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La innovación, una reacción en cadena

3M Innovación
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3M InnovaciónSupervisor Comunicación Corporativa en 3M Innovación

La innovacion, no es solamente una palabra de moda , si no que verdaderamente es un aspecto muy importante para la competividad de los paises, hay varios aspectos que afectan dicho índiceasi que si tenemos que elegir en que aspecto nosotros como sociedad podemos influir de una manera muy directa y con acciones muy sencillas y concretas es en la colaboracion , loq ue quiere decir es que los actores principales como las universidades, las agencia s, las empresas los cientificos , necesitan hablarse ! Ahí es donde podemos hacer algo!

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Confidential – 3M Mexico 2011
3M es LA empresa de innovación.
Hacemos la vida de las personas más simple,
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cosas con las que interactuamos todos los días,
hasta los problemas más difíciles de la
humanidad, a través de construir ideas
continuamente, para hacer el progreso posible.
1000 nuevos productos cada año
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7,000 científicos e investigadores (3,000 fuera de EUA)
34 Laboratorios de investigación
500 patentes registradas por año en los Estados Unidos
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$1 Billón de Dólares anuales para investigación y desarrollo
“Record of Inventions” para productos en lanzamiento
La innovación ha sido
parte de la historia de la humanidad

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Las Innovaciones de nuestra era han
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Pero realmente…
                        ¿Qué es la innovación?
                       ¿Cómo se puede innovar?




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  • 4. La innovación ha sido parte de la historia de la humanidad Grandes inventores han cambiado nuestras vidas
  • 5. Las Innovaciones de nuestra era han revolucionado comportameintos
  • 6. Pero realmente… ¿Qué es la innovación? ¿Cómo se puede innovar? Confidential – 3M Mexico 2011
  • 7. ¿Creatividad = Innovación? Creatividad Innovación Es la implementación exitosa Pensamiento/concepción de de esas ideas dentro de una ideas nuevas y únicas. organización Creatividad es el Innovación es el CONCEPTO PROCESO Creatividad = Conocimiento + Imaginación Confidential – 3M Mexico 2011
  • 8. Creatividad: Al alcance de todos Capacidad humana básica  Capacidad de crear, de producir cosas nuevas y valiosas,  Capacidad de un cerebro para llegar a conclusiones nuevas y resolver problemas en una forma original "La creatividad es la habilidad del ser humano de traer algo nuevo a su existencia". Frank X. Barron fue un psicólogo y profesor en la universidad de California que centró su trabajo en el campo de la creatividad” Barron (1969) "La creatividad es la capacidad de producir cosas nuevas y valiosas". Rodríguez (1999)
  • 9. Innovación… ¿Al alcance de todos? Todas las empresas sin importar el tamaño o el giro pueden innovar Se trata de QUERER innovar
  • 10. ¿Que es la innovación empresarial? Es un cambio permanente, y por lo tanto cíclico, que permite la sostenibilidad del crecimiento y requiere de un claro liderazgo
  • 11. Innovación = Competitividad Capacidad de Innovación (#76) Calidad de la investigación (#54) Inversión de las compañías en R&D (#79) Colaboración entre la industria y las universidades (#45) Disponibilidad de Científicos e Ingenieros (#86) Patentes por Millón de habitantes (#58) Alta tecnología en el Gobierno (#75)
  • 12. Hoy el mundo es…  Más competitivo  Con consumidores más informados  Industrias que tienden a la comoditización  Mercado saturado ¿Como manejas la realidad del cambio en tu mente? ¿Como manejas la incertidumbre en tu negocio? Confidential – 3M Mexico 2011
  • 13. ¿Por que innovar ? El cambio genera incertidumbre , no sabemos lo que depara el futuro. Es Inevitable La innovación prepara para el cambio
  • 14. En algún lugar hay un competidor, desconocido o por nacer, que hará obsoleta a tu empresa. No puedes detener la bala, tienes que disparar ” primero. Tienes que innovar más rápido que los innovadores -Dr. Gary Hamel, Experto mundial en innovación
  • 15. Pero …¿Debemos encontrar el Hilo Negro? Muchos pensaban cómo hacer que los CD´s fueran mejores, con mas capacidad , mas pequeños.. Pero solo uno pensó en que el CD no iba a ser el futuro Hay que pensar distinto
  • 16. “No podemos seguir haciendo lo mismo y esperar resultados diferentes” Albert Einstein Confidential – 3M Mexico 2011
  • 17. ¿Quien se iba imaginar poder proyectar de la palma de tu mano? Confidential – 3M Mexico 2011
  • 18. Siempre hay espacio para ” crear e innovar, incluso en los terrenos más explorados…
  • 19. ¿Cuál es la clave de la innovación? Las compañías exitosas son aquellas que siempre tiene claridad hacia dónde quieren ir, tienen visión de futuro y manejan inteligentemente la ambigüedad y la incertidumbre. Son aquellas que manejan una innovación estratégica Desde el punto de vista estratégico la innovación significa una ventaja competitiva, desde el punto de vista operativo significa supervivencia Estrategia n. 1 Plan de acción que define como alcanzar las metas futuras Confidential – 3M Mexico 2011
  • 20. ¿Tienes una estrategia clara? ¡Esto es estrategia! Precio Identifica en Define como donde te vas a llegar ahí encuentras Define un punto de vista acerca del ambiente Interno Identifica donde quieres estar Calidad Define un punto de vista acerca del ambiente externo Marco estratégico
  • 21. La innovación estratégica disminuye los riesgos a futuro para sus organizaciones, ya que nos da nuevos panoramas y posibilidades de salir adelante.
  • 22. Los hombres hacen su propia historia, pero no la hacen basada en sus deseos o bajo las circunstancias que hayan elegido. ” Lo hacen bajo las circunstancias que existen -Karl Marx
  • 23. ¿Qué factores tenemos que tomar en cuenta para innovar?
  • 24. Determina la inversión que estás dispuesto a realizar
  • 25. Determina el ROI esperado de tus proyectos de innovación
  • 26. Analiza las macrotendencias y su impacto en tu industria y negocio
  • 27. Comoditización Un producto que se distingue por su calidad, o por sus beneficios o por su precio, pasa a ser uno más en una masa indiferenciada de productos que ofrecen más o menos lo mismo por más o menos el mismo precio.
  • 28. Revolución Digital El rápido desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones y la innovación de los sistemas digitales representan una revolución, que ha cambiado fundamentalmente la manera en que la gente piensa, actúa, comunica, trabaja y gana su sustento.
  • 29. Medios sociales Se han convertido progresivamente en una parte importante de nuestra vida diaria y en los negocios y su uso nos permiten pensar en empresas modernas, conectadas colaborando de forma global.
  • 30. Globalización Nos ha traído a todos prácticamente a un mismo sistema económico y con el uso de la tecnología, hasta podríamos pensar en que también estamos en un mismo sistema social.
  • 31. Evalua los “Factores Estratégicos Clave” en tu industria
  • 32. ¿Cuál es tu posición en la industria?  Analiza el panorama de tu industria en competencia y facilidad de cambio (5 fuerzas de Porter)  ¿Cómo ha evolucionado este panorama?  Debes tener en cuenta puntos como:  Tecnología  Demográficos  Etnográficos  Recursos naturales  Recursos humanos
  • 33. Establece la dirección estratégica que deberás tomar
  • 34. Algunos fallan porque no lo intentan  Enlista de 5 a 10 factores estratégicos esenciales para tu modelo de negocios  Según tus clientes y el capital disponible decide tu posición como innovador siendo:
  • 35. Define los criterios con los que se evaluarán las ideas que tienes en mente
  • 36. Toma en cuenta criterios como:  Originalidad  Probabilidad de su éxito técnico y comercial  Costo de Investigación y Desarrollo  Tiempo de desarrollo y de vida  Facilidad de ser copiado  Duración de la ventaja competitiva
  • 37. Desarrolla un listado y “embudo” de proyectos
  • 38. Las grandes ideas son fruto del conocimiento  Promueve el pensamiento estratégico para generar pocas pero grandes ideas dirigidas a la estrategia de tu organización  No es cuestión de generar demasiadas ideas  Existen diferentes tipos de ejercicios de ideación como:  A través de preguntas  Por análisis de tendencias  Búsqueda de soluciones a problemas existentes  Innovación abierta  Relación con clientes  FODA  Encuestas Estrategia  Lluvia de ideas + Mente preparada Grandes ideas
  • 39. Deja madurar las ideas Este paso puede suceder en cualquier lugar, es importante ver las ideas en perspectiva y “desconectarse” para permitirnos respirar y así poder meditar e incubar la idea. “La suerte favorece a las mentes preparadas” – Louis Pasteur
  • 40. Elige el camino a tomar
  • 41. Innovación continua Actualización de productos que no requiere un cambio de comportamiento del mercado o usuario. Innovación discontinua Provoca un cambio radical tanto en comportamientos como en producto, son los fundamentos para la creación de nuevas empresas y/o industria
  • 42. Innovación Expansiva Extender tu compañía a nuevos territorios, mercados o segmentos , con soluciones y productos diferenciados a los originales para satisfacer las necesidades especificas Innovación Sensorial Transformar la estructura de un mercado al cambiar las expectativas del cliente, actitudes y patrones de compra, crean experiencias
  • 44. Visualiza los resultados de las ideas analizadas  Califica el “peso” que darás a cada criterio y evalúa las ideas dependiendo de su atractividad  Enfatiza lo importante para tu organización  Una vez calificados, coloca los proyectos en una pared y analízalos juntos  Procura que los proyectos que selecciones no se correlacionen y que sean para diversos targets y enfoques  Da un seguimiento puntual a cada proyecto en un marco de tiempo (Mensual, trimestral…)
  • 45. Determina los riesgos y ganancias posibles y diseña el portafolio de innovación “ideal”
  • 46. ¿En qué canasta pondremos los proyectos? a) Evalua el balance entre riesgos y ganancias High reward  ? Low reward ?  Low Risk High Risk b) Distribuye la inversión c) Agrega los proyectos High reward  ? High reward  ? Low reward ?  Low reward ?  Low Risk High Risk Low Risk High Risk Algunos proyectos fallarán y estará bien… siempre y cuando tengas este riesgo controlado
  • 48. Asigna la inversión  Para definir la inversión en cada proyecto es importante hacer una revisión en equipo  Ésta deberá contar con un facilitador externo  Considera tiempo, riesgos, personas para ejecutar, etc. La disciplina es esencial para el triunfo
  • 49. “Las grandes compañías no pueden estar construidas sólo a base de procesos; pero si la compañía tiene procesos lentos, antiguos o desconectados, particularmente ” aquellos que llevan el éxito a la industria, terminarán perdiendo. -Louis Gerstner, ex COB & CEO de IBM
  • 50. ¡Manos a la obra!
  • 52. Nuestra estrategia para innovar Solución continua de problemas Cultura de colaboración Ecosistema altamente energético Confidential – 3M Mexico 2011
  • 53. “3M no pretende fabricar el nuevo invento del milenio, sino cientos y cientos de inventos pequeños que impacten la vida de las personas”. George Buckley 2010 CEO 3M 53
  • 54. La innovación se construye a lo Liderança que inova largo del tiempo Principios de William L. McKnight - 1948 “Es esencial que tengamos muchas personas con iniciativa si queremos seguir creciendo… en el espíritu de aventura y desafío” Confidential – 3M Mexico 2011
  • 55. “En el ADN de 3M, la vocación de la creatividad y la inventiva están en lo más profundo. Eso es relativamente fácil porque mucho de lo que hacemos es usar el sentido común… no se puede reducir la creatividad a un proceso… Todos quieren descubrir cómo enlatar la creatividad, pero no se puede, la creatividad proviene de la libertad, no del control”. Confidential – 3M Mexico 2011
  • 56. Nuestra estrategia para innovar Solución continua de problemas Cultura de colaboración Ecosistema altamente energético Confidential – 3M Mexico 2011
  • 57. En 3M nos mueve una curiosidad natural, donde cada nueva idea lleva a la siguiente
  • 58. Lo que para nosotros significa colaboración 3M Regional / 3M Local Internacional Colaboración INTEGRAL Comunidad Clientes Confidential – 3M Mexico 2011
  • 59. Cada uno de los miembros de 3M son gente especializada en el arte de enlazar el poder resultante de la colaboración humana. 3M Local Confidential – 3M Mexico 2011 59
  • 60. Compartimos mejores prácticas Los productos pertenecen a los negocios pero las tecnologías pertenecen a la compañía Tenemos herramientas de colaboración Global Redes sociales para estimular el pensamiento y la creatividad de nuestros científicos Sistema de Evaluación y Reconocimiento 3M Regional / Int.
  • 61. “La difusión del conocimiento a través de una base de datos que involucra colaboración destinada a fomentar la comunicación entre científicos de distintos laboratorios o divisiones a nivel mundial” “Es el arma secreta de 3M" Larry Wendling VP R&D Confidential – 3M Mexico 2011
  • 62. Extendemos tecnologías a múltiples mercados y a múltiples marcas Confidential – 3M Mexico 2011
  • 64. Innovación inspirada en el cliente  Diálogo con el cliente  Mapeo de su proceso del cliente  Co-desarrollo  Portafolio del cliente  Análisis de la Tendencia de Mercado Clientes
  • 65. Conectando el ingenio Comunidad A través de la Colaboración  Hacia dentro y fuera de la organización:  Con empleados de forma multidisciplinaria  Con proveedores  Con clientes  Con comunidades  A través de:  Plataformas digitales y foros nacionales e internacionales  Trabajo constante de la mano de nuestros clientes  Confidential – 3M Mexico 2011
  • 66. Nuestra estrategia para innovar Solución continua de problemas Cultura de colaboración Ecosistema altamente energético Confidential – 3M Mexico 2011
  • 67. 3M es una reacción en cadena sin fin de soluciones, ideas y tecnologías, impulsada por la gente.
  • 68. Ecosistema altamente energético Para que la innovación sea un Fascinantes verdadero motor del progreso es necesario contar con personas de habilidades únicas, que trabajen en un ambiente dinámico y estimulante. Seguros Creativos con pensamiento libre Optimista y con mucha energía Comparten y confian Confidential – 3M Mexico 2011
  • 69. Estrategias para estimular la iniciativa individual Tener objetivos bien claros Grado de autonomía Regla del 15% Plan de carrera paralelo Confidential – 3M Mexico 2011
  • 70. Lo que esperamos de nuestra gente …saber dónde quieres ir (Visión) …saber dónde está yendo el resto del mundo (Anticipación) …enfocar tu esfuerzo en grandes retos (Objetivos altos) …tomar decisiones para alcanzar dichos objetivos (Empowerment) …interactuar efectivamente con tu entorno (Comunicación) …reconocer los logros (Celebración) Confidential – 3M Mexico 2011
  • 71. Proceso definido para desarrollo de nuevos productos Proceso 3M para Introducción de Nuevos Productos: NPI Proceso / Metodología para Maximizar Desarrollo de Nuevas Tecnologías introducción exitosa de nuevos productos, Administrar y minimizar riesgos. Explorar Calificar Desarrollar Desarrollo de Nuevos productos idea Concepto Factibilidad Desarrollo Escalamiento Lanzamiento Nuevas Oportunidades Éxito en el Mercado Identificación Desarrollo Comercialización Confidential – 3M Mexico 2011
  • 72. Los procesos y herramientas permiten la sostenibilidad de la innovación empresarial Es importante contar con herramientas que permitan dar el Enero 2010 seguimiento adecuado al proceso, con Abril 2010 “puertas” de aprobación y espacios Agosto 2010 Febrero 2011 para colaboración entre todos los Junio 2011 involucrados Septiembre 2012 Confidential – 3M Mexico 2011
  • 73. ¿Qué es un nuevo producto para 3M? Clase 4 Clase 5 Extensión de Línea o Desarrollo de Producto Desarrollo del producto Desarrollo del producto o proceso para un o proceso para un mercado existente nuevo mercado Modificación Clase 3 Modificación significativa al proceso o al producto ya existente Mercado Actual Nuevo Mercado *Tiempo en el mercado: menos de 5 años desde su primer introducción a nivel mundial Confidential – 3M Mexico 2011
  • 74. Es importante establecer responsabilidades y roles Servicio Lean Six Director de Marketing Técnico Sigma Negocio Productos Importados de otra subsidiaria C R C A Desarrollo local C R C A Productos para proyectos C R C A específicos Desarrollo local usando tecnología 3M A R C A R: Responsible A: Accountable C: Consultant I:Informed Es critico para alinear el proceso con las estrategias de negocio Confidential – 3M Mexico 2011
  • 75. 10 aspectos que no debes olvidar...
  • 76. 1 Delega responsabilidades y prepara a tus líderes
  • 77. 2 Estimula a los emprendedores y reconoce sus logros
  • 78. 3 Toma riesgos
  • 79. 4 Se perseverante
  • 80. 5 Crece siempre con los ojos al futuro
  • 81. 6 Da equilibrio a tus proyectos a corto y largo plazo
  • 82. 7 Apuesta a la diversidad
  • 83. 8 Explota tus capacidades más fuertes
  • 84. 9 Involucra y enamora a tus audiencias
  • 85. 10 ¡Haz lo que te gusta hacer!
  • 86. Cualquier tecnología suficientemente avanzada puede ser confundida con magia -Arthur C. Clarke ”
  • 87. ¡Gracias! www.3M.com.mx #3MInnovacion @3Minnovacion /3Minnovacion /3Minnovacion Confidential – 3M Mexico 2011