PLAN DE GESTION DE CONOCIMIETOEN LA ORGANIZACIÓNEMPRESA J&M ASOCIADOS
INTRODUCCION• APARECEN NUEVAS NECESIDADES  CONFORME EXISTEN LOS AVANCES  TECOLÓGICOS• SURGE LA NECESIDAD DE COMUNICACIÓN  ...
DIAGNOSTICO DEL ESTADO DE LA             EMPRESA• OBJETIVO GENERAL Identificar, detectar reelaborar y poner a disposición ...
Objetivos Específicos• Involucrar los resultados al personal con el objeto de  concientizar sobre su participación en la G...
FORMACION GESTION DEL               COMUNICACIÓNCONOCIMIENTO                 INTERNA
Formación La formación tiene como objetivo el desarrollo   profesional   de    los empleados y empleadas de J&M y la adecu...
Gestión del conocimiento La gestión del conocimiento en J&M ASOCIADOS         tiene    como     objetivo identificar, dete...
Comunicación Interna Los objetivos de la comunicación interna en J&M ASOCIADOS son la divulgación de la misión, la visión,...
Modelo de la implantación de la    gestión del conocimiento1. Autodiagnostico ▫ Consiste en promover el análisis necesario...
AUTODIACNOSTICO   GESTION ESTRATEGICADEFINICION Y APLICACIÓN DEL         MODELO    INDICADORES
1. Autodiagnostico  ▫ Los problemas u obstáculos que se interponen en el    logro de esos objetivos estratégicos, así como...
2. Gestión Estratégica  ▫ Sesiones de trabajo con el comité de dirección    sobre el futuro de la organización y el papel ...
3. Definición y aplicación del modelo• Sesión de trabajo con los directivos (de todas las áreas y  zonas)• Comunicación in...
3. Definición y aplicación del modelo• Temáticas a trabajar      Experiencias en operaciones atípicas      Experiencias ...
3. Definicion y aplicación del modelo• Aportaciones del CIC      Sesiones informativas      Percepción positiva CIC, bas...
3. Definición y aplicación del modelo• Valoración CIC      ¿Es provechoso para los participantes tanto a nivel       de c...
Integrantes del equipo de trabajo: Ricardo Chalco Judith Coraizaca Ruben Jara Zoila Yubi
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Plan de gestion del conocimiento

679 visualizaciones

Publicado el

0 comentarios
0 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
679
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
2
Acciones
Compartido
0
Descargas
5
Comentarios
0
Recomendaciones
0
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Plan de gestion del conocimiento

  1. 1. PLAN DE GESTION DE CONOCIMIETOEN LA ORGANIZACIÓNEMPRESA J&M ASOCIADOS
  2. 2. INTRODUCCION• APARECEN NUEVAS NECESIDADES CONFORME EXISTEN LOS AVANCES TECOLÓGICOS• SURGE LA NECESIDAD DE COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA PARA FORTALEZER UNA MEJOR COORDINACION EN LA EMPRESA
  3. 3. DIAGNOSTICO DEL ESTADO DE LA EMPRESA• OBJETIVO GENERAL Identificar, detectar reelaborar y poner a disposición de toda la organización los conocimientos y prácticas que den un valor añadido.
  4. 4. Objetivos Específicos• Involucrar los resultados al personal con el objeto de concientizar sobre su participación en la Gestión del conocimiento de la empresa y sus ventajas competitivas.• Facilitar la implantación de un Modelo de Gestión del Conocimiento.• Informar sobre la importancia del valor agregado de los activos intangibles basados en la gestión de conocimiento.• Implantar un modelo de actualización tecnológica que permita al cliente interno formarse y/o desarrollarse en el funcionamiento general de la empresa.
  5. 5. FORMACION GESTION DEL COMUNICACIÓNCONOCIMIENTO INTERNA
  6. 6. Formación La formación tiene como objetivo el desarrollo profesional de los empleados y empleadas de J&M y la adecuación de sus competencias a las necesidades actuales y futuras de la entidad.
  7. 7. Gestión del conocimiento La gestión del conocimiento en J&M ASOCIADOS tiene como objetivo identificar, detectar, reelaborar y poner a disposición de toda la organización los conocimientos y las prácticas que aporten valor añadido a los clientes y a J&M asociados.
  8. 8. Comunicación Interna Los objetivos de la comunicación interna en J&M ASOCIADOS son la divulgación de la misión, la visión, los objetivos y valores corporativos de la entidad, fomentando la participación de los empleados en un clima de transparencia y basado en la confianza.
  9. 9. Modelo de la implantación de la gestión del conocimiento1. Autodiagnostico ▫ Consiste en promover el análisis necesario para tomar conciencia de: ▫ Los intereses fundamentales de la empresa (cuál es su fin, cómo se puede definir su misión, qué es lo que busca, que es lo que más le conviene). ▫ Los objetivos estratégicos que satisfacen esos intereses (entonces, dado esos intereses, qué es lo que debe tratar de lograr).
  10. 10. AUTODIACNOSTICO GESTION ESTRATEGICADEFINICION Y APLICACIÓN DEL MODELO INDICADORES
  11. 11. 1. Autodiagnostico ▫ Los problemas u obstáculos que se interponen en el logro de esos objetivos estratégicos, así como las fuerzas y potencialidades coyunturales Todo lo cual puede ser realizado siguiendo los principios de la Planeación Estratégica. En tal caso y en lo que se refiere al análisis de la situación, los resultados serán presentados según las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA) que sean detectadas. ▫ Los criterios de solución para superar esas dificultades (debilidades y amenazas) y para aprovechar esas potencialidades (fortalezas y oportunidades)
  12. 12. 2. Gestión Estratégica ▫ Sesiones de trabajo con el comité de dirección sobre el futuro de la organización y el papel de la gestión del conocimiento. ▫ Contratar consultores externos para que apoyen en la implementación del proyecto. ▫ Definir las directrices necesarias para poner en marcha la implantación del modelo.
  13. 13. 3. Definición y aplicación del modelo• Sesión de trabajo con los directivos (de todas las áreas y zonas)• Comunicación interna del apoyo del Equipo Directivo. (declaración de apoyo por escrito)• Formación de un grupo de apoyo interno ▫ Formadores internos ▫ Preparación de sesiones• Realización de sesiones de sensibilización. ▫ Reacciones• Puestas en marcha de las acciones diseñadas en el plan.• Jornada para formadores como poner en marcha un “Circulo de intercambio del conocimiento” CIC
  14. 14. 3. Definición y aplicación del modelo• Temáticas a trabajar  Experiencias en operaciones atípicas  Experiencias de tratos con los clientes  Motivación y auto motivación  Como enfrentar a clientes difíciles  Técnicas PNL  Mejores practicas de ventas  Indicadores potenciales de riesgo  Conocimiento del producto  Técnicas de creatividad y herramientas del pensamiento
  15. 15. 3. Definicion y aplicación del modelo• Aportaciones del CIC  Sesiones informativas  Percepción positiva CIC, base elemental para una buena comunicación  Break planificados con dinámicas de integración en cada jornada, In house.  Organización de eventos de formación y capacitación fuera de las instalaciones, lo que permite captar la atención y el interés de los integrantes
  16. 16. 3. Definición y aplicación del modelo• Valoración CIC  ¿Es provechoso para los participantes tanto a nivel de conocimiento como de motivación?  ¿Han surgido algunas propuestas de interés que se puedan aplicar en la organización?  ¿Han surgido experiencias productivas en el CIC que sean merecedoras de aplicar en la organización?  ¿es necesario un apoyo constante por parte del equipo de impulso?
  17. 17. Integrantes del equipo de trabajo: Ricardo Chalco Judith Coraizaca Ruben Jara Zoila Yubi

×