E PORTAFOLIO YOLANDA FLOREZ GRUPO 201512-76

1. PLANTILLA
PRESENTADO POR: YOLANDA FLOREZ MONTAÑO
CODIGO: 52.037.212
GRUPO
E-PORTAFOLIO
CURSO: GESTION EMPRESARIAL

2. PLANTILLA
MENSAJES
FORO COLABORATIVO 1
Compañeras buenas tardes
Mi idea de negocio, aunque aun está en ciernes consiste en prestar un servicio integral de
empleados del servicio doméstico enfocado a hogares de estratos 3 a 6.
Compañeras, hasta ahora las ideas de negocios presentadas son:
Claudia Helena: ALARMAS Segurity empresarial y privadas
Luz Adriana: Aromáticas fortificadas en nueva presentación en forma de panelitas
pequeñas
Martha: spa para jovencitas con edades de 12 a 17 años
Yolanda: servicio integral de empleados del servicio doméstico enfocado a hogares de
estratos 3 a 6
Tengo entendido que debemos escoger una, para ello les escribo acerca de las fortalezas de
mi propuesta, por ello propongo que cada una destaque las bondades de sus ideas y
podamos seleccionar una de ella.

3. PLANTILLA
MENSAJES
FORO COLABORATIVO 1
Para que ustedes las tomen en consideración, a continuación expongo la innovación de mi
idea propuesta:
Agrupar en un empresa responsable las necesidades que tienen muchas familias de contar
con personas que se hagan cargo de las labores domésticas sin tener que preocuparse de
temas administrativos como afiliaciones a seguridad social y parafiscales.
Esta idea me ha surgido escuchando algunos problemas que se les presentan a compañeros
de trabajo.
Quedo atenta a sus comentarios y a las fortalezas de sus ideas.
Buen día
De las ideas hasta ahora planteadas a mi me suena la del spa para jovencitas, me parece
que tiene un nicho de marcado identificado y no hay competencia aparente. Habría que
analizar el mercado probable.

4. PLANTILLA
MENSAJES
FORO COLABORATIVO 1
Compañeras buen día
Entonces yo desarrollo el tema relacionado con el plan financiero. Trataré de tenerlo para
hoy, sino mañana en la mañana
GESTION_EMPRESARIAL_TRABAJO_COLABORATIVO_1_copia.pptx
Compañeras buen día
Adjunto presentación incluyendo el cronograma de implementación.
Mañana envío el Plan Financiero

5. PLANTILLA
MENSAJES
FORO COLABORATIVO 1
GESTION_EMPRESARIAL_TRABAJO_COLABORATIVO_1_copia.pptx
Compañeras
Ahora anexo archivo con Plan Financiero (Proyección del estado de resultados). Estas
proyecciones las hice teniendo en cuenta:
300 clientes al mes a razón de $60.000 cada uno
6 Empleados con sueldo de $800.000
1.200.000 al mes de servicios públicos
5 millones al mes de arriendo del local
También adjunté diapositiva con el balance gral suponiendo estos supuestos, un préstamo
bancario de 50 millones y aporte de socios de 50 millones

6. PLANTILLA
MENSAJES
FORO COLABORATIVO 2
MARKETING.docx
No he entendido muy bien que es lo que hay que hacer en este trabajo.
Sin embargo envío unos aportes respecto a factores claves para realizar el marketing en la
empresa
Respecto a las preguntas hechas por Luz Adriana, tengo los siguientes aportes:
1. Segmento de clientes: Jovencitas entre los 12 y los 18 años, teniendo en cuenta que estas
personas no manejan los recursos, los clientes específicos son los padres de estas
jovencitas.
2. Propuesta de Valor: Aprovechamiento del tiempo libre, sano esparcimiento, crear la
conciencia en la juventud de llevar una vida saludables
3. Canales: Colegios del municipio, publicidad radial

7. PLANTILLA
MENSAJES
FORO COLABORATIVO 2
4. Relación con clientes: La relación inicia mediante el ofrecimiento personalizado a los
padres de familia brindando la información suficiente de nuestros servicios y termina
cuando el servicio ha sido brindado a satisfacción.
5. Flujo de ingresos: Aportes de los socios, préstamo bancario y venta de los servicios
mediante suscripciones.
6. Recursos Clave: Personal especializado en este tipo de servicios, como consultoras de
imagen, licenciados en educación física, instructores, recursos físicos como máquinas y
equipos, infraestructura y sede física.
7. Actividades Clave:
8. Asociaciones Clave: Colegios, clubes sociales, grupos juveniles, juntas de acción comunal,
miembros del sector salud presentes en el municipio.
9. Estructura de Costes:
Gastos de Personal
Servicios públicos
Mantenimiento de maquinaria y equipos

8. PLANTILLA
MENSAJES
FORO COLABORATIVO 2
Respecto al E- Commerce, se menciona que el marketing ha cambiado, ahora se buscan los
productos y sus características en internet por lo que el consumidor está más informado y
tiene más opciones. Por esto las empresas deben estar innovando permanentemente, se
debe ser más rápido que el consumidor.
Es decir el momento cero del marketing o el momento de verdad, es decir aquel en que el
cliente entra en contacto con nuestra empresa, ahora se produce en internet, ya no es en el
momento en el que el cliente va a nuestra sede.
En la lectura recomendada se identifican 7 formas de afrontar el comercio electrónico:
• Designar a un encargado
• Buscar sus momentos cero
• Responder las preguntas de los consumidores
• Optimizarse para el ZMOT
• Actuar con rapidez
• No olvidar los videos
• Lanzarse

9. PLANTILLA
MENSAJES
FORO COLABORATIVO 2
Para nuestra empresa es importante que tengamos en consideración nuestra presencia en
internet. Esto podría incluso reducir los costos destinados al marketing y ser más efectivo.
Por ello entre los canales de acceso a los clientes potenciales que identifiqué en mi aporte
interior, habría que incluir el internet.
Grupo_201512_76_Trabajo_Colaborativo_2.pptx
Buen día compañeras. Adjunto archivo con dispositivas relacionadas con el marketing y el
comercio electrónico

10. PLANTILLA
RESUMEN DE VIDEOS
1. ATREVETE A SOÑAR
EL VIDEO TRATA DE CUMPLIR LOS SUEÑOS, SALIRSE DE LA ZONA DE CONFORT, MODIFICAR
HÁBITOS. PASAR A LA ZONA DE PÁNICO Y LUEGO A LA ZONA MÁGICA. LA LUCHA ENTRE LA
TENSION EMOCIONAL Y LA TENSIÓN CREATIVA. SUPERAR LOS MIEDOS, ENFRENTARLOS Y
AUMENTAR LA AUTOESTIMA.
2. DE DONDE VIENEN LAS IDEAS
LAS BUENAS IDEAS TOMAN TIEMPO EN EVOLUCIONAR. VIENE DE LA COLISIÓN DE
PEQUEÑAS CORAZONADAS POSIBLEMENTE DE OTRAS PERSONAS. LA CONECTIVIDAD
AYUDA A GENERAR IDEAS. ES COMO ENCAJAR VARIAS PIEZAS DE UN ROMPECABEZAS
3. QUE ES INNOVACIÓN?
LA INNOVACION ES CREAR NUEVAS FORMAS DE HACER LAS COSAS. HAY INNOVACIÓN DE
PRODUCTOS, DE PROCESOS, ORGANIZATIVA Y DE MARKETING. ES LA CREACIÓN DE VALOR
DE ALGO NUEVO PARA LA EMPRESA O EL MERCADO