APLICACIÓN A       NUEVAS    TECNOLOGIAS PLAN DE GESTION DEL CONOCIMIENTO DE LAFUNDACIÓN DE APOYO COMUNITARIO Y SOCIAL    ...
TRABAJO GRUPALINTEGRANTES:   •    YESSICA ELEANNA DÍAZ               ORTÍZ          • LUIS MIGUEL       ZAQUINAULA GUEVARA
¿Qué es Gestión del      Conocimiento?Se define como “el proceso deplanear, organizar, dirigir y controlar eluso de los re...
¿Cuáles actividades se pueden realizar como Gestióndel Conocimiento en la empresa?                                   COMPA...
IntroducciónEl sistema económico más eficiente es aquel basado en el uso pleno del conocimiento existente. A     partir de...
PLAN DE GESTIÓN DELCONOCIMIENTO PARA       FACES
La Fundación de Apoyo Comunitario y Social del Ecuador, FACES es   una institución no gubernamental de desarrollo, sin fin...
MisiónContribuir a combatir la pobreza y desempleo en la economía urbanay rural, promoviendo el desarrollo de la microempr...
Propender al mejoramiento social y económico de la Región Surdel Ecuador, especialmente de los grupos de menores recursos ...
CRECIMIENTO                    PERSONALDESARROLLOECONÓMICO                   ACCESO A LA                   INFORMACIÓNFORM...
••   ADA                   •   LOCFUND•   ALPHAMUNDY GROUP      •   OIKOCREDIT•   BID                   •   PROGRAMA NACIO...
•    Créditos individualesPara mujeres y hombres, del sector urbano y rural, para actividades de comercio, servicios,     ...
Para FACES, la RESPONSABILIDAD SOCIAL estará definida como la   responsabilidad de la organización ante los impactos que s...
IMPACTO ACTUAL:•   FACES Microfinanzas:corresponde al 99% de las operaciones de la    fundación y está destinado a la conc...
¿CUÁL ES EL PLAN Y CÓMO             MONITOREARLO?Pues bien, FACES tiene como punto principal combatir la pobreza   y desem...
¿Cuáles actividades se pueden realizar como gestión               de conocimiento en FACES?••    Identificar el conocimien...
¿Cuáles actividades se pueden realizar    como gestión de conocimiento en FACES?Desarrollar el conocimiento: Es importante...
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PLAN DE GESTION DE CONOCIMIENTO PARA LA FUNDACION DE APOYO COMUNITARIO EN ECUADOR (FACES)

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TRABAJO GRUPAL DE APLICACION DE NUEVAS TECNOLOGIAS (YESSICA DIAZ Y LUIS ZAQUINAULA)

  1. 1. APLICACIÓN A NUEVAS TECNOLOGIAS PLAN DE GESTION DEL CONOCIMIENTO DE LAFUNDACIÓN DE APOYO COMUNITARIO Y SOCIAL DEL ECUADOR (FACES)
  2. 2. TRABAJO GRUPALINTEGRANTES: • YESSICA ELEANNA DÍAZ ORTÍZ • LUIS MIGUEL ZAQUINAULA GUEVARA
  3. 3. ¿Qué es Gestión del Conocimiento?Se define como “el proceso deplanear, organizar, dirigir y controlar eluso de los recursos para lograr losobjetivos organizacionales” (Chiavenato, 2004, p. 91)
  4. 4. ¿Cuáles actividades se pueden realizar como Gestióndel Conocimiento en la empresa? COMPARTIR LAS ACTIVIDADES DEL CICLO DEL CONOCIMIENTO DE UNA EMPRESA NOS SIRVE PARA:
  5. 5. IntroducciónEl sistema económico más eficiente es aquel basado en el uso pleno del conocimiento existente. A partir del conocimiento las empresas entregan productos y servicios innovadores a sus clientes que les permita mantener el liderazgo en el mercado. Las empresas están conscientes de esta necesidad y se apoyan en la Gestión del Conocimiento para lograrlo.La Gestión del Conocimiento (GC) es un proceso que permite a las organizaciones a encontrar, seleccionar, organizar, diseminar y transferir la información y la experiencia necesarias para desarrollar actividades tales como el aprendizaje dinámico, la resolución de problemas, la planeación estratégica y la toma de decisiones.Cabe mencionar el papel de la información como elementos que al ser procesados se tornan en conocimiento, por medio de la adecuada formación los empleados de las empresas están en esta capacidad lo que les permite resolver los problemas de la mejor forma.El objetivo de este trabajo, es plantear un plan para la Gestión del Conocimiento para la FUNDACIÓN denominada FACES que ofrece sus servicios en el Sur del Ecuador.
  6. 6. PLAN DE GESTIÓN DELCONOCIMIENTO PARA FACES
  7. 7. La Fundación de Apoyo Comunitario y Social del Ecuador, FACES es una institución no gubernamental de desarrollo, sin fines de lucro, ajena a actividades político partidistas o religiosas, que contribuye al mejoramiento social y económico en la Región Sur del Ecuador, desde 1991.Trabaja por el desarrollo de los grupos sociales de menores recursos, especialmente aquellos que se dedican por cuenta propia a actividades productivas de pequeña escala; igualmente dedica su trabajo a promover el crecimiento social y económico de los grupos en situación de vulnerabilidad y exclusión por razones de género, edad, capacidades físicas e intelectuales diferentes, etnia o ubicación geográfica.
  8. 8. MisiónContribuir a combatir la pobreza y desempleo en la economía urbanay rural, promoviendo el desarrollo de la microempresa mediante laprovisión sostenible de servicios financieros, adaptados a susrequerimientos. Promover especialmente a las mujeresmicroempresarias para que desarrollando su potencial empresarial,pueda alcanzar niveles de crecimiento personal y empoderamiento. Visión Para el año 2014, FACES será una entidad proactiva, eficiente, competitiva, sostenible financieramente, reconocida por la calidad e innovación de sus productos financieros, con una cobertura ampliada a la Región Sur del Ecuador para satisfacer necesidades de segmentos poblacionales que enfrentan barreras para acceder a los sistemas tradicionales de crédito.
  9. 9. Propender al mejoramiento social y económico de la Región Surdel Ecuador, especialmente de los grupos de menores recursos ydel sector informal de la economía.Fortalecer microempresas urbanas y rurales para mantener elempleo y autoempleo de mujeres y hombres de sectores pobres.Promover con la ejecución de los proyectos el logro de unaequidad de género y generacional..Generar alternativas para el desarrollo y conservación de losrecursos naturales.
  10. 10. CRECIMIENTO PERSONALDESARROLLOECONÓMICO ACCESO A LA INFORMACIÓNFORMACIÓN HUMANA
  11. 11. •• ADA • LOCFUND• ALPHAMUNDY GROUP • OIKOCREDIT• BID • PROGRAMA NACIONAL DE FINANZAS POPULARES• ETIMOS • RESPONSABILITY• ENVEST • RFR• FOGAL • TRIPLE JUMP• GLOBAL PHARTNERSHIP • WCCN• INCOFIN
  12. 12. • Créditos individualesPara mujeres y hombres, del sector urbano y rural, para actividades de comercio, servicios, producción manufacturera, agricultura y pecuario. La inversión está dirigida para capital de trabajo y capital de inversión. • Grupos solidariosPara mujeres y hombres del sector rural que trabajan en cadenas productivas y cadenas de valor. Financiamiento para inversión y capital de trabajo. • Organizaciones de pequeños productores jurídicasDe hombres, mujeres y/o mixtos de los sectores urbanos y rurales, financiamiento para capital de inversión y capital de trabajo.
  13. 13. Para FACES, la RESPONSABILIDAD SOCIAL estará definida como la responsabilidad de la organización ante los impactos que sus decisiones, actividades y servicios ocasionan en las poblaciones asentadas en el territorio de su influencia, mediante un comportamiento ético y transparente que contribuya al desarrollo sustentable, incluyendo educación y capacitación en finanzas; y, salud las mismas que responderán a las necesidades y expectativas de la población objetivo; cumpliendo con la legislación nacional vigente y siendo coherente con la normativa internacional de comportamiento; integrando a toda la oferta de productos, servicios y procesos de la organización en su esfera de influencia.En FACES trabajamos en la promoción y fortalecimiento de la Responsabilidad Social (RS) como una práctica para el desarrollo sustentable, a través del diálogo y la implementación conjunta de proyectos entre el sector social y los sectores público y privado.
  14. 14. IMPACTO ACTUAL:• FACES Microfinanzas:corresponde al 99% de las operaciones de la fundación y está destinado a la concesión de créditos a personas dedicadas a actividades de microempresa, a las que se las define: “unidades productivas de baja capitalización , que operan con riesgo propio en el mercado”,; y que por lo general nacen de la necesidad de sobrevivencia de sus propietarios .• FACES Desarrollo: maneja proyectos destinados a población de menores recursos de los cantones de la provincia de Loja.
  15. 15. ¿CUÁL ES EL PLAN Y CÓMO MONITOREARLO?Pues bien, FACES tiene como punto principal combatir la pobreza y desempleo en la economía urbana y rural, promoviendo el desarrollo de la microempresa mediante la provisión sostenible de servicios financieros, adaptados a sus requerimientos. Promover especialmente a las mujeres microempresarias para que desarrollando su potencial empresarial puedan alcanzar niveles de crecimiento personal y empoderamiento.Para el año 2012, FACES MICROFINANZAS tiene planteado ser una entidad proactiva, eficiente, competitiva, sostenible financieramente, reconocida por la calidad e innovación de sus productos financieros, con una cobertura ampliada a la Región Sur del Ecuador para satisfacer necesidades de segmentos poblacionales que enfrentan barreras para acceder a los sistemas tradicionales de crédito.
  16. 16. ¿Cuáles actividades se pueden realizar como gestión de conocimiento en FACES?•• Identificar el conocimiento: La fundación debe pensar qué es lo que quiere lograr y el conocimiento que necesita para ello. Se debe incluir un análisis enfocado o brechas para identificar el conocimiento que no se ha adquirido (sea tácito o explícito) a todos los niveles (estratégico, funcional, de procesos, personal, etc.). Esta información es vital para la toma de decisiones.• Adquirir el conocimiento: FACES puede adquirir el conocimiento en múltiples mercados, pero debe distinguir entre adquirir conocimiento que se pueda utilizar directamente y aquel que puede ser útil en el futuro. La adquisición del conocimiento “externo” casi siempre genera reacciones de defensa; el conocimiento adquirido debe ser tan compatible con la empresa como sea posible, y para obtenerlo existen muchos sistemas y métodos; por ejemplo, mediante el reclutamiento de consultores especializados, la administración selectiva y cuidadosa de los tipos de clientes que vienen a la fundación, la cacería de talentos, el método de alianzas estratégicas, los convenios de cooperación, por medio del uso de la propiedad intelectual (licenciamiento o franquicias).
  17. 17. ¿Cuáles actividades se pueden realizar como gestión de conocimiento en FACES?Desarrollar el conocimiento: Es importante descubrir cómo se desarrolla el conocimiento en la fundación, teniendo en cuenta los individuos y los grupos, con el fin de considerar el flujo de ideas en procesos de innovación y mejora. Por ejemplo de cómo desarrollar esta actividad se menciona:• Programas para el desarrollo de la creatividad para resolver problemas en forma sistemática.• Procedimientos para la planificación de la innovación, y equipos de alto rendimiento que investiguen nuevas tecnologías.Compartir el conocimiento: El objetivo de esta etapa es transferir el conocimiento al lugar donde sea necesario, en el momento adecuado y con la calidad requerida.Las herramientas que facilitan este proceso son la internet, la intranet, webconference (sistemas de aprendizaje de cursos en línea), Skype, cursos bajo el concepto de e-learning, bancos de datos, centros de documentación, rotación del personal, sesiones grupales, reuniones de áreas, teletrabajo, correo electrónico, páginas web, grupos de experiencia, arenas de aprendizaje, etc.Retener el conocimiento: La retención de conocimiento es un paso significativo en la construcción de los activos del conocimiento, puesto que el conocimiento debe incorporarse a la empresa para su reutilización y adquiere mayor relevancia en organizaciones donde existen pocos especialistas en diferentes temas de importancia, y cuya pérdida podría ser negativa para la fundación si se retiran o deciden abandonar la empresa por cualquier motivo.Este ciclo se considera un proceso integrado que apoya los procesos del negocio más amplios. Su interacción y desempeño dentro de la empresa deben ser apoyados por métodos y herramientas de gestión del conocimiento apropiadas.

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