Articulo

1. “Publicidad antros y bares de San Luis Potosí en Facebook”
Núcleo General II
Artículo de Investigación
María Fernanda Chiwo Monsiváis
Carlos Toriz Heres
Joseph Escalante Moreno
Maestra: Guadalupe Palmer De Los Santos
Carrera: Mercadotecnia Internacional

2. Resumen / Abstract:
El tema “Publicidad antros y bares de San Luis Potosí en Facebook”, trata de
demostrar la efectividad del marketing digital en la red social Facebook. La
investigación se basa en autores como Andrea Pafa, Edgardo Aceti y Darryl
McDonald, expertos en el tema. El enfoque es cualitativo y cuantitativo, debido a
encuestas y entrevistas que se realizaron. La fórmula del universo, la hipótesis y
ejemplos fueron tomados del autor Hernández, las cuales sirven para llevar a cabo
la comprobación mediante encuestas y entrevistas. El diseño no experimental,
transeccional y correlacional causal.
The topic "Advertising nightclubs and bars of San Luis Potosi on Facebook" seeks
to demonstrate the effectiveness of digital marketing on Facebook. The research is
based on authors: such as Andrea Pafa, Edgardo Aceti and Darryl McDonald,
experts in the field. The approach is qualitative and quantitative, due to Conducted
surveys and interviews. The formula of the universe, hypotheses and examples
taken from the author Hernandez, which serve to carry out the verification through
surveys and interviews. The causal non-experimental, transactional and
correlational design.
Palabras clave:
 Mercadotecnia
 Estrategia
 Publicidad
 Redes sociales
 Marketing
 Strategy
 Advertising
 Social networks
Introducción:

3. La siguiente investigación es para dar a conocer la mercadotecnia digital, también
conocida como Marketing de redes sociales, hoy en día es el centro de atención
en todo internet, es un acontecimiento de dimensiones mundiales, su objetivo es
llegar al cliente a través de sus redes sociales favoritas, (Facebook, Twitter,
LinkedIn, YouTube, etc.) Este novedoso tipo de Mercadotecnia se basa en la
comunicación continua entre Empresa-Cliente, a diferencia de la tradicional
mercadotecnia en donde solo una parte genera el mensaje al cliente. La
mercadotecnia de medios sociales no es una forma rápida y fácil de llevar un
negocio, consiste en una construcción de relaciones a largo plazo ya que más
adelante podría resultar en un cierre de negocios o unos clientes potenciales. El
objetivo de esta herramienta es estar presenta en muchos lugares, creando redes
y conexiones personales con el cliente a través de sus redes sociales. Se usa con
los siguientes propósitos:
 Crear conocimiento de algo en línea.
 Crear un grupo de seguidores.
 Tener una comunicación amplia con los clientes o prospectos.
El motivo de nuestra investigación es dar a conocer y explicar este tipo de
publicidad en redes sociales porque cada vez tiene más auge en el mundo actual,
las empresas, restaurantes, bares etc.… han optado por este tipo de publicidad,
además de ser más económica se ha visto que da resultados efectivos, y estamos
interesados en analizar cuál es el impacto que conlleva. Para eso nos planteamos
las siguientes preguntas: ¿Cuáles son los métodos que usan los bares y
restaurantes para que sea efectiva?, ¿Cuánto tiempo tarda en que la publicidad en
redes sociales sea llevada a cabo, desde la estructuración, la logística, hasta el
cierre de negocios con los clientes?, ¿Cómo se promocionan los establecimientos
en Facebok?
La investigación se concentrara en San Luis Potosí, en la avenida Carranza y
Chapultepec, ya que en estas avenidas se encuentran gran cantidad de estos
establecimientos. El tiempo en el que se estudió fue de Enero a Mayo del 2015.

4. Nuestro objetivo de estudio es la Mercadotecnia en Facebook de bares y antros y
el sujeto de estudio es la relación de empresa-cliente que se genera en este tipo
de publicidad
El objetivo general fue demostrar que la publicidad en Facebook es efectiva,
además de determinar los pasos a seguir para un Marketing en redes sociales
eficiente y el target al que va dirigido
Nuestra hipótesis es ver como las promociones, ofertas y publicaciones que
hacen los antros y bares de San Luis Potosí en Facebook influyen en la decisión
del cliente, además de que van dirigida a jóvenes entre 18 y 25 años. También es
utilizada para que sus consumidores sigan en contacto, al tanto de los avisos que
publiquen.
Marco teórico:
Facebook es un sitio web de redes sociales creado por Mark Zuckerberg y
fundado junto a Eduardo Saverin,Chris Hughes y Dustin Moskovitz. Originalmente
era un sitio para estudiantes de la Universidad de Harvard, pero se abrió a
cualquier persona con una cuenta de correo electrónico.
Contexto
Facebook es una red social que utiliza el marketing digital, el cual siempre está en
búsqueda de más información que les permita conocer mejor los gustos y
preferencias de los consumidores. Este tipo de marketing aporta ventajas a nivel
personal y empresarial.
Definición de conceptos
Red social: Una red social es una estructura social compuesta por un conjunto de
actores que están relacionados de acuerdo a algún criterio
Evaluación teórica

5. Para dar apoyo a esta investigación se han consultado artículos diversos así como
libros y fuentes de diversas índoles, entre ellas resaltan bases de datos e
investigaciones realizadas con temas similares que concuerdan en nuestra
investigación en temas y subtemas que se contienen en nuestras fuentes.
Metodología:
El enfoque de la investigación es cualitativo y cuantitativo debido a las entrevistas,
encuestas y gráficas realizadas donde se comprueban algunas de nuestras
preguntas de investigación.
El diseño no experimental ya que se basa fundamentalmente en la observación
de fenómenos tal y como se dan en su contexto natural para después analizarlos.
Transeccional, porque se recolectaron datos en un tiempo único y correlacional
causal ya que describen vinculaciones y asociaciones entre categorías, conceptos
o variables y establecen procesos de casualidad entre esos términos.
Las técnicas utilizadas, la recopilación y análisis de datos documentales, la
encuesta y entrevista, las cuales fueron aplicadas a clientes y dueños de
empresas y retomadas de Escudero (2002).
La fórmula del universo, tomada de Hernández (2006), ayudó a saber cuántas
encuestas realizar, ya que al consultar al INEGI tomando en cuenta la población
de 18-25 años en el estado, se nos dio un total de 400 encuestas por aplicar.
Resultados de la Investigación:
En base a las encuestas,

6. Bibliografía:
aprenderinternet. (2010). Que-Es-Una-Red-Social. 09/04/2015, de RedesSociales
Sitio web: http://aprenderinternet.about.com/od/RedesSociales/g/Que-Es-Una-Red
Carrillo, M. V. (2005). La interactividad: un reto para la publicidad en el entorno
digital on line. Zer: Revista de estudios de comunicación= Komunikazio ikasketen
aldizkaria, (18), 9-24.
Corredor, P. (2010). Bajo el signo de la integración: creatividad, innovación y
tecnología al servicio de la publicidad en la era digital. Telos: Cuadernos de
comunicación e innovación, (82), 65-77.
de Ybarra, J. L. L. S. (2010). Nuevos Soportes y mercados de la publicidad digital.
Transiciones y experiencias. Pensar la Publicidad. Revista internacional de
investigaciones publicitarias, 3(2), 17-30.
Anexos:
“Publicidad antros y bares de San Luis Potosí en Facebook”
Saber que tan impactante es la publicidad digital en los jóvenes mediante la red
social Facebook.
EDAD_____ SEXO____________ ESCOLARIDAD_______________
OCUPACIÓN______________________ ESTADO CIVIL_________________
COLONIA_____________________________
Rellene el círculo de acuerdo a su respuesta.
1. ¿Conoces el marketing digital?
Sí No
2. ¿Crees que el marketing digital es bueno y eficaz para hacer publicidad?

7. Sí No
3. ¿Utilizas la red social Facebook?
Sí No
4. ¿Conoces algún bar/antro de SLP gracias a que lo viste en Facebook?
Sí No ¿Cuál?____________________
5. ¿Tienes algún bar/antro favorito al cual sigas en su página oficial de
Facebook?
Sí No ¿Cuál?____________________
6. ¿Te gusta que publique frecuentemente sobre sus eventos,
promociones y ofertas?
Sí No
7. ¿Te mantiene interesado y al tanto su publicidad en la red social?
(promociones, ofertas, fotos)
Sí No
8. ¿Visitarías algún otro bar/antro si vieras su página en Facebook y te
gustara?
Sí No
9. ¿Recibes publicidad por medio de otras redes sociales?
Sí No
10.¿Crees que la publicidad de bar/antro en Facebook es adecuada y va
dirigida a un público joven?
Sí No
11.¿Te agrada recibir publicidad mediante Facebook?
Sí No

8. 91%
9%
1. ¿Conoces el marketing digital?
Si No
234
166
294
105
F M Si No
Sexo ¿Conoces algún antro/Bar gracias a que
lo viste en Fbook?
Gráfica
Series1

10. Conclusión
Esta investigación cumplió con su objetivo, dar a conocer la eficacia de las redes sociales
en cuestión de publicidad, en las gráficas se puede ver claramente como tienen impacto
para dar a conocer un establecimiento sin siquiera conocerlo en persona, mediante fotos,
comentarios negativos o positivos que se publican en la página, así como promociones,
eventos especiales etc, y lo mejor de todo, es que es absolutamente gratis, o bien, de
bajo costo, también sirve para tener un contacto directo con el cliente, que la empresa
escuche los que sus clientes quieres y así mejorar su servicio.
Más de la mitad de las personas encuestadas dijo conocer un bar, antro, o estos bonitos
lugares de recreación y de sana convivencia mediante su página de Facebook.
Este tipo de mercadotecnia está teniendo mucho auge estos tiempos, tan es así que hay
personas encargadas de manejar las cuentas de Twitter, Facebook, etc de políticos,
personas famosas, empresas.