Bab 1 membahas perbedaan antara akuntansi keuangan dan manajemen, dengan akuntansi manajemen membantu pengambilan keputusan strategis perusahaan. Dibahas pula rantai nilai perusahaan, faktor kunci keberhasilan, dan proses pengambilan keputusan manajerial. Akuntan manajemen memandu manajer dengan mengikuti pedoman biaya-manfaat, pertimbangan perilaku, dan alternatif pengukuran biaya.