Una ricerca di Yahoo! e Skopos per scoprire cosa vogliono le donne dal web.

1. WWW
What Women Want
Una ricerca Yahoo! e Skopos
scopre cosa vogliono le donne dal web.

2. SOMMARIO
- Editoriale a cura di Lorenzo Montagna
-Chi sono le donne in rete
- Come utilizzano internet
- Cosa vogliono da un canale lifestyle
è è

3. Perchè Yahoo! Lifestyle
a cura di Lorenzo Montagna, Amministratore Delegato e Direttore Commerciale
di Yahoo! Italia
Multi-tasking da sempre, infaticabili lavoratrici, mamme, mogli,
amiche e compagne, instancabili lottatrici per conquistare diritti e
parità, oggi le donne rappresentano circa la metà degli utenti
internet. Gli ultimi dati di Audiweb contano circa 23 milioni di
navigatori e circa 11 milioni di questi sono donne. E la metà ogni
mese viene su Yahoo! in cerca di informazioni, consigli, notizie
che possano aiutarle a semplificare una vita complicata.
Yahoo!, che si pone al centro della vita digitale delle persone, ha
voluto creare un nuovo canale a cui le donne possono rivolgersi
direttamente per attingere suggerimenti e indicazioni per la
quotidianità in modo rapido ma nello stesso tempo completo:
Yahoo! Lifestyle.
La mancanza di tempo è la principale fonte di stress per tutti, e le
donne ne sono particolarmente colpite. La loro giornata è una
continua rincorsa per accontentare tutti. Ecco perché le donne
hanno trovato in Internet un prezioso alleato per rendere la vita
meno complicata. Con la ricerca WWW - What Women Want le
internaute ci hanno raccontato come sfruttano la rete e anche
come vi partecipano attivamente (trovando ancora una volta il
tempo per condividere le proprie conoscenze con il resto della
popolazione online!).

4. 1 utente internet su 2
E’ DONNA
è è
Audiweb, GIUGNO 2010

5. 11
milioni di utenti donne ogni
mese
+12% rispetto a solo un anno fa
Audiweb, GIUGNO 2010

6. È online il il 60% delle
È online l’85% delle
Donne italiane
Donne Italiane Quadro
tra i 16‐34 anni (+1 p.ti% YoY)
(+4.1 p.ti% YoY)
È online il 68% delle
Donne Italiane con
istruzione
medio‐alta
(+6 p.ti% YoY) È online il 46% delle
Donne italiane con almeno
un figlio 2‐17 anni
(+5.3 p.ti% YoY)
© Pounkie / Flickr
E’ online il 52% delle
Donne Italiane <55 È online il 74% delle
(+6.1 p.ti% YoY)
Donne italiane 25‐49 con
istruzione medio‐alta
(+5 p.ti% YoY)
Audiweb, GIUGNO 2010

7. 38 ore/mese online
48 ore/mese per le donne 25-34 anni,
cioè 1,6 ore al giorno
per 27.5 miliardi di Page Views
+21.5% YoY
Audiweb, GIUGNO 2010

8. il 47% è su Internet tutti i giorni
Audiweb, GIUGNO 2010

9. WWW
What Women Want
Abbiamo ascoltato le
donne online
16-24 = 25%
2770 donne 25-34 = 35%
35-44 = 23%
45-54 = 17%
Yahoo! What women want ‐ Giugno 2010 in EU5: UK, France, Italy, Spain, Germany. IT Base: 4,010 interviste fatte online tra il 1° il 7 Giugno 2010
(1,014 via SKOPOS research panel e 2,996 su Yahoo! Network) – Base Donne: 2.770

10. What Women Want!
L’indagine condotta in tutta Europa da Yahoo! in collaborazione con Skopos ha sondato le
necessità pratiche delle donne moderne.
L’ormai celebre “working life balance” è l’obiettivo a cui tutte le donne intervistate vogliono
tendere. Tante, troppe cose da fare in una giornata. Lo stress si accumula e le
preoccupazioni aumentano: casa, famiglia, carriera, relazioni….tutto da affrontare in “sole” 24
ore.
Internet è riuscito a rendere le giornate in alcuni casi più piacevoli grazie per esempio ad una
chiacchierata in chat con un’amica dall’altra parte dell’oceano o grazie a un pagamento online
che ha fatto risparmiare una coda chilometrica in posta.
Quindi l’universo femminile ha abbracciato le nuove tecnologie con entusiasmo e grande
praticità.
L’arrivo nelle abitazioni della rete wireless ha dato un ulteriore impulso alle navigatrici: il
69% delle intervistate ha la rete Internet wireless in casa e ben il 57% si collega dalla
propria camera da letto (il dato più alto rispetto a salotto, sala da pranzo, cucina etc…).
Ma non rinunciano a dedicarsi agli altri pertanto non mancano i loro contributi su blog e forum
di discussione. Come sempre in prima linea!

11. L’universo femminile online che ha partecipato alla ricerca Yahoo!
Donne senza figli Giovani & Single Nuova famiglia
Working mums = Madri lavoratrici/figli 0-
Future madri Madri lavoratrici
58% 3
Figli sotto i 3 anni Figli 4-11 Figli 12+

12. Il working-life balance
Le utenti italiane sono donne
soddisfatte della loro vita?

13. Soddisfatte, ma con poco tempo…
(Working) Mums with young kids have minimal spare time
Tempo libero in settimana / weekend
30%
“Non ho mai abbastanza tempo per rilassarmi”
25%
“Cerco dei momenti liberi quando posso,
ma di più non riesco”
Madri lavoratrici con figli <3anni:
Quelle con meno tempo libero
Base: 2,770
B3/B4. How much free time do you normally have to do what you want in an average weekday and an average weekend day?
Please indicate to what extent each statement describes your opinion. 1
3

14. …e diverse preoccupazioni
…seguite da…
Ai primi posti… Bellezza del corpo 32%
Equilibrio lavoro/vita33%
Finanza personale 27%
42% 40% 35% Problemi di salute 26%
Costo della vita Lavoro Stress
Apparenza fisica 25%
Relazioni 25%
Pensione 23%
Mutuo e spese casa22%
Benessere fisico 22%
Vita da disabili 19%
Rimanere incinta 18%
Salute dei bambini 16%
Dipendenza da fumo 14% 14%
Base: 2,770
C2. Which of the following are you worried/concerned about for both you and people close to you?

15. Internet
Come aiuta a gestire
meglio la vita delle donne?

16. il
72%
Usa Internet
per cercare
risposte alle
proprie
domande

17. Informazioni e consigli
% di donne preoccupate che
Problemi di salute 47%
cercano informazioni in Lavoro 45%
Internet Piccoli problemi di salute 43%
Salute dei bambini 40%
Bellezza del corpo 37%
Apparenza fisica 34%
Gravidanza 24%
Finanza personale 23%
Costo della vita 22%
Mutuo e spese casa 20%
Stress 20%
Equilibrio Lavoro/Vita 20%
Relazioni 17%
Dipendenza dal fumo 17%
Base: 2,770
C2. Which of the following are you worried/concerned about for both you and people close to you and which do
you use the Internet for to gain advice/help with?

18. Ed ecco cosa cercano
54%
Viaggi e vacanze
Preferenze per cluster
Giovani e single:
Amore/relazioni
Intrattenimento
Moda, tendenze
Intrattenimento 50%
Nuova famiglia:
Salute/benessere 40%
Lavoro Salute/Bellezza 39%
Cucina (ricette) Lavoro 37%
Salute/Bellezza Cucina (ricette) 37%
Salute/benessere Moda, tendenze 36%
Shopping 23%
Madri con figli 0-3: Casa/giardino 20%
Famiglia/Genitori Famiglia/Genitori 18%
Shopping Amore/relazioni 15%
Magazine femminili 11%
Madri con figli 12+:
Casa/giardino
Base: 2,770
D1. Which of the following topics have you researched on the Internet in the last 4 weeks?

19. il nell’ultimo mese ha
fatto
42% infocommerce o
e-commerce

20. Le madri cambiano abitudini
Madri con figli 12+ la loro vita
è oggi molto più gestibile (65%)
33%
56% Internet mi fa
risparmiare tempo
Usa Internet di più
per aiuto e consigli
Donne con figli piccoli (40%)
30%
Ora faccio
più shopping online
Base: 310
D5. Since having a family, do you feel that any of the following has happened to your behaviour online?

21. Le giovani single divise tra ricerca e divertimento
46% pensa che Internet sia importante
per cercare prodotti prima di acquistare
Mamme con figli 0-3 (51%) 40% pensa che Internet sia importante
per intrattenersi e divertirsi
Giovani e single (43%)
Ricerca o Divertimento?
Base: 2,770
D8. Remembering that people use the Internet for a lot of different things, how much do you agree with each of the following statements?

22. Le relazioni personali
Come cambia il loro modo di
informarsi e stare in contatto?

23. Sempre informate e in contatto…
53% pensa che Internet sia
il miglior mezzo per conoscere il mondo
Future mamme (58%)
50% pensa che Internet permetta di stare
più facilmente in contatto con amici/famiglia
B2/D8. Now please consider the following statements, which may or may not describe your attitudes towards your life and the Internet.
Please indicate to what extent each statement describes your opinion.

24. ...soprattutto se giovani
Social network
visitati regolarmente
Numero medio di contatti nei social network
150 80
Contatti personali Contatti business
94%
12%
Giovani e single (185 contatti personali )
9%
Madri lavoratrici con figli 12+
Maggior uso di Twitter
Base: 1,539
F1. Social networks visited. F3. How many friends/contacts do you have on your social networking sites?

25. La partecipazione
Come sfruttano le possibilità di
condivisione offerte dalla rete?

26. Giovani e single amano condividere e partecipare I
Young singles also eager to create and share content
Attività svolte in Internet nelle ultime 4 settimane (rif. Giugno)
Attività di vario genere Comunicare Creare
81% 81% 55%
Shopping online, download e uso di Commenti a blog,
applicatzioni, vedere video o TV On Email creazione o condivisione di contenuti
Demand ,scaricare musica e film E social networking online, condividsione di foto
Xx% Giovani e single (59%)
Entertainment
(Cinema, Theatre, Events)
Base: 2,770
26
D2. Which of the following have you used the Internet for in the last 4 weeks?

27. Giovani e single amano condividere e partecipare II
Young and single women are keen creators/contributors
CREAZIONE & CONDIVISIONE
29% 34% 18%
Ha caricato o condiviso Ha letto o commentato Ha creato o condiviso
foto online un blog contenuti online
Giovani e single (40%) Mamme con figli 12+ (22%)
Nuova famiglia (37%) Giovani e single (22%)
Base: 2,770
D2. Which of the following have you used the Internet for in the last 4 weeks?
27

28. L’accesso ad Internet
Da dove ci si collega?

29. Stanze con accesso a Internet
57%
Camera da letto 13%
Bagno
69%
Giovani e single 75% Hanno Internet
wireless a casa
35%
Da dove
Sala da pranzo
54% 40%
Salotto Cucina
14%
Garden
14%
Stanza giochi/studio
Base: 2,770; 1,918
D6. Do you have a wireless connection within your household?
D7. In which rooms have you accessed the Internet at home during the last month?

30. Le esigenze
Cosa vogliono
trovare su un sito di lifestyle?

31. Feature più gradite in un sito Lifestyle
Facillità nel trovare i contenuti 44% Possibilità di forum 18%
Opinioni di esperti 37% Opportunità di sconti 18%
Immagini 35% Link ad altri siti 13%
Qualità dei contenuti 29% E-mail newsletter 12%
Tono di voce amico 22% Video 11%
Personalizzazione del sito 10%
Feature ulteriori 7%
Future mamme:
Facilità contenuti (53%) Madri con figli 4-11:
Immagini (41%) Opportunità di sconti (24%)
Madri con figli 12+: Madri con figli 12+:
Opinioni di esperti (44%) Link ad altri siti (17%)
Giovani e single: Lavoratrici con figli 0-3:
Tono di voce (25%) E-mail newsletter (18%)
Base: 1,853
H6. Which features of these websites in general do you like the most? Respondents could choose up to 5

32. Il contenuto più richiesto...
48%
Salute e benessere
Base: 2,770
I6. Which of the following types of content do you think are the most important on a ‘Lifestyle’ website?

33. Cosa vogliono le donne
Future madri/ Figli (4-11, 12+)
Giovani e Single
Nuova famiglia
1. Salute e benessere
1. Salute e benessere 1. Salute e benessere
2. Bellezza
2. Moda 2. Famiglia e genitori
3. Amore e Sesso
3. Bellezza 3. Bellezza
4. Famiglia e genitori
4. Amore e Sesso 4. Lavoro
5. Moda
5. Lavoro 5. Moda
Madri con figli 12+ grande importanza a Casa e giardino e animali domestici
Giovani e single maggiore importanza a giochi, anche online, e Oroscopi
Future madri molta importanza a temi familiari come il matrimonio
Madri con figli 0-3 maggior bisogno di contenuti su famiglia e Genitori
Base: 2,435
I6. Which of the following types of content do you think are the most important on a ‘Lifestyle’ website?

34. Le opportunità per i brand
Quali le richieste delle donne?

35. Una via in più per dialogare coi brand
30% pensa che Internet sia il miglior mezzo Madri con figli 12+ (40%)
per stare connessi con i brand rilevanti
Giovani e single (37%)
30% 4%
ha recentemente
è da poco “fan”
commentato negativamente un brand
di un brand su Facebook
su Facebook
Base: 2,770, 1,539
B2/F2. These statements may describe your attitudes towards your life and the Internet. Please indicate to what extent each statement
describes your opinion. Thinking about the last few times you visited a social networking site, what did you do? 35

36. Yahoo! Lifestyle
Le opportunità di dialogo
www.yahoo.it/lifestyle

37. Yahoo! Lifestyle
Le opportunità di dialogo
www.yahoo.it/lifestyle

38. Di tutte le donne online
Il 53%
visita abitualmente Yahoo!
Audiweb, GIUGNO 2010

39. Yahoo! si identifica con loro e con
Yahoo! Lifestyle vuole fornire un
nuovo punto di riferimento

40. Yahoo! Lifestyle
www.yahoo.it/lifestyle

41. Yahoo! Lifestyle
Prof. Antonino Di Pietro
I nostri content partner

42. www.yahoo.it/lifestyle
Contatti stampa
Yahoo! Italia
Claudia Ronchi
PR Manager
Telefono: 02 36653421
Email: ronchic@yahoo-inc.com