O documento discute um projeto do PNUD-BR, Ministério do Meio Ambiente e outros parceiros para promover eficiência energética no setor público brasileiro através da instalação de medidores inteligentes em 20 prédios públicos. A empresa ACS foi selecionada para fornecer a ferramenta de monitoramento energético Follow Energy. O projeto visa reduzir emissões de gases de efeito estufa e desperdício de energia no setor público brasileiro.
1. ACS - Automação, Controles e Sistemas Industriais Ltda. www.acs.ind.br | vendas@acs.ind.br | +55 11 5182-2898
SAIU NA MÍDIA
ACS SOLUÇÕES AVANÇADAS EM GERENCIAMENTO
DE ENERGIA E TELEMEDIÇÃO
ACS É INDICADA AO TROFÉU OUTSOURCING 2015
Revista Infra - out/2015
GRUPO NOTREDAME ADOTA SISTEMA DE
CONTROLE DE ENERGIA QUE ALIA ECONOMIA E...
Revista Hospitais - out/2016
CONTROLAR O CONSUMO DE ENERGIA DE FORMA
INTELIGENTE E SUSTENTÁVEL
Revista Infra - dez/2016
SETOR VAREJISTA SE PROGRAMA PARA CONSUMO
COM AR CONDICIONADO NO VERÃO QUE PODE...
Site Abras - dez/2016
OI INVESTE EM NOVAS AÇÕES PARA REDUZIR
GASTOS E CONSUMO DE ENERGIA ELÉTRICA
Brasil No cia - março/2017
ONU, GOVERNO FEDERAL E PARCEIROS FOCAM
EM AÇÕES SUSTENTÁVEIS PARA CONTER...
Procel Info - mar/2017
SISTEMA AUXILIA EDIFÍCIOS A FAZEREM USO
RACIONAL DE ENERGIA, GERANDO GANHO...
Portal EcoDesenvolvimento - março/2017
EMPRESA DE SÃO PAULO VEM FAZENDO SUCESSO
COM UMA FERRAMENTA QUE PROMETE...
Revista da Instalação - dez/2016
2. 30/03/2017 Oi investe em novas ações para reduzir gastos e consumo de energia elétrica :: Brasil Notícia
http://www.brasilnoticia.com.br/imprime.php?cid=80040&sid=88 1/1
Terça, 28 de março de 2017, 19h10
FOLLOW ENERGY
Oi investe em novas ações para reduzir gastos e consumo de energia elétrica
Assessoria de comunicação
Monica Marinho
A Oi vai aprimorar o controle do consumo de energia em 200 prédios da companhia e que representam
aproximadamente 38% do consumo de energia da empresa. Os locais foram selecionados para a
implementação do Follow Energy, sistema que fornece uma visão do consumo de eletricidade a cada 15
minutos por meio de relatórios com gráficos, análises comparativas e outros instrumentos que permitem
ações preventivas contra o desperdício de energia.
Foram selecionados os locais com maiores consumos e com maior potencial de obtermos ganhos com o
monitoramento remoto.
“A Oi entende que a gestão ativa do consumo das unidades permite o uso eficiente da energia, gerando
oportunidades de redução de custos. Além disso, o gerenciamento permite avaliar a efetividade de ações de
redução de consumo implementadas, agilizando o roll out de projetos para outras unidades da empresa.”,
afirmou o diretor de Patrimônio e Energia, Marco Antonio Vilela de Oliveira.
Todas essas ações e iniciativas são acompanhadas e reportadas em indicadores de sustentabilidade,
segundo Marco Antonio. Para a contratação do Follow Energy,
diversas soluções disponíveis no mercado foram testadas e avaliadas na prática.
“O sistema demonstrou o melhor custo-benefício, fornecendo ferramentas de gestão modernas e estruturadas
para garantir o acompanhamento fácil e ágil das informações”, declara o diretor de Patrimônio.
Para a diretoria da ACS, empresa que comercializa o Follow Energy no Brasil e no exterior, a decisão da
operadora de telefonia pelo produto só ratifica que as melhorias que são continuamente implementadas no
sistema, através de sua área de Pesquisa e Desenvolvimento, estão no caminho certo.
“Ficamos felizes pela escolha, especialmente por entender que o cliente avaliou e testou várias ferramentas e
optou pelo Follow Energy”, declara Carlos Alberto Rosa, diretor da ACS.
Fonte: Brasil Notícia
Visite o website: http://www.brasilnoticia.com.br/
3. 14/03/2017 Detalhe - Noticias
http://www.procelinfo.com.br/main.asp?View=%7BF5EAADD6-CCB0-4E29-A0C4-482D3D66BB65%7D&Team=¶ms=itemID=%7B6D0EC316-22D9… 1/2
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13.03.17 | ONU, governo federal e parceiros focam em ações sustentáveis para conter emissões
de GEE e desperdício de energia
Fonte: Procel Info - 13.03.2017
Brasil - No início do ano passado, o Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento no Brasil (PNUD-
BR), em parceria com o Ministério do Meio Ambiente, a Secretaria de Mudanças Climáticas e o Conselho
Brasileiro de Construção Sustentável (CBCS), entre outros, lançou um edital de licitação pública
internacional para a escolha da empresa que integraria a terceira fase de um dos fomentos do governo
federal de apoio ao Projeto “Transformação do Mercado Para a Eficiência Energética no Brasil”, o
BRA/09/G31.
Financiado com recursos do GEF (Global Environment Facility) e do BID (Banco Interamericano de
Desenvolvimento), o objetivo do projeto é promover eficiência energética no setor privado e público, além
de capacitar agentes desses dois setores, visando a redução de emissões de gases do efeito estufa (GEE).
O projeto foi dividido em seis etapas. Na primeira, foi realizada uma chamada pública para envio de
informações de consumo pelo setor público, na qual foram levantados dados de mais de 300 edifícios. Na
segunda etapa, foram escolhidos 20 edifícios com potencial para projetos de eficiência energética. Na
terceira fase, que ainda está em andamento, estão sendo instalados medidores inteligentes nos 20 edifícios
selecionados. Os próximos passos serão auditorias energéticas e a consolidação da linha de base do
benchmarking, além da elaboração de uma ferramenta online com acesso aos resultados para possibilitar
que edifícios não participantes possam conhecer sua posição no benchmarking nacional.
A ideia é que as informações proporcionadas otimizem eventuais investimentos em auditoria,
comissionamento e retrofit de edifícios, além de servirem como base de comparação para projetos de
eficiência energética.
Estima-se que, hoje, no Brasil existam mais de 28 mil prédios públicos dentre as várias tipologias, como
escritórios, escolas, hospitais e universidades. Esse setor, portanto, apresenta um grande potencial de
contribuição para a redução de emissões de gases de efeito estufa (GEE) e do desperdício de energia.
ACS fornece ferramenta de monitoramento energético
A empresa escolhida para a terceira fase do projeto foi a paulistana ACS - Automação, Controles e
Sistemas Industriais Ltda, com o sistema Follow Energy, que será fornecido e instalado em cada um dos 20
edifícios selecionados. Esta ferramenta será a responsável pela coleta, armazenamento, disponibilização e
processamento dos dados de energia.
“Nossa empresa foi responsável pela instalação e fornecimento do sistema de transmissão e gerenciamento
dos dados de energia via internet. Em geral, cada edifício recebeu dois pontos de medição de energia,
sendo um geral - medindo toda a energia consumida no prédio - e outro que mede a carga de maior
consumo - como, por exemplo, o sistema de ar condicionado”, explica Felipe Ramalho, engenheiro
eletricista da ACS.
A companhia trabalha no ramo desde 1985, e a ferramenta contratada está no mercado desde 2015.
Atende, atualmente, mais de 4500 empresas, como o Banco Santander, Cinemark, C&A, Ultragaz e Grupo
Pão de Açúcar, dentre outros médios e grandes consumidores de energia elétrica.
“A ACS orgulha-se de ter sido a vencedora de uma licitação pública internacional desta importância e,
especialmente, de poder fazer parte deste projeto que busca contribuir para um mundo mais eficiente e
sustentável”, declara o gerente geral de vendas da empresa, Alexander Dabkiewicz.
Crises alavancam projetos sustentáveis no Brasil
O contrato entre a PNUD-BR e a ACS foi firmado em maio do ano passado e, no final de junho de 2016, as
instalações começaram a ser realizadas. Foi instalado um sistema na região Norte (Belém), oito no
Sudeste (um no Rio de Janeiro, dois em São Paulo, Limeira Catanduva, um em Penápolis, um em Itápolis
e um em Belo Horizonte), seis no Centro-Oeste (quatro em Brasília, um em Morrinhos e um em Goiânia),
dois no Nordeste (um em Recife e um em João Pessoa) e três no Sudeste (um em Porto Alegre e dois em
Florianópolis).
“A próxima etapa será a consolidação do banco de dados, do benchmark, e a estruturação de uma
ferramenta - uma calculadora online - na qual agentes públicos, que não participaram do projeto, vão
inserir seus dados e saber onde eles se posicionam dentro dessa linha de consumo dos edifícios”, explica,
Ludmilla Diniz, coordenadora técnica do Projeto 3E (Eficiência Energética em Edificações) no PNUD.
Segundo estudo publicado em 2014 pelo Conselho Americano por uma Economia com mais Eficiência
Energética (ACEEE, na sigla em inglês), o Brasil aparece em 15º lugar entre os 16 maiores países do
mundo em um ranking sobre eficiência energética, ganhando apenas do México. E um dos motivadores
desse avanço no setor foram as crises; primeiro a energética, ocorrida em 2001, e, posteriormente, a
econômica. Dado este, lembrado pela coordenadora do Projeto.
“As crises trazem oportunidades, principalmente quando se fala em uso eficiente de recursos. Em 2001, a
crise energética contribuiu para que o país avançasse em algumas medidas, mas, antes disso, já
4. 14/03/2017 Detalhe - Noticias
http://www.procelinfo.com.br/main.asp?View=%7BF5EAADD6-CCB0-4E29-A0C4-482D3D66BB65%7D&Team=¶ms=itemID=%7B6D0EC316-22D9… 2/2
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investíamos em eficiência energética. Nesses anos, executamos muitos programas, como, por exemplo, o
PBE (Programa Brasileiro de Etiquetagem), coordenado pelo Inmetro; temos o Procel (Programa Nacional
de Conservação de Energia Elétrica), executado pela Eletrobras, que trabalha há mais de 30 anos com
eficiência energética; o Conpet (Programa Nacional da Racionalização do Uso dos Derivados do Petróleo e
do Gás Natural), executado com apoio técnico e administrativo da Petrobras; o Projeto 3E com o Ministério
do Meio Ambiente, dentre outras iniciativas.”
A intenção com estes projetos, conforme explica Ludmilla, é trazer outros elementos para desenvolver o
mercado de eficiência energética, como o contrato de desempenho no setor público, a capacitações
técnicas e gerenciais, a medição e verificação para uma maior gama de profissionais, além da estruturação
desse benchmark que a ACS participa.
“Com essas medidas podemos avançar mais dentro do contexto Latino Americano e mundial,
principalmente no que diz respeito a países em desenvolvimento, na questão da eficiência energética”,
conclui a coordenadora do Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento.
Ações sustentáveis envolvem baixo custo e grandes economias para governo federal
Para avançar, o Brasil não tem medido esforços, segundo declara a coordenadora técnica do projeto de
eficiência energética do Ministério do Meio Ambiente e analista de infraestrutura da Secretaria de Mudanças
Climáticas e Qualidade Ambiental, Alexandra Maciel:
“Investir em sustentabilidade é, principalmente, investir na conservação de energia com manutenção do
conforto ambiental.”
Alexandra Maciel explica que medidas simples como o aproveitamento da ventilação e iluminação natural,
o uso correto de proteções solares nas fachadas e sistemas de condicionamento de ar de alta eficiência,
permitindo sua utilização combinada a estratégias passivas, envolvem baixo custo e podem contribuir com
uma economia de até 50% no consumo de energia elétrica, se comparado ao desempenho de um edifício
sem preocupação com a integração ambiental.
“Investir em capacitação, na elaboração de projetos energeticamente eficientes e na gestão e
monitoramento do desempenho energético das edificações representa pouco em termos de investimentos,
mas muito em termos ambientais e econômicos”, conclui coordenadora do Ministério do Meio Ambiente.
* Com informações da ACS
Veja aqui a lista completa
10. Dezembro2016ANO1–Nº09–RevistadaInstalação
A N O 1 - N º 09
Gás, hidrossanitária, elétrica, eletromecânica, hvac,
fotovoltaica, incêndio, dados e manutençõesEDITORA
Mercado
Economia de água
Crise hídrica estimula o uso de
produtos economizadores de água,
como torneiras e chuveiros
Evento
Eficiência Energética
Fórum discute oportunidades em
investimentos na gestão da economia
de energia no Brasil
Construção civil se apresenta como um instrumento
capaz de ajudar o Brasil a reverter a crise econômica por qual passa.
No entanto, setor exige pesados investimentos nos próximos anos
Balanço 2016 e projeções 2017
11. Case
| Gestão de insumos
Revista da InstalaçÃO34
Assunto estratégico
Empresa de São Paulo
vem fazendo sucesso
com uma ferramenta que
promete ajudar o cliente
a gerir de forma mais
eficiente utilidades como
energia elétrica, água,
gás e óleo.
O
Brasil tem uma das tarifas de
energia mais caras do mundo,
o que impacta fortemente os
custos das indústrias que uti-
lizam o insumo em seus processos produ-
tivos e dos estabelecimentos comerciais e
de serviços que mantêm atividades inin-
terruptas ou por longos períodos, como
hospitais, hotéis e shoppings.
Em momentos de crise, como este,
evitar o desperdício tornou-se uma es-
tratégia obrigatória para todos, fazendo
com que o uso racional de eletricidade
ganhasse o status de política dentro des-
sas organizações.
Essa tendência vem ganhando corpo
e já reflete no mercado de soluções espe-
cializadas.Hámaisde30anosoferecendo
serviços de gerenciamento de energia e
telemedição,aACS -Automação,Contro-
les e Sistemas Industriais Ltda. sente que
nuncafoitãoprocuradacomonosúltimos
12 meses, período em que se agravou a
questão das altas tarifárias.
Uma das novidades que têm atraído
um número cada vez maior de clientes é
o Follow Energy,uma ferramenta voltada
para a gestão de energia elétrica e utili-
dades (gás, óleo e água) - a procura teve
um aumento superior a 40% neste ano,
em relação a 2015.
Atualmente,a solução é utilizada por
mais de 4.500 empresas em todo o País.
Segundo informações do gerente geral
de Vendas da ACS, Alexander Dabkiewi-
cz,os maiores interessados são os grupos
corporativos que mantêm diversos sites,
como redes de supermercados,indústrias
com diversas unidades fabris, comércio
varejista e estabelecimentos bancários.A
listadeclientesincluinomescomoosGru-
pos Pão deAçúcar e NotreDame Intermé-
dica,CA,Cinemark,Santander,Ultragaz,
RecNov (Rede Record RJ), além de shop
pings, condomínios e hotéis. “Qualquer
consumidor com conta de energia elé-
trica acima de R$ 15.000 mensais pode
usar a ferramenta, e em geral o retorno
do investimento acontece em menos de
seis meses”, destaca Alexander.
Conforme observa o especialista,nos
tempos atuais é essencial que as empre-
sastenhaminformaçõesdetalhadassobre
o uso de energia em suas diversas unida-
des, podendo identificar eventuais des-
perdícios e oportunidades de economia.
“Destaforma,oclientepodeimplementar
ações para diminuir o consumo de ener-
gia,otimizar a curva de carga e,portanto,
reduzir custos”, completa.
ParacontrataroFollowEnergyoclien-
te paga uma taxa de adesão e mensalida-
des enquanto usar o serviço.A adesão en-
globa o fornecimento dos equipamentos
gerenciadores em regime de comodato,a
instalação do sistema e a parametrização
inicial.Amensalidadecontemplaalicença
de uso do Follow Energy, as atualizações
de software,o chip de transmissão de da-
dos e a manutenção do sistema.
No cliente é instalado um gerenciador
de energia com modem celular,sendo que
esteequipamentonormalmenteéconecta-
donasaídadeusuáriodomedidordacon-
cessionária. Não há instalação de softwa-
re, pois o Follow Energy opera em nuvem.
Portanto,épossívelacessaraplataformaa
partirdequalquermicrocomputador,tablet
ou celular com conexão à internet.
Disponível ininterruptamente,a ferra-
menta permite o monitoramento remoto
do uso de energia na empresa e em suas
filiais.O Follow Energy permite ao usuário
avaliar e acompanhar a curva de carga de
energia da instalação; analisar aspectos
Foto:Fotolia
12. Revista da InstalaçÃO 35
Based on the high electricity tariffs that Brazilian
consumers have to pay, an energy management and
telemetry services company has seen a great demand
for its solutions. One of them - which helps the user
to make the correct management of inputs such as
energy, water, gas and oil – has increased by 40%.
Teniendo como base las altas tarifas de electricidad impuestas
al consumidor brasileño, una empresa especializada en
servicios de gestión de energía y telemedición ha registrado
una gran demanda por sus soluciones. Una de ellas, que
ayuda al usuario a gestionar correctamente los insumos como
energía, agua, gas y petróleo, ha aumentado un 40%.
como demanda, consumo e fator de po-
tência; emitir fatura simulada de energia
e simular a melhor opção tarifária.
Os dados coletados geram gráficos e
relatórios operacionais e gerenciais que
possibilitam ao usuário compreender a
situação da instalação e definir a melhor
estratégia de utilização da energia. Caso
seja detectada uma situação crítica,como
desperdício ou irregularidades no uso da
eletricidade, o usuário é alertado imedia-
tamente para que possa tomar as devi-
das providências. “O sistema funciona
como uma espécie de ‘cão de guarda’,
pois qualquer desvio ou desajuste é noti-
ficado por e-mail ou por SMS”, comenta
Alexander.
O Follow Energy também pode atuar
de modo automático,ligando e desligan-
do máquinas na hora programada, como
sistemasdear-condicionado,motoreseos
dispositivos de iluminação. Desta forma,
evita-se desperdício por esquecimento ou
ligamento antes do necessário.
A plataforma possibilita ainda o mo-
nitoramento eregistro de consumode ou-
tras utilidades,como água,gás e óleo.São
produzidos curvas e relatórios gerenciais
históricos de consumo (diários,mensais e
anuais) que permitem ao usuário acom-
panhar a situação do uso desses insumos.
A plataforma é compatível com qual-
quer medidor de consumo com saída para
telemedição e também alerta o usuário
para consumos excessivos ou acima da
meta traçada, contribuindo assim para
evitar desperdícios. “O Follow Energy é
um serviço indispensável para a identi-
ficação de oportunidades e a obtenção
de economias na conta mensal”, reforça
Alexander Dabkiewicz.
Clientes aprovam solução
Formado por 11 hospitais, 8 mater-
nidades, 14 prontos-socorros e 59 cen-
tros clínicos espalhados por São Paulo e
Rio de Janeiro, o Grupo NotreDame In-
termédica aderiu ao uso da plataforma
Follow Energy.
Segundo o gerente de Engenharia
Alessandro Depieri, o grupo buscava um
controle mais preciso sobre consumos e
valores praticados e procurava um siste-
ma que se enquadrasse dentro de uma
política de sustentabilidade ambiental e
econômica.
“Optamos pelo Follow Energy por
ser uma ferramenta já sacramentada no
mercado e de reconhecida qualidade e
resultados.Através dela tivemos a possi-
bilidade de conhecer melhor nosso perfil
de energia elétrica, identificando exata-
mente os momentos de pico e possíveis
ultrapassagens de demanda, além da in-
dicação para ajuste de fator de potência”,
relata o executivo.
Atualmente o Grupo NotreDame In-
termédica tem o Follow Energy instalado
em 12 de suas unidades, sendo 11 hos-
pitais e a sede administrativa da compa-
nhia.ConformedefineAlessandro,aferra-
menta permite fazer a gestão de energia
com um simples ‘apertar de botão’. “É
a forma mais inteligente e dinâmica de
obter informações sobre a rede elétrica,
possibilitando a tomada de decisões em
tempo real”, finaliza.
No Rio de Janeiro, o Torre e Cia. Su-
permercados S.A., mais conhecido como
Supermarket,faz uso do Follow Energy há
dois anos. Atualmente são 11 lojas ge-
renciando seu consumo elétrico através
do sistema, com planos de expandir para
mais 5 nos próximos meses.
“Implantamos o sistema de gerencia-
mento de energia na rede Torre para ob-
ter controle de consumo, demanda, fator
de potência e constatar se a conta está
correta.Afinal,só se pode gerenciar o que
é medido, e quando temos os dados de
energia em tempo real a gestão fica con-
sideravelmente melhor, evitando gastos
desnecessários ao final do mês”, explica
Henrique Dames, engenheiro eletricista
responsável pelo gerenciamento de ener-
gia e manutenção elétrica da empresa.
Segundo Dames,os resultados come-
çaram a aparecer já no primeiro mês após
a instalação da ferramenta, com um re-
torno mensal da ordem de R$ 3.000 por
loja. A redução média do consumo de
energia foi de 5.000 KWh por loja. “O
Follow Energy é intuitivo e ajuda muito
nos cálculos de desperdícios, o que faci-
lita tomar uma decisão mais acertada”,
conclui o executivo.
Foto:Divulgação
15. 14/03/2017 » Grupo NotreDame adota sistema de controle de energia que alia economia e sustentabilidade | Revista Hospitais Brasil
http://www.revistahospitaisbrasil.com.br/noticias/grupo-notredame-adota-sistema-de-controle-de-energia-que-alia-economia-e-sustentabilidade/ 1/2
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QUEM SOMOS A REVISTA ASSINATURA ANUNCIE FALE CONOSCO Pesquisa personalizada
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NOTÍCIAS
Grupo NotreDame adota sistema de controle de
energia que alia economia e sustentabilidade
Hospitais públicos e privados têm buscado soluções para manter a conta de luz
em um nível razoável, mesmo com a utilização constante de equipamentos com
alto consumo de energia.
28/10/2016
0
Economizar virou a nova palavra de ordem, não só no Brasil, mas no mundo. Economiza-se água,
energia elétrica, combustível, tempo… Enfim, tudo que possa, no final das contas, gerar um outro
tipo de economia: a financeira, além de mais retorno sustentável ao planeta. Para alguns setores,
como as indústrias, empresas e comércios, controlar gastos nunca foi tão importante como nessas
épocas de crise. Mas há um, em especial, onde equilibrar economia e consumo consciente não
tem sido tarefa fácil. Trata-se do setor hospitalar. Neste universo, ter tudo funcionando 24 horas e
ainda conseguir driblar o declive econômico e energético pelo qual o país atravessa, é mais que
uma necessidade financeira, é uma questão de vida ou morte. Literalmente.
Tanto os hospitais públicos quanto privados têm buscado soluções de todos os tipos para manter a
conta de luz em um nível razoável, mesmo com a utilização constante de equipamentos que
exigem um alto consumo de energia. Alguns, na ânsia de obter um uso eficiente de energia e
utilidades e reduzir custos, acabam gastando mais, investindo alto em soluções complexas,
verdadeiros “elefantes brancos” que, muitas vezes, nem apresentam o resultado esperado.
Não foi o caso, por exemplo, da NotreDame Intermédica, com sede em São Paulo, com uma rede
composta por 11 hospitais, 8 maternidades, 14 prontos-socorros e 59 centros clínicos, espalhadas
entre São Paulo e Rio de Janeiro.
“Diante da necessidade de um controle mais preciso sobre consumos e valores praticados,
procuramos um sistema que se enquadrasse em uma política de sustentabilidade ambiental e
econômica”, explica o Gerente de Engenharia, Alessandro Matos.
Fácil, eficaz e de baixo custo
Foi diante desta demanda que o grupo encontrou o Follow Energy, um serviço de controle de
energia elétrica e utilidades (gás, óleo e água), mensal, que funciona 24h, de baixo custo,
acessível via internet, com plataforma Nuvem e que, hoje, atende mais de 5000 usuários, entre
indústrias, shoppings, supermercados, lojas, condomínios e hotéis. O Follow Energy é um sistema
fornecido pela empresa ACS (ACS – Automação, Controles e Sistemas Industriais Ltda.) à médios
e pequenos consumidores, que apresentem uma conta de luz mensal de, no mínimo, 15 mil reais.
A ferramenta permite o monitoramento remoto do consumo de energia e de outras variáveis, com
notificação de desvios e irregularidades por e-mail e SMS, acompanhamento dos dados coletados
através de gráficos e estatísticas e a análise de todas as informações, através de inúmeros
relatórios operacionais e gerenciais. Era tudo o que o Grupo NotreDame buscava naquele
momento.
“Optamos pelo Follow Energy por ser uma ferramenta já sacramentada no mercado e de
reconhecida qualidade e resultados. Através dela tivemos a possibilidade de conhecermos melhor
nosso perfil de energia elétrica, identificando exatamente os momentos de pico e possíveis
ultrapassagens de demanda, além da indicação para ajuste de fator de potência”, diz Alessandro
Matos.
Outra vantagem do sistema é o fato de poder atuar de modo automático, ligando e desligando, na
hora certa, máquinas como, por exemplo, sistemas de ar condicionado, iluminação ou motores,
evitando, assim, desperdícios por esquecimentos ou ligamento antes do necessário.
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18. 6 INFRA Outsourcing Workplace
PROFISSIONAIS DE FM AO
LADO DOS PRESTADORES
Saiba por que as empresas especializadas em atividades
que compõem o facility management foram indicadas,
de forma espontânea e personalizada, ao
questionamento que a revista INFRA fez
a uma parcela de seus leitores
OUTSOURCING – INDICAÇÃO 2015 | por Léa Lobo
Há tempos existe no mercado um “diz que me diz” de que
as empresas terceiras, via de regra, não prestam um bom
serviço. Discussão que na grande maioria das vezes não con-
fere a verdade nem a realidade do mercado brasileiro. Para
confirmar a avaliação positiva da INFRA quanto ao valor da es-
pecialização de serviços para os negócios, e com uma atitude
vanguardista, a revista foi direto aos contratantes questionar
como é a efetiva parceria de alguns contratados.
Outro objetivo deste trabalho é fortalecer que os “proble-
mas” que ocorrem na prestação de serviços não devem ser
encarados como sendo, via de regra, uma culpa do fornece-
dor. O sucesso da relação está basicamente no olhar conjun-
to do que o fornecedor está fazendo dentro da casa do cliente
e quais são as diretrizes que o cliente deseja. Muitas vezes é
sabido que nem o cliente sabe ao certo que serviços realmen-
te necessita ou quais serviços contratou. E é essa mudança de
olhar e de postura, uma gestão de mão dupla, que fazem com
que a relação seja de cumplicidade e longevidade.
Aqui você verá os depoimentos espontâneos e personali-
zados, que aferimos junto às contratantes, que provam que
o mercado brasileiro tem empresas de prestação de serviços
dedicadas e em diversos segmentos. Nosso objetivo aqui
não foi o de eleger uma ou outra empresa, nem dar nota,
nem ranqueá-las, mas sim mostrar e destacar o esforço do
segmento que, de fato, carrega a qualidade na prestação de
serviços e que, com isso, contribui e traz benefícios para seus
clientes, merecendo assim, o nosso reconhecimento - aqui
ilustrado, simbolicamente, com a imagem de um troféu. E
nosso leitor entenderá perfeitamente a importância e o real
espírito desta pauta, acompanhe:
das em atividades
ram indicadas,
z
e que
m bom
o con-
. Para
da es-
titude
tionar
roble-
m ser
nece-
onjun-
liente
ezes é
men-
ça de
m com
onali-
m que
rviços
aqui
nota,
ço do
ão de
a seus
- aqui
féu. E
o real
IlustraçãoEduardoTegeda
19. 7INFRA Outsourcing Workplace
“Mais uma vez agradeço o convite e para-
benizo pela iniciativa de reconhecimento às
empresas de serviço. Sabemos que o mercado
brasileiro necessita de crescimento e amadure-
cimento nesse setor, mas é importante e deve-
mos reconhecer o empenho dos que fazem a
diferença e buscam crescimento profis-
sional”, disse Andrea Braune, Geren-
te de Facilities da Dow Brasil.
“Obrigado pelo convite. Com
certeza este tipo de ação traz va-
lor”, resumiu Daniel Dal Poggetto
Barbosa, Facilities Services e Real
Estate da DuPont Brasil.
“Tenho uma grande satisfação em
participar dessa contribuição, pois
acho muito importante que nós, que
atuamos nesse segmento, possamos
ter essa oportunidade de comentar
sobre as empresas que nos atendem”,
declarou Ronan de Castro Del Fiaco, Ge-
rente de Infraestrutura do Condomínio
Complexo Hoteleiro Brasília.
“Muito interessante essa iniciati-
va, pois além do reconhecimento de
empresas que tem um diferencial no
mercado, isso ajudará a ‘nortear’ a área
de FM na seleção de bons prestadores
de serviço”, avaliou José Armando L. F.
Brito, da BRPR A.
“Excelente o tema escolhido,
pois é de conhecimento de todos
da área de FM que precisamos ter
prestadores de serviço muito bons
para alcançar os nossos objetivos.
Alémdisso,éfundamentaltertercei-
rizados que correspondam ao nível
de serviço ao qual nos propomos
oferecer aos locatários e proprietários”,
parabeniza Ana Beatriz Corrêa, frente a gestão
doVenturaCorporateTowers,noRiodeJaneiro.
Os depoimentos acima traduzem o al-
cance do nosso objetivo. E o sucesso desse
projeto só não foi maior, devido à política
de compliance de várias empresas, que não
permitem registros sobre seus fornecedores.
Mesmo assim, vendo a importância e serie-
dade do trabalho jornalístico, a matéria traz
vários depoimentos de forma confidencial e
muitos outros que conseguiram, juntamente
com sua área de comunicação, viabilizar o
depoimento assinado.
Já outros profissionais questionados
não responderam, pois estavam em fase de
reestruturação da área, outros trabalhando
em renegociação de contratos e alguns em
processos de substituição dos prestadores
de serviços. Entretanto, registro o esforço de
todos em nos comunicar o motivo da não
participação e agradecemos a cada um a es-
pecial gentileza do retorno, o que para nós
reforça o compromisso dos profissionais
com o segmento de FM.
Confirmando a seriedade do trabalho,
alguns depoentes escolheram mais de uma
empresa. Outros tiveram, inclusive, o cuidado
de fazer a seleção junto a sua equipe interna e
outros em pedir a autorização do próprio ter-
ceirizado para citá-los. “Eu fiz uma ‘votação’
interna com meus gerentes para ver quem
seriam as empresas para indicar. Recebi oito
indicações da minha equipe, mais a minha.
Em virtude da representatividade do contra-
to, entretanto a maioria são menores neste
mercado de facilites, mas nos atendem muito
bem e recomendo para os outros”, registrou
Edmar Cioletti, da Superintendência de Faci-
lities e Recursos Corporativos do Santander.
Enfim, para formatar esta matéria pergunta-
mosaoscontratantes–leitoresdarevistaINFRA
– quais os nomes das prestadoras de serviços
que tinham o reconhecimento deles, como
uma empresa realmente parceira. Uma per-
gunta simples com respostas surpreendentes.
No primeiro quadro, a relação das prestadoras
citadas e suas respectivas áreas de atuação no
cliente e, na sequência, confira os depoimentos
espontâneos e personalizados.
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20. 8 INFRA Outsourcing Workplace
Nome do prestador de serviços Área de atuação destacada
ACS Gerenciamento Gestão de consumo de energia elétrica
Álamo Engenharia Manutenção de ar condicionado
APC By Schneider Energia elétrica
Araújo Abreu Engenharia Manutenção predial
Argal Química Tratamento de água
Atitude Serviços de Portaria e Limpeza Serviços de limpeza predial e afins
Ativa Construções Engenharia civil
Benini Locações Operação predial e utilidades
Betalimp Terceirização e Serviços Limpeza e conservação
Bio Ritmo Academia Academia corporativa
Brasanitas Facilities Services Limpeza e conservação
Brascin Soluções e Serviços de Tecnologia Manutenção de áudio e vídeo
Brasil Park Estacionamentos Administração de estacionamentos
Canadá Serviços Limpeza e conservação
Canon Business Process Services Outsourcing de impressão
Cardoso Comércio Construção Obras de engenharia
CB Richard Ellis Gerenciadora
Cleanic Ambiental Com e Servs de Higienização Limpeza e manutenção de áreas verdes
Climatizadora Glacial Sistemas de refrigeração de ar
Cold Control Ar Condicionado Manutenção de sistemas de ar condicionado
Colonial Pães e Doces Alimentação para eventos
Construpopp de Prudente Serviços Serviços de limpeza predial e afins
Cushman Wakefield Gerenciadora
DDMX Inteligência em Análise de Dados Telemetria (frotas)
Degrau Engenharia e Construções Obras de engenharia
Deli-Ar Com e Manutenção em Ar Condiconado Engenharia mecânica (ar condicionado)
Diagrama Ar Condicionado Manutenção de sistemas de ar condicionado
Elemídia Consultoria e Serviços de Marketing Mídia digital em elevadores
Eletroar Ar Condicionado Engenharia mecânica (ar condicionado)
Elevadores Atlas Schindler Instalação, operação e manutenção de elevadores
Elevadores Otis Instalação, operação e manutenção de elevadores
Emerson Network Power Systems – Liebert Manutenção de UPS
Espaço RB Arquitetura Arquitetura corporativa
Estapar Estacionamentos Administração de estacionamentos
e-vertical Manutenção sistemas de automação
Expresso Line Tour Transportes Fretamento e vans
Fancold Service Manutenção predial
Fastlink/Bslink Infraestrutura de redes, dados, voz e imagem
Felipe Russo Arquitetura e Planejamento Arquitetura corporativa
Flor de Lótus Agronomia e Arquitetura Paisagista Manutenção de áreas verdes e paisagismo
Gamafire Soluções contra Incêndio Manutenção de sistemas de proteção de incêndio
Garage Inn Estacionamentos Administração de estacionamentos
Gocil Serviços de Vigilância e Segurança Segurança patrimonial
Gran Sapore Alimentação e restaurante corporativo
GRSA – Soluções em Alimentação e Serviços Alimentação e Limpeza
Grupo GPS Segurança patrimonial
Grupo GR Segurança patrimonial
Haganá Segurança e Serviços Segurança patrimonial e limpeza
Heating Cooling Tecnologia Térmica Instalação e manutenção de ar condicionado
PRESTADORAS DE SERVIÇOS INDICADAS PELO LEITOR DA INFRA
21. 24 INFRA Outsourcing Workplace
EDMAR CIOLETTI
Superintendência de Facilities
Recursos Corporativos
Santander - São Paulo/SP
Empresa indicada: Cushman Wakefield
Área de atuação: gerenciamento de todas as atividades de facilities e operação
das manutenções dos prédios corporativos e dos data centers
A Cushman vinha atuando há mais de dez anos como responsável pela operação da manutenção em alguns prédios corporativos
e dos datas centers com boa qualidade e grande comprometimento. Em virtude desta ótima parceria do banco, no início de 2015,
expandimos este contrato em uma grande operação em que a gerenciadora assumiu a gestão de todas as áreas de facilities do Banco
Santander (manutenção, limpeza, paisagismo, estacionamento, alimentação, recepção, áudio vídeo, centro de convenções,
assinaturas de TVs, revistas e jornais, espaços de conveniência, fretamento, utilidades e serviços VIPs), além de manter a operação
de manutenção, resultando em um dos maiores contratos de macro gestão de facilities do mercado. Já completamos oito meses de
operação e o resultado até aqui está sendo bem satisfatório. A parceria está se fortalecendo cada vez mais e estamos bem próximos
para realizar os ajustes necessários para garantir a melhoria da qualidade os serviços entregues e a continuidade dos negócios.
Empresa indicada: Qualityair Eng e Com de Ar Condicionado
Área de atuação: instalação e manutenção em sistema e equipamentos de ar condicionado
Empresa que vem a mais de seis anos cumprindo com serviços e instalações de equipamentos
de ar condicionado, ventilação e exaustão com qualidade e comprometimento.
Empresa indicada: Brascin Soluções e Serviços de Tecnologia | Área de atuação: áudio vídeo
Temos um grande volume de eventos, reuniões, vídeos conferências e telepresenças e a Brascin está focada
em um atendimento com visão do cliente, deixando tudo em ordem e em pleno funcionamento antes do
evento, além de sua equipe atender os clientes internos/externos com cordialidade e soluções.
Empresa indicada: ACS Gerenciamento | Área de atuação: gerenciamento de consumo de energia elétrica
Empresa responsável por webservice de monitoramento de energia, apresentando dados para medição técnica e
estudo para redução de consumo. A ACS é uma empresa muito parceira e vem trabalhando há mais de cinco anos
aprimorando cada vez mais o seu sistema de gerenciamento, muitas vezes com customizações para o Santander,
facilitando bastante o gerencialmente e por consequência reduzindo bastante o consumo de energia.
Empresa indicada: Union Sistemas de Energia | Área de atuação: serviço de manutenção de no-break/UPS
Empresa especializada na venda e locação e manutenção de equipamentos no segmento de energia (no-break/UPS). Atualmente atende
todo parque técnico Santander realizando manutenção preventiva e corretiva, o que mantém a continuidade nos negócios do Santander.
Empresa indicada: Argal Química | Área de atuação: análise de portabilidade e laudo
Empresa especializada em análise química e biológica de elementos filtrantes, água e demais produtos.
Empresa contrata pelo banco Santander a fim de garantir atendimento a portaria 518 – SV, via laboratórios
de análise terceirizados; trazendo garantia de água com qualidade aos usuários do banco.
Empresa indicada: Netpark Administração e Serviços | Área de atuação: estacionamento
A Netpark presta serviços em nossos principais prédios administrativos, operando aproximadamente
4.850 vagas. Conta com equipe comprometida que está sempre pronta para atender os clientes.
Empresa indicada: Expresso Line Tour Transportes | Área de atuação: fretados e vans
A empresa presta serviços de transporte aos funcionários há 18 anos para o Santander. Atualmente,
transporta quase 3.000 funcionários por dia, buscando sempre qualidade no atendimento, pontualidade
e máxima conservação nos automóveis, tendo um nível de satisfação interno de quase 100%.
Empresa indicada: Bio Ritmo Academia | Área de atuação: academia
A rede de academias Bio Ritmo possui três unidades em nossos centros administrativos e atua há seis anos para o
Santander. Atualmente, temos 2.620 funcionários matriculados. Todas as unidades possuem um ambiente moderno
com equipamentos de última geração que através de seus profissionais qualificados atribuem valor aos nossos
serviços de facilities, além de trabalhar o aspecto de saúde e qualidade de vida de nossos colaboradores.
Depoimentos