El documento describe los conceptos clave de la racionalidad empresarial, los niveles organizacionales de una empresa y cómo funcionan. Explica que una empresa es racional si los medios que utiliza son los más eficientes para alcanzar sus objetivos. Además, describe los tres niveles jerárquicos de una empresa - el nivel institucional que define las estrategias, el nivel intermedio que implementa los planes, y el nivel operacional que se encarga de las tareas diarias. Finalmente, discute la interrelación entre los niveles y sus respectivos roles y problemas

1. L/O/G/O
Unidad
Empresarial

2. Racionalidad Empresarial
• Racionalidad implica adecuación de los medios
utilizados a los fines que se desea alcanzar.
• Una empresa es racional si los medios escogidos son
los mas eficientes para alcanzar los objetivos
deseados.
• La racionalidad se basa en el conocimiento científico
y se alcanza mediante la elaboración de normas y
reglamentos que sirven para dirigir el comportamiento
de los participantes en la búsqueda de la eficiencia.

3. • Toda empresa se comporta con una racionalidad
que le es propia; esta racionalidad de halla ligada a
los medios, métodos y procesos que la empresa
cree suficiente para alcanzar determinados fines o
resultados.
• La empresa procura satisfacer simultáneamente los
problemas relacionados con racionalidad
técnica, económica, social, política, legal, etc., sin
embargo, en ocasiones atender uno de estos
aspectos puede impedir la satisfacción de los
demás.

4. Niveles organizacionales de la empresa
Se distinguen 3 niveles jerárquicos
1 Nivel institucional
2 Nivel Intermedio
3 Nivel Operacional

5. Nivel Institucional
• Es el nivel estratégico, corresponde a lo mas
elevado de la empresa y está compuesto de los
directivos, propietarios, accionistas y los altos
ejecutivos.
• Es el mas elevado e incluye las personas y los
órganos que definen los objetivos empresariales
y las estrategias globales necesarias para
alcanzarlos de manera adecuada.
También es el más periférico, ya que está orientado
hacia la realidad externa de la empresa.

6. Nivel Intermedio
• Es también denominado mediador o gerencial y se
encarga de elegir y captar los recursos necesarios,
así como de distribuir y colocar los productos de la
empresa en los diversos segmentos de mercado.
• Está compuesta de la administración media de la
empresa, esto es, las personas u órganos que
transforman las estrategias elaboradas para
alcanzar los objetivos empresariales en programas
de acción.
Esta cadena de autoridad es jerárquica, pues une, la
cima de la organización a la base y logra que cada
subordinado tenga un solo superior.

7. • También denominado nivel técnico o núcleo
técnico.
• Está localizado en las áreas inferiores de la
empresa y se relaciona con los problemas
asociados a la ejecución cotidiana y eficiente de
las tareas y operaciones de la empresa.
Existen dos aspectos que deben tenerse en cuanta

9. CADENA JERARQUICA DE AUTORIDAD
Presidente
Nivel
Director Institucional
Superintendente
Gerente de división
Nivel
Gerente de departamento Intermedio
Jefe
Nivel
Operaciones o tareas Operacional

10. Interrelación de los niveles
organizacionales
No existe una separación nítida y permanente entre
los tres niveles de la empresa aunque puede haber
superposición entre ellos.
La toma de decisiones de la cúpula busca
resultados satisfactorios no la maximización de
resultados.
El nivel intermedio debe ser flexible, elástico, capaz de
amortiguar y contener los impactos y presiones
externas para no entorpecer las internas.

11. Naturaleza de los problemas en los niveles de la
empresa
Problemas
Institucional empresariales
amplios y complejos
Problemas
Intermedio
administrativos
intermedios e
internos
Problemas
Operacional operacionales
definidos
y limitados

12. Actuación en los niveles
• Establece
objetivos
empresariales.
• Establece
• Analiza objetivos
alternativas departamentales.
estratégicas. • Analiza • Analiza
alternativas alternativas
• Toma decisiones tácticas operacional.
globales.
• Elabora e • Evalúa la
• Elabora la implementa acción diaria.
planeación planes tácticos. • Implementa
estratégica y las • Evalúa la operación
políticas. resultados cotidiana
Institucional Intermedio Operacional

13. Basado
Inter
en la
dependencia
certeza
Operacional Institucional
Planeación CERRADO ABIERTO Incertidumbre
Impre
Control visibilidad
SISTEMAS UTILIZADOS EN LA ADMINISTRACION

14. Papel del administrador
Deberá vivir con la planeación,
organización, dirección y control
de las actividades de su
departamento o división.
Lo mas importante es saber
como utilizar el conocimiento
de la situación y su aplicación
adecuada.

15. L/O/G/O

16. Trabajo de grupo
1. Al azar, tome dos empresas como ejemplo y procure comparar
sus objetivos (en términos de sociedad, sistema, productos y
objetivos derivados).
2. Al azar, tome dos empresas como ejemplo y trate de compararlas
enfocando los recursos que utilizan.
3. Explique la racionalidad existente cuando la empresa funciona
con la expectativa de certeza (sistema cerrado) y con la
expectativa de incertidumbre (Sistema abierto).
4. Al azar, tome dos empresas como ejemplo y defina y compare
sus niveles institucional, intermedio y operacional.