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L’ÉVÉNEMENT AU SERVICE DU DIALOGUE




             Comment bien choisir un lieu pour un évènement ?
           Sébastien ROSSE
           Directeur, chef de projet




                                                                                                EXEMPLE
           Mob : 06 70 34 02 20
           sebastien.rosse@yolanda-communication.com




                                                                                                          contact




                             Sébastien Rosse - Consultant évènementiel - Yolanda Communication
           Email : sebastien.rosse@yolanda-communication.com - Tél : 06.70.34.02.20 - web : www.yolanda-communication.com

mercredi 27 avril 2011
1 / Cahier des charges de l’évènement, DIALOGUE
                                                   L’ÉVÉNEMENT AU SERVICE DU
                                    se poser les bonnes questions
                            Cibler précisément sa recherche et définir un type de lieu
                         Objectif : Définir le sens pour faire consensus « en interne » au moment du choix
           Sébastien ROSSE
               ✓ Quel type d’évènement ? (convention, formation, séminaire, assises
                    professionnelles, soirée, lancement de produit, inauguration...)
           Directeur, chef de projet
                          ✓ Quel(s) objectif(s), le message à retenir ? (informer, débattre, motiver...)



                                                                                             EXEMPLE
           Mob : ✓ Quel public ? Leurs attentes ?
                 06 70 34 02 20
           sebastien.rosse@yolanda-communication.com
                    Interne (cadres, nouveaux salariés...) ou grand public (clients...).

                          ✓ Combien de participants ? Précis ou variable (fourchette mini / maxi)

                          ✓ Quel budget ? (global, par postes, coût / pers...)
                                                                                                      contact
                          ✓ Quand ? date fixe ou flexible ? (prévoir plusieurs dates pour la recherche)
                            nb : Choix de la date « les jours les plus demandés : mardi et jeudi »

                          ✓ Type de lieu : clé en main ou sur mesure
                            Organisation interne ou appui externe ?

                                             Yolanda Communication - Avril 2011
mercredi 27 avril 2011
L’ÉVÉNEMENT AU SERVICE DU DIALOGUE
                            2 / Les différents choix et types de lieux ...

                                  Les plus courants (référencés dans les guides)
           Sébastien ROSSE « classiques » :
              Les lieux de réunions
           Directeur, chef de projet congrès, salles de réunions, parcs expo
                ✓ Palais et centre de
                ✓ Hôtels avec salles de réunions
                ✓ Les grands stades


                                                                                    EXEMPLE
           Mob : 06 70 34 02 20
                Les grandes écoles :
           sebastien.rosse@yolanda-communication.com
                ✓ Amphithéâtres et salles des grandes écoles et universités
                   (ex : Polytechnique, La Sorbonne, Arts et Métiers...)

                         Les lieux de travail / détente :
                         ✓ Hôtels et châteaux « incentives », parcs de loisirs...      contact
                         ✓ Bateaux avec croisière (Péniches, Paquebot)

                         Les grandes salles de spectacles et lieux culturels :
                         ✓ Zéniths, salles de spectacles, cinémas, théâtres...

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mercredi 27 avril 2011
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                          2 / Les différents choix et types de lieux ...

                                Les autres lieux (non référencés dans les guides)
           Sébastien ROSSE
           Directeur, chef de projet spectacles et lieux culturels :
                 Les autres salles de
                 ✓ Petites salles de spectacles, cinémas indépendants, théâtres...

                 Bateaux à aménager (Ferry)


                                                                                       EXEMPLE
           Mob : 06 70 34 02 20
           sebastien.rosse@yolanda-communication.com
                 Les lieux « festifs » :
                 ✓ Discothèques, bars, restaurants

                         Les universités et autres écoles

                         Les lieux municipaux / publics :                                          contact
                         ✓ Salles municipales, salles des fêtes, gymnases, maisons des
                           associations...
                           Nb : Certaines villes sont très bien équipées et louent aux entreprises


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mercredi 27 avril 2011
L’ÉVÉNEMENT AU SERVICE DU DIALOGUE
                           2 / Les différents choix et types de lieux ...

                  Le lieu qui apporte du sens à votre évènement, qui « colle » au public,
                        Objectifs : mobiliser les publics, créer un évènement marquant, du souvenir...
           Sébastien ROSSE
           Directeur, chef de projet
                ✓ Une salle interne ou lieu de travail : (inaugurations, voeux...)
                           Exemples : Usine, nouveaux bureaux, magasin, parking, hall du siège social...



                                                                                              EXEMPLE
           Mob ✓06 70 34 02 20
               : Un lieu symbolique (unique, historique...) :
           sebastien.rosse@yolanda-communication.com des Arts-Forains, Cirque d’hiver,
                   Exemples : Stade de France (coupe du monde 98), Musée
                           Stade Bolaert à Lens...

                         ✓ Un musée, en associant l’évènement a une exposition, un thème...
                           - Jours ou périodes réservées aux évènements d’entreprises (ex : Centre Pompidou, mardi)
                           - Dans certains musées : engagement de mécénat ou de parrainage (ex : Quai Branly)
                                                                                                          contact

                           Exemple : Evènement RH, (Musée de l’homme - expo Titouan Lamazou « Femmes du
                           monde »)



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          3 / Rechercher un lieu (outils et guides nationaux)


           Sébastien ROSSE
               Les guides de référence :
           Directeur, chef de projet
      (annuaires web et papier à commander)
      Salons, conférences, chartes de qualité, enquêtes ...




                                                                                 EXEMPLE
           Mob : 06 70 34 02 20
           sebastien.rosse@yolanda-communication.com
    Autres guides papier (à commander) :



                                                                                       contact

    Autres sites web (recherche multicritères) :
           (événements privés et professionnels)



                                           Yolanda Communication - Avril 2011
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                         3 / Rechercher un lieu (Ile-de-France)

                           L’office de Tourisme et des Congrès de Paris :
           Sébastien ROSSE
           Directeur, chef de projet
                                                        http://convention.parisinfo.com/fr/
                                                        (moteur de recherche, près de 500 adhérents au « club »



                                                                                             EXEMPLE
                                                        tourisme d’affaires)
           Mob : 06 70 34 02 20
           sebastien.rosse@yolanda-communication.com

                            Guide Paris Nord-Est et Seine Saint-Denis :
                            La Villette / La Cité de la Musique / La Cité des Sciences, Paris Nord
                            Villepinte / Le Bourget / Stade de France….
                                                                                                       contact

                                                    http://www.tourisme93.com/
                                                    -> Page : Réunions d’affaires



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                          4 / Les configurations types des salles

                               Estimer et calculer la capacité d’une salle de réunion

           Sébastien ROSSE
           Directeur, chef de projet/
                              Classe                        Cabaret,
                                                                              Théâtres,
                                       rang d’école       (réunions en                           Cocktail
                                                                             conférence
                                    (tables + chaises)     demi-lune)




                                                                                            EXEMPLE
           Mob : 06 70 34 02 20
           sebastien.rosse@yolanda-communication.com
                      Types /
                   configurations



                                                                                                      contact
                 Capacités pour     240 pers                240 pers          400 pers          600 pers
                 400 m2 (à plat) (0,6 pers / m2)         (0,6 pers / m2)    (1pers / m2)     (1,5 pers / m2)


                     Taille totale du lieu = 2 à 3 fois le nombre de pers en m2 (400 pers : 800 à 1.200 M2)
                         Nb : On peut réserver 10% de l’espace pour la scénographie et la technique
                                           Yolanda Communication - Avril 2011
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                                  5 / Evènement éco-responsable

                         1 ) Bilan Carbone transports (calculer et compenser les émissions)
                             Conseil : recueillir les données transports des participants lors de l’invitation
           Sébastien ROSSE
           Directeur, ) Réduire l’empreinte écologique du lieu et des prestations...
                   2 chef de projet

          Sources d’informations et outils :



                                                                                                       EXEMPLE
           Mob : 06 70 34 02 20        http://www.eco-evenement.org/
           sebastien.rosse@yolanda-communication.com
                                                                 Objectif : Accompagner la filière événementielle vers une
                                                                 démarche éco-responsable et des événements éco-conçus.


                                                                  http://www.evenementresponsable.fr/
                                                                                                                  contact
                                                                  Outil pour organisateurs élaboré par l’ADEME :
                                                                  - identifier les postes à forts impacts environnementaux
                                                                  - appréhender des pistes d'actions
                                                                  - sauvegarder les résultats


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                                       6 / Les critères de choix du lieu


           Sébastien ROSSE
              ✓ Situation géographique, accessibilité du lieu (transports en commun...)
           Directeur, chef de projet
                   Nb : Anticiper les mouvements sociaux dans les transports...

                         ✓ Les hébergements autour du lieu (capacités et disponibilités)
                           Y a-t-il d’autres évènements prévus le jour J dans le quartier ?


                                                                                                EXEMPLE
           Mob : 06 70 34 02 20
           sebastien.rosse@yolanda-communication.com
               ✓ Espaces et prestations proposées

                         ✓ Les références du lieu : clients et autres évènements organisés

                         ✓ Un interlocuteur unique en préparation et le Jour J
                           Conseil et réponses rapides aux questions lors de la préparation et disponibilité lecontact
                                                                                                                jour J




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                    6 / Les critères de choix du lieu / réussir la visite


                           Faire le parcours d’un participant (idéalement le jour d’un évènement)
           Sébastien ROSSE
                 ✓ Accueil et projet
           Directeur, chef devestiaire facile d’accès (les participants n’aiment pas attendre)
                         ✓ Personnel accueillant et souriant

                         ✓ Simplicité des flux circulatoires et la signalétique


                                                                                       EXEMPLE
           Mob : 06 70 34 02 20
           sebastien.rosse@yolanda-communication.com
                 ✓ La qualité des espaces : équipements techniques modernes, espaces
                           modulables, insonorisation ...
                         ✓ La qualité des prestations et/ou prestataires (liste des prestataires)

                         ✓ Une restauration de qualité, choix variés (test)
                                                                                                contact
                         ✓ La propreté des espaces (visiter les sanitaires !)




                                           Yolanda Communication - Avril 2011
mercredi 27 avril 2011
L’ÉVÉNEMENT AU SERVICE DU DIALOGUE
                    6 / Les critères de choix du lieu / réussir la visite

                                            Ne pas oublier de vérifier les points suivants :
           Sébastien ROSSE
                ✓ Respect des règles
           Directeur, chef de projet de sécurité, secours et assurances
                         ✓ Fonctionnement du chauffage et de la climatisation
                           Nb : réactivité en cas de forte variation « canicule » ou « grand froid »


                                                                                                    EXEMPLE
           Mob : 06 70 34 02 20
               ✓ Le confort des chaises (mesurer la largeur : + de 45
           sebastien.rosse@yolanda-communication.com cm)
                         ✓ Accessibilité aux personnes à mobilité réduite (rampe, ascenseur)

                         ✓ Connexion internet et moyens de communication
                                                                                                              contact
                         ✓ Autres aspects logistiques : Réserver 2/3 places de stationnement, peut-on restaurer les
                           équipes sur place ou à proximité ? Vérifier les accès extérieurs, poubelles, encombrants...




                                               Yolanda Communication - Avril 2011
mercredi 27 avril 2011
L’ÉVÉNEMENT AU SERVICE DU DIALOGUE
                                                          7 / Conseils

                         ✓ Etre attentif aux symboles des formes et couleurs (couleur de la moquette, déco...)
           Sébastien la lumière du jour en salle plénière (pour les écrans)
              ✓ Eviter
                       ROSSE
           Directeur, Une salle équipée d’un variateur lumière est un plus
                  -> chef de projet

              ✓ Un espace qui permet une scénographie libre (salle à plat, + de 4,5 m sous



                                                                                                   EXEMPLE
                  plafonds)
           Mob : 06 70 34 02 20
           sebastien.rosse@yolanda-communication.com
                         ✓ Budget : ne pas se fier au seul coût locatif !
                           Demandez les tarifs et les contraintes imposées pour les prestations annexes, restauration,
                           techniques ... exemple : combien d’agents de sécurités imposés par le lieu ?

                         ✓ Attention aux contraintes du lieu « clé en main » (prestations exclusives)
                                                                                                          contact
                           -> Les prestataires doivent s’adapter à votre demande et ne pas imposer leurs solutions !

                         -> Ne pas éliminer un lieu pour un point négatif que l’on peut corriger
                         (exemple : rampe d’accès handicapés...)



                                               Yolanda Communication - Avril 2011
mercredi 27 avril 2011
L’ÉVÉNEMENT AU SERVICE DU DIALOGUE



                                              en conclusion
                         Un livret humouristique sur les évènements d’entreprises
           Sébastien ROSSE
           Directeur, chef de projet




                                                                                                EXEMPLE
           Mob : 06 70 34 02 20
           sebastien.rosse@yolanda-communication.com




                                                                                                          contact




                             Sébastien Rosse - Consultant évènementiel - Yolanda Communication
           Email : sebastien.rosse@yolanda-communication.com - Tél : 06.70.34.02.20 - web : www.yolanda-communication.com

mercredi 27 avril 2011

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Comment bien choisir un lieu pour un évènement ?

  • 1. L’ÉVÉNEMENT AU SERVICE DU DIALOGUE Comment bien choisir un lieu pour un évènement ? Sébastien ROSSE Directeur, chef de projet EXEMPLE Mob : 06 70 34 02 20 sebastien.rosse@yolanda-communication.com contact Sébastien Rosse - Consultant évènementiel - Yolanda Communication Email : sebastien.rosse@yolanda-communication.com - Tél : 06.70.34.02.20 - web : www.yolanda-communication.com mercredi 27 avril 2011
  • 2. 1 / Cahier des charges de l’évènement, DIALOGUE L’ÉVÉNEMENT AU SERVICE DU se poser les bonnes questions Cibler précisément sa recherche et définir un type de lieu Objectif : Définir le sens pour faire consensus « en interne » au moment du choix Sébastien ROSSE ✓ Quel type d’évènement ? (convention, formation, séminaire, assises professionnelles, soirée, lancement de produit, inauguration...) Directeur, chef de projet ✓ Quel(s) objectif(s), le message à retenir ? (informer, débattre, motiver...) EXEMPLE Mob : ✓ Quel public ? Leurs attentes ? 06 70 34 02 20 sebastien.rosse@yolanda-communication.com Interne (cadres, nouveaux salariés...) ou grand public (clients...). ✓ Combien de participants ? Précis ou variable (fourchette mini / maxi) ✓ Quel budget ? (global, par postes, coût / pers...) contact ✓ Quand ? date fixe ou flexible ? (prévoir plusieurs dates pour la recherche) nb : Choix de la date « les jours les plus demandés : mardi et jeudi » ✓ Type de lieu : clé en main ou sur mesure Organisation interne ou appui externe ? Yolanda Communication - Avril 2011 mercredi 27 avril 2011
  • 3. L’ÉVÉNEMENT AU SERVICE DU DIALOGUE 2 / Les différents choix et types de lieux ... Les plus courants (référencés dans les guides) Sébastien ROSSE « classiques » : Les lieux de réunions Directeur, chef de projet congrès, salles de réunions, parcs expo ✓ Palais et centre de ✓ Hôtels avec salles de réunions ✓ Les grands stades EXEMPLE Mob : 06 70 34 02 20 Les grandes écoles : sebastien.rosse@yolanda-communication.com ✓ Amphithéâtres et salles des grandes écoles et universités (ex : Polytechnique, La Sorbonne, Arts et Métiers...) Les lieux de travail / détente : ✓ Hôtels et châteaux « incentives », parcs de loisirs... contact ✓ Bateaux avec croisière (Péniches, Paquebot) Les grandes salles de spectacles et lieux culturels : ✓ Zéniths, salles de spectacles, cinémas, théâtres... Yolanda Communication - Avril 2011 mercredi 27 avril 2011
  • 4. L’ÉVÉNEMENT AU SERVICE DU DIALOGUE 2 / Les différents choix et types de lieux ... Les autres lieux (non référencés dans les guides) Sébastien ROSSE Directeur, chef de projet spectacles et lieux culturels : Les autres salles de ✓ Petites salles de spectacles, cinémas indépendants, théâtres... Bateaux à aménager (Ferry) EXEMPLE Mob : 06 70 34 02 20 sebastien.rosse@yolanda-communication.com Les lieux « festifs » : ✓ Discothèques, bars, restaurants Les universités et autres écoles Les lieux municipaux / publics : contact ✓ Salles municipales, salles des fêtes, gymnases, maisons des associations... Nb : Certaines villes sont très bien équipées et louent aux entreprises Yolanda Communication - Avril 2011 mercredi 27 avril 2011
  • 5. L’ÉVÉNEMENT AU SERVICE DU DIALOGUE 2 / Les différents choix et types de lieux ... Le lieu qui apporte du sens à votre évènement, qui « colle » au public, Objectifs : mobiliser les publics, créer un évènement marquant, du souvenir... Sébastien ROSSE Directeur, chef de projet ✓ Une salle interne ou lieu de travail : (inaugurations, voeux...) Exemples : Usine, nouveaux bureaux, magasin, parking, hall du siège social... EXEMPLE Mob ✓06 70 34 02 20 : Un lieu symbolique (unique, historique...) : sebastien.rosse@yolanda-communication.com des Arts-Forains, Cirque d’hiver, Exemples : Stade de France (coupe du monde 98), Musée Stade Bolaert à Lens... ✓ Un musée, en associant l’évènement a une exposition, un thème... - Jours ou périodes réservées aux évènements d’entreprises (ex : Centre Pompidou, mardi) - Dans certains musées : engagement de mécénat ou de parrainage (ex : Quai Branly) contact Exemple : Evènement RH, (Musée de l’homme - expo Titouan Lamazou « Femmes du monde ») Yolanda Communication - Avril 2011 mercredi 27 avril 2011
  • 6. L’ÉVÉNEMENT AU SERVICE DU DIALOGUE 3 / Rechercher un lieu (outils et guides nationaux) Sébastien ROSSE Les guides de référence : Directeur, chef de projet (annuaires web et papier à commander) Salons, conférences, chartes de qualité, enquêtes ... EXEMPLE Mob : 06 70 34 02 20 sebastien.rosse@yolanda-communication.com Autres guides papier (à commander) : contact Autres sites web (recherche multicritères) : (événements privés et professionnels) Yolanda Communication - Avril 2011 mercredi 27 avril 2011
  • 7. L’ÉVÉNEMENT AU SERVICE DU DIALOGUE 3 / Rechercher un lieu (Ile-de-France) L’office de Tourisme et des Congrès de Paris : Sébastien ROSSE Directeur, chef de projet http://convention.parisinfo.com/fr/ (moteur de recherche, près de 500 adhérents au « club » EXEMPLE tourisme d’affaires) Mob : 06 70 34 02 20 sebastien.rosse@yolanda-communication.com Guide Paris Nord-Est et Seine Saint-Denis : La Villette / La Cité de la Musique / La Cité des Sciences, Paris Nord Villepinte / Le Bourget / Stade de France…. contact http://www.tourisme93.com/ -> Page : Réunions d’affaires Yolanda Communication - Avril 2011 mercredi 27 avril 2011
  • 8. L’ÉVÉNEMENT AU SERVICE DU DIALOGUE 4 / Les configurations types des salles Estimer et calculer la capacité d’une salle de réunion Sébastien ROSSE Directeur, chef de projet/ Classe Cabaret, Théâtres, rang d’école (réunions en Cocktail conférence (tables + chaises) demi-lune) EXEMPLE Mob : 06 70 34 02 20 sebastien.rosse@yolanda-communication.com Types / configurations contact Capacités pour 240 pers 240 pers 400 pers 600 pers 400 m2 (à plat) (0,6 pers / m2) (0,6 pers / m2) (1pers / m2) (1,5 pers / m2) Taille totale du lieu = 2 à 3 fois le nombre de pers en m2 (400 pers : 800 à 1.200 M2) Nb : On peut réserver 10% de l’espace pour la scénographie et la technique Yolanda Communication - Avril 2011 mercredi 27 avril 2011
  • 9. L’ÉVÉNEMENT AU SERVICE DU DIALOGUE 5 / Evènement éco-responsable 1 ) Bilan Carbone transports (calculer et compenser les émissions) Conseil : recueillir les données transports des participants lors de l’invitation Sébastien ROSSE Directeur, ) Réduire l’empreinte écologique du lieu et des prestations... 2 chef de projet Sources d’informations et outils : EXEMPLE Mob : 06 70 34 02 20 http://www.eco-evenement.org/ sebastien.rosse@yolanda-communication.com Objectif : Accompagner la filière événementielle vers une démarche éco-responsable et des événements éco-conçus. http://www.evenementresponsable.fr/ contact Outil pour organisateurs élaboré par l’ADEME : - identifier les postes à forts impacts environnementaux - appréhender des pistes d'actions - sauvegarder les résultats Yolanda Communication - Avril 2011 mercredi 27 avril 2011
  • 10. L’ÉVÉNEMENT AU SERVICE DU DIALOGUE 6 / Les critères de choix du lieu Sébastien ROSSE ✓ Situation géographique, accessibilité du lieu (transports en commun...) Directeur, chef de projet Nb : Anticiper les mouvements sociaux dans les transports... ✓ Les hébergements autour du lieu (capacités et disponibilités) Y a-t-il d’autres évènements prévus le jour J dans le quartier ? EXEMPLE Mob : 06 70 34 02 20 sebastien.rosse@yolanda-communication.com ✓ Espaces et prestations proposées ✓ Les références du lieu : clients et autres évènements organisés ✓ Un interlocuteur unique en préparation et le Jour J Conseil et réponses rapides aux questions lors de la préparation et disponibilité lecontact jour J Yolanda Communication - Avril 2011 mercredi 27 avril 2011
  • 11. L’ÉVÉNEMENT AU SERVICE DU DIALOGUE 6 / Les critères de choix du lieu / réussir la visite Faire le parcours d’un participant (idéalement le jour d’un évènement) Sébastien ROSSE ✓ Accueil et projet Directeur, chef devestiaire facile d’accès (les participants n’aiment pas attendre) ✓ Personnel accueillant et souriant ✓ Simplicité des flux circulatoires et la signalétique EXEMPLE Mob : 06 70 34 02 20 sebastien.rosse@yolanda-communication.com ✓ La qualité des espaces : équipements techniques modernes, espaces modulables, insonorisation ... ✓ La qualité des prestations et/ou prestataires (liste des prestataires) ✓ Une restauration de qualité, choix variés (test) contact ✓ La propreté des espaces (visiter les sanitaires !) Yolanda Communication - Avril 2011 mercredi 27 avril 2011
  • 12. L’ÉVÉNEMENT AU SERVICE DU DIALOGUE 6 / Les critères de choix du lieu / réussir la visite Ne pas oublier de vérifier les points suivants : Sébastien ROSSE ✓ Respect des règles Directeur, chef de projet de sécurité, secours et assurances ✓ Fonctionnement du chauffage et de la climatisation Nb : réactivité en cas de forte variation « canicule » ou « grand froid » EXEMPLE Mob : 06 70 34 02 20 ✓ Le confort des chaises (mesurer la largeur : + de 45 sebastien.rosse@yolanda-communication.com cm) ✓ Accessibilité aux personnes à mobilité réduite (rampe, ascenseur) ✓ Connexion internet et moyens de communication contact ✓ Autres aspects logistiques : Réserver 2/3 places de stationnement, peut-on restaurer les équipes sur place ou à proximité ? Vérifier les accès extérieurs, poubelles, encombrants... Yolanda Communication - Avril 2011 mercredi 27 avril 2011
  • 13. L’ÉVÉNEMENT AU SERVICE DU DIALOGUE 7 / Conseils ✓ Etre attentif aux symboles des formes et couleurs (couleur de la moquette, déco...) Sébastien la lumière du jour en salle plénière (pour les écrans) ✓ Eviter ROSSE Directeur, Une salle équipée d’un variateur lumière est un plus -> chef de projet ✓ Un espace qui permet une scénographie libre (salle à plat, + de 4,5 m sous EXEMPLE plafonds) Mob : 06 70 34 02 20 sebastien.rosse@yolanda-communication.com ✓ Budget : ne pas se fier au seul coût locatif ! Demandez les tarifs et les contraintes imposées pour les prestations annexes, restauration, techniques ... exemple : combien d’agents de sécurités imposés par le lieu ? ✓ Attention aux contraintes du lieu « clé en main » (prestations exclusives) contact -> Les prestataires doivent s’adapter à votre demande et ne pas imposer leurs solutions ! -> Ne pas éliminer un lieu pour un point négatif que l’on peut corriger (exemple : rampe d’accès handicapés...) Yolanda Communication - Avril 2011 mercredi 27 avril 2011
  • 14. L’ÉVÉNEMENT AU SERVICE DU DIALOGUE en conclusion Un livret humouristique sur les évènements d’entreprises Sébastien ROSSE Directeur, chef de projet EXEMPLE Mob : 06 70 34 02 20 sebastien.rosse@yolanda-communication.com contact Sébastien Rosse - Consultant évènementiel - Yolanda Communication Email : sebastien.rosse@yolanda-communication.com - Tél : 06.70.34.02.20 - web : www.yolanda-communication.com mercredi 27 avril 2011