Emilio Zevallos V.Congreso Iberoamericano de Educación y Formación Técnico ProfesionalQuito, Ecuador .                    ...
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A.L.: Crecimiento estimado 2009 (en%)                                                                          4       Pan...
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El Proceso de Desarrollo Empresarial                         Según Global Entrepreneurship Monitor Fuente: Elaboración pro...
Fuente:  Elaboración propia con base en Universidad del Desarrollo (2006). GEM Global Entrepreneurship Monitor  ‐ Reporte ...
Problemas empresariales (pyme)En 2007, un estudio regional sobre                                                          ...
Problemas empresariales (micro)                                                                          •El problema más ...
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Europa: tamaño medio de Empresas    (por número de trabajadores)      Austria                                             ...
Tamaño medio de las empresas en A.L. • En Venezuela, el 76% de las empresas tienen menos de 4                         80  ...
Percepciones sobre la capacitación No aparece como algo espontáneo:        TESTIMONIOS“sienten que conocen el negocio”    ...
La capacitación: oferta y demanda• En Centroamérica  quienes más                                                Institucio...
La educación es muy importante         Capacitados por nivel educativo (%)                                                ...
Las políticas• Las acciones de capacitación están insertas en las políticas de desarrollo empresarial (pyme o mipyme)• Se ...
Énfasis en la             Espacio vacío: oportunidad para una                                Apoyos      sensibilización  ...
¿A quien capacitar?EL EMPRESARIO DICE CONOCER                                ¿LOS TRABAJADORES?, LOS SU NEGOCIO           ...
Áreas donde es mas importante la capacitación(según dueños de empresas)                                                   ...
Capacitación para los dueños de las empresas     Relaciones humanas en los                           Capacidad administrat...
La innovación       LOS EMPRESARIOS      DESEAN ESTA AL DIA•Control de calidad: procesos•Conocer innovaciones•Nuevas tecno...
Otras áreas de capacitación         Acercarse al cliente         Publicidad no tradicional                                ...
Modalidades de capacitación y financiamiento  Metodología teórico ‐ práctica básica       Voluntad de pagoy adecuada.     ...
Horarios y otras consideraciones Relacionado con el tipo de negocio y sus actividades y responsabilidades                 ...
Empresa y desarrollo Las mipymes son un universo heterogéneo  Sus problemas tienen que ver tanto con sus propias competenc...
Herramientas en función de nivel de desarrollo                                     empresarialExperiencia / desempeño     ...
Recomendaciones desde una                                               perspectiva sistémicaLa oferta de capacitación deb...
•Reflexiones finales• A nivel micro, debe establecerse más            •   Desarrollar nuevos modelos cercanía y “confianza...
Podrá obtener más información sobre el tema contactándose                         con el autor a: ezevallos@ice.co.cr     ...
Presentación en Seminario Internacional en Ecuador, 2009
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Presentación en Seminario Internacional en Ecuador, 2009

  1. 1. Emilio Zevallos V.Congreso Iberoamericano de Educación y Formación Técnico ProfesionalQuito, Ecuador .                                                 23‐26 de Junio
  2. 2. ÍndiceLa presentación busca introducirnos al tema de las necesidades de capacitación de las mipymes en América Latina. Para ello, iniciamos con  la situación latinoamericana y sus perspectivas. Posteriormente se desarrollará una caracterización empresarial y el marco para entender la problemática mipyme en la región, así como sus necesidades de formación. Finalmente se presentan algunas conclusiones  y recomendaciones sobre el tema.
  3. 3. A.L.: Crecimiento estimado 2009 (en%) 4 Panamá 3 Perú 2,5 Uruguay 1,5 República 1,5 Honduras 1,5 Guatemala 1,5 Argentina 1 Nicaragua 1 Venezuela 0,5 Colombia 0,5 El Salvador 0 Chile ‐1,7 A.L. y el Caribe* ‐0,5 Paraguay ‐0,5 Costa Rica ‐1 Brasil ‐2 México ‐3 ‐2 ‐1 0 1 2 3 4 5* Dato de A.L. re‐estimación del 10 de junio.Fuente: CEPAL (2009).
  4. 4. Condiciones previas, actuales y futurasAL no vivía un momento económico tan bueno al menos desde hace 40 años hasta antes de la crisis  55 Ocupación Desempleo 9,5 Desde 2003 PIB per cápita regional  crecía a 3% anual 54,8 El desempleo cayó de 11% en 2003 a  9 7.4% en 2007 54,6 La pobreza se redujo del 44% en 2003  al 34% en 2007 54,4 8,5 54,2El PIB de A.L. y el Caribe decrecerá 1.7% en 2009 8 54El desempleo regional pasará de 7.5% en 2008 a   53,8alrededor de 9% en 2009 7,5 • 3.4 mill. de nuevos desempleados que  53,6 se suman a los casi 19 millones del  2008. 53,4 7 • Afectando más a las mujeres 2006.1 2007.1 2008.1 2009.1Los términos de intercambio caerán en un 15% Reducción de las remesas Menores ingresos por turismo  Reducción de la inversión extranjera  directa (IED) Datos del primer trimestre de cada año Fuente: CEPAL y OIT (2009)
  5. 5. Crecimiento de países seleccionados de  América Latina 2000‐08 (y promedio 1990‐99) 10 6,1 5,8 5,7 4,6 4,9 5 4 2,8 2,2 0,4 0 ‐0,4 ‐5 Argentina  Brasil  Chile  Ecuador  ‐10 México  América Latina y el Caribe  ‐15 1990‐ 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 99Fuente: CEPAL (2009)
  6. 6. Expectativas de Latinoamérica•Latinoamérica tiene distintos niveles de desarrollo relativo Ranking de la Innovación • El World Economic Forum plantea tres etapas,  2008‐09asociadas a los procesos de desarrollo  Costa Rica 38económico : 1. Requerimientos básicos Brasil 43 2. Activadores de la eficiencia Chile 56 3. Factores de innovación y  México 90 sofisticación • En el ámbito de la innovación, existen  Aregntina 98diferencias muy significativas incluso entre los  Ecuador 129llamados países avanzados de Latinoamérica • Cada país debe buscar su propio camino   0 50 100 150basado en sectores estratégicos, dotación natural, etc.  Fuente: World Economic Forum (www.weforum.org) 
  7. 7. El emprendedor, características• A diferencia de lo que se cree, el % más grande de los emprendedores es mayor de 40 años. • En emprendimientos básicos, la mujer juega un rol importante; no en los más sofisticados. En general, 25% de los emprendedores son mujeres• Reconociendo que existe el emprendimiento por oportunidad y por necesidad:  • Ser independiente es la razón mas  importante del emprendedor, seguida  de complementar el ingreso familiar • La mayor parte era antes asalariado y  lo dejo• La mayor parte no está registrado en la seguridad social (proxy de informalidad),aunque si se asignan un salario Fuente: Obando , Rojas,  Zevallos (2008). Características de  los Microempresarios y sus necesidades de formación  en  Centroamérica y República Dominicana. OIT AECID
  8. 8. Los emprendimientos • La mayor parte de los emprendimientos lo es por necesidad más que por oportunidad  • Existe una visión (sobre todo en el sector privado y académico) respecto de la necesidad de fomentar nuevos emprendimientos (básicamente dinámicos) • Sin embargo, la oferta  existente en el tema se queda mucho en la sensibilización•Y de ese punto da un salto a las empresas establecidas • Acceso a formación / asistencia técnica /  financiamiento requiere 2 años en el negocio • Aún no hay oferta para “nuevos  emprendimientos”• No existe acompañamiento sistemático en las primeras etapas ni acceso a financiamiento• La “solución” más común son los “concursos de planes de negocios”• El registrar una empresa es tremendamente complejo , por lo que muchas viven en la informalidad
  9. 9. Las empresas en Latinoamérica (%) Hay varios criterios para definirla (empleo, ventas,  Aporte de las empresas…activos, etc.) ,pero el mas común es empleo Los rangos van:  0,5 pequeña desde 5 hasta 50 32 Empresas Mediana: desde 50 hasta 200  Grande 60 Empleo Se calculan más de 18 millones de empresas con  50 Inversiónalgún grado de formalidad 6,5 PIB Existirían algo más de  un millón de PyMEs 38(alrededor del 6,5%) PYME 28 Las empresas están concentradas en el comercio y  30los servicios (alrededor de 40% y 34% respectivamente, con variaciones entre países) 93 Micro 12 30 La microempresa es el grupo más grande de empresas en la región (93% en promedio) 20 El promedio de trabajadores por empresa se estima inferior a 3 0 50 100 En los países donde existe información, menos del 5% de las PyMEs exporta Fuente: Zevallos (2007). Restricciones del Entorno a la Competitividad Empresarial en A.L. y actualización 
  10. 10. El rol de las mujeres en la empresa Jefatura de las empresas… En Centroamérica el papel de las mujeres en  la microempresa es muy significativo  Mientras mas pequeña la unidad económica,  de 6 a 8 12,5 Mujeres mayor la participación de la mujer empleados 10,9 Hombres Esta participación se reduce conforme crece  el tamaño de la empresa de 4 a 5 24 La mujer centra su participación empresarial  empleados 32,7 en el comercio y los servicios  Servicios (93%), luego el comercio  63,5 (67%)3 empleados Hoteles y restaurantes (51%),   56,4 manufactura (47%) 0 20 40 60 80 Se reproduce la tendencia de que mientras  mas pequeña la empresa, mayor la  participación de la mujer Estas tendencias pueden extrapolarse a  otros países de América Latina  Fuente: Obando , Rojas,  Zevallos (2008). Características de  los Microempresarios y sus necesidades de formación  en  Centroamérica y República Dominicana. OIT AECID
  11. 11. El Proceso de Desarrollo Empresarial Según Global Entrepreneurship Monitor Fuente: Elaboración propia con base en Amorós , J. y otros (2008). GEM Reporte Nacional de Chile 2007
  12. 12. Fuente:  Elaboración propia con base en Universidad del Desarrollo (2006). GEM Global Entrepreneurship Monitor  ‐ Reporte Nacional de Chile 2005
  13. 13. Problemas empresariales (pyme)En 2007, un estudio regional sobre  ARG 15problemática pyme señaló que los  12temas de: política (macro y  VEN BOL 9fomento),  financiamiento,  6competencia, infraestructura,  3comercio exterior eran los mas  PAN 0 CHIrelevantesAdemás, a priori se indagó sobre la tecnología e innovación y el medio  ES COLambiente con resultados muy bajos en relevancia CRAparecieron también otros temas  Financiamiento Competencia internacomo la calificación de los rrhh y la  Infraest. y S. Publ. Comercio Exteriorrepresentatividad de los gremios Politica (macro, fomento, funcionamiento) Fuente: Zevallos (2007). Restricciones del Entorno a la Competitividad Empresarial en A.L. 
  14. 14. Problemas empresariales (micro) •El problema más importante es la  poca venta (estudio realizado antes Pocos clientes / bajas ventas 22,6 de la crisis) Competencia 19,7 •Tal como en el caso de las pymes,  las empresas de tamaño micro  No hay problemas 11,6 también señalan problemas de  Pocas competencia (interna y externa, así 10,2 ganancias como desleal) Inseguridad 9,6 • Otros temas son las pocas  7 ganancias, la inseguridad (pública) y Falta de crédito el financiamiento 0 5 1 15 2 25 0 0 • las políticas públicas, la burocracia,  los servicios públicos, etc. tienen %  muy bajos Fuente: Obando , Rojas,  Zevallos (2008). Características de  los Microempresarios y sus necesidades de formación  en  Centroamérica y República Dominicana. OIT AECID
  15. 15. ¿Que pasa con las empresas?•No hay autocrítica; todos los problemas “vienen de fuera” PROBLEMAS SEÑALADOS %•Cuando se indaga por lo interno,  No tiene problemas 50.1 Me cuesta trabajar con empleados 6.0empiezan a aparecer las limitaciones  Desactualización tecnológica 5.3empresariales Poco compromiso de los trabajadores 5.1 Poca capacitación de los empleados 4.7•Vienen por el lado de la  Falta de conocimientos de administración 4.7 Falta de claridad para saber cuales son sus  4.0capacitación  (propia y de  costos 3.2trabajadores) Visión de corto plazo 3.2 Desorganización administrativa  2.1 • Aspectos administrativos No puede mejorar su interacción con clientes 2.0 Baja calidad de producto  9.7 • Interacción (trabajadores y  Otros problemas clientes) Total de respuestas  1075• También de la tecnología Fuente: Obando , Rojas,  Zevallos (2008). Características de  los Microempresarios y sus necesidades de formación  en  Centroamérica y República Dominicana. OIT AECID
  16. 16. Europa: tamaño medio de Empresas (por número de trabajadores) Austria 13 Bélgica 7 Dinamarca 9 Alemania 9 Promedio  España 5 Unión Europea Francia  7 6 Irlanda 4 Holanda 11 Portugal 5 Suecia 5Reino Unido  8 0 4 8 12 16Fuente: Revista Mercado de Valores, México, nov. 1998, pág.20y Observatorio Europeo de las Pymes, 2002
  17. 17. Tamaño medio de las empresas en A.L. • En Venezuela, el 76% de las empresas tienen menos de 4  80 71,3trabajadores y el 24% 4 o más. México 69,2 70 Alemania 60 En Brasil, existen 10.3 millones de empresas informales. De estas  50últimas, el 80% es unipersonal,  40mientras que el 12% tiene solo dos  28,9 28,2trabajadores.  30 20 En Chile, el 38.9% del empleo está en  10unidades económicas de 5 o menos trabajadores; mientras que el 32.7% se  0encuentra en unidades de entre 6 y  (2 o menos) ( 3 a 100 )199 personas.  Fuente: IPE, El Empleo en México, INEGI, Censos Económicos 2004, para Venezuela datos del Observatorio PYME, para Chile información de CASEN 2003, y para Brasil, SEBRAE.  Boletim Estatístico de Micro e Pequenas Empresas. Observatório Sebrae, 1er Semestre 2005
  18. 18. Percepciones sobre la capacitación No aparece como algo espontáneo:  TESTIMONIOS“sienten que conocen el negocio” “…fui a una de la Cámara de Comercio, me  Percepción de que son teóricas:  aburrí, era de cuestiones del comercio “quieren algo práctico, algo real” internacional ‐ vienen y me hablan  maravillas de la integración aduanera,  yo sé Sin embargo, reconocen que son  que es paja porque yo tengo los camiones útiles para ser empresario exitoso parados todo el día en la frontera”. ES Desean que los facilitadores sean  “son programas elevados, no se entienden o también (micro)empresarios:     conocimientos no adecuados “conocer la realidad de lo que tratan” ...financieros...” CR “la única capacitación que he tenido es la • En general tienen poca información  práctica” Hon. Tienen prejuicios “como casi no hay, yo voy a talleres de   Algunos asociados al precio técnicas o productos de belleza  impartidos  Dudas respecto del impacto por profesionales que conocen” Nic. Problemas de disponibilidad
  19. 19. La capacitación: oferta y demanda• En Centroamérica  quienes más  Instituciones %reciben capacitación se encuentra ubicados en el sector servicios Instituto de formación público 16.9• La capacitación se recibe casi   Instituto de formación indistintamente entre hombres (32%)  privado  28.0y mujeres (30%) Grandes empresas 13.9• Sin embargo, solo el 31% de los entrevistados ha recibido capacitación  Cámaras empresariales 9.6•El sector privado ocupa un papel  ONG´s 9.9importante y creciente en la formación  Organizaciones estatales  8.7• En varios países se ha delegado la  Dueño de la empresa 9.3formación  a este sector Otras instituciones  11.4• Hay mas “llegada” del sector privado  NS/NR 7.5a los empresarios • Menos temor (p.e. a la  Total de respuestas  332 identificación fiscal) • Más orientados a resultados Fuente: Obando , Rojas,  Zevallos (2008). Características de  los Microempresarios y sus necesidades de formación  en  Centroamérica y República Dominicana. OIT AECID
  20. 20. La educación es muy importante Capacitados por nivel educativo (%) • Aunque solo el 31% de los 45 44,9 entrevistados se ha 40 38,3 capacitado, conforme  aumenta el nivel educativo, 35 31,4 31 aumenta también la 30 capacitación 22,925 18,4 21,4 • Quienes no tienen ninguna 20 escolaridad, también valoran 15 la capacitación 10 • Esto supone la necesidad de  5 apoyar al sistema educativo,  y  0 que desde ahí se desarrollen  competencias N inguna P rim .C o m . S e c .C o m . S upe r.C o m . Fuente: Obando , Rojas,  Zevallos (2008). Características de  los Microempresarios y sus necesidades de formación  en  Centroamérica y República Dominicana. OIT AECID
  21. 21. Las políticas• Las acciones de capacitación están insertas en las políticas de desarrollo empresarial (pyme o mipyme)• Se mantienen los ámbitos tradicionales de formación (administración, recursos humanos, etc.)• No hay cambios significativos, ni en contenidos ni en metodologías• La capacitación busca cubrir un tópico, no ayuda a “expandir las alas”del empresario•No hay información relevante respecto de la capacitación: • Que muestre beneficios concretos • Que presente casos exitosos
  22. 22. Énfasis en la  Espacio vacío: oportunidad para una  Apoyos  sensibilización “nueva política de fomento emprendedor” tradicionalesFuente: Elaboración propia con base en Amorós , J. y otros (2008). GEM Reporte Nacional de Chile 2007
  23. 23. ¿A quien capacitar?EL EMPRESARIO DICE CONOCER  ¿LOS TRABAJADORES?, LOS SU NEGOCIO EMPRESARIOS SEÑALAN  RESERVAS SOBRE ELTEMA Sin duda el propietario es un sujeto prioritario de capacitación Más al quehacer del negocio: “ellos  Es seguro que él no se va de la  conocen de la producción” empresa Capacitarse en el contacto con el  Enseña a sus empleados  cliente  Conoce más el mercado:                        Permite crecimientos: “así se puede  “Está “más en la calle” atender y producir en mayor volumen”. Quiere estar al tanto de lo                        TEMOR:que pasa en el entorno. Competencia: “fundan otro negocio” Actualizado en adelantos                tecnológicos Traslado  a otros negocios Diversificar funciones Dedicarse más a la                          organización y mercadeo
  24. 24. Áreas donde es mas importante la capacitación(según dueños de empresas) • La administración es un eje central  Hoteles   Servic TOT Comercio Manuf. / Rest. ios AL • La capacitación en el resto de las Administración 35,3 22,4 28,3 33,7 30,9 áreas depende mucho de cada Producción 9,6 53,4 17,9 25,7 22,2 sector:Recursos humanos 11,0 5,6 11,4 10,9 10,0 • P.e. mercadeo en el sector Contabilidad 6,3 5,0 3,8 3,0 5,1 comercioMercadeo 26,3 8,7 11,4 7,9 17,1 • Producción en el sector Seguridad y  manufacturero  salud en el trabajo 5,2 3,7 16,3 5,0 7,4 • Seguridad y salud en hoteles computación e idiomas 6,0 0,0 10,3 11,9 6,5 y restaurantesOtras 0,3 1,2 0,5 2,0 0,7 • Algo que si llama la atención, es  que en general el empresario Total 365 161 184 101 811 prefiere la capacitación para él  (deconfianza)  • Son pocos los casos donde prefiere  delegarla en el trabajador
  25. 25. Capacitación para los dueños de las empresas Relaciones humanas en los  Capacidad administrativa  gerencial  negocios y técnica específica•Liderazgo• Relaciones humanas para crecer.. •Finanzas: todo el proceso del manejo • Capacidad gerencial de mando contable: efectivo, inversión, pagos, deudas,  trámites bancarios, flujo de caja, facturas• Arte de negociar /  Cómo vender •Relaciones bancarias: requisitos, gestiones• Trato  con  clientes,  proveedores    y empleados  •Inventarios: manejos, previsiones• Servicio al cliente •Normas internas y externas: leyes laborales,  seguridad social, riesgos de trabajo, • Técnicas  de motivación  tributarias, salud en el trabajo..• Desarrollo personal y de grupo •Informática básica: Internet, paquetes de • Solución  de  conflictos  en  el  negocio:                cómputo.familiares, empleados •Promoción y publicidad: métodos alternos“nos enseñan cómo comportarse con los jefes,  •Tratado libre de comercio: provechopero no cómo ser jefe •Inglés básico
  26. 26. La innovación  LOS EMPRESARIOS  DESEAN ESTA AL DIA•Control de calidad: procesos•Conocer innovaciones•Nuevas tecnologías: equipos•Implicaciones de la legalización•Qué está pasando en su  industria / negocio
  27. 27. Otras áreas de capacitación  Acercarse al cliente  Publicidad no tradicional Reconocen su importancia, así Ofrecer servicios personalizados como los costos de publicidad en medios masivos. Cómo retener clientes Técnicas de atracción a clientes sin Como enseñarle a los empleados grandes inversiones. Gestión de crédito Información insuficiente en bancos. Como aprovechar mejor el crédito “No quiero trabajar para pagar al banco” Los requisitos mínimos: “así no perdemos tiempo”
  28. 28. Modalidades de capacitación y financiamiento Metodología teórico ‐ práctica básica  Voluntad de pagoy adecuada. Becas sobre rendimiento Aprender haciendo Préstamos  Instructores que conozcan la realidad del tipo de negocio (de preferencia  Co‐financiamientosempresarios). Primero motivar (…pero con  Aprender de mis pares resultados) Grupos homogéneos por tipo de  “Si pagamos algo, lo valoramos mejor y eso actividad nos asegura la calidad de la capacitación”. Periodos cortos e intensivos “Si es gratis solo me enseñan a cortar, en  Seguimiento para asegurar  cambio si se que es caro, me imagino que vale aprovechamiento la pena” Talleres, seminarios, cursos, Internet “yo se la pagaría completamente, dependiendo  del empleado de que tal sea, si es de  confianza”
  29. 29. Horarios y otras consideraciones Relacionado con el tipo de negocio y sus actividades y responsabilidades Conocer más sobre el potencial humano:  básico para el éxito del microempresario “los sábados y domingos es cuando más tengo que hacer, por los eventos sociales que atiendo” Desarrollar indicadores al respecto‐ NO puede haber una generalización de  Capacitaciones en función de grupos horarios ideales  específicos según actividad y no  “yo los domingos no trabajo, cierro el  generalizadosnegocio, ese día tal vez pueda” Seguimiento de los participantes: evaluar  Grupos homogéneos: permite una mejor  el provecho en resultados y  conocimientos adaptación de horarios y temas  “si somos artesanos pequeños, no nos  Comprensión de beneficios de legalidad interesa conocer sobre temas sofisticados de  para los empresariosfinanzas
  30. 30. Empresa y desarrollo Las mipymes son un universo heterogéneo  Sus problemas tienen que ver tanto con sus propias competencias (endógenas), como con las condiciones del entorno (exógenas)  Cualquier enfoque de intervención que busque ser exitoso, debe considerar estas diferencias  Analizando sus requerimientos en  base a su senda de desarrollo Trabajando de lo general a lo  particular  Problemas de información:  La información sobre las acciones de  fomento es insuficiente o no se  procesa por los canales adecuados Las condiciones del entorno no favorecen el surgimiento y desarrollo empresarial
  31. 31. Herramientas en función de nivel de desarrollo  empresarialExperiencia / desempeño  empresarial Grupo C Grupo B Grupo A Número de empresasFuente: Elaboración propia basado en DINI, M. & STUMPO,G. ANALISIS DE LA POLITICADE FOMENTO A LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS EN CHILE, 2002
  32. 32. Recomendaciones desde una  perspectiva sistémicaLa oferta de capacitación debe reconocer que la micro, pequeña, mediana, gran empresa tienen características y problemas diferentes.Aun dentro de la microempresa encontramos realidades distintas que deben identificarse para mejorar la oferta La selección de los facilitadores de las acciones  Nivel metaformativas, además de criterios técnicos, debe  patrones de organización Capacidad parabasarse en la experiencia de éstos en el mundo  gobernabilidad social, económica y política formular visiones de la microempresa. Valores  y proyectos  estratégicos Nivel macroEs necesario promover sistemas de  socio‐culturales contexto económico Cohesión  acreditación de facilitadores basados en una  política de  político y jurídico estable política  socialcombinación de conocimientos técnicos y  competencia Nivel meso Nivel meso fiscalexperiencia empresarial  política  políticas selectivas e política  comercial monetaria instituciones de fomentoMejorar los sistemas de información, acceso y  fomento a la  exportación  formación seguimiento de los servicios de capacitación. política  cambiaria Nivel micro profesional empresas y redes eficientesIdentificar a los clientes y sus necesidades  desarrollo de la  org s infraestructura regulación  icaespecíficas an lóg iza ambiental cio no na tec fomento Los temas, precios y horarios de los cursos,  les tecnológico Innovaciones sociales redes  © IADdeben ser relevantes, accesibles y viables.  dentro de la empresa interempresarialesAdemás, deberían ser dirigidos a empresarios de una misma rama y con niveles educativos similares.Se debe estudiar cuidadosamente los  Fuente: Altenburg (1999)requisitos de ingreso a los cursos de capacitación, y hacerlos cumplir
  33. 33. •Reflexiones finales• A nivel micro, debe establecerse más  • Desarrollar nuevos modelos cercanía y “confianza” entre trabajadores y  educativosempresario • Enfocados en el individuo más que en • Mayor trabajo en redes (también para la  la competencia técnicacapacitación) • “Aprender haciendo” • Grupos homogéneos (sectores,  • “Aprender de la experiencia de otros” edades, tamaño de empresas,  • Centros de información y asistencia  problemas, etc.) técnica (presenciales y/o virtuales)• A nivel meso debe promoverse una  • A nivel macro mejorar las condiciones formación descentralizada (basada en “lo  del entorno:local”) • Marco Normativo / Institucional• La especialización no es un fuerte de la  • A nivel meta promover el desarrollo mipyme:  de habilidades emprendedoras desde  • Depende del grado de madurez  la escuela empresarial  • Cultivar con la misma convicción el  • La formación debe buscarla, pero sin  trabajo asalariado y el  abandonar la “multifunción” emprendedurismo • Trabajar en función del grado de  desarrollo relativo de la empresa
  34. 34. Podrá obtener más información sobre el tema contactándose  con el autor a: ezevallos@ice.co.cr ¡ Muchas  gracias ! Visite el BLOG  PYMEScopio en: http://www.elfinancierocr.com/blog/pymescopio/

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