Tim Winkler - Planetree, pioneer in de polder (Flevoziekenhuis Almere)

•

1 recomendación•1,255 vistas

Antoinette de Fouw

Salud y medicina

De patiënt en zijn matras,[object Object]

Organisatie gerund door interimmanagers ,[object Object]

Planetree als totaalconcept,[object Object]

Stelling Voor de patiënt is gastvrijheid belangrijker dan de kwaliteit van zorg

Meer regie bij de patiënt Mijn infopunt Informatie Mijn flevoziekenhuis.nl Contactouder Downvereniging Open dossierbeleid Opnameservice Gastentasjes verwenbonnen

Aanvullende zorg Nazorgpoli IC Pre-operatieve massages Hand- en voetmassages Acupunctuur Aroma-zorg Visualisatie cd’s

Familie betrekken Familiekamers en open bezoektijden

Gedrag van medewerkers Organisatiebreed project: VIP Verbindend Initiatiefrijk Professioneel Voor iedereen: inclusief directie en dokters. Train de trainer en coachingsprogramma Tip de VIP

Gezondheid en verbondenheid medewerkers Stoelmassages Weight watchers Hardlooptrainingen Bedrijfsfitness Meditatie Café ‘t leven

De juiste medewerkers aantrekken en behouden Wervingssfeer, selectie en terugkomlunch

Gezonde organisatie Regelmatig meten: mediquest, focusgroepen, wachtkamerinterviews Veiligheid voor patiënten en medewerkers strak regelen Kwaliteit organiseren: medici en verpleegkundigen verantwoordelijk maken

Positie ziekenhuis (Quinn) verandering Aanpak afhankelijk van cultuur Chaos vrijblijvend mensgericht Innovatie (Flevo) extern Intern procesgericht resultaatgericht beheersing

Gebruik de kracht: innovatie, pragmatisch, pionieren Maar zorg dat de valkuil ondervangen wordt: vrijblijvendheid, geen borging. Implementatiegroep met “aandachtspersonen” Klankbordgroep met stakeholders Goede voorbeelden in het zonnetje zetten: nieuwsbrief, intranet, vip-prijs, rondleidingen Ideeën van “onderaf” laten ontstaan Hoe bij Flevo aangepakt

Tijdelijk budget vanuit implementatiegroep voor goede ideeën (ongeveer 75K per jaar) Planetreeweek met workshops en lezingen Medisch specialisten vanaf begin prominente rol geven Congressen en ziekenhuizen in VS bezocht Ook wat al gebeurde onder dit nieuwe concept scharen Audit bij afdelingen VIP-waarden onderdeel jaargesprek Hoe bij Flevo aangepakt

Recomendados

Organisatiekunde verpleegkundige afdeling/ werkplekGerritvanIpkens

Lelie zorggroep Ondersteuning Betere Zorg door de QsuiteEvelien Verkade

Beleidsplanwonen20092010 definitiefsabikeli

Shared decision making met Inforium: Planetree Inspiratiesessie 13 maart 2014...Markus Oei

Kkp ta power point 2 juli 2020 v1GGZ de Viersprong

KKP TA Kortdurende Klinische Psychotherapie volgens de Transactionele AnalyseGGZ de Viersprong

Kennis Beter Delen 2010Jan Kremer

Van reactivering naar geriatrische revalidatie en herstelzorgAukje van Kalsbeek

19 mei 2011 - OZN congres - PsyQPieter Bas Dujardin

Presentatie arbocuratieve zorg POZOBLiesbeth Smits

Prisma als 'voorzet'LAZ CBO

‘PRISMA als 'VOORZET' in diabetesbehandeling’AnneberitH

18 januari 2011- Bijeenkomst Vierstroom- Prof. dr. J. Kremer UMCNPieter Bas Dujardin

SVK-7.2017 01-19 pp les fic aa 2016AmstelacademieVVO

Gezamenlijk medisch consult Agora 2013Raedelijn

$C:\Fakepath\Bedrijfspresentatie Interhealth Mdh$ $C:\Fakepath\Bedrijfspresentatie Interhealth Mdh$

C:\Fakepath\Bedrijfspresentatie Interhealth MdhInterhealth

Better in - better out | snel herstel na operatietcnn

Patiënten helpen mee!Jan Kremer

College erasmus 2013Jan Kremer

Sessie 3 door clienten bekeken michael rutgersDe Eerstelijns

Perspectieven op vitale eerstelijnszorg in de regioMarie-Fleur Lobry

Samen geestelijk gezond chantal van audenhove - vermaatschappelijking en he...UPoliteia

Más contenido relacionado

Similar a Tim Winkler - Planetree, pioneer in de polder (Flevoziekenhuis Almere)

19 mei 2011 - OZN congres - PsyQPieter Bas Dujardin

Presentatie arbocuratieve zorg POZOBLiesbeth Smits

Prisma als 'voorzet'LAZ CBO

‘PRISMA als 'VOORZET' in diabetesbehandeling’AnneberitH

18 januari 2011- Bijeenkomst Vierstroom- Prof. dr. J. Kremer UMCNPieter Bas Dujardin

SVK-7.2017 01-19 pp les fic aa 2016AmstelacademieVVO

Gezamenlijk medisch consult Agora 2013Raedelijn

$C:\Fakepath\Bedrijfspresentatie Interhealth Mdh$ $C:\Fakepath\Bedrijfspresentatie Interhealth Mdh$

C:\Fakepath\Bedrijfspresentatie Interhealth MdhInterhealth

Better in - better out | snel herstel na operatietcnn

Patiënten helpen mee!Jan Kremer

College erasmus 2013Jan Kremer

Sessie 3 door clienten bekeken michael rutgersDe Eerstelijns

Perspectieven op vitale eerstelijnszorg in de regioMarie-Fleur Lobry

Samen geestelijk gezond chantal van audenhove - vermaatschappelijking en he...UPoliteia

Similar a Tim Winkler - Planetree, pioneer in de polder (Flevoziekenhuis Almere) (20)

19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ

Presentatie arbocuratieve zorg POZOB

Prisma als 'voorzet'

‘PRISMA als 'VOORZET' in diabetesbehandeling’

18 januari 2011- Bijeenkomst Vierstroom- Prof. dr. J. Kremer UMCN

SVK-7.2017 01-19 pp les fic aa 2016

Gezamenlijk medisch consult Agora 2013

$C:\Fakepath\Bedrijfspresentatie Interhealth Mdh$ $C:\Fakepath\Bedrijfspresentatie Interhealth Mdh$

C:\Fakepath\Bedrijfspresentatie Interhealth Mdh

Better in - better out | snel herstel na operatie

Patiënten helpen mee!

College erasmus 2013

Sessie 3 door clienten bekeken michael rutgers

Perspectieven op vitale eerstelijnszorg in de regio

Samen geestelijk gezond chantal van audenhove - vermaatschappelijking en he...

Tim Winkler - Planetree, pioneer in de polder (Flevoziekenhuis Almere)

1. Planetree –pionier in de polder

5. Lage tevredenheid medewerkers

8. Stelling Voor de patiënt is gastvrijheid belangrijker dan de kwaliteit van zorg

9. Gastvrij ontvangst Gastheren

10. Meer regie bij de patiënt Mijn infopunt Informatie Mijn flevoziekenhuis.nl Contactouder Downvereniging Open dossierbeleid Opnameservice Gastentasjes verwenbonnen

11. Aanvullende zorg Nazorgpoli IC Pre-operatieve massages Hand- en voetmassages Acupunctuur Aroma-zorg Visualisatie cd’s

12. Familie betrekken Familiekamers en open bezoektijden

13. Gedrag van medewerkers Organisatiebreed project: VIP Verbindend Initiatiefrijk Professioneel Voor iedereen: inclusief directie en dokters. Train de trainer en coachingsprogramma Tip de VIP

14. Zingeving en religie

15. Gezondheid en verbondenheid medewerkers Stoelmassages Weight watchers Hardlooptrainingen Bedrijfsfitness Meditatie Café ‘t leven

16. De juiste medewerkers aantrekken en behouden Wervingssfeer, selectie en terugkomlunch

17. Gezonde organisatie Regelmatig meten: mediquest, focusgroepen, wachtkamerinterviews Veiligheid voor patiënten en medewerkers strak regelen Kwaliteit organiseren: medici en verpleegkundigen verantwoordelijk maken

18. Hoe krijg je de boel in beweging?

19. Positie ziekenhuis (Quinn) verandering Aanpak afhankelijk van cultuur Chaos vrijblijvend mensgericht Innovatie (Flevo) extern Intern procesgericht resultaatgericht beheersing

20. Gebruik de kracht: innovatie, pragmatisch, pionieren Maar zorg dat de valkuil ondervangen wordt: vrijblijvendheid, geen borging. Implementatiegroep met “aandachtspersonen” Klankbordgroep met stakeholders Goede voorbeelden in het zonnetje zetten: nieuwsbrief, intranet, vip-prijs, rondleidingen Ideeën van “onderaf” laten ontstaan Hoe bij Flevo aangepakt

21. Tijdelijk budget vanuit implementatiegroep voor goede ideeën (ongeveer 75K per jaar) Planetreeweek met workshops en lezingen Medisch specialisten vanaf begin prominente rol geven Congressen en ziekenhuizen in VS bezocht Ook wat al gebeurde onder dit nieuwe concept scharen Audit bij afdelingen VIP-waarden onderdeel jaargesprek Hoe bij Flevo aangepakt

22. Valkuilen

23.

24. Elsevier top 15 en top 3 transparantie

25. Klanttevredenheid van 6,5 naar 8,4

26. Medewerkers- tevredenheid van 6,2 naar 7,0 en betrokkenheid van 54% naar 73%