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  del	
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  del	
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maestro	
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  como	
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el	
  índice	
  temá'co	
  definido)	
  	
  
  Redacción	
  e	
  incorporación	
  de	
  
insumos	
  al	
  documento	
  
maestro	
  
  Verificación	
  de	
  
requerimientos	
  GRI	
  en	
  
documento	
  maestro	
  
  Edición	
  preliminar	
  
  Levantamiento	
  de	
  texto	
  
  Coordinación	
  diagramación	
  
Página web RSC
Verificación Externa
  KPMG	
  México	
  
  Alcance:	
  
  Que	
  los	
  datos	
  cuan'ta'vos	
  se	
  hayan	
  obtenido	
  de	
  manera	
  fiable.	
  
  Que	
  los	
  datos	
  cualita'vos	
  estén	
  adecuadamente	
  soportados	
  por	
  
documentación	
  interna	
  o	
  de	
  terceros.	
  	
  
  Ac'vidades:	
  	
  
  Entrevistas	
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  los	
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  proveer	
  info.	
  	
  
  Revisión	
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Reporte de Sostenibilidad BAC Credomatic

  • 1. Proceso de elaboración Reporte de Sostenibilidad 2009 Foro de Intercambio de Buenas Prácticas 23 Noviembre, 2010
  • 2. ¿Qué nos motivó? Elaboración Reporte 2009 Verificación Externa Lecciones Aprendidas Objetivo de la Sesión Compar'r   con   los   par'cipantes   el   proceso   de   elaboración   del   primer   Reporte   de   Sostenibilidad   GRI   desarrollado  por  BAC  Credoma'c.  
  • 3. ¿Qué nos motivó?   Liderazgo  como  Empresa  Socialmente  Responsable     Fondo:  RSC  estratégica       Forma:  Implementación  mejores  prác'cas,  reconocidas   internacionalmente     Conciencia  sobre  importancia  rendición  de  cuentas     Pero,  ¿cómo?     Reto  para  el  equipo  técnico     Ejercer  la  prác'ca     Aprender  haciendo     Profesionalización  RSC   ¿Qué  nos  mo'vó?   Elaboración   Reporte  2009   Verificación   Externa   Lecciones   Aprendidas  
  • 4. Preparación:   Planificación  del   proceso   Diálogo  con   stakeholders   Focalización:   definición  del   contenido  del   Reporte     Ges'ón  de  la   información   Construcción  de   Reporte     Validación  y   comunicación   Proceso de elaboración Reporte 2009 •   2007:  Inves'gación  sobre  GRI,  memoria  de  acciones  con  enfoque   socialmente  responsable   •   2008:  Memoria  basada  en  principios  GRI,  sin  auto-­‐declaración  de  nivel   de  aplicación   •   2009:  B+  GRI   Elaboración   Reporte  2009   Verificación   Externa   Lecciones   Aprendidas   ¿Qué  nos  mo'vó?  
  • 5. 1. Preparación:  Planificación  del  proceso   •  Aprobación  del  CEO     •  Reuniones  de  planificación   •  Debate  y  fijación  de  obje'vos   •  Desarrollo  de  un  plan  de  acción  &  cronograma   3. Diálogo  con  stakeholders   •  Iden'ficación  de  grupos  de  interés   •  Clasificación  de  grupos  de  interés   •  Diálogo  con  principales  grupos  de  interés   •  Iden'ficación  de  expecta'vas  de  los  stakeholders   Elaboración Reporte 2009 Etapas y Pasos Elaboración   Reporte  2009   Verificación   Externa   Lecciones   Aprendidas   ¿Qué  nos  mo'vó?  
  • 6. 3. Focalización  de  esfuerzos:  definición   del  contenido  del  Reporte   •  Definición  de  la  cobertura  de  la  memoria   •  Selección  de  temas  sobre  los  que  informar:   MATERIALIDAD   •  Formulación  del  índice  temá'co   (considerando  temas  materiales)   •  Iden'ficación  de  contenidos  de  perfil,  enfoque   de  ges'ón  e  indicadores  de  desempeño   disponibles  y  por  completar.  Consideración  de   los  Protocolos  GRI-­‐G3   •  Definición  de  la  ubicación  de  estos   requerimientos  en  el  índice  temá'co.   Elaboración Reporte 2009 Etapas y Pasos Elaboración   Reporte  2009   Verificación   Externa   Lecciones   Aprendidas   ¿Qué  nos  mo'vó?     Principios  Contenido,  GRI    Materialidad  Participación Grupos de Interés  Contexto de Sostenibilidad  Exhaustividad  Ya para este momento se tuvo una buena idea del nivel de aplicación de las guías GRI-G3 al que aspirararíamos.
  • 7. 4. Ges'ón  de  la  información     •  Iden'ficación  y  verificación  de  fuentes   de  información   •  Elaboración  de  instrumentos  de   recopilación  de  datos   •  Solicitud  de  la  información   •  Seguimiento  a  solicitudes   •  Verificación  de  la  calidad/   compara'bilidad  de  la  información     Elaboración   Reporte  2009   Verificación   Externa   Lecciones   Aprendidas   Elaboración Reporte 2009 Etapas y Pasos ¿Qué  nos  mo'vó?     Principios  Calidad,  GRI    Equilibrio  Claridad  Precisión  Peridiocidad  Comparabilidad  Fiabilidad
  • 8. Elaboración   Reporte  2009   Verificación   Externa   Lecciones   Aprendidas   Elaboración Reporte 2009 Etapas y Pasos ¿Qué  nos  mo'vó?   6.  Validación  y  comunicación     Revisión  y  aprobación  del  CEO     Carta     Revisión  de  externos       Contratación  verificación   externa     Edición  final     Imprenta     Divulgación     Inicio  del  próximo  ciclo!!   5. Construcción  del  Reporte     Redacción  del  documento   maestro  (tomando  como  guía   el  índice  temá'co  definido)       Redacción  e  incorporación  de   insumos  al  documento   maestro     Verificación  de   requerimientos  GRI  en   documento  maestro     Edición  preliminar     Levantamiento  de  texto     Coordinación  diagramación  
  • 10. Verificación Externa   KPMG  México     Alcance:     Que  los  datos  cuan'ta'vos  se  hayan  obtenido  de  manera  fiable.     Que  los  datos  cualita'vos  estén  adecuadamente  soportados  por   documentación  interna  o  de  terceros.       Ac'vidades:       Entrevistas  con  los  responsables  de  proveer  info.       Revisión  de  los  sistemas  u'lizados  para  generar,  agregar  y  facilitar   datos.     Análisis  del  alcance  y  presentación  de  la  info  en  el  Reporte.     Revisión  por  muestreo    y/o  recálculo  de  la  info  presentada  a  nivel   consolidado  y/o  por  país.     Visita  a  Áreas  Regionales,  Costa  Rica,  El  Salvador  y  Honduras   Elaboración   Reporte  2009   Verificación   Externa   Lecciones   Aprendidas   ¿Qué  nos  mo'vó?  
  • 11. Lecciones Aprendidas Principales beneficios y retos el proceso Beneficios     Principios  a'nados     Buena  orientación     Guía  exhaus'va     Recurso  gratuito     Posicionamiento  de  la  RSC  dentro   de  la  empresa,  oportunidad  para   seguir  “evangelizando”     Iden'ficación  de  áreas  de  mejora     Standard  internacional     “Benchmarking/  Compara'bilidad   de  la  info.”     Retos     “Indicadores”  no  son  indicadores     No  hay  apoyo/  soporte  de  GRI     “Machotera”     Ges'ón/  disponibilidad  de  la   información     Reportar  abiertamente  el   desempeño  posi'vo  y  no  tan   posi'vo     Amplia  interpretación  de  los   indicadores     Divulgación  del  Reporte     Efec'vidad  como  medio  de   comunicación  con  stakeholders  ?   ¿Qué  nos  mo'vó?   Verificación   Externa   Lecciones   Aprendidas   Elaboración   Reporte  2009  
  • 13. Lecciones Aprendidas   ¿Vale la pena hacer un Reporte GRI?   ¿Vale la pena la verificación externa por terceros independientes?   ¿Vale la pena la revisión de GRI?   ¿Es útil el documento impreso? ¿Qué  nos  mo'vó?   Verificación   Externa   Lecciones   Aprendidas   Elaboración   Reporte  2009  
  • 14. Proceso de elaboración Reporte de Sostenibilidad 2009 Silvia Araya Coordinadora Regional RSC sarayach@baccredomatic.com 2502-8497
  • 16. Tabla-­‐  Niveles  de  Aplicación  
  • 17.
  • 18. Elaboración   Reporte  2009   Verificación   Externa   Lecciones   Aprendidas   Elaboración Reporte 2009 Cobertura ¿Qué  nos  mo'vó?