Este documento trata sobre la comunicación asertiva en personas con discapacidad visual. Define conceptos clave como asertividad, discapacidad visual y relaciones interpersonales. Explica que la asertividad es una habilidad social importante que permite relacionarse positivamente con los demás. También describe las diferentes categorías de discapacidad visual e informa estadísticas sobre la población mundial y peruana con esta condición. El objetivo principal es analizar la importancia de desarrollar la comunicación asertiva en jóvenes con discapacidad visual
1. APELLIDO Y NOMBRE:
VALENTIN BENITES YASIRA
CURSO:
COMPUTACIÓN
TEMA:
COMUNICACIÓN ASERTIVA EN PERSONAS CON DISCAPACIDAD VIISUAL
DOCENTE:
LOPEZ MARISOL
TRUJILLO- PERÚ
2014
2. TABLA DE CONTENIDO
TABLA DE CONTENIDO ___________________________________________________ i
TABLA DE ILUSTRACION _________________________________________________ ii
TABLA _________________________________________________________________ 2
INTRODUCCIÓN _______________________________________________________ iii
1.
DEFINICIÓN: _________________________________________________________ 1
1.1.
ASERTIVIDAD: __________________________________________________________ 2
1.2.
DISCAPACIDAD VISUAL: __________________________________________________ 3
1.3.
RELACIONES INTERPERSONALES: ___________________________________________ 6
1.3.1.
EJEMPLOS SOBRE ASERTIVIDAD: ______________________________________________ 13
2.
JUSTIFICACIÓN: _____________________________________________________ 18
3.
OBJETIVOS: ________________________________________________________ 19
4.
IMPORTANCIA: _____________________________________________________ 21
5.
CONCLUCIÓN: ______________________________________________________ 22
BIBLIOGRAFÍA __________________________________________________________ 24
Valentin Benites Yasira Mileny
ii
3. TABLA DE ILUSTRACION
ILUSTRACIÓN 2 JOVENES CON DISCAPACIDAD VISUAL
ILUSTRACIÓN 3 GRÁFICO DE LA POBLACIÓN
ILUSTRACIÓN 4 JUSTIFICACIÓN
ILUSTRACIÓN 5 OBJETIVOS
ILUSTRACIÓN 6 CLASIFICACIÓN DE DEFINICIONES
ILUSTRACIÓN 7 ASERTIVIDAD
ILUSTRACIÓN 8 DISCAPACIDAD VISUAL
ILUSTRACIÓN 9 DISCAPACIDAD
ILUSTRACIÓN 10 RELACIONES INTERPERSONALES
ILUSTRACIÓN 11 RELACIÓN
ILUSTRACIÓN 12 HABILIDAD SOCIAL
ILUSTRACIÓN 13 DISCAPACIDAD VISUAL
ILUSTRACIÓN 14 ILUSTRACIÓN
ILUSTRACIÓN 15 IMPORTANCIA
ILUSTRACIÓN 16 CONCLUCIÓN
I
III
19
20
1
2
3
6
8
9
11
14
16
22
23
TABLA
TABLA 1 PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL
Valentin Benites Yasira Mileny
IV
ii
4. INTRODUCCIÓN
A lo largo de nuestra vida, los seres humanos vamos adquiriendo y
fortaleciendo habilidades que nos permiten interactuar con los demás,
éstas son las habilidades sociales.
Ilustración 1 JOVENES CON DISCAPACIDAD VISUAL
Estas habilidades sociales, como la asertividad, permiten relacionarnos
positivamente y abrirnos muchas oportunidades en la vida, y
repercutiendo
en
nuestras
relaciones
sociales
y
posteriormente
escolares, profesionales, etc.
Valentin Benites Yasira Milenye
iii
5. Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Actualmente
existen
muchos
problemas
relacionados
con
la
adaptación del ser humano en la sociedad y, con mayor notoriedad,
en los jóvenes que presentan discapacidad visual. La sociedad es el
medio a través del cual las personas interactúan con las demás y, al
mismo tiempo, satisfacen sus necesidades de aprobación social, de
gregarismo, aceptación, de allí que la asertividad es importante
desarrollarla sirviéndole como un medio para el logro de sus objetivos
trazados.
Hasta el año 2012 en el mundo hay alrededor de 285 millones de
personas con discapacidad visual de los cuales 39 millones son ciegos y
246 millones baja visión.
En el Perú el número de ciego es de 145 mil equivalente a 0.6 % de la
población.
PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL
2500
2000
1500
1000
500
0
EN EL MUNDO
PERÚ
AÑO
CIEGAS
Ilustración 2 GRÁFICO DE LA POBLACIÓN
ValentiBenitesYasiraMileny iv
6. Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Tabla 1 PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL
PERSONAS CON
AÑO
CEGUERA
MUNDO
2012
39 MILLONES
PERÚ
2012
14 MIL
v
Valentin Benites Yasira Mileny
7. Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
COMUNICACIÓN ASERTIVA EN JÓVENES CON DISCAPACIDAD
VISUAL
1. DEFINICIÓN:
Ilustración 3 CLASIFICACIÓN DE DEFINICIONES
1
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8. Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
1.1. ASERTIVIDAD:
Empezaremos por definir lo que significa la Asertividad:
Teóricamente, ¿qué es la asertividad? Definiciones de asertividad
hay muchas. Una de las más clásicas es ésta: La asertividad es la
capacidad de autoafirmar los propios derechos, sin dejarse
manipular y sin manipular a los demás.Las personas asertivas
conocen sus propios derechos y los defienden, respetando a los
demás, es decir, no van a "ganar", sino a "llegar a un acuerdo".
Ilustración 4 ASERTIVIDAD
La asertividad es una de las tantas habilidades sociales del ser
humano, como por ejemplo la habilidad de hablar en público,
entre muchas otras. Es definida por Smith como: "expresión de
sentimientos positivos (afecto) y negativos (oposición) de forma
adecuada y honesta". Hay autores que plantean la asertividad
como la habilidad apropiada para manejar (no dejarse manipular)
2
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9. Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
a las personas que son inasertivas, pues éstas buscan que los que
estén a su alrededor hagan lo que ellos quieren que hagan. Dicho
de otra forma, manipulan constantemente al otro para buscar
solamente su beneficio; es bueno aclarar que esta manipulación se
hace por lo general de forma afectiva, haciendo sentir mal al otro
para "obligarlo" a actuar como el inasertivo.
1.2. DISCAPACIDAD VISUAL:
La discapacidad visual se define con base en la agudeza visual y el
campo visual. Se habla de discapacidad visual cuando existe una
disminución significativa de la agudeza visual aun con el uso de
lentes, o bien, una disminución significativa del campo visual.
Ilustración 5 DISCAPACIDAD VISUA
3
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10. Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
La discapacidad visual puede originarse por un inadecuado
desarrollo de los órganos visuales o por padecimientos o accidentes
que afecten los ojos, las vías visuales o el cerebro. El inadecuado
desarrollo en la gestación da como resultado esta discapacidad, Así
mismo podemos agregar aquella discapacidad que se gesta a
partir de una enfermedad que provoca esa disminución de la visión.
La ceguera es característica de aquellas personas que no tienen
visión en lo absoluto o que no tiene la capacidad para distinguir
entre la luz y la oscuridad. Por tanto es aquella afectación que
impide que la visión sea útil para adquirir algún conocimiento,
pudiendo ser de nacimiento o adquirido a lo largo del tiempo.
Por otro lado, nos referimos a deficiencia visual cuando la persona
llega a ser capaz de distinguir o ver objetos a un alcance próximo
situados ya sea enfrente, aun lado, encima o debajo de los ojos.
Diferenciaremos aquí agudeza visual de funcionamiento visual. La
agudeza visual es, el grado de visión (generalmente, de visión
lejana) expresado en valores numéricos, que nos indica a qué
distancia es capaz de percibir con claridad. Funcionamiento o
Eficacia Visual, en cambio, es un concepto mucho más abarcativo;
nos indica qué cosas es capaz de hacer un sujeto en particular
utilizando su visión y en qué condiciones. Que una persona pueda
funcionar visualmente para algunas tareas, no significa que pueda
hacerlo
en
todas;
el
rendimiento
puede
variar
según
las
condiciones anímicas, físicas y del ambiente.
Cada patología tiene sus particularidades y dificultades. Los
anteojos o lentes de contacto pueden mejorar el rendimiento de las
personas con baja visión, pero no bastan para hacer que vean
4
Valentin Benites Yasira Mileny
11. Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
normalmente. Entre la ceguera y la visión normal hay un abanico
de posibilidades. Es importante señalar que el diagnóstico de una
determinada patología visual (por más completo que sea éste), no
nos da información cierta acerca del rendimiento de esta persona
en las tareas visuales. La persona disminuida visual no es ciega ni
vidente, no puede determinar exactamente cuánto ve, ni explicarlo
a los demás. Muchas veces, el que ve poco no maneja estrategias
específicas para suplir su déficit (Braille, bastón blanco, sentido del
obstáculo etc.) En ocasiones el resto visual, no representa una
ventaja sino lo contrario: no ve lo suficiente para manejarse como
vidente pero no maneja los instrumentos de los que podría
beneficiarse una persona ciega rehabilitada. Esta situación implica
también un grado de tensión extra tanto física como psíquica, lo
cual
puede
psicodinámico
determinar
patologías
asociadas
por ejemplo: Contracturas
de
origen
(Especialmente de
espalda y cuello). Muchas veces, por las áreas afectadas en el
campo visual (área de espacio físico visible cuando el cuerpo, la
cabeza y los ojos están inmóviles), obliga a las personas a adoptar
posiciones poco comunes para mirar (torsión de cabeza, postura
inclinada, etc.), que determinarán mayor cansancio y tensión.
5
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12. Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Ilustración 6 DISCAPACIDAD
Hasta el año 2012 en el mundo hay alrededor de 285 millones de
personas con discapacidad visual de los cuales 39 millones son
ciegos y 246 millones baja visión.
En el Perú el número de ciego es de 145 mil equivalente a 0.6 %
de la población
1.3. RELACIONES INTERPERSONALES:
Las relaciones interpersonales se ponen en un continuo que va de la
persona pasiva (se deja manipular) a la persona agresiva
(manipula); en el centro podemos ubicar la asertividad como un
6
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13. Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
modus ese, donde se respetan los derechos del otro y se hacen
respetar los propios de forma adecuada, sin intentar manipular al
otro: simplemente se manifiestan los desacuerdos calmadamente,
pero de forma firme y con decisión. Smith en su libro "Cuando digo
no, me siento culpable", plantea que el ser humano nace asertivo y
la sociedad lo vuelve inasertivo; esto ocurre cuando se hace sentir
al niño culpable, ansioso o ignorante. Este proceso es muy
complejo: el niño está inmerso en una sociedad que le acepta o no
sus cosas: una de ellas es el ser rebelde e ir en contra de los
mayores: éstos con el tiempo hacen que el niño (temeroso de
perder el afecto de sus seres queridos), actúe desde lo que debería
hacer, y no desde lo que quiere hacer. Miremos que un niño
inicialmente expresa abiertamente sus gustos, dice a quién quiere y
a quién no, manifiesta de forma espontánea dónde quiere ir o no,
pero con el tiempo el infante piensa primero en el otro (el ser
manipulador,
generalmente
sus
padres)
para
expresar
pensamientos o sentimientos.
7
Valentin Benites Yasira Mileny
14. Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Ilustración 7 RELACIONES INTERPERSONALES
El interés por las habilidades sociales y la conducta asertiva, se ha
venido manifestando desde hace ya varias décadas, en la
psicología.
Este interés no es de extrañar
ya que una de las parte más
importante es de nuestra vida son la relaciones sociales. En cada
una de las cosa que hacemos cotidianamente, esta nos relacionan
con los demás y la manera en que lo hacemos permite que estas
relación es se faciliten o se entorpezcan.
Aunado en lo anterior en las sociedades contemporáneas con un
ritmo acelerado y complejo, las personas están inmersas en muchos
sistemas distintos en donde las reglas varían y los roles no están
8
Valentin Benites Yasira Mileny
15. Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
definidos (Gismero2000).
Raramente en la vida los individuos van a poder escapar de los
efectos de las relación sociales ,ya sea en su lugar de trabajo ,de
estudio ,con los amigos, dentro de la propia familia ,lo cual hace
necesario que desarrolle habilidades sociales .En entendiéndose
estas como aquellos repertorios conductuales en el individuo que lo
posibilitan una interacción con una probabilidad de reforzamiento,
en un amplia variedad de circunstancias.
Ilustración 8 RELACIÓN
9
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16. Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Al
respecto
Caballo
(1987)
menciona
que:
La
conducta
socialmente habilidosa es ese conjunto de conductas emitidas por
un individuo en el contexto interpersonal que expresa, los
sentimientos, actitudes, os, opiniones o derechos de ese individuo
de un modo adecuado a la situación respetando esas conductas
en los demás y que generalmente resuelve los problemas
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17. Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Inmediatos de la situación mientras minimiza la probabilidad de
futuros problemas “
Desenvolverse
interpersonales
en
cada
requiere
una
de
de
las
una
diferentes
grandeza
situaciones
social,
muy
probablemente en algún a ocasión haya sostenido dificultad en
defender nuestros derechos, expresar sentimientos, opiniones,
defender nuestro punto de vista sin agredir a los demás .Es aquí en
donde la asertividad, funciona como o un habilidad social.
Ilustración 9 HABILIDAD SOCIAL
Según C. Sánchez (2003)"La asertividad es un tipo de habilidad
social que se posee en mayor o menor medida. Además, una
misma persona puede exhibir una respuesta más o menos asertiva
según la situación que afronte y el momento en que ésta se
produzca".
11
Valentin Benites Yasira Mileny
18. Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Puesto que la asertividad se desarrolla a través de nuestra
experiencia diaria (nuestra interacción con las demás personas), y
está ligada tanto a nuestra personalidad como al carácter,
además puesto que ambos no son estáticos sino que se moldean
con la interacción social a lo largo de la vida, entonces puede
considerarse
a
la
asertividad,
como
algo
que evoluciona en función de la propia evolución de nuestra ser
social y de nuestros conocimientos, lo cual convierte a la
asertividad en un amplio concepto que engloba aspectos propios
de cada persona, como lo son la autoestima la falta de confianza.
La evolución del pensamiento humano a lo largo de la vida del
individuo, repercute en los aspectos básicos de su personalidad,
carácter, ideologías, creencias, temores, etc. también la asertividad
evoluciona, abonada por el
confianza,
o
dañada
crecimiento de autoestima,
por
la
pérdida
de
y
estas,
la conducta asertividad es por tanto función de la variación de la
evolución del pensamiento humano y de sus características.
La asertividad es la capacidad de autoafirmar los propios derechos,
sin
dejarse
manipular
ni
manipular
a
los
demás.
Los
comportamientos asertivos suponen un saber defender las propias
necesidades frente a las exigencias de los demás sin llegar a utilizar
comportamientos agresivos o violentos.
La asertividad es el punto medio entre los comportamientos
inhibidos propios de las personas tímidas o inseguras y los
comportamientos violentos propios de las personas agresivas y
egoístas.
La asertividad es la capacidad de autoafirmar los propios derechos,
sin
dejarse
manipular
ni
manipular
a
los
demás.
Los
comportamientos asertivos suponen un saber defender las propias
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Valentin Benites Yasira Mileny
19. Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
necesidades frente a las exigencias de los demás sin llegar a utilizar
comportamientos agresivos o violentos.
La asertividad es el punto medio entre los comportamientos
inhibidos propios de las personas tímidas o inseguras y los
comportamientos violentos propios de las personas agresivas y
egoístas.
1.3.1. EJEMPLOS SOBRE ASERTIVIDAD:
Pongamos como ejemplo que alguien le pide el coche a otro
que no desea prestarlo, éste puede reaccionar de diferentes
maneras:
De forma inhibida: "bueno... te lo presto..."
De forma agresiva: "¡no me da la gana de
prestártelo!"
De forma asertiva: "lo siento, pero no acostumbro a
prestarlo"
13
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20. Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Ilustración 10 DISCAPACIDAD VISUAL
La persona inhibida y sumisa no defiende sus propios
derechos, respeta a los demás pero no se respeta a sí misma.
Sus esquemas mentales son del tipo: "Lo que yo piense o sienta
no importa. Importe lo que tu sientas o pienses", "Es necesario
ser querido y apreciado por todo el mundo" o "si digo lo que
pienso los demás se molestarán conmigo". Sus sentimientos
suelen
ser
frecuentemente
de
frustración,
impotencia,
culpabilidad y baja autoestima, ansiedad y temor. Sus
comportamientos son inseguros: vacilaciones, bajo volumen
de voz, bloqueos y silencios. Con frecuencia tiene quejas no
manifestadas hacia los demás del tipo: "X es egoísta y se
aprovecha de mí". Cuando ya no puede más puede
experimentar "explosiones" agresivas bastante incontroladas
resultado de la acumulación de tensiones.
14
Valentin Benites Yasira Mileny
21. Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Sinónimo de habilidad o competencia social. Capacidad
para
planear
y
defender
una
postura
o
argumento,
apoyándose en la confianza en sí mismo, basado en la fe de
su propio juicio, sin estar sometido a la moda. Capacidad de
defender sus derechos (cristina Peruch- Rosario/Argentina)
Según
Josefina
discapacidad
Lobera
visual
es
Grácida
una
y
otros
condición
(2010),
que
La
afecta
directamente la percepción de imágenes, en forma total o
parcial.
La vista es, un sentido global que nos permite
identificar a distancia y a un mismo tiempo objetos ya
conocidos o que se nos presentan por primera vez.
Las personas con discapacidad visual deben descubrir o
construir el mundo por medio de otras sensaciones mucho más
parciales, como olores, sabores, sonidos, tacto y quizás
imágenes segmentadas de los objetos. El apoyo que reciban
en el centro escolar y desde casa influirá de forma importante
en esta construcción, pues en la medida que descubran sus
posibilidades y habilidades podrán elaborar una autoimagen
positiva indispensable para su integración escolar y social.
Si hablamos de los grados de la discapacidad visual, diremos
que ésta adopta las formas de ceguera y baja visión.
Las personas con ceguera no reciben ninguna información
visual.
15
Valentin Benites Yasira Mileny
22. Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Ilustración 11 ILUSTRACIÓN
Para la OMS, discapacidad es "Cualquier restricción o
carencia (resultado de una deficiencia) de la capacidad de
realizar una actividad en la misma forma o grado que se
considera normal para un ser humano. Se refiere a actividades
complejas e integradas que se esperan de las personas o del
cuerpo en conjunto, como pueden ser las representadas por
tareas, aptitudes y conductas."
Desde un aspecto descriptivo se puede precisar que la
discapacidad visual es la carencia, disminución o defectos de
la visión. Para la mayoría de la gente, el significado de la
palabra Ciego, corresponde a una persona que no ve, con
ausencia
total
discapacidad
de
visual
visión,
se
sin
embargo
pueden
dentro
establecer
de
la
categorías:
Ceguera Total o amaurosis, es decir ausencia de respuesta
visual. Ceguera Legal, 1/10 de agudeza visual en el ojo de
mayor visión, con correctivos y/o 20 grados de campo visual.
16
Valentin Benites Yasira Mileny
23. Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Disminución o limitación visual (visión parcial), 3/10 de
agudeza visual en el ojo de más visión, con corrección y/o 20
grados de campo visual total.
La baja visión, visión parcial o visión subnormal puede definirse
como agudeza central reducida o la pérdida del campo
visual,
que,
incluso
con
la
mejor
corrección
óptica
proporcionada por lentes convencionales, se traduce en una
deficiencia visual desde el punto de vista de las capacidades
visuales; supuesta en esta definición una pérdida bilateral de
la visión, con algún resto visual. El funcionamiento visual
depende de múltiples factores, físicos, psíquicos, ambientales;
variando incluso en dos personas con idéntica patología o en
una misma persona en distintos días u horas de un mismo día.
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Valentin Benites Yasira Mileny
24. Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
2. JUSTIFICACIÓN:
Un grupo de personas, aunque minoritario, pero muy importante, que
concita nuestra atención en el presente ensayo, lo conforman los
jóvenes con discapacidad visual, quienes a lo largo de la vida,
desarrollan muchas habilidades de compensación a su falta de visión.
Las habilidades sociales, también les brinda muchas oportunidades, de
contar con el apoyo, la ayuda y la valoración de quienes los rodean y
comparten muchas de sus situaciones cotidianas.
18
Valentin Benites Yasira Mileny
25. Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Ilustración 12 JUSTIFICACIÓN
3. OBJETIVOS:
Nos preguntamos las siguientes interrogantes sobre el tema ¿qué es la
asertividad? ¿Cómo influye la asertividad en la comunicación? y
¿cómo los jóvenes con discapacidad visual utilizan la comunicación
asertiva en su interacción con los demás?
El objetivo del presente ensayo es explicar de qué manera los jóvenes
con discapacidad visual utilizan la comunicación asertiva...
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Valentin Benites Yasira Mileny
26. Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Ilustración 13 OBJETIVOS
Planteamos la tesis que: Los jóvenes con discapacidad visual utilizan la
comunicación asertiva para desarrollar sus habilidades sociales, lograr
buenas relaciones interperpersonales y desarrollar su proyecto de vida
en todos los aspectos: personal, social, educativo o académico y
laboral.
20
Valentin Benites Yasira Mileny
27. Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
4. IMPORTANCIA:
La importancia de que un joven discapacitado visual tenga una
comunicación asertiva estriba en el hecho de que, siguiendo a lo
propuesto por la ONCE (Organización Nacional de Ciegos Españoles),
las habilidades de índole social son producto de su personalidad y de
factores contextuales.
Entre los primeros está el grado, momento de aparición y uso de la
visión funcional, que aunado con los contextos sociales, definen la
calidad y cantidad de las interacciones sociales.
Todos ellos, finalmente, valoran la comunicación asertiva, no pasiva ni
agresiva, porque permite que la persona con discapacidad visual
interactúe
correctamente,
estableciendo
así,
buenas
relaciones
interpersonales para conseguir mayores oportunidades y lograr sus
objetivos en el campo personal, social, laboral y educativo.
Como reflexión personal diré que todos quienes conocemos a una
persona con discapacidad visual tenemos la misión de acercarle el
mundo, no sólo como información o conocimientos, sino ayudarle a
desarrollar formas de comunicación asertiva, para que interactúen
correctamente con quienes los rodean, estableciendo así, buenas
relaciones interpersonales para conseguir mayores oportunidades y
lograr sus objetivos en el campo personal, social y educativo. Esta
comunicación no debe ser pasiva no agresiva.
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Valentin Benites Yasira Mileny
28. Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Ilustración 14 IMPORTANCIA
5. CONCLUCIÓN:
En conclusión podemos decir a asertividad es una forma de
comunicación basada en el respeto por uno mismo y por los demás.
Implica poder expresar de manera clara, directa y honesta aquello que
consideramos justo para nosotros y que obedece a lo que sentimos y
deseamos realmente
Las personas con discapacidad (que son aquellas que presentan una
limitación ya sea total o parcial de la visión) requieren en mayor
medida desarrollar como habilidad social una comunicación asertiva.
Les permite desarrollar su autoestima, establecer buenas relaciones
interpersonales con quienes les rodean y así, alcanzar sus objetivos en el
ámbito personal, familiar, educativo y laboral.
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Valentin Benites Yasira Mileny
29. Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Finalmente, considero que la comunicación asertiva en personas con
discapacidad visual es fundamental, ya que a través de ella puede
desenvolverse en forma adecuada en su vida cotidiana
Ilustración 15 CONCLUCIÓN
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Valentin Benites Yasira Mileny
30. Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
BIBLIOGRAFÍA
BIBLIOGRAFÍA
C.Hidalgo. (1988). Comunicación Interpersonal.
Diaz Checa y Pallero, O. (2003). Manual para la investgación Psicológica.
Luna, R. C. (1986). Etiologia Derección y Prevención.
Nyero, C. (1983). La Asertividad "Expresión de una sana autoestima".
Pallero.R, D. C. (2013). Manual para la Investigación Psicológica. Organización de ciegos
españoles.
24
Yasira Mileny Valentin Benites