacionais Categorias de riscos; Definições comuns de conceitos e termos; Formatos da declaração de riscos; Modelos padrão; Papéis e responsabilidades; Níveis de autoridade para tomada de decisões; SAP Lições aprendidas; 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 9 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 10. Paulo Espínola Ferramentas e técnicas 19 11 1960 Reuniões de Planejamento e Análise São utilizadas para definir responsabilidades, metodologias, modelos, termos, definições, prazos entre outros aspectos do gerenciamento de riscos Podem incluir como participantes o gerente do projetos, membros da equipe do projeto e partes SAP interessadas 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 10 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 11. Paulo Espínola Saídas 19 11 1960 Plano de Gerenciamento de Riscos Descreve como o gerenciamento de riscos está estruturado e será executado ao longo do projeto Deve estabelecer de forma clara as regras para o gerenciamento de riscos eficaz para o projeto, SAP estabelecendo um senso e vocabulário comum Este Plano é um subconjunto do Plano de Gerenciamento do Projeto 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 11 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 12. Paulo Espínola Plano de Gerenciamento de Riscos 19 11 1960 Metodologia Descreve para cada processo de gerenciamento de riscos como as atividades serão executas e as ferramentas e fonte de dados que deverão ser utilizadas Exemplo: “...os riscos do projeto serão SAP registrados na planilha de riscos...” Qual o método ideal? 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 12 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 13. Paulo Espínola Plano de Gerenciamento de Riscos 19 11 1960 Papéis e Responsabilidades Define os papéis nas atividades de gerenciamento de riscos, suas respectivas responsabilidades, quando serão envolvidos e qual sua autoridade na tomada de decisões Pode descrever uma estrutura para “escalar” SAP riscos ou problemas Pode ser representada através de uma matriz de responsabilidades ou matriz RACI 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 13 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 14. Paulo Espínola Plano de Gerenciamento de Riscos 19 11 1960 Orçamento Estima os custos do gerenciamento de riscos Define as regras para utilização das reservas de contingências Quem pode usar as reservas? Qual o fluxo de aprovação? Qual a autonomia do Gerente de Projetos? SAP 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 14 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 15. Paulo Espínola Plano de Gerenciamento de Riscos 19 11 1960 Prazos Define a periodicidade em que as atividades serão executadas no cronograma, podendo ainda definir critérios de “gatilho” para tratar exceções Exemplo: “em caso de desastres naturais uma revisão dos riscos deverá ser conduzida imediatamente” SAP Lembre-se: o planejamento do projeto é progressivo, sendo assim as atividades de gerenciamento de riscos devem ser realizados repetidamente 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 15 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 16. Paulo Espínola Plano de Gerenciamento de Riscos 19 11 1960 Categorias de riscos SAP 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 16 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 17. Paulo Espínola Plano de Gerenciamento de Riscos 19 11 1960 Definições de probabilidade e impacto de riscos SAP 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 17 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 18. Paulo Espínola Plano de Gerenciamento de Riscos 19 11 1960 Matriz de Probabilidade x Impacto SAP 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 18 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 19. Paulo Espínola Plano de Gerenciamento de Riscos 19 11 1960 Tolerâncias a risco Define o nível de riscos que são tolerados no projeto, de acordo com impacto e probabilidade Formatos dos relatórios Define como registrar e comunicar os riscos Acompanhamento Documenta como as atividades serão SAP acompanhadas, seu uso para benefício deste projeto ou projetos futuros Descreve se o gerenciamento de riscos será auditado 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 19 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 20. Paulo Espínola Fatores Críticos de Sucesso 19 11 1960 Participação dos Envolvidos Aderência aos objetivos, Eliminar os políticas e obstáculos práticas da organização SAP Planejamento do Gerenciamento de Riscos 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 20 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 21. Paulo Espínola Áreas chave 19 11 1960 Pessoas Ferramentas Negócio Papéis, Ferramentas Restrições responsabilidades disponíveis e autoridade Comunicação Regras de Uso Nível de detalhe e esforço SAP 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 21 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 22. Paulo Dúvidas? Espínola 19 11 1960 SAP Gerenciamento de Riscos ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 23. Paulo Espínola Exercícios Complementares 19 11 1960 Como as lições aprendidas de projetos anteriores podem ajudar no planejamento dos riscos? Cite 3 entradas para o processo “Planejar o gerenciamento dos riscos”: Quais dos processos de Gerenciamento de Riscos não tem como entrada o processo SAP “Planejar o gerenciamento dos riscos”? 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 23 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL