O documento fornece exemplos de soluções insatisfatórias e satisfatórias para problemas comuns, como capturar momentos (câmera analógica vs digital), escovar cabelo (escova comum vs com espelho), ler livros (físico vs e-book), fazer compras online (websites poluídos vs minimalistas) e obter informações (sites com texto pequeno vs adaptáveis). A intenção é ilustrar como soluções projetadas com foco no usuário podem ser melhores.
2. EXEMPLOS
Uma Solução: Uma Camera
fotográfica analógica, como
mostra a figura. Soluciona a
necessidade de Capturar
momentos, mas é uma solução
pouco satisfatória para o
utilizador porque perde muito
tempo a revelar as
fotografias, e não conseguiam
visualizar as fotografias assim
que as tiravam.
Exemplo 01: Camera
Fotográfica
Tenho um certo
problema/necessidade
(Capturar momentos
rapidamente) que precisa
ser solucionado.
3. EXEMPLOS
Uma solução Satisfatória:
Uma camera digital
compacta, é menos
pesada e é mais fácil de
transportar.
Uma camera fotográfica
digital permite o utilizador
visualizar a foto assim que
ela é tirada, e não se gasta
dinheiro a comprar rolos,
ou a revelar as fotos num
fotógrafo.
4. EXEMPLOS
Exemplo 02: Escova de
Cabelo
Tenho um certo
problema/necessidade
(Escovar o cabelo) que
precisa ser
solucionado.
Uma Solução: Uma escova
de cabelo regular, como
mostra a figura. Soluciona a
necessidade de escovar o
cabelo, mas é uma solução
pouco satisfatória para o
utilizador porque é
complicada de transportar e
necessita de um espelho
adicional onde o utilizador se
veja.
5. EXEMPLOS
Uma solução Satisfatória:
Uma escova com
espelho, é menos
espaçosa e é mais fácil
de transportar.
Uma escova com espelho
permite o utilizador
escovar o cabelo e
verificar se está bem
penteado, é perfeita para
campismo, ou para
alguem que goste de ter
uma escova na mala.
6. EXEMPLOS
Exemplo 03: Livro
Tenho um certo
problema/necessidade
(Escovar o cabelo) que
precisa ser
solucionado.
Uma Solução: Um Livro,
como mostra a figura.
Soluciona a necessidade de
recolher informação, mas é
uma solução pouco
satisfatória para o utilizador
porque precisa de comprar
a copia física do livro, ocupa
espaço em casa e tem de o
transportar se o quiser ler
noutro lado.
7. EXEMPLOS
Um E-book é mais
utilizado nos tempos
de hoje porque um tablet
ou um telemovel, é
menos pesado do que
um livro, facilitando a
leitura em qualquer lugar.
Uma solução Satisfatória:
Um E-Book, pode-se ler
em qualquer lado por
estar alojado na Internet
ou no dispositivo.
8. EXEMPLOS
http://pt.aliexpress.com/
Exemplo 04: Website de
Compras
Tenho um certo
problema/necessidade
(Comprar algo online) que
precisa ser solucionado.
Uma Solução: Um
Website como o
apresentado, com
bastante
publicidade e sem se
preocupar com o
utilizador, ele
consegue fazer a
compra, mas pode
ficar frustrado pelo
mau layout, e pelo
uso exagerado de
elementos. Não é
adaptativo
9. EXEMPLOS
O Website é
adaptativo, e não
tem ruido visual. Foi
feito para que o
utilizador tenha
facilidade em
navegar e é
bastante simples e
calmante.
http://www.chanel.com/en_US/
Uma solução Satisfatória:
Um Website como o da
Channel, simples, em que o
utilizador não se “perde” no
website.
10. EXEMPLOS
Exemplo 05: Jornal Online
Tenho um certo
problema/necessidade (Arranjar
informação) que precisa ser
solucionado.
http://jornaldeangola.sapo.ao//
Uma Solução: Um
Website como o
apresentado, com
texto bastante
pequeno e sem se
preocupar com o
utilizador, ele
consegue arranjar a
informação, mas
pode ficar frustrado
por não conseguir
ler, e pelo uso
exagerado de texto.
Não é adaptativo
11. EXEMPLOS
http://ionline.pt/
Uma solução Satisfatória:
Um Website como o Jornali,
simples, em que o utilizador
não se “perde” no website.
O Website é
adaptativo, e não
tem ruido visual.
Foi feito para que
o utilizador tenha
facil acesso á
informação em
navegar e é
bastante simples.