Este documento contiene información sobre cuestionarios y encuestas. Define qué son los cuestionarios y encuestas según diferentes autores. Explica los tipos de cuestionarios y encuestas, sus características, ventajas, desventajas e importancia. También describe los pasos para aplicar una encuesta.
1. República Bolivariana De Venezuela
Ministerio del Poder Popular Para la Educación Superior
IUTEPAL
Puerto Cabello Edo Carabobo
Bachilleres:
Sección 1551
Yenifer Miranda
CI:22.554.631
Yaribel Gomez
CI:24.573.398
Lic: Silvana Iannuzzi
3. Definición de
Cuestionario Según
Autores
Arias Fidias (2004) señala que «el cuestionario
es una modalidad de encuesta. Se realiza de
forma escrita con serie de preguntas». (p.72)
Hurtado (2000) señala que «el cuestionario es
una serie de preguntas relativas a una temática,
para obtener información». (p469)
4. Tipos de Cuestionarios
Cuestionario
Estructurado
Cuestionario no
Estructurado
Preguntas que son
formalizadas y
estandarizada.
Alternativas de
respuesta.
Preguntas generales
para entrevista grupal y
dinámica grupal
Cuestionario Semi
Estructurado
Relación de preguntas
Libertad de respuesta
5. Características del Cuestionario
Claridad del
lenguaje.
Respuestas
fáciles.
Evitar preguntas
molestas.
No influenciar la
respuesta.
Redactar las
preguntas de
forma personal y
directa .
Que no levanten
prejuicios en los
encuestados.
Redactar las
preguntas para que
se contesten de
forma directa e
inequívoca.
Evitar estimular una
respuesta
condicionada.
Redactar las
preguntas limitadas a
una sola idea o
referencia.
6. Recomendaciones Para Elaborar un Cuestionario
Preguntas sencillas.
Utilizar diseños y
formatos atractivos.
Evitar
ambigüedades.
Preguntas con
respuestas .
Realizar un prueba
piloto.
Organizar
jerárquicamente.
Espacio para
responder.
Una sola idea 25
palabras.
7. • Facilitan la recopilación de información y no se necesitan
muchas explicaciones ni una gran preparación para
aplicarlos.
• Evitan la dispersión de la información, al concentrarse en
preguntas de elección forzosa.
• En el ambiente de sistemas es fácil capturar, concentrar y
obtener información útil a partir de las respuestas,
mediante el uso de la computadora. Incluso se puede
proyectar los datos y hacer graficas.
• Hacen impersonal la aportación de respuestas; por lo
tanto, en una auditoría ayudan a obtener información útil
y confiable si se plantean bien las preguntas.
Ventajas de un Cuestionario
8. Desventajas de un Cuestionario
• Falta de profundidad en las respuestas y no se pueden ir más
allá del cuestionario.
• Se necesita una buena elección del universo y de las
muestras utilizadas.
• Pueden provocar la obtención de datos equivocados si se
formulan deficientemente, las preguntas, si se distorsionan o
si se utilizan términos ilegibles, poco usados o estereotipados.
• La interpretación y el análisis de los datos pueden ser muy
simples si el cuestionario no esta bien estructurado o no
contempla todos los puntos requeridos.
9. Importancia del
Cuestionario
El diseño del cuestionario es un
paso importante en la elaboración
del diseño de la investigación.
Un buen diseño de un cuestionario
es un requerimiento esencial para
luego obtener y recopilar
información de calidad que pueda
soportar la toma de decisiones.
La encuesta y observación son
dos métodos básicos para obtener
datos primarios, ambos requieren
un proceso estándar para dicha
recolección proporcione
información consistente y
comparable
10. Conclusión Cuestionario
Se puede decir que el cuestionario no es mas que el resumen especifico
de un tema determinado el cual sirve como guía de estudio a la hora de
elaborar un examen, exposición y consiste en una serie de preguntas de un
tema especifico, para facilitar el aprendizaje académico.
Las preguntas del cuestionario deben estar correctamente formuladas,
redactadas y deben ser especificas con el fin de obtener información
coherente al momento de elaborar un trabajo o ensayo
12. Definición de la
Encuesta Según
Autores
Para Richard L. Sandhusen,
las encuestas obtienen información
sistemáticamente de los encuestados a
través de preguntas, ya sea
personales, telefónicas o por correo
Según Stanton, Etzel y Walker,
una encuesta consiste en reunir
datos entrevistando a la gente
13. Características de la encuesta
¿Qué se pregunta en una
encuesta?
¿Cómo se puntúan las
respuestas de las preguntas?.
Formatos de las preguntas
cerradas.
Formato de las preguntas
abiertas.
¿Cómo se muestran los
resultados de las pregunta
abiertas y cerradas.?
¿Cómo puede ser los gráficos
de los resultados ?.
14. Tipos de encuesta
Escueta Descriptivas: estas
encuesta buscar reflejar o
documentar las actitudes o
condiciones presentes.
Escueta de Diagnostico: se
preocupa por averiguar como
contribuyen una serie de
factores en la determinación de
algún fenómeno.
Escueta experimental: la
verificación de la hipótesis se
puede efectuar mediante la
manipulación de las variables
independientes.
Escueta de Evaluación: los
factores que han sido
manejados ayudan a comprobar
la aplicación.
Escueta Analíticas: estas
encuesta en cambio buscan,
además de describir, explicar
los porque de una determinada
situación.
Escueta Predictiva: tiene
como objeto hacer una
estimación de algún estado de
cosas hacia el futuro.
16. Ventajas de la Encuesta
Entrevista Estructurada Entrevista NO
Estructurada
ventajas
• Asegura la elaboración uniforme de
las preguntas .
• Fácil de administrar y evaluar .
• Evaluación mas objetiva tanto de
quienes responden como de las
respuestas de las preguntas.
• Se necesita un limitado de tiempo
del entrevistador.
• Resulta en entrevistas mas
pequeñas
• El entrevistador tiene
mayor flexibilidad al
realizar las preguntas
adecuadas a quien
responde.
• El entrevistador puede
explorar áreas que surgen
espontáneamente durante
la entrevista.
• Puede producir
información sobre área
que se minimizaron o en
las que no se pensó que
fueran importantes.
17. Desventajas de la Encuesta
Entrevista Estructurada Entrevista NO
Estructurada
Desventajas
• Altos costos de preparación.
• Los que responden pueden no
aceptar un alto nivel de la estructura
y carácter mecanico0 de las
preguntas.
• un alto nivel de la estructura puede
no ser adecuado para todas las
situaciones.
• El alto nivel de las estructuras
reduce responder en forma
espontanea, así como la habilidad
del entrevistador para continuar con
comentarios hacia el entrevistado.
• Puede utilizarse
negativamente el tiempo,
tanto del quienes
responde como del
entrevistador.
• Puede recopilarse
información extraña.
• El análisis y la
recopilación de los
resultados pueden ser
largos.
• Toma tiempo extra
recabar los hechos
esenciales.
18. Importancia de la
Encuesta
• Es que puede aportar información
para mejorar la toma de mejores
decisiones sobre un tema en
común.
• Además puede servir de soporte
en cualquier área del
conocimiento.
• Lograr dirigir un mensaje cotidiano
y simple sobre el sentir y pensar de
un colectivo social y expresar algo
mas que datos difíciles de
entender o interpretar.
19. Pasos para la aplicación de la Encuesta
Definir el asunto
a tratar.
Las preguntas
de cuestionario
deben
satisfacer las
necesidades
del investigador
Probar con
anterioridad el
cuestionario.
Elaborar un
cuestionario.
Realizar las
preguntas a
tiempo
Hay que tener
especial
cuidado en la
enunciación de
las preguntas
Todos los datos
obtenidos en la
encuesta sirven
para la tabulación
y su respectiva
instrumentación.
20. Conclusión Encuesta
cabe destacar que la encuesta es aquella que se basa en consultar a cierta
cantidades de personas de una población, para así saber sus opiniones o ideas
y a su vez recopilar datos, bien sea en el ámbito político, económico o social.