2. Ylen strategia Missio Yle on olemassa, jotta kansanvalta ja suomalainen kulttuuri vahvistuvat.Yle turvaa monipuolisen suomalaisen sähköisen median tulevaisuuden. VisioYle haluaa olla suomalaisille merkityksellisin sähköisen viestinnän sisällöntuottaja sekä rohkea suunnannäyttäjä journalismissa ja kulttuurissa. ArvotSuomalaisuus, luotettavuus, riippumattomuus, monipuolisuus ja ihmisen arvostaminen.
3. Yle.fi -strategiasta Motiivit Ihmiset toimivat verkossa ja yle.fi:ssä monilla tavoin, ei vain uusimman tiedon perässä. Ylen täytyy pystyä palvelemaan verkossa muitakin motiiveja kuin ajan tasalla pysymistä. Verkkolähtöisyys Verkossa tarvitaan uudenlaisia tekemisen taitoja, esim. yhteisömanagerin työ Yhteisöllisyys Ei yritetä väkisin luoda omaa Yle-yhteisöä vaan mennään sinne missä ihmiset jo ovat tai annetaan yhteisöjen syntyä asioiden ympärille. Tuetaan yhteisöllisyyttä, ei odoteta sitä.
4. Sosiaalisen median strategia: Sisällöt Sisältöihimme on helppo linkittää eri sosiaalisen median areenoilla YLEn sisällöt voi ottaa mukaansa Hankimme oikeuksia, jotta voimme antaa sisältöjämme yleisön muokattavaksi Tarjoamme foorumeita myös ihmisten omien tuotosten julkaisemiseen Sisältöjämme on helppo kommentoida ja niiden ympärille voi kokoontua keskustelemaan
5. Palvelujen avoimuus YLE tarjoaa avoimet rajapinnat sisältöihinsä ja palveluihinsa niin, että ulkopuoliset kehittäjät voivat hyödyntää YLEn sisältöjä kehittäessään uusia käyttöliittymiä ja sovelluksia
6. Läsnäolomme verkossa Läsnäolomme verkossa: YLEläiset verkottuvat sosiaalisen median areenoilla luontevasti osana työtään Ohjelmantekijöillä on uskallusta ja innostusta kehittää verkon kaksisuuntaisuutta hyödyntäviä sisältöjä verkossa ja he osaavat käyttää sosiaalisen median tarjoamia tarinankerronnallisia ja journalistisia ilmaisumahdollisuuksia. Ohjelmantekijät osallistuvat omia sisältöjään käsitteleviin keskusteluihin silloin, kun siitä on hyötyä tai se parantaa asiakassuhdetta Uutis- ja ajankohtaisohjelmatyön sekä dokumentin ja draaman tekemisen prosesseja avataan Yleisölle ei näytetä ainoastaan työn lopputulos, vaan ne, keitä työprosessi itsessään kiinnostaa, kutsutaan seuraamaan ja osallistumaan Palaute ei jää irralliseksi toiminnoksi, vaan se sidotaan osaksi ohjelman läsnäoloa verkossa
12. Olemus: nimi Nimi Esittäytyminen Luottamuksen syntymisen kannalta on tärkeää, että työroolissaan sosiaalisen median foorumeilla esiintyvä henkilö kertoo, mitä organisaatiota edustaa. Myös palvelujen käyttöehdot edellyttävät, että rekisteröitymisen yhteydessä vaadittavat tiedot on annettava oikeellisesti.
17. Kanavavalinnat Tavoitteista riippuu, missä kanavissa kannattaa olla läsnä, tavoitettavissa ja löydettävissä, ja missä voi toimia ja tehdä asioita Palvelujen elinkaari Nyt: Facebook, Twitter, LinkedIn, Flickr, YouTube.. Aina jotain jäämässä pois, jotain nousemassa tilalle Jatkuva muutos Pääkanavat & erikoiskanavat Ks. http://bit.ly/somepakki
18. Kanavavalintaan vaikuttavat Palvelujen ominaisuudet suhteessa käyttötarkoitukseen Millainen läsnäolo? Millainen toiminta? Käyttöehdot Esim. tekijänoikeuspykälät, yksityisyyden suoja ja henkilötietojen käyttö markkinointiin ja tutkimukseen Sisältöjen omistus ja elinkaari Miten laajat käyttöoikeudet palvelu pidättää palvelussa julkaistuihin sisältöihin? Entä saako käyttäjä ladattua omat sisältönsä palvelusta talteen, jos se lopetetaan? Käyttötarkoitus Onko käyttöehdoissa rajattu palvelu ainoastaan yksityishenkilöille kuluttajakäyttöön? Jos, niin ammatillisesta käytöstä sovittava erikseen palvelun ylläpidon kanssa Tietosuoja Voitko hyväksyä sen, että tietoja siirretään EU:n ulkopuolelle?
19. Huom. Älä ota painetta hyväksyä ohjelmien faneja FB-kavereiksesi, tee ennemmin julkinen sivu (page) henkilöbrändillesi kuten esim. http://www.facebook.com/#!/pages/Jake-Nyman-musiikkitoimittaja/391518456728?ref=ts http://www.facebook.com/#!/pages/Mikko-Kekalainen/283883188894?ref=ts Älä käytä työsähköpostiosoitetta, kun haluat rekisteröityä yhteisöpalveluihin yksityishenkilönä Ota myös oma tila verkossa työnantajasta riippumattomana ammatillisena osaajana
20. Läsnäolo verkkosivulla/blogissa Tuore sisältö sivustolla Lukija pidetään ajan tasalla viittaamalla aikaisempiin kirjoituksiin (blogilla tai vastaavalla on menneisyys ja tulevaisuus) Syötteet tosiaikaisista verkkopalveluista widgeteillä eli pienohjelmilla Näkyminen muilla palstoilla, kommentointi blogeissa Linkittäminen muihin blogeihin Huom. Oletko ”läsnä” intranetin profiilissasi?
21. Läsnäolo pikaviestimissä Läsnäolon tuntua tuottaa se, että sovellus on auki ja siinä on asianmukainen tilaviesti (tavoitettavissa / varattu / ei saa häiritä) Mikäli tavoitettavissa, vastaaminen saapuneisiin viesteihin Huom.chat erikseen kytkettävä Läsnäolon puutteesta kertovat Sovellus ei ole auki Sovellus auki mutta saapuneet viestit jäävät huomiotta Sovellus on auki mutta siellä ollaan ja sieltä kommunikoidaan “näkymättömänä”.
22. Henkilöbrändi journalistisessa työssä Reuters, Handbook of Journalism, Reportingfrominternet "Sosiaalisen median esiinnousu ei muuta suhdettasi työnantajaasi -- älä käytä sosiaalista mediaa Thomson Reutersin saattamiseksi huonoon valoon. Yhtiömme tuotemerkit ovat tärkeitä, niin on myös sinun henkilökohtainen brändisi. Ajattele huolellisesti, miten toimintasi kuvaa sinua itseäsi ja työnantajasi edustajia ammattilaisina. Yksityisen ja ammatillisen ero on melko lailla hävinnyt verkossa ja sinun on oletettava, että ammatillinen ja henkilökohtainen sosiaalisen median aktiivisuutesi nähdään yhtenä ja samana riippumatta siitä, kuinka kovasti yrität niitä erottaa. Sinuun tulee myös olla tietoinen siitä, että vaikka käytät hyödyksesi yksityisyysasetuksia, mikä tahansa, minkä julkaiset sosiaalisen median palvelussa, saattaa tulla julkisuuteen".
23. Henkilöbrändi journalistisessa työssä BBC Guidanceon personaluse of social media Internet tarjoaa lukuisia hyötyjä vanhojen koulutovereiden löytämisestä Facebookissa ihmisten päivittäisen elämän seuraamiseen Twitterissä ja avoimen tietosanakirjan ylläpitämiseen Wikipediassa. Kun joku selkeästi ilmaisee yhteytensä BBC:een ja tuo esiin työtään, heidän odotetaan käyttäytyvän asianmukaisesti ja johdonmukaisesti BBC:n toimituksellisia arvoja ja käytäntöjä noudattaen. BBC:n maine puolueettomana ja objektiivisuus on elintärkeää. Yleisön pitää voida luottaa BBC:n ohjelmiin ja palveluihin. Yleisöjen täytyy voida luottaa siihen, että toiminta verkossa ei vaaranna BBC:n ohjelmantekijöiden ja muun henkilökunnan puolueettomuutta niin että he eivät näytä tavoittelevan kaupallisia tai henkilökohtaisia etuja.
24. Henkilöbrändi journalistisessa työssä BBC 2/2 BBC:n henkilökunnan ei tule osallistua mihinkään sellaiseen toimintaan verkossa, joka voisi vaarantaa BBC:n mainetta. BBC:n henkilökunnan edustajan tulee toimia läpinäkyvästi silloin kun muuttavat verkon tietolähteiden sisältöä. Sen ei pidä käyttää verkkoa kollegoita vastaan hyökkäämiseen eikä julkaista verkossa vähätteleviä tai loukkaavia kommentteja. Vaikka ei toisikaan esille työsuhdettaan, toimituksellinen henkilökunta tai aihepiiriä lähellä oleva muu BBC:n työntekijä ei voi julkisesti tukea poliittista puoluetta tai asiaa. Kaikki työhön liittyvät verkkoaktiviteetit pitää hyväksyttää linjaesimiehellä.
28. Toimintaa Prosessi tai teos Bloggaaminen ja blogien kommentointi Osallistuminen keskustelupalstoilla Tiedonhankinta ja suodattaminen Talkoistaminen, verkostohaastattelu Vapaaehtoistyö Sisällönjulkaisu: teokset Tapahtumiin osallistuessa liverapo jne.
31. Pekka Pekkala Helsingin Sanomien teknologiakolumnisti ”350 fesefrendiä, yli 400 seuraajaa Twitterissä jaLinkedInissä xxx kontaktia. On puffannut ja kysellyt kolumniaiheitamenestyksellisesti Käynyt kommentoimassatekkikolumnin kommentteja ”Tästä muodostuu muutaman viime kolumninvarsin asiallinen HS.fi-keskustelu: sehän perkele seuraa mitä täälläpuhutaan."
32. Marko ”fobba” Forss Kirjoitti Liikenneturvanjulkaisuun Liikennevilkkuun jutun mopojen rakenteellisen nopeudennykytilan hyvistä ja huonoista puolista Kirjoitus kommentoitava IRC-Gallerian poliisiprofiilinblogilla Päivitti pari kertaa uuden version kommenttienjälkeen Linkitti kirjoituksen myös 2000 hengenmopoyhteisöön Sai nuorilta paljon hyvää "kärkitietoa" mopoilijoiden oman kokemuksen pohjalta Itselle jäi hyvämaku kirjoituksen kirjoittamisesta
33. Jouni Junkkaala, Avoin juttu Aihe, sisältö ja rakenne Qaikussa Tekstit EtherPad-yhteiskirjoituspalvelussa Taittomalli Google Docsin esitysohjelmassa. Kaikilla oli mahdollisuus muokata lopullista tekstiä Lopputulos julkaistiin Tietoviikon numerossa 5/2010 verkkoversio Toimittajan oma arvio: Prosessin osalta hankeonnistui, joskin”Olisi pitänyt varata enemmän aikaa, mainostaa asiaa useammalla ihmiselle ja haastaa osallistujia aktiivisemmin” (Mitä opittiin, JJ 4.3.2010)
34. Samaan aikaan toisaalla Tapahtumamediaa ProAm-tyyliin: tekijät tekevät sisältöjä toisilleen ja muille osana tapahtuman dokumentoimista SOMETIME2010 lähti liikkeelle Twitteristä Innovaatiojuna lähti liikkeelle Qaikusta
35. Samaan aikaan toisaalla Asiantuntijat puhuttelevat asiakkaitaan suoraan Kela-Kerttu neuvoi Suomi24:ssä Kelan perhe-etuuksien asiantuntijat eri puolilta Suomea 3kk:ssa 2 000 viestiä, eri kävijöitä 30 000 Verottaja neuvoi tekemään veroilmoituksen verkossa Aamulehden blogi,Suomi24:n keskustelupalsta,Vero.fi, kampanjasivu
36. Verkottunut journalismi Toimittajat ovat verkossa tekemisissä yleisöjensä kanssa ja ottavat nämä mukaan työprosessiinsa Yleisö voi alkaa osallistua jo ennen kuin juttu on julkaistu faktoja, kysymyksiä ja ehdotuksia Luottamus Linkittäminen Prosessi lopputuloksen ohella tärkeä
38. Networkedjournalism, Jarvis Collaborative professionals and amateurs working together to get the real story linking to each other across brands and old boundaries to share facts, questions, answers, ideas, perspectives Focuses on the process more than the product Jeff Jarvis 2006, The Buzz Machine
39. NetworkedJournalism, Beckett ”Verkottunut journalismi on paluuta journalismin perushyveisiin: yhteyksien luominen maailmaan uutishuoneen ulkopuolella, ihmisten kuunteleminen, se, että annetaan ihmisille oma ääni mediassa ja vastataan siihen mitä yleisö sanoo, dialogissa. Journalismi on luonut käytänteitä, jotka ovat asettaneet sen hieman yhteiskunnan ulkopuolelle, asemaan, jossa se voi toimia sisäisen logiikkansa mukaisesti tätä yhteiskuntaa palvellen. Verkottunut journalismi voi mennä vielä pidemmälle median ja yleisön valtasuhteiden muuttamisessa ja journalistisen tuotannon uudistamisessa. Supermedia - Saving journalism so it can save the world, Charlie Beckett, 2008
41. Verkostohaastattelu Verkostohaastattelun onnistumiseen vaikuttavia tekijöitä Kysyjän motivaatio ja verkkomaine Kysymyksen muotoilu Kysymykseen vastaamisen vaivattomuus vs.merkittävyys Kyselyn aloittamisen ajoitus Kysymyksen sijainti (missä palvelussa, ja missä palstalla siellä) Kysymyksen markkinointi - linkittäminen omille verkostoille paikasta toiseen ja keskustelijoiden kutsuminen (pingaus) Oma osallistuminen ketjun aikana
42. Talkoiden onnistuminen edellyttää Fasilitointia – suotuisat olosuhteet Työn jakamista oikean kokoisiin osatehtäviin ja "mallisuorituksia” Oikeaan osuvaa motivointia Palautetta ja kuuntelua - ideoihin ja ehdotuksiin on otettava kantaa Oikeuksien maltillista pidättämistä lopputulokseen
43. Liverapo Lyhyiden, reaaliaikaisten mikroblogimerkintöjen sarja Esimerkiksi seminaarin aikana yhteistyössä kirjoitetut muistiinpanot Twitterin kielioppi: RT, # ja @ Selvitä, mitä hashtagia (#) tapahtumasta käytetään Twitterissä, tai perusta oma Kun haluat kommentoida, mitä kaveri on juuri kirjoittanut, aloita viestisi @-merkillä ja kaverisi tunnarilla esim. Twitterissä @tuija Puhuteltu näkee viestisi omassa Replies-näkymässään Retweet jakaa hyvän repliikin edelleen omalle verkostolle
44. Avointa kehittämistä verkossa Pidetään yhteyttä Jos olet FB-käyttäjä, liity: http://www.facebook.com/?ref=home#!/socialwebtoolsyle?ref=ts Linkkien jakamiseen ja yhteydenpitoon yleläisten ja kaikkien muidenkin kesken. Lisäksi ryhdy seuraamaan/kommentoimaan/kirjoittamaan: http://socialwebtoolsyle.posterous.com Blogi, avoin kaikille (=sitä voi lukea/kommentoida kuka vaan) Toimittaja 2012 Sari VeikkolainenSlidesharessa http://www.slideshare.net/sveikkolainen/toimittaja2012