Présentation réalisée par Charles Marcoin (XWiki SAS) et Laurent Garnier (iDeMa) dans le cadre du salon Solutions Intranet et Travail Collaboratif (15 mars 2012).
Documentation and Knowledge management: the EasyVista's use case
Retour d'expérience CANAL+ Afrique
1. Salon Solutions Intranet et Travail
Collaboratif
Retour d’expérience
15 mars 2012
iDeMa - Laurent GARNIER laurent.garnier@idema-group.com
XWiki - Charles Marcoin charles@xwiki.com
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2. Votre problématique au coeur de
notre métier : I.D.E.M.A.
I Identifier
D Diffuser
E Enseigner
M Mémoriser
A Animer
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3. Le web 2.0 pour un accès à des données
techniques, avec une dimension panafricaine.
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23. Un déploiement plus rapide
AVANTAGE Une seule Base De Données
DSI Un seul langage de programmation
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24. Les particularités du projet
Identification précise du besoin pour une réponse adaptée
- détournement de fonctionnalités et adaptation
- application du principe «Less is more» - fonctionnalités non pertinentes masquées
- refonte de l’ergonomie et intégration d’une interface graphique totalement différente
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25. Les particularités du projet
Collaboration en mode AGILE avec appui d’un groupe pilote
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26. Les particularités du projet
Conduite du changement réussie
- Communication avant, pendant et après le changement
- Implication des utilisateurs à la formalisation du besoin
- Définition et intégration d’un groupe pilote
- Documentation intégrée très en amont
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48. Retour d’expérience
• 200 puis 300 utilisateurs,
• Expérience utilisateurs : accueil très positif et confirmé
• Des usages et des comportements «SMART»
• Communication plus rapide et plus efficace du DIRTECH
• Des utilisateurs satisfaits qui contribuent efficacement
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49. Salon Solutions Intranet et Travail
Collaboratif
Retour d’expérience
15 mars 2012
iDeMa - Laurent GARNIER laurent.garnier@idema-group.com
XWiki - Charles Marcoin charles@xwiki.com
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