アジャイルジャパン2011岡山サテライトでおこなった、Fearless Changeのパターンを学ぶワークショップの資料です。

1. 「今日」を現場に持ち帰るためのワークショップ

2. 安井 力 (やすい つとむ) (株)永和システムマネジメント 東京支社 本社は福井 オブジェクト倶楽部 やっとむ

4. 5刷 5000部突破！

5. 恐怖を引き起こさない変化 新しいアイデアを導入するためのパターン

6. Change

7. 誰にとっても変化とは、どんなものであれ、ある種の恐怖を感じ、抵抗を引き起こすものです。今まで上手くやれてきたのに、新しいやり方にして何の得があるんだ？自分だけ置いて行かれてしまったらどうしよう？もっと他にいいやり方があると思うんだけど？新しいやり方も、結局うまくいかないかもしれないぞ？あいつが成功したら自分の立場が危うくなるんじゃないか？ 様々な理由から人は変化に抵抗します。

8. 恐れるなかれ Fear Less

9. 変化への試みには抵抗がつきものです。 抵抗を変化の試みに活かしましょう。

10. 抵抗を活かすとは？ 組織を変化させるための、100%完璧な方法はありません。うまくいっていない部分を見つけるため、抵抗される理由を知るべきです。 抵抗している人の話をちゃんと聞けば、抵抗の理由がわかります。問題が見つかったら、改善のチャンスです。理解が足らないだけなら、十分に納得すれば味方になってくれるかもしれません。 変化を起こそうとしているあなた自身が怖がってはいませんか？自分の間違いを指摘されたときにムキになって反論してしまうと、深刻な事態を引き起こしかねません。意見に対しては真摯に相手の話を聞きましょう。

11. パターン Pattern

12. パターンの形式 パターンの名前 コンテキスト 力学(フォース) 問題 解法 解説、理由付け 結果

13. パターンの形式 パターンの名前恐れるなかれ(Fear Less) コンテキスト 変化への試みをしている 力学(フォース) 変化は恐怖を引き起こす 問題 変化には抵抗がつきもの 解法 抵抗を変化の試みに活かす 解説、理由付け 結果

14. …本書では戦略をパターンとしてまとめました。パターンとは知識をマネージするための方法です。私たちはこれまで、パターンを使ってとても効率的に知識を交換できるという体験をしてきました。パターンを知っていれば、パターンの名前を言うだけで情報が豊かに伝わるのです。一連のパターン、たとえば新しいアイデアを導入するためのパターンを一通り知っていると、パターンの名前が変化を起こすための戦略について語るための語彙、あるいはランゲージとなります。私たちの目標はそこにあります。 あなたにパターンのランゲージで語ってほしいのです。

15. パターンは アイデアではない 言ったもの勝ちではない 提唱者のものではない 信念でも宗教でもない

16. パターンは 実践済みである 検証されている コミュニティで議論されている 本当に価値があると合意されている

17. 今日紹介されたパターン Ask foｒ Help 助けを借りる Do Food 胃袋 Early Majority アーリーマジョリティ Evangelist エバンジェリスト Fear Less 恐れるなかれ Innovator イノベーター Just Do It とにかくやってみる Just Say Thanks 感謝を忘れず Personal Touch 個人的な気持ち Small Success 小さな成功 Step by step 一歩ずつ Test the Waters 味見をする The Right Time タイミングを見計らって Time for Reflection ふりかえる時間 Trial Run 試行

18. 「義理」と「人情」と「コンピュータ」 27歳からの。。。 シェルスクリプト 全方位的なスピードアップ 早いのは大事。失敗してもやり直しがきく。 話しかける。誘いに乗る。

19. 岸本さんのコーチング コーチング・ティーチング 傾聴 質問 ほめる ヒーローインタビュー 人間はダイヤの原石 レゴアタック

20. 現場に持って帰るには

21. グループで話してください なにを現場に持ち帰りますか？ あなたの「現場」はどんな環境ですか？ 持ち帰るのに問題はありますか？ グループ分け 各自で考える時間 3分 共有する時間 5分

22. いちばん大変そうな人は？ グループから1人選んでください 持ち帰ることに関係しそうな登場人物を見つけてください 役割分担して、登場人物になってください 登場人物について、帽子に書いてください 役職、立場 似ている人、特徴 好きなもの、大事なもの、価値観

23. 登場人物の例 タモリみたいな 部長 部下が大事 枝野さんみたいな プログラマ 安全と規律が大事 B’zの稲葉さんみたいな 営業 いつも熱血でアグレッシブ

24. 登場人物からひとこと！ 選んだ人が、今日の話を現場に持って帰って来ました 登場人物になりきって、ひとことコメントしてください

25. 今日紹介されたパターン Ask foｒ Help 助けを借りる Do Food 胃袋 Early Majority アーリーマジョリティ Evangelist エバンジェリスト Fear Less 恐れるなかれ Innovator イノベーター Just Do It とにかくやってみる Just Say Thanks 感謝を忘れず Personal Touch 個人的な気持ち Small Success 小さな成功 Step by step 一歩ずつ Test the Waters 味見をする The Right Time タイミングを見計らって Time for Reflection ふりかえる時間 Trial Run 試行

26. パターン・ランゲージ Ask foｒ Help 助けを借りる Big Jolt 衝撃 Bridge-Builder 橋を架ける Brown Bag お弁当持ち寄り Champion Skeptic 懐疑的チャンピオン Connector 顔が広い人 Corporate Angel 社内エンジェル Corridor Politics 根回し Dedicated Champion 任命されたチャンピオン Do Food 胃袋 Early Majority アーリーマジョリティ e-Forum 電子フォーラム Evangelist エバンジェリスト External Validation お墨付き Fear Less 恐れるなかれ Group Identity グループの認知 Guru on Your Side 名人を味方に Guru Review 名人によるレビュー Hometown Story 故郷の話 In Your Space あなたのお側に Innovator イノベーター Involve Everyone 全員が関係者 Just Do It とにかくやってみる Just Enough 腹八分目 Just Say Thanks 感謝を忘れず Local Sponsor 身近な支援者 Location, Location, Location 一に場所、二にも場所 Mentor 指導者 Next Steps 次の一手 Personal Touch 個人的な気持ち Piggyback 相乗り Plant the Seeds 種を蒔く Royal Audience 先生を囲む Shoulder to Cry On 肩を組んで泣く Small Success 小さな成功 Smell of Success 成功のにおい Stay in Touch 連絡を絶やさず Step by step 一歩ずつ Study Group 勉強会 Sustained Momentum 勢いを殺さない Tailor Made オーダーメイド Test the Waters 味見をする The Right Time タイミングを見計らって Time for Reflection ふりかえる時間 Token 形見の品 Trial Run 試行 Whisper in the General‘s Ear 王様に耳打ち

27. 知識体系を語る言葉 新しいものを生み出す力 コミュニケーションするためのもの 「単語が集まって文章となり、詩が生まれるように、パターンが集まってランゲージとなり、このパタン・ランゲージを用いて生き生きとした建物やコミュニティを形成することができる」(Wikipediaより) Ask foｒ Help 助けを借りる Big Jolt 衝撃 Bridge-Builder 橋を架ける Brown Bag お弁当持ち寄り Champion Skeptic 懐疑的チャンピオン Connector 顔が広い人 Corporate Angel 社内エンジェル Corridor Politics 根回し Dedicated Champion 任命されたチャンピオン Do Food 胃袋 Early Majority アーリーマジョリティ e-Forum 電子フォーラム Evangelist エバンジェリスト External Validation お墨付き Fear Less 恐れるなかれ Group Identity グループの認知 Guru on Your Side 名人を味方に Guru Review 名人によるレビュー Hometown Story 故郷の話 In Your Space あなたのお側に Innovator イノベーター Involve Everyone 全員が関係者 Just Do It とにかくやってみる Just Enough 腹八分目 Just Say Thanks 感謝を忘れず Local Sponsor 身近な支援者 Location, Location, Location 一に場所、二にも場所 Mentor 指導者 Next Steps 次の一手 Personal Touch 個人的な気持ち Piggyback 相乗り Plant the Seeds 種を蒔く Royal Audience 先生を囲む Shoulder to Cry On 肩を組んで泣く Small Success 小さな成功 Smell of Success 成功のにおい Stay in Touch 連絡を絶やさず Step by step 一歩ずつ Study Group 勉強会 Sustained Momentum 勢いを殺さない Tailor Made オーダーメイド Test the Waters 味見をする The Right Time タイミングを見計らって Time for Reflection ふりかえる時間 Token 形見の品 Trial Run 試行 Whisper in the General‘s Ear 王様に耳打ち パターン・ランゲージ

28. パターン・ランゲージ Ask foｒ Help 助けを借りる Big Jolt 衝撃 Bridge-Builder 橋を架ける Brown Bag お弁当持ち寄り Champion Skeptic 懐疑的チャンピオン Connector 顔が広い人 Corporate Angel 社内エンジェル Corridor Politics 根回し Dedicated Champion 任命されたチャンピオン Do Food 胃袋 Early Majority アーリーマジョリティ e-Forum 電子フォーラム Evangelist エバンジェリスト External Validation お墨付き Fear Less 恐れるなかれ Group Identity グループの認知 Guru on Your Side 名人を味方に Guru Review 名人によるレビュー Hometown Story 故郷の話 In Your Space あなたのお側に Innovator イノベーター Involve Everyone 全員が関係者 Just Do It とにかくやってみる Just Enough 腹八分目 Just Say Thanks 感謝を忘れず Local Sponsor 身近な支援者 Location, Location, Location 一に場所、二にも場所 Mentor 指導者 Next Steps 次の一手 Personal Touch 個人的な気持ち Piggyback 相乗り Plant the Seeds 種を蒔く Royal Audience 先生を囲む Shoulder to Cry On 肩を組んで泣く Small Success 小さな成功 Smell of Success 成功のにおい Stay in Touch 連絡を絶やさず Step by step 一歩ずつ Study Group 勉強会 Sustained Momentum 勢いを殺さない Tailor Made オーダーメイド Test the Waters 味見をする The Right Time タイミングを見計らって Time for Reflection ふりかえる時間 Token 形見の品 Trial Run 試行 Whisper in the General‘s Ear 王様に耳打ち

29. 組織に変化を起こすためのパターン・ランゲージ Ask foｒ Help 助けを借りる Big Jolt 衝撃 Bridge-Builder 橋を架ける Brown Bag お弁当持ち寄り Champion Skeptic 懐疑的チャンピオン Connector 顔が広い人 Corporate Angel 社内エンジェル Corridor Politics 根回し Dedicated Champion 任命されたチャンピオン Do Food 胃袋 Early Majority アーリーマジョリティ e-Forum 電子フォーラム Evangelist エバンジェリスト External Validation お墨付き Fear Less 恐れるなかれ Group Identity グループの認知 Guru on Your Side 名人を味方に Guru Review 名人によるレビュー Hometown Story 故郷の話 In Your Space あなたのお側に Innovator イノベーター Involve Everyone 全員が関係者 Just Do It とにかくやってみる Just Enough 腹八分目 Just Say Thanks 感謝を忘れず Local Sponsor 身近な支援者 Location, Location, Location 一に場所、二にも場所 Mentor 指導者 Next Steps 次の一手 Personal Touch 個人的な気持ち Piggyback 相乗り Plant the Seeds 種を蒔く Royal Audience 先生を囲む Shoulder to Cry On 肩を組んで泣く Small Success 小さな成功 Smell of Success 成功のにおい Stay in Touch 連絡を絶やさず Step by step 一歩ずつ Study Group 勉強会 Sustained Momentum 勢いを殺さない Tailor Made オーダーメイド Test the Waters 味見をする The Right Time タイミングを見計らって Time for Reflection ふりかえる時間 Token 形見の品 Trial Run 試行 Whisper in the General‘s Ear 王様に耳打ち

30. 組織を変化を起こすための あなたの行動は？

31. 組織に変化を起こすためのパターン・ランゲージ Ask foｒ Help 助けを借りる Big Jolt 衝撃 Bridge-Builder 橋を架ける Brown Bag お弁当持ち寄り Champion Skeptic 懐疑的チャンピオン Connector 顔が広い人 Corporate Angel 社内エンジェル Corridor Politics 根回し Dedicated Champion 任命されたチャンピオン Do Food 胃袋 Early Majority アーリーマジョリティ e-Forum 電子フォーラム Evangelist エバンジェリスト External Validation お墨付き Fear Less 恐れるなかれ Group Identity グループの認知 Guru on Your Side 名人を味方に Guru Review 名人によるレビュー Hometown Story 故郷の話 In Your Space あなたのお側に Innovator イノベーター Involve Everyone 全員が関係者 Just Do It とにかくやってみる Just Enough 腹八分目 Just Say Thanks 感謝を忘れず Local Sponsor 身近な支援者 Location, Location, Location 一に場所、二にも場所 Mentor 指導者 Next Steps 次の一手 Personal Touch 個人的な気持ち Piggyback 相乗り Plant the Seeds 種を蒔く Royal Audience 先生を囲む Shoulder to Cry On 肩を組んで泣く Small Success 小さな成功 Smell of Success 成功のにおい Stay in Touch 連絡を絶やさず Step by step 一歩ずつ Study Group 勉強会 Sustained Momentum 勢いを殺さない Tailor Made オーダーメイド Test the Waters 味見をする The Right Time タイミングを見計らって Time for Reflection ふりかえる時間 Token 形見の品 Trial Run 試行 Whisper in the General‘s Ear 王様に耳打ち

32. 「今日」を現場に持って帰るためのパターン・ランゲージ Ask foｒ Help 助けを借りる Big Jolt 衝撃 Bridge-Builder 橋を架ける Brown Bag お弁当持ち寄り Champion Skeptic 懐疑的チャンピオン Connector 顔が広い人 Corporate Angel 社内エンジェル Corridor Politics 根回し Dedicated Champion 任命されたチャンピオン Do Food 胃袋 Early Majority アーリーマジョリティ e-Forum 電子フォーラム Evangelist エバンジェリスト External Validation お墨付き Fear Less 恐れるなかれ Group Identity グループの認知 Guru on Your Side 名人を味方に Guru Review 名人によるレビュー Hometown Story 故郷の話 In Your Space あなたのお側に Innovator イノベーター Involve Everyone 全員が関係者 Just Do It とにかくやってみる Just Enough 腹八分目 Just Say Thanks 感謝を忘れず Local Sponsor 身近な支援者 Location, Location, Location 一に場所、二にも場所 Mentor 指導者 Next Steps 次の一手 Personal Touch 個人的な気持ち Piggyback 相乗り Plant the Seeds 種を蒔く Royal Audience 先生を囲む Shoulder to Cry On 肩を組んで泣く Small Success 小さな成功 Smell of Success 成功のにおい Stay in Touch 連絡を絶やさず Step by step 一歩ずつ Study Group 勉強会 Sustained Momentum 勢いを殺さない Tailor Made オーダーメイド Test the Waters 味見をする The Right Time タイミングを見計らって Time for Reflection ふりかえる時間 Token 形見の品 Trial Run 試行 Whisper in the General‘s Ear 王様に耳打ち

33. パターンを活用してみる 今日紹介されたパターンを使って、もっとうまく持って帰る方法を議論してください 持ち帰りの案を模造紙にまとめてください 登場人物のコメントをヒントに！ 議論＆まとめ 10分

34. 現場に持って帰りたい

35. 現場に持って帰るには

36. エバンジェリスト Evangelist

37. パターンを活用してみる 今日紹介されたパターンを使って、もっとうまく持って帰る方法を議論してください 持ち帰りの案を模造紙にまとめてください 登場人物のコメントをヒントに！ 議論＆まとめ 10分

38. 登場人物からコメント 新しいやり方に対して、こんどは登場人物がどう反応するか、あらためて考えてください 各グループの考えた案と、それに対するコメント 全体で共有します

39. more patterns

40. ４8のパターン Ask foｒ Help 助けを借りる Big Jolt 衝撃 Bridge-Builder 橋を架ける Brown Bag お弁当持ち寄り Champion Skeptic 懐疑的チャンピオン Connector 顔が広い人 Corporate Angel 社内エンジェル Corridor Politics 根回し Dedicated Champion 任命されたチャンピオン Do Food 胃袋 e-Forum 電子フォーラム Early Adopter アーリーアダプター Early Majority アーリーマジョリティ Evangelist エバンジェリスト External Validation お墨付き Fear Less 恐れるなかれ Group Identity グループの認知 Guru on Your Side 名人を味方に Guru Review 名人によるレビュー Hometown Story 故郷の話 In Your Space あなたのお側に Innovator イノベーター Involve Everyone 全員が関係者 Just Do It とにかくやってみる Just Enough 腹八分目 Just Say Thanks 感謝を忘れず Local Sponsor 身近な支援者 Location, Location, Location 一に場所、二にも場所 Mentor 指導者 Next Steps 次の一手 Personal Touch 個人的な気持ち Piggyback 相乗り Plant the Seeds 種を蒔く Royal Audience 先生を囲む Shoulder to Cry On 肩を組んで泣く Small Success 小さな成功 Smell of Success 成功のにおい Stay in Touch 連絡を絶やさず Step by step 一歩ずつ Study Group 勉強会 Sustained Momentum 勢いを殺さない Tailor Made オーダーメイド Test the Waters 味見をする The Right Time タイミングを見計らって Time for Reflection ふりかえる時間 Token 形見の品 Trial Run 試行 Whisper in the General‘s Ear 王様に耳打ち

41. パターンを活用してみる 48のパターンを使って、さらに方法を検討してください

42. FEARLESSCHANGE 読書会(日本語) www.yammer.com/fearlesschangereadersjp groups.google.com/group/agilebooks-reading

44. 現場に持って帰りたい