Vortrag Bibliothekartag Hamburg 2012. 23.Mai, 12:30-13:00. Gewinnerin des "Movers & Shakers in Bibliotheken"-Award

1. Innovation zum Mitmachen
Movers & Shakers in Bibliotheken
Birgit Fingerle
Innovationsmanagement
101. Deutscher Bibliothekartag
Hamburg
23.05.2012
Die ZBW ist Mitglied der Leibniz-Gemeinschaft

2. Überblick
Innovation zum Mitmachen: Mit Open Innovation gemeinsam mit
Kundinnen und Kunden Neuerungen in Bibliotheken fördern
• Was ist Open Innovation?
• Die Open Innovation-Kampagnen der ZBW
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3. Was ist Open Innovation?
„Innovating Innovation“
(Chesbrough, Henry W.; Open Innovation – The New Imperative for Creating and Profiting from Technology; 2003, S. ix)
Quelle: Seattle Municipal Archives,
http://www.flickr.com/photos/seattlemunicipalarchives/3739366791/
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4. Definition von Open Innovation
„Die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen sowie externen
Experten sowie Kunden und Abnehmern, die sich auf
Wertschöpfungsaktivitäten im Innovationsprozess bezieht und auf die
Entwicklung neuer Produkte für einen größeren Abnehmerkreis
abzielt.“
Reichwald, Ralf; Piller, Frank: Interaktive Wertschöpfung – Open Innovation, Individualisierung und neue Formen der Arbeitsteilung, Gabler, Wiesbaden, 2009, S.9
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5. Formen von Open Innovation
Vier „Werkzeuge“ für den Outside-In-Prozess von Open Innovation,
die sich bewährt haben…
• Innovationswettbewerbe
• Communities for Open Innovation
• Lead User-Integration
• Toolkits for Open Innovation
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6. Open Innovation-Projekte der ZBW
 Ideenwettbewerb „The EconBiz Challenge: Ideas for Tomorrow's
Economists“ (2010-2011)
 Ideenwettbewerb „Wirtschaftsbibliothek sucht: Deine Ideen für
besseren Service“ (2012)
 (Lead User-) Workshops
 ZBW-Labs
 Social Media – Community-Management
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7. Ideenwettbewerb „The EconBiz Challenge“
Startseite, http://zbw.neurovation.net
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8. Ideenwettbewerb „The EconBiz Challenge“
Wettbewerbsüberblick
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9. Ideenwettbewerb „The EconBiz Challenge“
Aufgabenstellung
Wie können wir Studierende, Forschende und Lehrende mit
wirtschaftswissenschaftlichen Inhalten unterstützen?
 Welche Online-Services oder Anwendungen brauchen Studierende
der Wirtschaftswissenschaften, Forschende und Lehrende?
 Kennen Sie Web 2.0-Features, die wir unbedingt anbieten sollten?
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10. Ideenwettbewerb „Wirtschaftsbibliothek sucht…“
Wettbewerbsüberblick
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11. Ideenwettbewerb „Wirtschaftsbibliothek sucht…“
Aufgabenstellung
Was wünschst Du Dir von der ZBW in Hamburg, um Dich in Deinem
Studium bzw. Deiner wissenschaftlichen Tätigkeit besser zu
unterstützen?
(Deine Ideen können sich auch auf eine Kooperation mit der
Fachbibliothek Wirtschaftswissenschaften der Universität Hamburg
beziehen.)
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12. Ideenwettbewerbe
Idee eingeben
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13. Ideenwettbewerbe
Idee visualisieren
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14. Ideenwettbewerb „The EconBiz Challenge“
Feedback aus der Community
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15. Ideenwettbewerb „The EconBiz Challenge“
Ideenpool
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16. Ideenwettbewerb „The EconBiz Challenge“
Community-Bewertung
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17. Ideenwettbewerb „The EconBiz Challenge“
Gewinnerideen
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18. Ideenwettbewerbe
Wie geht es weiter nach den Ideenwettbewerben?
EconBiz-Challenge:
 Lead User-Workshop zur Gewinneridee
 Service Design-Abschlussarbeit zur Gewinneridee
 Interner Workshop zu weiteren Ideen
„Wirtschaftsbibliothek sucht…“:
 Prämierung der Gewinneridee am 08.06.2012
 Anschließend Umsetzung der Gewinneridee und
voraussichtlich weiterer Ideen
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19. Open Innovation: Erfahrungen der ZBW I
Auswahl von Empfehlungen für die Planung eines Ideenwettbewerbs
 Kontakt zu Kundinnen und Kunden auf neue Art intensiviert.
 Genügend Zeit für die Betreuung einplanen.
 Fragestellung und Ansprache der richtigen Community sind das A
und O.
 Mit einer guten Idee beginnt die Arbeit erst.
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20. Open Innovation: Erfahrungen der ZBW II
Fortsetzung: Auswahl von Empfehlungen für die Planung eines
Ideenwettbewerbs
 Wie sollen die Ergebnisse weiter verwertet werden?
 Koordination der Kommunikation nach außen und innen notwendig.
 Ideenwettbewerb als Einstieg in engeren Austausch mit Zielgruppen.
 Genügend Zeit & Geld für Marketing-Maßnahmen einplanen.
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21. Wenn ich die Menschen gefragt hätte, was sie wollen, hätten sie
gesagt schnellere Pferde.
(Henry Ford)
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22. Ausblick
Open Innovation…
 … ist „nur“ ein Bestandteil eines systematischen
Innovationsmanagements.
 … umfasst langfristig ein Bündel an Aktivitäten.
 … besitzt ein großes Potential für Bibliotheken, weit über die
Einbindung von Kundinnen und Kunden in die Ideenfindung hinaus.
 … systematisch einzusetzen, bedeutet, in jeder Phase zu prüfen, ob
die Einbindung von Externen sinnvoll ist und in welcher Form.
 … ist auch eine Einstellungs- und Kulturfrage und kann den Wandel
der Organisationskultur beschleunigen.
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23. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Birgit Fingerle
Innovationsmanagement
ZBW – Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft
www.zbw.eu
Tel: +49 [0] 431. 88 14-483
E-Mail: b.fingerle@zbw.eu
http://www.xing.com/profile/Birgit_Fingerle
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