1. Бережливое производство /
Lean Production
модернизация системы производственных отношений
для создания максимальной потребительской
ценности путем устранения потерь
Ставенко Ю.А.
Научный семинар
ВШЭ
2012
2. С чего все начиналось…
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 2
4. Видение
O Toyota укажет путь в будущее мобильных
технологий и будет обогащать жизнь людей во
всем мире посредством самых безопасных и
ответственных решений, связанных с
передвижением человека.
O Благодаря своему стремлению к качеству,
постоянным инновациям, а также уважению к
нашей планете, мы пытаемся превзойти
ожидания и получить в награду улыбки.
O Мы достигнем высоких целей, привлекая
талантливых и целеустремленных людей,
которые уверенны, что лучшее решение всегда
существует
http://popsop.ru/43110
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 4
5. Стратегические цели
O к 2015 году компания планирует выпустить 10
моделей гибридных автомобилей
O Toyota планирует выпуск автомобилей, которые на
100% работают на электричестве
O к 2015 году компания планирует получать 50%
прибыли с продаж на рынках развивающихся стран
O руководство Toyota намерено реформировать
административную структуру глобальной
корпорации, сократив топ-менеджмент центрального
органа и тем самым предоставив большую свободу в
принятии решений региональным офисам, которые
лучше знают местного покупателя и способны
установить с ним более тесный контакт.
http://popsop.ru/43110
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 5
8. Определения
O Ценность — способность товара (услуги)
удовлетворять ожиданиям потребителя
O Потери (яп.— муда) — деятельность,
потребляющая ресурсы, но не создающая
(не добавляющая) ценности
O Именно ценность продукта является базой
для формирования рыночной цены – чем
больше полезных и нужных свойств в нужном
сочетании видит потребитель, тем большую
цену он готов заплатить за обладание этой
ценностью.
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 8
10. Понять ценность и выстраивать
ассоциацию с ней торговой марки
Понять ценность и выстраивать
ассоциацию с ней торговой
марки
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 10
15. Немного истории
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 15
Материал взят из работы
Dr. Ahmad Syamil, CFPIM, CIRM, CSCP
http://www.clt.astate.edu/asyamil/
16. Генри Форд
O Генри Форд – первый системный Lean-
мыслитель– впервые организовал
поточное производство, был как
создателем продукта, так и процесса его
производства.
O Удивительный скачок в
производительности и удивительное
сокращение времени от начала до
завершения путем выстраивания всех
этапов разработки и процесса
производства в жесткую
последовательность.
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 16
17. Эйдзи Тойода, Сотаро
Камия, и Тайити Оно
O Toyota завершила разработку комплексной
Lean бизнес-системы, применив
процессное мышление к управлению
поставщиками и поддержке клиентов, а
также обеспечив большое разнообразие
при производстве малыми партиями.
O Второй удивительный скачок
производительности, качества и гибкости.
O Эйдзи Тойода, Сотаро Камия, и Тайити Оно
довели идеи Форда о потоке до логической
законченности.
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 17
18. Кайдзен
O Непрерывное улучшение всего потока
создания ценности в целом или
отдельного процесса с целью
увеличения ценности и уменьшения
потерь.
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 18
20. Революция или эволюция?
O Кайдзен — это философия
постепенного, эволюционного
.
совершенствования.
O Процесс совершенствования состоит из
внесения множества маленьких
улучшений, из которых складывается
большой эффект
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 20
21. Карта потока создания
ценности
O Поток создания ценности — набор
действий по проектированию,
документированию, производству
и предоставлению потребителю
продукта (услуги).
O Карта потока создания ценности -это
схема, отображающая каждый этап
движения потоков материалов и
информации, нужных для того, чтобы
выполнить заказ потребителя.
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 21
23. Кейс
O Acme Stamping изготовляет
штампованные кронштейны крепления
вала рулевого управления (2)
O Два варианта:
O левосторонние и
O правосторонние.
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 23
24. Кейс
O Потребитель: сборочный завод State
Street Automotive Assemby.
O Создание карты всегда начинается с
запросов потребителя (важно
понимать ценность продукции для
потребителя)!
O State Street Automotive Assemby работает
в 2 смены, потребляет 18400
кронштейнов в месяц, поставка должна
производится ежедневно.
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 24
25. Кейс
O Каждый месяц требуется
12000 левосторонних и
6400 правосторонних кронштейнов.
O Заказывает кронштейны паллетами,
загруженными многоразовыми
контейнерами.
O 1 контейнер – 20 кронштейнов;
O 1 паллета -10 контейнеров (либо лс,
либо пс).
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 25
26. Анализ производственных
процессов
O Когда рисовать 1 процесс, когда
разбивать на несколько? Если между
процессами накапливаются запасы
(из которых формируются партии),
их надо разделять!
O В каком порядке рисовать процессы? В
порядке в котором идет обработка, а
не в порядке физического
расположения оборудования.
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 26
27. Процессы
O Штамповка
O Сварка 1
O Сварка 2
O Сборка 1
O Сборка 2
O Отгрузка
O Почему выделили именно эти процессы?
Детали не перемещаются в потоке от
одного рабочего места к другому, а
хранятся в между участками в
поддонах.
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 27
28. Показатели процесса
O Время цикла (время между моментами
выхода из процесса деталей в сек.)
O Время переналадки для переключения
производства от одного типа продукта
на другой
O Число людей, нужных для выполнения
процесса
O Доступное рабочее время за 1 смену,
затрачиваемое на данный процесс (в
сек. минус перерывы, собрания и т.п.)
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 28
29. Материальные потоки
O Запасы – места, где поток прерывается
O Кронштейны в соответствие с ежедневным
графиком отгрузки размещаются на
стеллажах в зоне отгрузки и ежедневно
перевозятся грузовиком на завод
потребителя.
O Поставщик стальных листов каждую
неделю получает заказ от Acme и
осуществляет поставку 2 раза в неделю
(500 погонных футов рулонного стального
листа). Их размещают на складе
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 29
30. Информационные потоки
O Отдел управления производством
завода Acme использует MRP для
составления графика работы в цехах.
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 30
31. Как строить карту?
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 31
Бережливое производство. Построение карт потока создания ценности.
(Курс лекций в слайдах).
Учебное пособие.
Под общей редакцией Г.М.Скударя, д.э.н.
32. Карта «как есть»
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 32
Бережливое производство. Построение карт потока создания ценности.
(Курс лекций в слайдах).
Учебное пособие.
Под общей редакцией Г.М.Скударя, д.э.н.
33. Виды потерь:
O Потери перепроизводства (избыточное производство продукции).
O Потери транспортировки (избыточное перемещение сырья,
продукции, материалов).
O Потери ожидания (в рабочее время не осуществляется
производственная деятельность).
O Потери из-за запасов (избыточное количество сырья, материалов,
полуфабрикатов).
O Потери из-за производства продукции с дефектами (брак).
O Потери излишней обработки (обработка, не приносящая ценности
или добавляющая ненужную функциональность).
O Потери на лишние движения (не связанные напрямую
с осуществлением производственной деятельности).
O Потери творческого потенциала (неполное использование
возможностей человеческого ресурса).
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 33
35. Как устранить потери?
O Мы будем работать дольше, усерднее и
быстрее => Нужно нанять дополнительный
персонал и оборудование
O Мы снизим потери => Мы улучшим цепочку
создания ценности. Стереотип мышления «чем
больше, тем лучше» заменяется принципом:
«чем меньше, тем лучше».
O «Вытягивание» — производительность текущей
операции определяется потребностью
последующей (а не ожидаемыми показателями,
например, продаж).Сокращение объема
предоставления до минимально экономически
выгодного (в идеале до единицы продукции)
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 35
37. Время цикла
O Время цикла показывает, как часто
процесс выдает готовый продукт и
рассчитывается на основе наблюдений.
O Чтобы определить время цикла вам
нужно пойти в то место, где
выполняется (или заканчивается)
процесс, взять секундомер и замерить
промежуток времени между выпуском
двух готовых изделий (услуг).
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 37
38. Время цикла
O Время работы в день= 480 минут
O Требования к производству: A = 40
штук; B = 40 штук; C = 10 штук
O Время цикла= 480/(40+40+10) = 5.33
минут/шт (при условии, что тратится
одинаковое время на производство
каждой единицы продукта)
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 38
39. Время такта
O Время такта - всё время работы производства
(например, одна смена), деленное на скорость, с
которой потребитель требует получения товара.
O Время такта - величина расчетная и показывает
необходимую производительность процесса.
O Время такта задает скорость работы
производства, которая должна точно
соответствовать имеющемуся спросу. Время
такта в производстве аналогично частоте ударов
сердца человека.
O Когда время цикла каждой операции в
процессе становится точно равно времени
такта, возникает поток единичных изделий.
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 39
40. Время цикла vs время такта
O Что будет, если время цикла меньше
времени такта?
O Что будет, если время цикла больше
времени такта?
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 40
41. Научный семинар Ставенко Ю. 2012 41
Материал взят из работы
Dr. Ahmad Syamil, CFPIM, CIRM, CSCP
http://www.clt.astate.edu/asyamil/
43. Супермаркеты и очереди
(FIFO)
O Производственные супермаркеты (или
очереди FIFO) позволяют управлять
процессом производства без
использования заранее разработанных
планов.
O Чем управляется процесс прохождения
продукции в этой части потока?
O Наблюдается ли перепроизводство на
предыдущих стадиях?
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 43
47. 5S (организация рабочих
мест)
O Сортируй (избавляйся от ненужного)
O Соблюдай порядок (у каждой вещи
свое место)
O Содержи в чистоте
O Стандартизируй (процедуры
поддержания чистоты и порядка)
O Совершенствуй
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 47
49. Процесс (SOP — стандартные
операционные процедуры)
O Документирование последовательности
выполнения операций
O Краткость и наглядность (схемы,
рисунки, фотографии)
O Поддержание актуальности
O Привлечение к разработке
исполнителей процедур
O Jidoka and Poka-Yoke
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 49
50. Poka-yoke
Защита предметов
пользования (в
особенности, техники),
программного
обеспечения и т. п. от
очевидно неверных
действий человека, как
при пользовании, так и
при техническом
обслуживании или
изготовлении
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 50
52. Примеры в России
O Авиационная компания «Сухой»
O «Камаз»
O Сбербанк России
O Пивоваренная компания «Балтика»
O «Тиккурила»
O «Уралмашзавод»
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 52
53. Свойственно для России
O Цели – путаница в целях.
O Процессы – недостаток:
Нет четкости разделения продуктовых линеек;
Нет 5S, средств визуального контроля,
стандартизованной работы, гибкости
Поток и вытягивание: большое время
выполнения заказа, большие запасы.
O Люди – недостаточная вовлеченность на всех
уровнях решения проблем и недостаточное
использование новых возможностей;
управление сверху-вниз.
http://www.leaninfo.ru/
Научный семинар Ставенко Ю. 2012 53
В этом определении много общего с классическим определением качества, и именно по этому «ценность» часто путается с «качеством». Принципиальное отличие ценности от качества заключается в предметности качества и абстрактности ценности, фактически качество является одной из форм проявления ценности
В простом случае если время цикла меньше времени такта, это означает, что производственных мощностей больше, чем требуется для удовлетворения текущего спроса, что означает, что часть рабочего времени персонал и оборудование должны порстаивать, иначе вы столкнетесь с проблемой перепроизводства. Исключение - в отраслях с ярко выраженным сезонным спросом, когда в периоды затишься производство продолжает работать для того, чтобы заготовить запасы для "горячего сезона". Когда время цикла больше времени такта, это означает, что производственных мощностей не хватает для удовлетворения спроса. Обычно в таких случаях увеличивают длительность рабочей смены, или даже количество смен, либо расширяют производственные мощности: там где одна производственная линия не успевает справиться со спросом, две производственные линии будут его перекрывать.