Contenu connexe Similaire à MODE : Comment la publicité digitale va faire revenir vos clients dans Vos boutiques ? (physiques et on-line) (20) MODE : Comment la publicité digitale va faire revenir vos clients dans Vos boutiques ? (physiques et on-line)1. ADventori améliore l’efficacité des dispositifs publicitaires digitaux existants : bannières, vidéos, mobile, emailing, landing page. Les agences
s’appuient sur nos solutions technologiques et notre expertise pour contextualiser la publicité et rencontrer les objectifs des annonceurs :
web-to-store, branding, notoriété, yield management, retargeting. La pierre angulaire de ces solutions est la personnalisation en temps-réel
des messages à l’internaute, en s’appuyant sur des flux de données. La techno d’ADventori va injecter à la créa des données contextuelles, users et
annonceurs, et ainsi, permettre aux dispositifs publicitaires digitaux des annonceurs d’adresser le bon message, au bon moment à la bonne
personne.
Le comportement des acheteurs dans l’habillement est très cross-canal et leur prise d’information est 2.0, avec une particularité puissante :
les blogs de mode. 26% des 100 millions de blogs indexés sur Technocrati et 20% des 1.000 blogs(1) les plus importants sur Tumblr
sont consacrés à cet univers. Ajoutons les sites de ventes-privées : l’air du temps on-line a changé la face de la mode, le rapport aux marques
et la relation consommateurs. Dans cet univers, où 21% des femmes et 43% des hommes sont influencés par la publicité on-line, comment
rétablir dans la bannière une relation personnelle entre la marque et son client ?
ADventori propose des solutions fondées sur les éléments de recherche de l’internaute en matière de mode, à savoir, entre-autre : prix, proximité,
promotions temps-réel et capitalise également sur l’image de la marque qui fait sa valeur auprès du client.
MODEÉLEVEUR DE BANNIÈRES DEPUIS 2009
Brand Utility : augmenter l’engagement du consommateur avec la marque, recréer du lien
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©ADventori - C.Ellouk - 05/2014
Tous droits réservés
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COMMENT L A PUBLICITÉ DIGITALE VA FAIRE REVENIR VOS CLIENTS DANS
VOS BOUTIQUES ? (PHYSIQUES ET ON-LINE)
En s’appuyant sur le discours corporate de la marque, nous proposons de rythmer l’offre et de faire vivre la marque.
Ceci aura pour impact d’animer la conversation avec son internaute, et d’orienter ses ventes. En puisant
des données dans le monde réel, le message sera actif. On sait que la météo influe sur la consommation, que
la géolocalisation joue sur la proximité, que l’heure à laquelle on communique tel ou tel message suscitera
l’immédiateté.
1. Avec un flux météo temps-réel, la proposition produit mise en avant sera variable : un top léger à + de 20°,
un imperméable en cas de pluie. En clair, pousser le bon produit en fonction de l’humeur du temps avec
pour effet direct un CTR x 2,1 observé sur ce critère unique.
2. Insérer un flux temporel : orienter sa communication en fonction de l’heure de la journée.
• Le matin, proposer des bannières orientées web-to-store (afin de motiver les ventes en boutique le midi)
• L’après-midi, orienter vers le site
• Le soir, communiquer sur des produits plus festifs, ou du destockage
3. La géolocalisation : favorisera les actions web-to-store en valorisant les points de vente, et permet, à partir
d’une com nationale, globale, de différentier les promotions qui peuvent être différentes d’une région,
d’un point de vente, à l’autre.
Scénariser les re-propositions de la marque. Pour cesser l’intrusion et améliorer la pertinence
… Afin de stimuler les ventes on-line.
Le DCO appliqué au retargeting, permet non seulement d’utiliser la donnée de navigation de l’utilisateur, mais aussi
de pouvoir l’associer à tout autre type de données (météo, géo, data annonceur). Au délà du clic, le DCO véhiculera
en post-view les valeurs de la marque, réalisant donc aussi des objectifs de notoriété et d’attachement à la marque.
Dans cette stratégie de re-proposition, le DCO jouera un rôle essentiel dans l’optimisation des messages et
gommera le caractère intrusif du retargeting. La scénarisation pourra à minima s’appuyer sur 3 axes :
1. Respecter la charte de la marque. Tous les messages générés supporteront le message générique (branding)
et les couleurs de la marque.
2. Distinguer les typologies d’abandon de visite du site : en fonction du stade d’abandon, nous personnalisons
le message qui correspond au cycle d’achat du consommateur. Visite simple, multi-produit, abandon panier :
chaque message doit être différent…
3. … et évolutif ! Afin d’éviter les effets néfastes de surexposition, et au-delà du capping, une même personne
doit recevoir des propositions variées de la marque : un autre produit, un code promo, une invitation à aller en
point de vente physique.
2. 2
MODE
Medias sociaux et emailing : renouveler l’expérience digitale
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ÉLEVEUR DE BANNIÈRES DEPUIS 2009
38% des consommateurs Mode suivent une fan page de marque sur Facebook.
Le Dynamic Display™ d’ADventori peut également servir les ambitions Social Média
des marques en injectant ses flux sociaux dans les bannières. Ainsi, les campagnes médias
« fil rouge » seront alimentées avec une boucle sociale : le social nourrit la bannière,
qui augmente la réputation ! … A moindre frais de créa…
Le Dynamic Display™ appliqué à l’emailing permettra de générer des mails à la volée,
en fonction de :
• la localisation de l’internaute (pousser un produit, une promo plutôt qu’un autre)
• son historique d’achat
• l’utilisation de la data de la carte de fidélité
Cela permet de mener des campagnes d’emailing sur des bases achetées aussi fines
que celles issues du CRM de la marque.
Simplifier les push d’offres auprès de son réseau d’affiliation
ADventori assure une parfaite compatibilité avec les plateformes d’affiliation. L’annonceur peut ainsi dans sa stratégie de performance
marketing, utiliser le Dynamic Display™ pour pousser en temps-réel ses offres auprès de ses milliers d’affiliés. La chaine est ainsi simplifiée :
les messages, les formats, la contextualisation sont gérés automatiquement générant ainsi une économie sur les moyens investis et le temps
de gestion des campagnes.
Données clés
Les enjeux digitaux des marques du secteur de la mode sont complexes et multiples. A la fois branding, web-to-store, sociaux, cross-canal,…
les marques évoluent dans un environnement ultra-concurrentiel, où la prise d’information est hétéroclite. Le modèle doit être simplifié pour
permettre aux marketeurs et aux acheteurs médias de réunir les actions de com, et de les relier plus directement au business. Ainsi, il est désormais
possible de :
• Mener une politique branding, même en retargeting
• Concilier les objectifs on et off-line d’une marque
• Converser de manière plus personnelle avec son client
• Améliorer ses propositions médias
La logique Real Time Creative saura rendre utile la donnée disponible et aidera les marques à réinventer leur communication digitale en l’intégrant.
Le secteur de la mode gagnera en pertinence de message, en affinité avec sa cible et en maîtrise des coûts de production globaux.
Les données clés pour une personnalisation de bannière en MODE :
Données Annonceurs Données Utilisateurs Données Contextuelles
• Prix // produit
• Adresses
• Stocks
• Promotions : Dates et prix
• Flux sociaux : Facebook, Twitter…
• Historique Client
• Historique de navigation
• Ciblage
• Contenu de la page consultée en
• temps-réel
• Géolocalisation
• Météo
• Heures de la journée
Synthèse
(1) Mode & Digital - L’Express-Roularta - Fev 2013