Gestion del conocimiento

Lima, septiembre 2009. Ing. Fernando M. Barros Martinet

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Proceso de mejora continua, a partir de la medición de la productividad ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],MEDICIÓN PROPUESTAS DE MEJORA APLICACIÓN REFLEXIÓN

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Ejemplo en el Hotel Villa del Conquistador (Cuernavaca, México): Incremento en los puntos de efectividad de los indicadores, como resultado de la aplicación de SIMAPRO

[object Object],[object Object],[object Object],Mayo Julio 10.92 57.13 46.21 puntos SIMAPRO Mayo Julio 31:36 minutos por decena por persona 12.46 minutos por decena por persona 18.90 minutos x decena x persona

[object Object],[object Object],[object Object],Mayo Julio 55.97% 75.48% 19.51% Mayo Julio 9 grupos/eventos 25 grupos/eventos

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