Über den Umgang mit Frustration im Open-Source-Projekt WordPress. Ein persönlicher Blick auf meine 10 Jahre WP-Community und wie ich mich geändert habe, damit ich die Lust am Mitmachen nicht verliere.

1. FRUSTRATION
WORDCAMP FRANKFURT 2016

2. WER BIN ICH?
TORSTEN LANDSIEDEL
▸ Moderator im Supportforum
▸ General Translation Editor
▸ WordCamp Hamburg 2014
▸ Meetup Hamburg
▸ Team de.wordpress.org

3. WER BIN ICH?
TORSTEN LANDSIEDEL
▸ Moderator im Supportforum
▸ General Translation Editor
▸ WordCamp Hamburg 2014
▸ Meetup Hamburg
▸ Team de.wordpress.org

4. SOZIOLOGE
MEDIEN / PSYCHOLOGIE
TORSTEN LANDSIEDEL, M.A.

5. WAS IST WAHRHEIT?
SOZIOLOGIE 101

6. 1) THOU SHALT NOT
EXCESSIVELY ANNOY
OTHERS.
GRUNDREGELN DES MITEINANDER
(FIDONET)
2) THOU SHALT NOT BE
TOO EASILY ANNOYED.

7. FRUSTRATION
(SYMBOLBILD)

8. DAS FORUM-SYNDROM
SELEKTIVE WAHRNEHMUNG

9. WELTUNTERGANG-SYNDROM
IMMER DAS SCHLIMMSTE ANNEHMEN

10. MOUSSE AU CHOCOLAT!
💩

11. MYTHOS INNERER KREIS
ICH GEHÖRE NICHT DAZU

12. FOR DRAMA, WE TRY TO MAKE PEOPLE
INTO VILLAINS. THERE ARE NO
VILLAINS, JUST PEOPLE MAKING
THINGS THE BEST WAY WE KNOW HOW.
John James Jacoby
EINE FRAGE DER PERSPEKTIVE

13. MOTIVIERENDE
KOMMUNIKATION
ALLES IST SCHEISSE - IHR SEID DOOF

14. ODER DAS NACIN-PHÄNOMEN
DAS ÜBERMÄCHTIGE „NEIN“

15. WONTFIX
FIRST CONTACT

16. JEMAND - MÜSSTE - MAL
DIE DREI REITER DER APOKALYPSE

17. SOZIOLOGIE 101 - WAS IST WAHRHEIT?
WO ENTSTEHT FRUSTRATION?
▸ Trac/Github-Issues (Bugticket-Systeme)
▸ Slack (de+international)
▸ Kommentarspalten
▸ Foren (Communities, etc.)
▸ Meetups/WordCamps
▸ Social Media (Facebook, Twitter, Google+, etc.)
▸ …

18. SOZIOLOGIE 101 - WAS IST WAHRHEIT?
WIE ENTSTEHT FRUSTRATION?
▸ keine Antwort/Reaktion
▸ Absage(n)
▸ keiner macht/hilft mit
▸ Unverständnis/Missverständnisse
▸ persönliche Attacken
▸ …

19. SOZIOLOGIE 101 - WAS IST WAHRHEIT?
WARUM ENTSTEHT FRUSTRATION?
▸ schlechte Kommunikation
▸ mangelnde Ressourcen
▸ zu wenig Informationen
▸ zu früh (Idee noch nicht „reif“)
▸ Nischenproblem (80/20-Prinzip) -> WP-Pholisophie
▸ sich angegriffen fühlen
▸ …

21. SOZIOLOGIE 101 - WAS IST WAHRHEIT?
MITTEL GEGEN FRUSTRATION?
▸ WP-Philosophie beherzigen
▸ mitlesen - mithelfen - mitdenken
▸ Empathie für die Probleme/Situation anderer
▸ Geduld

22. SOZIOLOGIE 101 - WAS IST WAHRHEIT?
MITTEL GEGEN FRUSTRATION?
▸ Immer gute Absichten annehmen
▸ Nicht Jammern, sondern mit gutem Beispiel voran
▸ Zeigen (auf Meetups, WordCamps) statt erzählen
▸ Nein sagen (nicht überlasten)
▸ Situation verlassen

23. FRIEDEMANN SCHULZ VON THUN
VIER SEITEN EINER NACHRICHT
▸ APPELL
▸ SELBSTOFFENBARUNG
▸ BEZIEHUNG
▸ SACHINHALT
▸ Kontext ist entscheidend
▸ Man kann nicht nicht kommunizieren

24. RANDALE!
TORSTEN VS. AUTOMATTIC

25. BRUTAL HONEST GERMANS &
10 JAHRE ZUSAMMENARBEIT
MARTIN AKA IQ-ATROPHIE

26. POSITIVE VERSTÄRKUNG
DER EINZIGE WEG ZU VERÄNDERUNG

27. WAS IST WAHRHEIT?
EINE FRAGE DER PERSPEKTIVE

28. EMPATHIE IST DIE LÖSUNG
WAHRHEIT IST SUBJEKTIV

29. AUTORITÄT DURCH AKTION
WER ÜBERNIMMT VERANTWORTUNG?

30. DIE WORDPRESS-PHILOSOPHIE
HTTPS://WORDPRESS.ORG/ABOUT/PHILOSOPHY/
▸ #1 Out of the Box
▸ #2 Design for the Majority
▸ #3 Decisions, not Options
▸ #4 Clean, Lean, and Mean
▸ #5 Striving for Simplicity
▸ #6 Deadlines Are Not Arbitrary
▸ #7 The Vocal Minority
▸ #8 Our Bill of Rights

31. FRUSTRATION IM WORDPRESS-PROJEKT
WEITERLESEN …
▸ https://wptavern.com/us-vs-them
▸ http://chrislema.com/always-us-always/
▸ http://wprealm.com/blog/when-is-a-wordcamp-a-wp-
camp/

32. WÜNSCHE EUCH EIN TOLLES
WORDCAMP!
FRAGEN?