Centro de inteligencia de mercados

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Julio Cesar Caballero Cebada presenta el Centro de Inteligencia de Mercados

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Centro de inteligencia de mercados

  1. 1. Centro de Inteligencia de Mercados para laInnovación en Modelos de Negocios. Autores Risso V. Katya, Caballero C. Julio
  2. 2. “Las tendencias mundiales, son también oportunidades Centro de Inteligencia de Mercados para la Innovación en Modelos de Negocios,locales, es decir, hoy estamos obligados a pensar de unamanera Glocal.Al analizar tendencias multiplicamos las oportunidades decrear valor percibido para el mercado. Las tendencias nos No creamos nuevos D.R. Autores: Risso V. Katya, Caballero C. Julioindican que las empresas que innovan en modelos denegocio, crean valor blindado, es decir, crean valorsustentable en el tiempo mediante el desarrollo de intangibles productos, creamosy la articulación de relaciones complejas, esto en realidadrepresenta un blindaje ante la copia, la piratería y la clonación. nuevos modelos deLas relaciones complejas, no son sino la forma de articularempresas, industrias, capacidades, tendencias y tecnologías negocio que aportanque den como resultado innovaciones en nuevos productos oservicios. valor relevante yEn un sentido general, una tendencia es un patrón de único para elcomportamiento de los elementos de un entorno particulardurante un periodo, por lo que el mercado, del sector oindustria, está siempre en movimiento y en constante cambio, mercado.es decir, en términos del análisis técnico, la tendencia essimplemente la dirección o rumbo del mercado.Hoy en día los cambios se suceden con mayor velocidad,frecuencia y complejidad. Las costumbres, la política, lasenfermedades, la forma y estilo de vida, el hábitat, el clima yel medio ambiente, entre otros, hacen que se creen nuevasnecesidades y por lo tanto se crean nuevas oportunidades denegocio; asimismo, el desarrollo de la ciencia y la tecnologíageneran nuevas capacidades”. 1
  3. 3. La presente propuesta, ofrece una forma de potenciar el desarrollo regional mediante la aplicación de un modelo de desarrollo de productos y procesos innovadores con valor relevante y único para el mercado, esto se pretende lograr mediante tres líneas de acción metodológicamente delimitadas y estratégicamente seleccionadas, a saber: 1. Observar las tendencias del mercado. En un mercado globalizado, observar sus tendencias permite identificar posibles y nuevas oportunidades de mercado, al tiempo deCentro de Inteligencia de Mercados para la Innovación en Modelos de Negocios, alinear éstas a las capacidades y vocaciones existentes en una región o zona determinada. 2. Generar nuevos modelos de negocio. Las altas exigencias de los consumidores, mercados altamente especializados y el riesgo latente de la copia y la piratería, obligan a D.R. Autores: Risso V. Katya, Caballero C. Julio que las empresas no solo enfoquen sus esfuerzos en sacar al mercado nuevos productos o servicios, sino crear nuevos modelos de negocio que sean modelos de producto o servicio blindados ante la competencia desleal, y sobre todo que representen un valor percibido para el mercado. 3. Creación de nuevos productos y servicios con un alto valor percibido. Lo más complicado de la innovación no es la capacidad de producir cien ideas originales, sino saber cuál es la mejor. La inventiva no se basa solo en el juego creativo, sino en la intención de ofrecer “soluciones” asimilables por el público; y de estimular el consumo de un producto o servicio mediante la construcción de necesidades, expectativas y valor.2
  4. 4. Fuente: Elaboración propiaSegún las líneas de acción anteriores, este proyecto pretende llevarlas a cabo mediante laimplementación de sus respectivas unidades: El Observatorio de Tendencias La Unidad de Inteligencia en Nuevos Modelos de Negocio El laboratorio Estratégico de Articulación e Innovación Centro de Inteligencia de Mercados para la Innovación en Modelos de Negocios,Estas tres unidades forman parte de un ecosistema de innovación, el cual solo estarácompleto y será funcional si partimos de dos premisas básicas: observar y aprovechar las D.R. Autores: Risso V. Katya, Caballero C. Juliocapacidades existentes; lo cual permite crear productos o servicios con un alto valorañadido y sobre todo valor percibido por el cliente, esto da como resultado un alto margenentre el costo de producir, el precio y el valor percibido por el consumidor. Fuente: Elaboración propia 3
  5. 5. Observatorio de tendencias La globalización y dinamismo de los mercados requiere de las empresas una orientación hacia las necesidades de los clientes a fin de satisfacerlas y volverse competitivos en el mismo. Lo anterior implica una observación y análisis constante de las empresas hacia las tendencias del mercado a fin de centrar las decisiones de su planeación, procesos y producción en los requerimientos de éste. Resulta importante comprender que al no serCentro de Inteligencia de Mercados para la Innovación en Modelos de Negocios, estático el mercado, tanto la oferta (competidores) como la demanda (consumidores), exigen de las empresas una movilidad a la misma velocidad y dirección. La competencia en nuestros días no solo es regional y nacional, sino también global. Identificar las tendencias del mercado en el mundo ha permitido a numerosas empresas D.R. Autores: Risso V. Katya, Caballero C. Julio volverse competitivas al ofrecer a su público productos y servicios que requiere. Contar con las condiciones especiales y las herramientas específicas que les permite ir monitoreando el comportamiento del mercado y sus exigencias, los ha puesto un paso delante del resto. Lo anterior nos lleva a pensar que las empresas que cuenten con mejores análisis de los mercados para diseñar y promover sus productos, de un sistema permanente y actualizado que integre información parcialmente dispersa, que elabore estadísticas globales y específicas, que formule análisis y proyecciones sobre él o los temas correspondientes, y que alimenta en forma periódica información y estadísticas, estará más preparada para responder a las necesidades del mercado y volverse un ícono de referencia en su ramo. La inteligencia de mercado le garantizará sin duda mayores ganancias. Conscientes de los retos a los que las empresas de nuestra región se enfrentan y a nuestro compromiso con el desarrollo de nuestro Estado, nos proponemos como actor y socio estratégico poniendo a su alcance un área especializada en investigación de las tendencias del mercado ofreciendo un sistema de monitoreo que contribuya a facilitar la recolección, análisis, intercambio, y devolución – con valor agregado – de información de alta calidad, confiable y exacta del mercado, necesaria para las decisiones de inversión y desarrollo. El objetivo de éste espacio de inteligencia de mercado, es aportar herramientas a las empresas para que acierten con el producto o servicio ofrecido a los consumidores actuales, cuyos gustos y demandas cambian rápidamente; pretende al mismo tiempo, ofrecer a las empresas el conocimiento de las tendencias actuales para que desarrollen productos adaptándolos a las motivaciones, expectativas y la forma de vida de sus4 clientes.
  6. 6. Este proyecto pretende tener un alcance tal, que permita analizar el contexto global delmercado de tal forma que se conozcan las tendencias de ciertas industrias tales como laartesanal, textil, diseño, joyería, complementos, calzado, hábitat, entre otras y de esaforma detectar las oportunidades ya sea para el lanzamiento de un nuevo producto, paraun proceso de transferencia de conocimiento o para la integración de los bienesexistentes en la región a la cadena de valor de algún producto innovador o demandadoen el mercado; así como, el análisis del usuario interactuando con el producto en entornosreales.De tal forma que lo anterior, se convierta en un espacio de mercado multidisciplinario enel que convergen diversos actores de la industria de tal manera, que se articulen entre Centro de Inteligencia de Mercados para la Innovación en Modelos de Negocios,ellos para enfocarse a las tendencias y superar las expectativas de los clientes.La participación activa de las diferentes industrias de la región permitirá, convertirlo en elprimer espacio de monitoreo en América Latina y el segundo en el Mundo. En el cual, seesperaría potenciar las riquezas de nuestro Estado en primera instancia, de nuestro país ysus costumbres. D.R. Autores: Risso V. Katya, Caballero C. JulioEn conclusión, este proyecto ofrece crear las condiciones necesarias para que lasempresas identifiquen y transformen procesos y productos que les permitaninternacionalizarse y convertirse en un referente de satisfacción y calidad mundial en suramo. Ofrece, a la vez, proporcionarles una visión completa de la forma en la que cadauna de ellas deberá relacionarse con empresas del mismo ramo para fortalecer elproducto, con empresas de diferentes ramos para enriquecerlo y con empresasemergentes enfocadas a la innovación de productos en el mercado para ampliar suconocimiento. Cada una de ellas contará periódicamente con información sistematizada,datos estadísticos globales y específicos, así como análisis y proyecciones que lespermita aterrizar y concretar sus decisiones alrededor de las necesidades del mercado y,en consecuencia, a incrementar sus ganancias.Es en este punto donde la existencia de un inventario de capacidades existentes en laregión toma sentido. 5
  7. 7. Centro de Inteligencia de Mercados para la Innovación en Modelos de Negocios, Fuente: Elaboración propia D.R. Autores: Risso V. Katya, Caballero C. Julio Inventario de capacidades existentes La necesidad de conocer las habilidades y capacidades de cada región, así como los productos o servicios que brindan dichas regiones y el tipo de organización en las mismas. Lo anterior permitirá articular las necesidades del mercado con nuevas propuestas de valor. Capacidades Existentes Necesidade s del Mercado Desarrollo de Modelos de Negocio Fuente: Elaboración propia Unidad de Inteligencia de Modelos de Negocio6 Los tiempos están cambiando y las empresas deben replantearse continuamente su diseño de negocio, cambiando sus modelos al ritmo en que el valor cambia de un sector
  8. 8. industrial a otro. Hoy en día, el éxito o fracaso de una compañía depende sobre todo decómo se adapta su diseño de negocio a las prioridades de sus clientes. Un modelo denegocio es una propuesta de valor agregado a los productos y servicios ofrecidos por lasempresas, es valor percibido e indexado al producto que al final retribuye en mejoresganancias.En este sentido, la Unidad de Inteligencia de Modelos de Negocio proveerá de análisisespecíficos a cada entidad individual económica, es decir, a cada negocio y orientará susesfuerzos conjuntamente para identificar un nuevo modelo que le permita adecuarserápida y efectivamente a las tendencias del mercado, definiendo estratégicamente laforma en que esta organización crea, distribuye y captura valor. Centro de Inteligencia de Mercados para la Innovación en Modelos de Negocios,La Unidad dotará de herramientas necesarias al empresario para que éste desarrolle unmodelo de negocio en el cual planifique de manera ordenada y sistemática todo elproceso que ha de llevarse a cabo en el establecimiento y desarrollo de su negocio,incluyendo el aporte de sus accionistas contemplando todos los posibles desembolsosnecesarios para poder operar, tales como licencias, maquinarias y equipos, capacitación, D.R. Autores: Risso V. Katya, Caballero C. Julioestudio de mercado, etc.Laboratorio Estratégico de Articulación e InnovaciónEs el lugar dotado de los medios necesarios para realizar pruebas, experimentos,prácticas y prototipos técnicos y tecnológicos para la industria a partir de los resultados dela Unidad de Inteligencia en Nuevos Modelos de Negocio, que se traducen en productos yservicios innovadores y con alto valor agregado. Es una entidad estratégica que articula ycrea innovaciones de manera experimental con una alta precisión para el mercado. 7
  9. 9. 8 Centro de Inteligencia de Mercados para la Innovación en Modelos de Negocios, D.R. Autores: Risso V. Katya, Caballero C. Julio
  10. 10. Centro de Inteligencia de Mercados para la Innovación en Modelos de Negocios, D.R. Autores: Risso V. Katya, Caballero C. JulioAutor: Risso V. Katya, Caballero C. JulioD.R. ©Todos los derechos reservados“Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento por cualquier medio sin el previo yexpreso consentimiento por escrito de los autores a cualquier persona y actividad que seanajenas al mismo” 9

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