元瑜、聖峯、珮君、心瑜的Personas

1. Persona # Characteristics
Attitude
喜歡交朋友到處跑 , 情緒容易亢奮 , 有點聒噪 , 每天
行程滿檔 , 一刻不得閒 .
Behaviors
利用視訊通話與同事連絡
觀賞隨選視訊
Goals
拿到所需的資料
Basic Information 不漏接喜歡的電視節目
Name Joy Yen( 顏小樂 )
Knowledge
Stakeholder Type
Language :
Age 30
加拿大回國的僑生 , 故英文能力不錯 , 可以用英文與
Gender 女 外國人對話 , 最近因為興趣開始學西班牙文
Education 碩士
Experience 對 Office 軟體很熟
Occupation 行銷副理
Location 台北市

3. User 1 Scenario I1
-Joy 下班回到家中想起有件公事沒辦
-安裝軟體利用手機充當 smart TV 的遙控器
- 利用 smart TV 的視訊通話功能與大陸分公司
同事交談
- 接收下個月活動會議場地的資料及客戶檔案

4. User 1 Scenario 2
- Joy 為了不跟媽媽搶電視看
- 選在稍晚的時間利用 smart TV 隨選視訊的功
能看喜歡的影集
- 途中還能暫停與朋友在 facebook 上討論活動
- 之後又收到大學同學阿珠的網路電話，很興
奮的說看到同學小花上美食節目的新聞訪問
，然後將電視音量轉小，跟阿珠聊起以前的
八卦

5. Persona # Characteristics
Attitude
平易近人，容易與其他人打成一片，對新產品有好奇
心，喜歡待家裡面與朋友談天說地
Behaviors
用 STV 跟菜場上的老婆聯絡，轉帳給兒子
跟新加坡的弟弟邊看球賽邊聊天
Goals
提醒老婆牛肉記得要買美國的牛腱
轉帳給兒子的零用錢
Basic Information 收看實況轉播
Name 蔡建銘
Knowledge
Stakeholder Type
Language : 中英文
Age 38
嗜好：周末當家庭煮夫
Gender 男 STV 使用：已經買了一陣子因此功能基本上手
Education 研究所
Experience 中等
Occupation 公務員
Location 永和

6. User 2 Scenario I1
禮拜六早上，太太跟隔壁的許太太約了去菜
場買菜，兒子則跟同學去打球，蔡先生前一
個晚上剛參加完同事的喜酒回來，仍在宿醉
中，因此將近 11 點才起床，漱洗完想到晚上
要下廚煮咖哩牛肉，因此打開電視上的視訊
與老婆聯繫，跟老婆指定要攤子上的哪一塊
牛肉，又過了幾分鐘，兒子傳來訊息，說打
完球了一群人要去吃冰，請老爸把下個禮拜
的零用錢先透支一下，於是蔡先生用進入帳
戶畫面，將兒子下個禮拜的零用錢的一半 500
元轉進去她的戶頭，兒子的簽帳卡裡面就有
錢可以消費

7. User 2 Scenario 21
晚上吃完晚飯以後，蔡先生與在新加坡的表
弟一起收視今年的歐洲冠軍盃的決賽，兩個
人邊看邊為自己的球隊加油，除了看球賽喝
啤酒以外，表弟把前陣子計劃出來的台灣旅
遊行程傳過來給蔡先生看，蔡先生與太太一
邊給意見一邊指出阿里山小火車可能要早點
定才會有位子，因此直接開了子母視窗進入
訂位畫面，發現剩下最後四個位子，此時蔡
先生先進入轉帳畫面幫表弟付好帳款，表弟
到台灣再給蔡先生即可

9. Persona # Characteristics
Attitude
活潑大方，口才好，喜歡與人交談，鬼靈精怪，腦袋
中總有許多怪異的想法
Behaviors
看電視時看到好看的服飾時想要查相關資訊，並購看
上的物品，同時比價，但是又擔心買到不優的商品，
所以會不停地詢問朋友的意見
Goals
喜愛網路購物
Basic Information 同時吸收流行服飾相關訊息
Name 楊婷婷 熱中了解時事 並與朋友分享
Stakeholder Type Knowledge
Age 24
Language : 中英文皆流利
Gender 女 設計系所畢業 並定期 follow 最新時
尚新知
Education 設計相關大學系畢
公關溝通技巧
Experience 電腦使用中上
業務能力訓練
Occupation 設計業的 SALES 電腦與一般三 C 產品使用熟稔
桃園 會使用手繪版、 apple 相關設計產品
Location

10. User 3 Scenario I1
在一個不用上班的日子，悠悠醒來，隨手打
開坐落在房間裡的 smart TV ，選擇音樂撥放
功能，隨即動人的旋律響起，接著走進浴室
梳洗，換衣服，然後按一下行事曆的功能，
發現今天是一個悠閒的日子。
在搜尋完朋友的動態發現，要約朋友出去已
經錯失大好良機了。於是她選擇躺在床上觀
賞美國影集，影集中看到一件很美麗的衣服
，立馬想知道它的廠牌，於是立刻利用畫面
擷取，並且利用 google 影像搜尋上網查詢這
件衣服的相關資訊， 越看越喜歡，接著打電
話給朋友並把照片傳給他，和她討論是否要
購買這件衣服。在討論了半小時後，決定上
網購買此件衣服

12. User 3 Scenario 21
梳洗完一身的疲憊躺上床後，打開 smart
TV ，眼看著偶像劇”真愛找麻煩”，劇情愈來
愈精彩，於是在廣告時間，情不自禁拿起遙
控器按下電話鍵，利用子母銀幕功能打給同
樣在看這部偶像劇的同事，一同邊看邊討論
劇情。
但由於 smart TV 多工效能尚未成熟，所以無
法一次處理這麼多的程序，且由於有錄影功
能、婷婷過於依賴這項功能，導致 smart TV
硬碟常需擴充容量，且對於整理已錄影影像
都須仰賴網路傳輸有點麻煩。