1. El análisis sistémico
¿QUE, COMO, CUANDO,
DONDE, QUIÉN?

2. UN AGENTE DE CAMBIO
 Son personas llamadas a influir
sobre:
INDIVIDUOS
GRUPOS
ORGANIZACIONES

3. ¿Qué es el análisis sistémico?
 Analizar espontáneamente
las interacciones de manera
global en donde intervenga,
así como los principales
mecanismos operantes a lo
largo de su intervención.

4. ¿Qué es sistema?
 Conjunto de partes, complejo, en
mutua interacción, estando dicho
conjunto en contacto con un
entorno dado.
EXISTEN DOS CLASES DE
SISTEMAS:
Concretos y abstractos

5. CONCRETOS
Son medibles,
cuantificables,
observables, empíricos.
 Ejemplos: Grupos de
personas, conjuntos de
empresas, sociedades,
regiones

6. ABSTRACTA
 Un análisis de sistema abstracto
es aquél que mide situaciones
propias y circunstancias.
 Ejemplo: Clima organizacional
de una empresa, dinámicas de
grupos o sociedades.

7. SISTEMA DESGLOSADO
 Al desglose de un sistema se le llama:
DESGLOSE DE LA REALIDAD DE SISTEMAS
 Las diferentes partes de un sistema se les
denomina “subsistemas”

8. CONJUTOS DE REALIDADES
 SISTEMA – SUBSISTEMA
 SUBSISTEMA – SUBSISTEMA =
SISTEMA – SUBSISTEMA
sistema
Sub
sist sub

9. UdeM = Sistema
Recursos humanos = Sub - sistema
Compensaciones = subsistema
 Los subsistemas NECESARIAMENTE
influyen entre sí, es una realidad
dinámica.

10. EFECTOS Y VINCULOS
 Los efectos sistémicos son los EFECTOS que
tienen cada una de las influencias entre los
distintos subsistemas.
 Los vínculos sistémicos son las RELACIONES
que hay entre los distintos subsistemas, y
según la relación se catalogará la fuerza de
vinculación.

11.  El sistema social, es un escenario
dinámico, y debe considerarse
compuesto de una multitud de
elementos en mutua
interdependencia.

12. COMPONENTES SISTÉMICOS
 Fronteras
 Insumos
 Resultados
 Procesos de
Transformación
 Retroalimentación
 Percepción de la
misión
 Infraestructura del
mantenimiento

13. PRESIONES
DEL ENTORNO
de ma
a nten
vo ltur imie
En nto
INSUMOS PROCESOS DE RESULTADOS
TRANSFORMACION
RETROALIMENTACIÓN

14. FRONTERAS
 Es de carácter arbitrario y artificial, suele
ser el consultor quién delimita cada
subsistema a la vez que aísla.
 Las fronteras se encuentran íntimamente
ligadas a la identidad del sistema, así pues
también es permeable.

15. LOS INSUMOS
 Extraer de su entorno aquellos elementos
indispensables para su supervivencia y el
cumplimiento de su misión.
 Ejemplos: Recursos humanos, materiales y
financieros, información, tiempo, energía y
objetivos por alcanzar.

16. LOS RESULTADOS
 Son las consecuencias y efectos que el
sistema genera en su entorno. Trátese de
productos, bienes o servicios, concretos o
abstractos, éstos son los resultados
originados por el sistema en términos
tanto de cantidad como de calidad y
suelen ser observables y evaluables.

17. EL PROCESO DE
TRANSFORMACIÓN
 Para que los insumos puedan producir
resultados, es preciso que sean
procesados por el sistema. Para producir
resultados conformes a la misión
perseguida por el sistema, éste necesita
transformar los insumos de una manera
particular.

18. RETROALIMENTACIÓN
 La retroalimentación es el mecanismo de
auto – regulación del que disponen los
sistemas para evaluar sus resultados, con
el propósito de efectuar los ajustes
necesarios si así lo requiere el caso.
 La retroalimentación podría ser también
un nuevo insumo.

19. PERCEPCIÓN DE LA MISIÓN
Percepción de la misión es la comprensión
que tienen los miembros del sistema.
A partir de la percepción que se tenga de la
misión, un sistema decidirá qué resultados
desea producir, y en consecuencia, elegirá
sus insumos.

20. ACTIVIDAD
 DESCRIBIR, DESDE TU
CRITERIO:
 OBJETIVO DE LA UDEM
 ¿CREES QUE LO CUMPLE?
 ¿POR QUÉ CREES QUE LO
CUMPLE?, ¿EN QUE ACTO LO
VES?

21. LA INFRAESTRUCTURA DEL
MANTENIMIENTO
 Protege al sistema contra insumos y
retroalimentación indeseables provenientes del
entorno.
 + protección, consume + energía protectora
 - adaptación, necesita + infraestructura
protectora

22. Bibliografia
 Barrios R, Jesús D; Sistemas y
procedimientos; Ed. Roble; 1967,
Caracas Venezuela.
 Collerette, Pierre & Delisle, Gilles; La
planificación del cambio; Ed. Trillas 1988;
México DF.
 Grossman, Lee; El agente de cambio; Ed.
Técnica; México; 1975
 Bartlett, Alton C. & Kayser, Thomas A;
Cambio de la conducta organizacional;
Ed. Trillas; México DF; 1980

23. EL CAMBIO
 “Toda modificación observada en la
cultura o la estructura de un sistema
organizacional y que posee un
carácter relativamente perdurable.”
 “Modificación observable”
 ¿Tiene que ser observable?

24. VAYA MANERA DE CAMBIAR

25. EL CAMBIO
 ACTIVIDAD:
Propón un cambio que:
1.-Implique algún concepto psicológico
2.-Trascienda en la gente común
3.-De uso diario
4.-No importa el precio ni costo
5.-Positivo y con buen uso

26.  Joed: Apagar la tele
 Ana:Chip de las emociones
 Vita: Relajación en los autos
 Yolanda: Sensores en los pasos
peatonales
 Oscar: Espejo vestidor
 Mayra: Mejora en el ambiente laboral