Calidad

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Calidad

  1. 1. Calidad Análisis y desarrollo de sistemas de información Yeimi Camacho Donado
  2. 2. Calidad El concepto técnico de calidad representa más bien una forma de hacer las cosas en las que, fundamentalmente, predominan la preocupación por satisfacer al cliente y por mejorar, día a día, procesos y resultados. Análisis y desarrollo de sistemas de información
  3. 3. Control de calidad Nos referimos a control de la calidad cuando lo que interesa es comprobar la conformidad del producto con respecto a las especificaciones de diseño del mismo. El objetivo de las acciones de control de la calidad consiste en identificar las causas de la variabilidad para establecer métodos de corrección y de prevención y para lograr que los productos fabricados respondan a las especificaciones de diseño. Análisis y desarrollo de sistemas de información
  4. 4. Garantía de calidad Las medidas adoptadas para asegurarse de que una empresas de productos o servicios son lo suficientemente alta calidad. Análisis y desarrollo de sistemas de información
  5. 5. Gestión de calidad Por gestión de la calidad, nos referimos a todas las actividades que tienen por objeto lograr el nivel deseado de calidad. Análisis y desarrollo de sistemas de información
  6. 6. Sistema de gestión de calidad Es el cuerpo colectivo de los procesos, procedimientos operativos, objetivos, responsabilidades, recursos e infraestructura necesarios para implementar una gestión eficaz de la calidad. El primer paso en la creación de un sistema de gestión de calidad dentro de una empresa es generar un manual de calidad. Esto debería hacerse incluso antes de que los procedimientos de calidad y las especificaciones están escritas. Análisis y desarrollo de sistemas de información
  7. 7. Calidad de software La calidad del software es el grado con el que un sistema, componente o proceso cumple los requerimientos especificados y las necesidades o expectativas del cliente o usuario. [IEEE, Std 610-1900] Análisis y desarrollo de sistemas de información
  8. 8. ISO ISO designa un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la organización internacional para la Estandarización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación, como los métodos de auditoría. Análisis y desarrollo de sistemas de información
  9. 9. Spice Es una importante iniciativa internacional para apoyar el desarrollo de una Norma Internacional para la Evaluación de Procesos de Software. El proyecto tiene tres objetivos principales: 1. Desarrollar un proyecto de trabajo para un estándar para la evaluación de procesos de software 2. Llevar a cabo los ensayos de la industria de la nueva norma. 3. Promover la transferencia de tecnología de la evaluación de procesos de software en la industria del software en todo el mundo. Análisis y desarrollo de sistemas de información
  10. 10. Cmm Es un modelo de evaluación de los procesos de una organización. Fue desarrollado inicialmente para los procesos relativos al desarrollo e implementación de software. Análisis y desarrollo de sistemas de información

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