Cloud Prospective ! En avant ! - Formation ACE Ajaccio 29 09 16 - A l’heure où la productivité des collaborateurs, la confidentialité des données et le développement commercial des cabinets s’invitent dans les discussions stratégiques entre associés, le Cloud est-il une réponse que les cabinets attendent ? Dans le cadre de cet atelier, nous vous proposons de mieux comprendre le « pourquoi, comment, et combien ça coûte » du Cloud privé des avocats du CNB. Et de façon simple, concrète et prospective, au travers de cas pratiques et de solutions mises en œuvre au sein des cabinets, l’atelier présentera le rôle stratégique que peut jouer un système d’information dans le Cloud pour l’organisation et le développement de nos activités. Retrouvez la présentation vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=GFEx7BBpA1k Pour plus d'informations : http://www.diapaz.fr/

1. C'EST L'HEURE DE L'ACE-PARIS
"L'avocat-entrepreneur : structurer
un cabinet et développer son
activité"
Diapaz
La maison de l’avocat, Lille , le 10 Mars 2016
Cloud Prospective ! En avant !
24e Congrès ACE, Ajaccio, 29 septembre 2016.

2. Les intervenants de l’atelier
2
Clarisse Berrebi
Présidente ACE Paris
Membre du CNB
Avocat associée 11-100-34
+33 (0) 1 53 42 63 00
c.berrebi@11-100-34.com
Henry Bouchet
Directeur associé Xelya
Directeur des produits (Diapaz)
+33 (0) 1 74 71 48 17
contact@diapaz.fr
Cloud Prospective ! En avant !
A l’heure où la productivité des collaborateurs, la
confidentialité des données et le développement
commercial des cabinets s’invitent dans les
discussions stratégiques entre associés, le Cloud
est-il une réponse que les cabinets attendent ?
Dans le cadre de cet atelier, nous vous proposons
de mieux comprendre le « pourquoi, comment, et
combien ça coûte » du Cloud privé des avocats du
CNB. Et de façon simple, concrète et prospective,
au travers de cas pratiques et de solutions mises en
œuvre au sein des cabinets, l’atelier présentera le
rôle stratégique que peut jouer un système
d’information dans le Cloud pour l’organisation et
le développement de nos activités.

3. Agenda
3
1 Le contexte de la profession
2 Le Cloud, des exemples pour les cabinets d’avocats
1 Les enjeux de la profession d’avocat

4. Agenda
4
1 Le contexte de la profession
2 Le Cloud, des exemples pour les cabinets d’avocats
1 Les enjeux de la profession d’avocat

5. Le contexte de la profession d’avocat
5
 Concurrence accrue
 Clients plus exigeants
 Nouveaux acteurs
 Loi Macron
69 %
des avocats interrogés se disent
prêts à innover
(Source : Solulaw)
Les avocats face à la transformation
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6. La transformation de l’avocat
6
Comment l’avocat
doit-il évoluer ?
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7. Développer son activité
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 Objectifs
 Méthode
 Plan d’actions
 Moyens
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8. Développer son activité : la prospection multicanal
8
Canaux traditionnels Canaux digitaux
Recommandation Site web
Réseaux d’affaires Newsletter / E-mailing
Clubs professionnels, syndicats AdWords Google
Evènementiel (petit déjeuner, …) Réseaux sociaux
Salons professionnels Plateforme de mise en relation
Mesurez l’impact de vos actions !
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9. Développer son activité : ex. de marketing numérique
9
Cabinet Haas : Site internet dynamique
Cabinet Feugère : Très suivi sur Twitter
11.100.34 : Le freemium jurismatic
KGA : La newsletter a son site internet
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10. Muscler sa relation client
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Avant
Pendant
Après
Réactivité
Transparence
Innover
Historiser vos interactions
Mesurer la satisfaction
Garder le contact
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11. Muscler sa relation client : exemples
11
Cabinet SVZ: Création de son propre Extranet
RD avocats: Questionnaire de satisfaction
Outil de visio-conférence
Cabinet Lawsen : Résultats
Emailing Vœux 2016

12. Management des équipes
12
64% des avocats
estiment connaître
une bonne ambiance
au cabinet
(Etude Village de la Justice)
A Paris, 1 avocat sur 3
quitte le barreau
dans les dix
premières années
(Dalloz Actualité, avril 2016)
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13. Optimiser la gestion financière
13
 Facturation
 Recouvrement
 Rentabilité des dossiers
 Performance du cabinet
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14. « Tout ce qui est mesuré et observé, s’améliore »
Optimiser la gestion financière
14
Bob Parsons, fondateur de GoDaddy
28.3
37.5
46.7
59.2
64.2
76.7
76.7
80Recrutement collaborateurs
Marketing / Développement
Communication
Technologie
Recrutement associés
Knowledge management
Locaux
Recrutement Pers. support
Où ont-ils investi ?
En 2015, en % des cabinets interrogés (Réponses multiples)
Source : Radiographie des avocats 2016
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15. Améliorer sa productivité
15
« Celui qui ne va pas suivre le courant va se retrouver
à perdre du temps, qu’il ne pourra pas facturer »
Catherine Morissette, Avocat
Ne négligez
pas vos outils
Optimisez le
travail
collaboratif
Investissez
dans des
formations
Industrialisez
certaines
taches
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16. Agenda
16
1 Le contexte de la profession
2 Le Cloud, des exemples pour les cabinets d’avocats
1 Les enjeux de la profession d’avocat

17. Le contexte de l’accès aux services
17
 Economie: de la propriété à l’usage des services
 Ubiquité d’Internet
avec « usage partout, tout le temps, sur tout support »
 Sécurité et confidentialité
 Evolution fréquente et rapide des services
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18. • Le plan numérique et système d’information de
la profession d’avocats, voté lors de l’Assemblée
Générale du CNB du 21 mars 2014, fixe les
grandes orientations pour la profession et la
road-map d’évolution.
• Dans le cadre de l’axe 5 « Mettre en place le
Cloud privé des avocats », la première étape
consiste en la construction d’une messagerie
privée pour les avocats qui pourra s’étendre à
d’autres services.
• Sa mise à disposition est cruciale pour renforcer
la position des avocats et sécuriser le secret
professionnel.
18
Le Cloud privé des avocats : rappel du plan numérique …
Source CNB - Tous droits réservés au CNB - 2014 - Reproduction interdite sans autorisation préalable

19. Aujourd’hui, les messageries utilisées par les avocats
sont en majorité des messageries grand public qui ont
des lacunes en termes de confidentialité :
• Données potentiellement soumises au Patriot Act
• Mails lisibles par le fournisseur et en accès automatique
pour faire du profilage, de la vente de données (chez
certains fournisseurs)
• Données stockées en clair chez le fournisseur
• Pas de maîtrise de la localisation du stockage
• Circulation des mails en clair sur Internet
• Accès aux différents services tracé
La solution envisagée permet une sécurisation accrue
des échanges entre les avocats dans un premier temps.
19
VPN (RPVA)
Flux sécurisés
(HTTPS, IMAPS, POPS, SMTPS) à
l’intérieur du réseau privé RPVA
Avocat A
(au bureau ou en mobilité)
Avocat B
(au bureau ou en mobilité)
Données
stockées
chiffrées
Localisation
en France et
gestion par
un opérateur
français
Le Cloud privé des avocats : sécuriser les mails des avocats
Source CNB - Tous droits réservés au CNB - 2014 - Reproduction interdite sans autorisation préalable

20. Le Cloud privé des avocats : contenu de la solution
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Le Cloud privé des avocats est une solution à haut niveau
de sécurité, qui vous propose :
• une adresse de messagerie @avocat-conseil.fr permettant
l’envoi de messages sécurisés vers vos confrères et vos clients,
• un carnet d’adresses,
• un agenda,
• un gestionnaire de tâches,
• un espace de stockage en ligne,
• une suite de logiciels de bureautique (en option),
• un archivage chiffré,
• l’envoi de vos courriels chiffrés vers vos clients.
Source CNB - Tous droits réservés au CNB - 2014 - Reproduction interdite sans autorisation préalable

21. Diapaz : proposition de valeur d’un SI dans le Cloud
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 Augmenter la productivité de nos clients
en leur fournissant un Système
d‘Information Intelligent, sous forme de
services (SaaS), intégrant sur nos
plateformes Cloud :
 Une application de gestion métier (dont
nous sommes l'éditeur)
 Des communications unifiées
 Téléphonie
 Messagerie
 Une gestion collaborative des fichiers
 Une gestion de leur parc informatique et
de leur réseau
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22. Rôle stratégique d’un bon Système d’Information
22
Qu’est-ce qu’un bon
Système d’Information ?
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23.  Management des
collaborateurs
 Rentabilité des dossiers
 Performance du cabinet
MARKETING
 Sollicitationpersonnalisée
 Campagnes, prescription
 Innovation au service de
la relation client
 Optimisation de la
facturation
 Recouvrement efficace
 Sécurité d’accès au SI
 Sauvegarde et
confidentialité des
données
 Qualité de service :
maintenance
 Automatisation
 Travail collaboratif
 Mobilité
SÉCURITÉ
FINANCE PILOTAGE
PRODUCTIVITÉ
Les bénéfices d’un bon Système d’Information dans le Cloud
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24. Diapaz : Intelligent Cloud basé en France et redondant
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Utilisateur à distance
Internet
Réseau
mobile
3G / 4G
DSL / Fibre / VPN
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25. Merci à tous
pour votre écoute
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