Este documento describe una investigación sobre el acoso en las redes sociales. Se aplicaron encuestas a 250 estudiantes universitarios entre 17 y 21 años sobre su uso de redes sociales y experiencias con el acoso. Los resultados mostraron que la mayoría no conoce las reglas de privacidad de las redes y que las víctimas de acoso rara vez lo denuncian. La investigación concluye que el acoso en redes continuará creciendo hasta que los usuarios y las propias redes tomen el problema más en serio.

1. <br />ISTI<br />“Acoso en las Redes Sociales”<br />27 – mayo – 2011<br />Integrantes del Equipo:<br />Víctor Ulises Martínez Hernández ( vic_mtz58@hotmail.com )<br />Luis Ángel Morales De la Torre ( olics_angel1@hotmail.com )<br />Jaime Gerardo Torres Saavedra ( yayo_2904@hotmail.com )<br />EL ACOSO EN LAS REDES SOCIALES<br />Resumen:<br />Esta investigación trato de describir los riesgos que hay al utilizar una red social, que como sabemos son muchos desde extorsiones, estafas, acosos, engaños, etc., pero nos enfocamos mas en lo que se refiere al acoso y él como el usuario de estas redes no le da la importancia debida a este problema, por que el usuario se toma este problema del acoso como cosa de juego, Busca exponer los métodos más comunes que utilizan los acosadores contra los usuarios de estas redes.<br />Palabras Clave:<br />Red, social, acoso, extorción, usuario, perfil y seguridad.<br />Abstract:<br /> This research attempts to describe the risks that there is to use a social network, that as we know there are many from extortion, fraud, harassment, deceit, etc., but we will focus more in what refers to the harassment and he as the user of these networks does not give you the importance to this problem, by the user takes this problem of harassment as thing of game, seeks to expose the most common methods that use the Harassers against the users of these networks. <br />Keywords: <br />Social network, harassment, extortion, user, profile, and security.<br />Introducción:<br />Nuestra investigación se realizo en la Cd. De San Luis Potosí, en lo que es la Universidad Politécnica de ese estado, nuestro tema de investigación es los riesgos que existen en las redes sociales enfocándonos en el problema del acoso por medio de estas redes, en nuestra investigación nuestro objeto de estudio será el prevenir a las personas que usan estas redes de los peligros que hay en las mismas y nuestro sujeto de estudio serán los usuarios de estas redes sociales.<br />En un principio nos planteamos 5 preguntas que son las siguientes:<br />1.- ¿Cómo sería una red social más segura?<br />2.- ¿Qué métodos utilizan para acceder a la información?<br />3.- ¿Qué características tienen las personas que han sido víctimas de acoso y extorción?<br />4.- ¿Entre quienes es más frecuente las extorsiones entre hombres o mujeres?<br />5.- ¿Entre que edades es más común que te engañe el acosador?<br />Estas preguntas nos sirvieron para empezar a realizar nuestra investigación ya que nos dieron una idea de cómo enfocar bien el rumbo de la misma.<br />El objetivo de esta investigación es el mostrar los riegos que existen para los usuarios de estas redes sociales, y tratar de describir estos mismos riesgos enfocándonos principalmente en el acoso, esta investigación también pretende el señalar las formas o métodos que utilizan los acosadores en estas redes sociales.<br />Para nuestra investigación primero nos planteamos una hipótesis que es que las personas que han sido víctimas de acoso mediante estas redes no tienen la suficiente información de este problema ya que los conocimientos con los que cuentan en este tema son vagos o nulos.<br />Este tema se eligió principalmente porque es un tema muy innovador y que está a la moda lo cual nos pareció llamaría la atención una investigación así, ya que las personas están preocupadas sobre todo las mayores de la seguridad que hay en estas redes sociales, ya que sus hijos o ellos mismos pueden ser víctimas de acosos de cualquier tipo en estas redes.<br />Antecedentes:<br />La primera red social apareció como tal en el año de 1997 y esta se llamaba Sixdegrees, esta primera red social fue la primera en permitirle al usuario crear un perfil en la web, agregar contactos e intercambiar mensajes con ellos, después de esta primer red social se fueron creando otras que fueron mejorando los servicios ofrecidos por las anteriores tales como: Ryce.com, Friendster, My Space, MSN, Hi5, Facebook, Yahoo 360, Xing, entre otras.<br />Estas redes en un principio fueron creadas para que los usuarios de alguna manera pudieran interactuar unos con otros, ya que antes lo más novedoso era el tener correo y mandar e-mails, “pero este tipo de servicios eran muy limitados y el usuario no siempre estaba satisfecho” (Medellín, 2008), pero con el tiempo estas redes fueron mejorando sus servicios y actualizándose, hasta que se convirtió en un gran negocio que nadie quería desaprovecharía ni dejaría pasar.<br />Definición de Conceptos:<br />El termino red en nuestra investigación se enfoco en la definición que nos dice “El término genérico quot;
redquot;
hace referencia a un conjunto de entidades conectadas entre sí”. (Kioeskea, 2008), y social que se refiere a la interacción de los organismos con otros organismos, independientemente de si son conscientes de ello o no, e independientemente de si la interacción es voluntaria o involuntaria. (Ferrando, 2009), otros concepto que utilizaremos mucho en nuestra investigación serán el acoso, también denominado acecho, consiste en perseguir a una persona de tal manera que la víctima se siente atemorizada. (Marquez, 2009), y extorción que se refiere a la presión que, mediante amenazas, se ejerce sobre alguien para obligarle a obrar en determinado sentido. (Vélez, 2010), estos conceptos que muchos de los usuarios que son los individuos que utilizan o trabajan con algún objeto o dispositivo o que usa algún servicio en particular. (Parra, 2009), realmente no los conocen y eso hace que su perfil que es la forma en la que las redes sociales identifican a sus miembros. <br />Dicho perfil incorpora información de las personas que varía de una red a otra pero que incluye datos básicos como el nombre, una fotografía o una imagen que le represente y una dirección de correo electrónico e información adicional que varía según el tipo y finalidad de la red. (ISMS Forum Spain, 2009) pongan datos personales sin el menor cuidado y sin conocer los verdaderos riesgos de subir dicha información.<br />Evaluación o Comparación Teórica:<br />En este punto haremos una comparación de la opinión de los diferentes autores y su perspectiva del tema que se está investigando el acoso en las redes y trataremos de evaluar y analizar cada una de ellas.<br />A medida que crecen el número de redes sociales y de usuarios que participan en ellas según Analia (2008) también están creciendo la cantidad de ataques y extorsiones en las mismas. Y esto se debe a que las redes sociales están utilizando aplicaciones controladas por terceros en las que ya no tienen control de las mismas.<br />En cambio en el artículo Seguridad en las redes sociales nos indica, que las redes sociales no son culpables de este fenómeno como siempre se señala. Si no que este fenómeno se debe al mismo internet y su evolución, ya que podríamos indicar que el internet es como una gran red social en la que siempre va a ver riesgos, (Flores Jorge, 2009) <br />Pero según López María (2009) las redes sociales disparan los casos de acoso por internet entre las personas, por que a medida que las redes han tenido un gran auge también han incrementado el número de casos de acoso y maltrato psicológico en estas redes.<br />También el articulo La inseguridad en las redes sociales nos explica, que los usuarios al difundir datos abiertamente en estas redes no se dan cuenta de los peligros que pueden existir al haber personas malintencionadas que están especializadas en obtener información de futuras víctimas, utilizando métodos de investigación y disimulación.(2007)<br />Por otra parte la página de internet www.trecebits.com menciona siguen aumentando el número de acosos y las amenazas en las redes sociales pero que no se están denunciado: “Año tras año aumenta el número de menores de edad que sufren distintos tipos de acoso, amenazas e incluso delitos sexuales a través de las redes sociales. Sin embargo, el número de denuncias que se realizan no crece del mismo modo” (Moreno Manuel, 2011).<br />Perspectiva:<br />La perspectiva de nuestro tema el acoso y extorsiones en las redes sociales será la de enfocarnos más que nada en lo que este problema desde el punto de vista del usuario que usa estas redes, aunque ya haya sufrido de este problema o no.<br />Y en base a los diferentes autores nos enfocaremos en la perspectiva del articulo la inseguridad en las redes sociales que es de Informática de Hoy, sin autor pero la perspectiva que tiene del tema me parece la más recomendable para nuestra investigación.<br />Ya que nos menciona que el usuario es el que no se da cuenta realmente de los peligros que hay al subir cierto tipo de información personal en estas redes sociales, y que esto lo pueden aprovechar personas que atreves de métodos de investigación y disimulación encuentran futuras víctimas. <br />Y es que es verdad que muchas de los usuarios de estas redes muchas veces subimos información, fotos y videos sin saber realmente quien está viendo esta información.<br />Metodología:<br />En nuestra investigación utilizamos los dos métodos el cuantitativo y cualitativo, y nuestra investigación fue de tipo no experimental ya que no manipulamos a las variables ni a los sujetos a los que encuestamos, y su diseño fue transeccional descriptivo ya que ubicamos las causas y problemas en nuestra investigación y las describimos. Las encuestas se aplicaron a 230 individuos de la comunidad estudiantil de la Universidad Politécnica de San Luis Potosí, con un rango de edad desde los 17 a los 21 años de edad.<br />También se realizo una entrevista a un Agente Federal de la policía Cibernética.<br />Resultados de la Investigación:<br />La encuesta se realizo a 250 personas en donde el 57% eran del sexo femenino<br />FemeninoMasculino<br />El rango de edad en las personas que se aplico la encuesta va desde los 17 hasta los 21 años siendo las personas de 18 años las mas encuestadas.<br />21 años20 años18 años17 años18 años<br />Y los resultados de nuestras encuestas fueron los siguientes, al preguntar:<br />1. ¿Utilizas alguna red social?<br />NoSi<br />Como se puede apreciar un 100% de los encuestados respondieron que si utilizaban redes sociales, lo cual es muy común ya que hoy en día es muy fácil acceder a estas redes sociales.<br />2. ¿Cual es la red social que mas utilizas?<br />Otra MSNYoutubeFacebookLos resultados como se puede apreciar indicaron que facebook con un 57.8% es la red social que mas utilizan.<br />3. ¿Conoces las reglas de tus redes sociales?<br />No me interesaNoSi<br />Los resultados de estas preguntas nos indican que a las personas que utilizan estas redes no tienen el conocimiento de las reglas de seguridad o simplemente no les interesan. Estos resultados vienen a apoyar la hipótesis de la investigación ya que como se planteo en la hipótesis las personas que usan estas redes no tienen los conocimientos suficientes de estas redes sociales.<br />4. ¿La información que proporcionas a estas redes es?<br />Encontramos que la mayoría de los usuarios contesto que es verdadera pero es algo que no creemos que sea cierto por que la gran mayoría de las personas en estas redes usan y proporcionan información falsaVerdaderaFalsa<br />5. ¿Crees que estas redes son 100% confiables?<br />SiNoLos resultados que nos dio esta pregunta nos dicen que la mayoría de las personas realmente no confían 100% en estas redes sociales.<br />6. ¿Has sido víctima de acoso en estas redes sociales?<br />NoSi<br />Al hacer esta pregunta y ver resultados nos damos cuenta que la mayoría de estas personas no han pasado por este problema. Pero de las personas que respondieron que si habían sido víctimas de acoso en estas redes el 77.7% son mujeres y el 22.3% son hombres. De estas personas que habían sufrido algún tipo de acoso se les pregunto si habían consultado con alguien sobre este problema a lo que el 100% nos respondió que no. <br />Conclusiones:<br />Las conclusiones en nuestra investigación fueron que aunque las redes sociales son y seguirán siendo muy populares, y que el número de usuarios va ir incrementando e incrementando, también somos consientes de que el número de casos por problemas de acoso y extorsión también va ir aumentando y aumentando hasta que estas redes sociales y el mismo usuario de las mismas no se concienticen acerca del problema, o hasta que no tomen en serio este problema que va en aumento, ya que como pudimos darnos cuenta en las mismas encuestas cuando hicimos preguntas de si conocían las reglas de sus redes sociales, la gran mayoría nos respondía que no o que ni siquiera les interesaba conocerlas, lo cual es algo que deberíamos de pensar si usamos alguna red porque no conocer las reglas de la misma, eso nos ayudaría hasta a entender mejor la red, otra pregunta que realizamos en la encuesta era que si la información que proporcionabas a estas redes era falsa o verdadera, lo cual nos arrojo un resultado de que la gran mayoría dice que es verdadera, lo cual creemos es algo incierto porque a menudo podemos ver en estas redes toda la información que ahí se maneja ya sea en tu perfil, o en tus publicaciones y realmente vemos que la gran mayoría de la información que está ahí es falsa, y esto es realmente común en las redes sociales lo cual no nos habla bien de las mismas. Pero hubo una pregunta que nos lleva a la conclusión final, y era que si habías sufrido algún tipo de acoso nos dijeras si habías consultado con alguien, a lo que las personas que encuestamos y que si habían sufrido algún tipo de acoso nos respondieron todas que no que no habían consultado con nadie, lo que nos lleva a pensar realmente cuando alguien pasa por esta situación de acoso tiene tanto miedo de denunciar , o simplemente cree que es fácil de manejar este tipo de situación y no le da la importancia que este problema tiene, y este problema del acoso en las redes es un problema muy grande y que desafortunadamente sigue creciendo. Nuestra investigación comprobó nuestra hipótesis porque realmente muchas personas como se pudo observar en las encuestas realizadas no tienen mucho conocimiento de la privacidad y seguridad de sus redes sociales, o sea no las conocen o ni siquiera quieren conocerlas.<br />Bibliografía: <br />Analia (2008, 17 de septiembre) La seguridad en las redes sociales. Extraído el 19 de febrero del 2011 desde<br />http://www.rompecadenas.com.ar/articulos/2072.php<br />Flores Jorge (2009, Febrero) Seguridad en las redes sociales. Extraído el 19 de febrero del 2011 desde<br />http://www.pantallasamigas.net/proteccion-infancia-consejos-articulos/seguridad-en-las-redes-sociales.shtm<br />López María (2009, 14 de diciembre) Las redes sociales disparan los casos de acoso en internet. Extraído el 19 de diciembre del 2011 desde<br />http://www.farodevigo.es/gran-vigo/2009/12/14/redes-sociales-disparan-casos-acoso-internet-adolescentes/395051.html<br />Martínez Cerillo Agustín (2009) Privacidad y redes sociales. En Revista de Internet, Derecho y Política. (pp. 3), España.<br />Molina José Luis (2008) El análisis y seguridad en las redes sociales. Barcelona: Bellaterra<br />Moreno Manuel (2011, 7 de Febrero) Aumenta el acoso y las amenazas en las redes sociales pero no se denuncia. Extraído el 20 de febrero del 2011 desde<br />http://www.trecebits.com/2011/02/07/aumenta-el-acoso-y-las-amenazas-en-las-redes-sociales-pero-no-se-denuncia/<br />Roig Antoni (2009) Privacidad y redes sociales. En revista de Internet, Derecho y Política, Núm. 10 (pp. 42-52), España.<br />Sin Autor (2007) La inseguridad en las redes sociales. Extraído el 19 de febrero del 2011 desde<br />http://www.informatica-hoy.com.ar/redes-sociales/La-inseguridad-en-las-redes-sociales.php<br />Zapata, Jesús (2010, 12 de julio) La debilidad del usuario. Extraído el 20 de febrero del 2011 desde<br />http://www.rompecadenas.com.ar/articulos/2075.php<br />Anexos:<br />Encuesta<br />Nombre: Edad:<br />Ocupación: Fecha: <br />Responda las siguientes preguntas:<br />1.- ¿Utilizas alguna red social?<br />Si No <br />2.- ¿Cual es o cuáles son las redes sociales que mas utilizas?<br />Facebook Youtube MSN Twitter Otra:<br />3.- ¿Crees que la o las redes sociales que utilizas son seguras?<br />Si No No se <br />4.- ¿Conoces las reglas de seguridad de las redes sociales que utilizas?<br />SI No No me interesan <br />5.- La información que proporcionas a estas redes es:<br />Falsa Verdadera <br />6.- ¿Crees que estas redes son 100% confiables?<br />Si No <br />7.- ¿Has sido víctima de algún tipo de acoso o extorción en estas redes sociales?<br />Si No <br />8.- ¿Como reaccionaste?<br />Me asuste No le tome importancia <br />9.- ¿Consultaste con alguien?<br />Si No<br />10.- ¿Estarías dispuesto a dejar de utilizar estas redes?<br />Si No<br />