El documento describe las funciones y características de la dirección, incluyendo planificar, organizar, motivar y tomar decisiones para lograr objetivos. También discute diferentes estilos de liderazgo como autocrático, democrático y laissez-faire, y teorías sobre el liderazgo como la teoría de los rasgos de la personalidad y la teoría situacional. Finalmente, distingue entre diferentes tipos de comportamiento directivo y de empleados.