Este documento presenta información sobre la administración de proyectos. Explica conceptos clave como el alcance, costo, programa y satisfacción del cliente. Describe las cuatro fases del ciclo de vida de un proyecto: identificación de necesidades, propuesta de solución, desarrollo del proyecto y terminación. También cubre temas como la planeación del proyecto, el desarrollo de propuestas y los tipos de contratos.

1. INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE XALAPA
ADMINISTRACION DE PROYECTOS
INGENIERO: JUAN MANUEL CARRION DELGADO
INTEGRANTES:
HERNANDEZ SANCHEZ EDUARDO
GUTIERREZ JAIMES ANGEL EDGARDO
HERRERA ALBA CESAR ARTURO

2. CAPITULO 1

3. Conceptos relativos a la
administración de proyecto

4.  "Laadministración de proyectos enseña
que para alcanzar el objetivo deseado del
proyecto se debe seguir un proceso
especifico.

5. ATRIBUTOS DE UN PROYECTO

6.  Proyecto es un
esfuerzo por
lograr un objetivo
especifico
mediante una
serie especial de
actividades

7. Ejemplos de proyectos
 Desarrollar e
introducir un
producto nuevo
 Modernizar una
fabrica
 Consolidar dos
plantas
manufactureras
 Construir un
centro comercial
etc.

8.  La consecución exitosa de un
proyecto suele verse limitada por
cuatro factores: alcance, costo,
programa, y satisfacción al cliente

9. Alcance de un proyecto
 Es el trabajo que
debe hacerse
para que el cliente
se convenza de
que el producto u
objetos que se
van a suministrar
cumplan con los
requisitos o
criterios de
aceptación

10. Costo de un proyecto
 Es la cantidad
que el cliente se
compromete a
pagar por la
terminación
aceptable del
proyecto basado
anteriormente en
un presupuesto

11. Programa de un proyecto
 Es el cronograma
que especifica
cuando
empezaran y
terminaran las
actividades

12. Circunstancias que pueden poner
en peligro el desarrollo del proyecto
 El costo de algunos materiales puede
ser mas alto que la estimación inicial
 El mal tiempo puede ocasionar
retrasos
 Quizá haya que diseñar o modificar una
pieza muy compleja de maquinaria

13. Como hacer para que el cliente
quede satisfecho
 Tener reuniones
periódicamente
 Presentarle informes
sobre el avance
 Hablarle
frecuentemente por
teléfono
 Con la comunicación
constante el director
demostrara un
verdadero interés
por cumplir con sus
expectativas

14. Ciclo de vida del
proyecto.

15. Ciclo de vida del
proyecto.
“CUANDO NACEN”

16. Ciclo de vida del
proyecto.
“LA PRIMERA FASE”

17. Ciclo de vida del
proyecto.
“LA SEGUNDA
FASE”

18. Ciclo de vida del
proyecto.
“LA TERCERA
FASE”

19. Ciclo de vida del
proyecto.
“LA FASE FINAL”

20. Proceso de la
administración de
proyectos.

21. *definir con claridad los objetivos
*dividir y subdividir el alcance del
proyecto en “piezas”
*definir las actividades
*presentar gráficamente las
actividades
*hacer un estimado de tiempo
*hacer un estimado de costo

22. Beneficios de la
administración de
proyectos.
“tener un cliente
satisfecho”

23. CAPITULO 2

24. Vivimos en la era de las comunicaciones
muchas empresas luchan por posicionarse en
un campo tan lucrativo.

25. Hay que recordar que el ciclo de vida del
proyecto consta de cuatro fases:
identificar las necesidades, proponer una
solución, desarrollar el proyecto, y
terminarlo.

26. La identificación de las necesidades es
la fase inicial del ciclo de vida del
proyecto, se comienza con la
identificación de una necesidad, un
problema, o una oportunidad y
termina con la emisión de una
solicitud de propuesta.

27. Antes de que se prepare la solicitud de
propuesta, el cliente tiene que definir
con claridad el problema o necesidad.

28. En la selección de proyectos se
evalúan varias necesidades u
oportunidades y luego se decide cual
de ellas se convertirá en un proyecto.

29. Los pasos para la selección de
proyectos son los siguientes:
Adecuación con las metas de la
empresa
Volumen previsto de metas
Aumento de la participación
Creación de nuevos mercados
Precio estimado de venta al menudeo

30. Inversión requerida
Costo estimado de manufactura por
unidad
Desarrollo tecnológico requerido
Rendimiento sobre la inversión
Impacto en recursos humanos
Reacción del publico
Reacción de la competencia
Marco temporal previsto
Aprobación regulatoria

31. El propósito de preparar una solicitud
de propuesta es exponer, en forma
amplia y detallada, lo que se
requiere, desde el punto de vista del
cliente, para resolver la necesidad
identificada.

32. Una ves que se a preparado la SDP, el
cliente solicita propuestas al notificar a
los posibles contratistas que tiene
disponible la SDP. Esto lo pueden
hacer mediante la identificación
anticipada de un grupo seleccionado
de contratistas.

33. Los clientes y los contratistas de la
empresa consideran el proceso de
SDP como una situación competitiva.

34. CAPITULO 3

35. El desarrollo de soluciones propuestas por los contratistas interesados o
por el equipo interno de proyectos del cliente, como respuesta a una
solicitud
de propuestas, es la segunda fase del ciclo de vida del proyecto.
Este capítulo abarca esta fase, que se inicia cuando queda disponible la
SDP al
terminar la fase de identificación de necesidades y se termina cuando se
llega a un
acuerdo con la persona, organización o contratista seleccionado para
poner en
práctica la solución propuesta .

36. MERCADOTECNIA PREVIA A LA
SDP/PROPUESTA
Los contratistas cuyo negocio depende de crear propuestas
ganadoras como respuesta
a las SDP de las empresas o del gobierno no deben esperar
hasta que los
clientes anuncien la solicitud formal de una SDP, antes de
comenzar a desarrollar
propuestas. Más bien, esos contratistas necesitan fomentar
relaciones con los posibles
clientes, mucho antes de que éstos preparen solicitudes de
propuestas.

37. Los contratistas deben mantener comunicación frecuente
con sus clientes anteriores
y actuales, e iniciar contactos con posibles nuevos clientes.
Durante estos
tratos, los contratistas deben ayudarlos a identificar áreas en
las que aquéllos se
puedan beneficiar de la puesta en práctica de proyectos que
satisfacen necesidades,
problemas u oportunidades. Al trabajar estrechamente con
un posible cliente,
el contratista se coloca en una mejor posición para ser
seleccionado en algún
momento como el contratista ganador, cuando el cliente sí
emita la SDP. Al estar
familiarizado con las necesidades, requisitos y expectativas
de un cliente, puede
preparar una propuesta más claramente centrada como
respuesta a la SDP

38. En algunos casos, el contratista quizá prepare una propuesta
no solicitada y se la presente al cliente. Si éste se siente
seguro de que la propuesta solucionará el problema a un
costo razonable, quizá simplemente negocie un contrato con
el contratista para poner en práctica la propuesta, con lo que
se elimina la preparación de una SDP y el proceso posterior
de competencia entre propuestas. Al hacer un buen trabajo
de mercadotecnia previa a la SDP Ia propuesta, el contratista
quizá obtenga
un contrato del cliente sin tener que competir contra otros
contratistas.
Tanto si la meta es ganar una SDP competitiva como obtener
un contrato no
competitivo del cliente, los esfuerzos previos a la
SDP/propuesta son cruciales
para establecer las bases para, con el tiempo, ganar un
contrato del cliente a fin
de desarrollar el proyecto.

39. DECISION DE LICITAR/NO
LICITAR
En ocasiones, el hecho de evaluar si seguir o
no adelante con la preparación de una propuesta se conoce
como la decisión de
licitarlo licitar. Al tomar una decisión de licitarlo licitar, el
contratista puede
tomar en cuenta algunos de los siguientes factores:
• Competencia
• Riesgo
•Misión
•Ampliación de capacidades
•Reputación.
•Fondos del cliente
•Recursos para la propuesta.
•Recursos para el proyecto.

40. DESARROLLO DE UNA
PROPUESTA GANADORA
Es importante recordar que el proceso de propuestas
es un proceso competitivo.
El cliente usa la solicitud de propuestas para solicitar
propuestas competidoras de
los contratistas. Por lo tanto, cada contratista debe
recordar que su propuesta competirá
con las de otros, para ser seleccionada por el cliente
como la ganadora.

41. Una propuesta es un documento vendedor; no es un
informe técnico. En la
propuesta el contratista tiene que convencer al cliente
de que:
•Comprende lo que está buscando el cliente.
•Puede llevar a cabo el proyecto propuesto.
•Proporcionará el mayor valor para el cliente.
•Es el mejor contratista para solucionar el problema.

42. PREPARACIÓN DE LA
PROPUESTA
La preparación de una propuesta puede ser una tarea
directa realizada por una
persona, o puede ser un esfuerzo con uso intensivo
de recursos que requiera de un
equipo de organizaciones y personas con diversos
conocimientos y habilidades.

43. El desarrollo de una propuesta amplia para un gran
proyecto se debe considerar
como un proyecto en sí mismo; por lo tanto, el
gerente de propuestas
necesita reunirse con el equipo con el fin de
desarrollar un programa para terminar
la propuesta en la fecha máxima establecida por el
cliente.

44. El programa
debe incluir las fechas en las que diversas personas tendrán borradores de las
partes que les han sido asignadas de la propuesta, fechas para realizar
reuniones
con el personal apropiado del equipo y las fechas en las que se finalizará la
propuesta. El programa tiene que asignar tiempo para la revisión y aprobación
por la administración de la organización del contratista. También se debe
asignar
tiempo para preparar cualquier ilustración gráfica, trabajo de mecanografía,
copiado y entrega de la propuesta al cliente, que quizá se encuentra a cientos
de
millas de distancia del contratista.

45. CONTENIDO DE LA
PROPUESTA
Con frecuencia las propuestas se organizan en
tres secciones:
•Técnica.
•Administrativa.
• de costos.

46. SECCION TECNICA
El objetivo de la sección técnica de la propuesta del contratista es
convencer al
cliente de que el contratista comprende la necesidad o el problema y
que puede
proporcionarle la solución menos riesgosa y más benéfica. La
sección técnica
debe contener los elementos siguientes:
•Comprensión del problema.
•Enfoque o solución propuesta.
•Beneficio para el cliente.

47. SECCION ADMINISTRATIVA
El objetivo de la sección administrativa de la propuesta del
contratista es convencer
al cliente de que el contratista puede hacer el trabajo propuesto (el
proyecto)
y lograr los resultados deseados. La sección administrativa debe
contener los
elementos siguientes:
•Descripción de las tareas del trabajo
•Productos o servicios a entregar.
•Programa del proyecto.
•Organización del proyecto.
•Experiencia relacionada
•Equipos e instalaciones

48. SECCION DE COSTOS
El objetivo de la sección de costos de la propuesta del contratista es
convencer al
cliente de que el precio del contratista para el proyecto propuesto es realista
y
razonable.
Normalmente la sección de costos consiste de tabulaciones de los precios
estimados
por el contratista de elementos como los siguientes:
•Mano de obra
•Materiales.
•Subcontratistas y asesores.
•Alquiler de equipos e instalaciones.
•Viajes.
•Documentación
•Gastos indirectos
•Aumentos.
•Contingencias.
•Honorarios o utilidades

49. CUNSIDERACIONES DE
FIJACIÓN DE PRECIOS
Al determinar el precio para el proyecto propuesto, el contratista tiene que
TOMAR EN CUENTA LAS PARTIDAS SIGUIENTES:
•Confiabilidad de los estimados del costo.
•Riesgo.
•Valor del proyecto para el contratista.
•Presupuesto del cliente
•Competencia.

50. TIPOS DE CONTRATO
Un contrato es un vehículo para establecer buenas comunicaciones entre el
cliente y el contratista y llegar a una comprensión mutua con claras
expectativas
que aseguren el éxito del proyecto. Es un convenio entre el
contratista, quien
acepta proporcionar un producto o servicio (productos o servicios por
entregar)
y el cliente, quien está de acuerdo en pagarle una cierta cantidad a cambio
de
ello. El contrato tiene que exponer con claridad las partidas que se espera
que
proporcione el contratista. También especificará que el resultado del
proyecto
cumplirá con ciertas especificaciones, o que se proporcionará cierta
documentación.
El contrato también tiene que precisar las condiciones en las que el cliente
hará pagos al contratista. Básicamente son dos los tipos de contratos que
existen:
de precio fijo y de reembolso del costo.
Contratos

51. Contratos de precio fijo
Los contratos de precio fijo son los más adecuados para proyectos
que estén
bien definidos y que representen poco riesgo: Entre los ejemplos se
incluye la
construcción de una casa modelo estándar, y el diseño y la
producción de un
folleto para el que el cliente ha proporcionado especificaciones
detalladas con
relación al formato, contenido, fotografías, color, número de páginas
y número de
ejemplares.

52. Los contratos de reembolso del costo
son los más apropiados para proyectos
que incluyen riesgo. Entre los ejemplos se
incluye el desarrollo de un nuevo dispositivo
automático para ayudar durante las cirugías o
para la limpieza ambiental
de una localidad contaminada.

53. CLAUSULAS DEL CONTRATO
A continuación se presentan algunas cláusulas que se pueden
incluir en los contratos
de proyectos:
•Exposición falsa de los costos
•Aviso de exceso en los costos o demoras en el programa
•Aprobación de los subcontratistas
•El equipo o la información a proporcionar por el cliente
•Patentes
•Divulgación de información confidencial.
•Consideraciones internacionales
•Cancelación
•Condiciones de pago.
•Pagos porprimas/penalidades.
•Cambios

54. CAPITULO 4

55. Planeación del proyecto
 Definir con claridad el objetivo del proyecto
 Dividir el alcance del proyecto en piezas
importantes o paquetes de trabajo
 Definir las actividades especificas que son
necesarias de realizar en cada paquete de
trabajo con el fin de lograr el objetivo del
proyecto
 Presentar de manera grafica las actividades
mediante un diagrama de red
 Calcular el tiempo estimado que requerira
complementar cada actividad
 Calcular el costo estimado para cada
actividad
 Calcular un programa y un presupuesto para
el proyecto para determinar si se puede lograr
dentro del tiempo requerido

56.  La planeación determina lo que se
necesita hacer quien lo hará cuanto
tiempo se necesita y cuanto costara.

57. REALIZACION DEL PROYECTO
Para el proyecto de realizar un festival en la ciudad
1. Preparar la publicidad-anuncios de periódico
carteles boletos etc.
2. Seleccionar voluntarios
3. Organizar juegos incluyendo la construcción
de puestos y adquisición de premios
4. Contratar juegos mecánicos
5. Identificar artistas que entretengan y construir
escenario
6. Hacer los arreglos para la comida
7. Organizar todos los cervicios de respaldo
como estacionamiento la limpieza seguridad
baños etc

58. CONTROL DEL PROYECTO
 La clave para el control del proyecto
efectivo es medir el progreso real y
compararlo con lo planeado en
forma periódica y oportuna y llevar
acabo la acción correctiva de
inmediato si es necesario.

59. TERMINACION DEL
PROYECTO
 La ultima fase de ciclo de vida de un
proyecto es terminarlo.
 El propósito es terminar
apropiadamente un proyecto es
aprender de la experiencia ganada en
el mismo con el fin de mejorar el
desempeño en el futuro
 Esta fase de terminación se inicia
cuando se a completa la realización
del proyecto y el cliente acepta el

60. EVALUACION INTERNA
POSTERIOR ALA
TERMINACION DEL
PROYECTO
1. Desempeño técnico (se a completo totalmente el
alcance del proyecto)
2. Desempeño de cuanto a costos
3. Desempeño del programa (termino tarde el proyecto)
4. Planeación y control del proyecto (se actualizaron los
planes en forma oportuna para incluir los cambios)
5. Relaciones con el cliente (participo, informo,
reuniones)
6. Relaciones de equipo
7. Comunicación
8. Identificación y solución del problema
9. recomendaciones

61. RETROALIMENTACION DEL
CLIENTE
 Reunión con el cliente
 El proyecto le proporciono al cliente
los beneficios previstos
 Quedaron satisfechos o hubo
descontentos
 Retroalimentación cliente

62. CANCELACION DEL
PROYECTO
 Cambio de situación financiera del
proyecto
 El proyecto tardara mas y costara mas
de los previsto
 El cliente esta descontento (provocaría
perdida financiera muy grave)