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El camino hacia un
Directorio Sostenible.
Introducción


            Para un número amplio y creciente de clientes,               A la sostenibilidad se la ha llamado la siguiente
            proveedores, empleados e inversionistas, entre otros,        “megatendencia”, la cual transformará a las empresas,
            la sostenibilidad se ha convertido en un criterio clave al   sus mercados y la economía en una manera comparable
            momento de determinar si desean o no estar asociados         con las “megatendencias” anteriores: la producción en
            a una organización.                                          masa, la globalización y la revolución de las tecnologías
                                                                         de la información.
            Pocos son los aspectos –además de la sostenibilidad–
            que se estima tengan impactos significativos en las          Los temas asociados con esta práctica incluyen,
            compañías, en la manera en que operan y en los               por ejemplo, el cambio climático, el uso de recursos
            productos y servicios que ofrecen.                           naturales, las relaciones con empleados y la comunidad,
                                                                         los derechos humanos, entre otros. Para los negocios,
                                                                         implica asegurar que los impactos negativos del negocio
                                                                         en la sociedad y medio ambiente se reduzcan con un

Pocos son los aspectos –además                                           desarrollo sostenido de tal manera que sus operaciones
                                                                         sean congruentes en un planeta finito. El concepto de
de la sostenibilidad– que se estima                                      negocio sustentable busca combinar las mejoras
                                                                         ambientales y sociales con el éxito financiero.
tengan impactos significativos
en las compañías, en la manera en
que operan y en los productos y
servicios que ofrecen.



                                                                                           El camino hacia un Directorio Sostenible   3
En el pasado, las prácticas de sostenibilidad y sus          Este documento define algunos de los puntos más
    aspectos relacionados fueron de interés para los             relevantes de sostenibilidad a los que se enfrentan los
    Directorios de algunas industrias, de aquellas con un        Directorios hoy:
    impacto directo en el medio ambiente, como energía,          •	El imperativo de negocio que hace a la sostenibilidad 	
    recursos y manufactura; o para aquellas con un               	 relevante para el Directorio
    contacto cercano con los consumidores.                       •	Medición del valor real de este tipo de iniciativas
    Hoy en día, se ha convertido en un interés para              •	Los vínculos entre la sostenibilidad, estrategia y riesgo
    todas las organizaciones, ya que puede crear valor           •	Sostenibilidad como conductor del crecimiento y
    en el negocio construyendo reputación, mejorando             	 la innovación
    los valores en los empleados y fortaleciendo la              •	Transparencia y reporte de sostenibilidad
    competitividad. Los grupos de interés y accionistas de       •	Cómo el Directorio puede aprender más acerca
    todo tipo de compañías e industrias han incrementado         	 del tema
    su actividad en esta materia.

    En respuesta a ello, muchos Directorios están tomando
    un rol más activo relacionado con las actividades de             Cada sección incluye ejemplos de
    sostenibilidad de su organización. Algunos supervisan            preguntas para los Directores, con el objetivo
    los reportes, identifican las inquietudes y prioridades          de ampliar su entendimiento sobre los
    de sus grupos de interés, y colaboran en la planeación           detalles revisados.
    y supervisión de la implementación de prácticas
    sostenibles. Otros, a través del Presidente del Directorio       Si la Alta Dirección de su organización
    o del Comité de Sostenibilidad, lideran los programas            aún no ha determinado la responsabilidad
    de sostenibilidad de la organización, los cuales incluyen        que desea tomar o si ya ha incluido a la
    trabajar cercanamente con los accionistas y otros grupos         sostenibilidad como parte de su mandato,
    de interés para identificar nuevas iniciativas y áreas           el contenido discutido en esta publicación le
    potenciales de mejora. Por otra parte, existen muchos            permitirá determinar el rol apropiado para
    otros que todavía necesitan determinar qué papel deben           su organización.
    tomar y, por lo tanto, raramente discuten los asuntos
    de sostenibilidad.




4
El imperativo de negocio sostenible:
¿por qué es relevante para el Directorio?

        La sostenibilidad se ha vinculado, inexorablemente,         Las iniciativas de sostenibilidad pueden fortalecer
        al éxito de la organización. La demanda de los clientes     la reputación de una compañía, su competitividad,
        está creando mercados para nuevos productos y               la moral de sus empleados y su capacidad para
        servicios “verdes”. Las empresas que trabajan con           atraer capital. Esto ha permitido a muchas empresas
        cadenas de valor insisten en que otras partes de la         hacer más eficientes sus procesos, reducir costos y
        cadena, trabajen con ellos para mejorar la sostenibilidad   fortalecer su imagen pública, con lo que crean valor y
        o serán remplazados por otros que sí lo hagan.              mejoran su posición competitiva. Al mismo tiempo,
        Los analistas financieros han incrementado el peso          sin embargo, esta práctica también es una consideración
        de este tema en la evaluación de las empresas, los          crítica del riesgo. Los cambios no anticipados en
        inversionistas integran estos factores en la toma de        regulaciones o políticas de sostenibilidad pueden,
        decisiones, y los accionistas están participando en         repentinamente, transformar el ambiente del negocio
        organizaciones que pueden rendir cuentas de sus             de una manera tal que los modelos actuales
        actividades de sostenibilidad. Un número creciente          resulten inviables.
        de empleados dice que su preferencia es trabajar en
        compañías que hacen un esfuerzo consciente por ser          El Directorio, con la responsabilidad de vigilar la
        responsables social y ambientalmente.                       estrategia corporativa e identificar y mitigar riesgos,
        Los reguladores se enfocan en prácticas relacionadas        tiene a su vez una clara responsabilidad de vigilar las
        con la salud y seguridad ambiental, prohibición de          actividades de sostenibilidad de la compañía. Dado que
        materiales, etiquetado en paquetes y productos,             las inquietudes a corto plazo demandan habitualmente
        estándares laborales, reciclaje, energía y, en muchas       la atención total de los gerentes, es común que el Alta
        jurisdicciones, emisiones de carbono.                       Dirección se enfoque en estrategias a largo plazo, como
                                                                    lo es la integración del programa de sostenibilidad en la
        En este contexto, los Directorios necesitan asegurar que    estructura de gobierno. Si los directivos no tratan este
        su organización considera la sostenibilidad corporativa     tema, ¿quién lo hará? Y si pasan desapercibidos,
        como algo más que una buena ciudadanía corporativa;         ¿cuáles serán las consecuencias?
        debe ser un componente integral en su estrategia
        general de negocio.




                                                                                      El camino hacia un Directorio Sostenible   5
Preguntas para los Directores
    •	¿El Directorio entiende los riesgos en materia de 	 	
    	 sostenibilidad, no sólo para la organización, sino 	
    	 también para los Directores? ¿La compañía ha 		
    	 realizado un análisis de riesgo de sostenibilidad?
    •	¿La empresa tiene una estrategia de sostenibilidad 	
    	 apoyada por políticas adecuadas? ¿Éstas han sido 		
    	 revisadas y aprobadas por el Directorio?
    •	¿El Directorio recibe entrenamiento e información 	
    	 respecto de los temas de sostenibilidad que enfrentan?
    •	¿El Directorio ha establecido una estructura de 	 	
    	 gobierno adecuada para supervisar de manera efectiva 	
    	 su gestión?
    •	¿Hay suficiente experiencia en el Directorio respecto a 	
    	 las implicaciones de negocio y estratégicas en temas 	
    	 de sostenibilidad?




6
Midiendo el valor real
de la sostenibilidad

            A pesar de que las iniciativas de sostenibilidad se han       Valor de Sostenible de Deloitte permite a las organizaciones
            convertido en un componente importante para los negocios,     identificar la conexión entre las acciones de sostenibilidad
            muchas organizaciones tienen dificultades evaluando el        y el valor asociado creado por los grupos de interés.
            retorno de inversión en su estrategia de sostenibilidad.
                                                                          Los Directorios que quieran comprender las
            La línea base de los beneficios potenciales de las            implicaciones financieras de sus iniciativas en esta
            actividades de sostenibilidad es variable. El valor directo   materia deben hacerse dos preguntas críticas: ¿cuáles
            puede resultar del costo-beneficio de estas inversiones,      deben ser las inversiones en sostenibilidad relacionadas
            a través de la reducción de costos para generar ahorros,      con este proyecto? y, ¿cuál es el retorno financiero que
            del incremento en la productividad o del ingreso de           traerá a la empresa esas inversiones?
            una nueva línea. Otros beneficios pueden incluir el valor
            indirecto creado cuando los riesgos son mitigados por         Preguntas para los Directores
            una inversión en sostenibilidad, por ejemplo, evitando        •	¿Qué metodologías utiliza nuestra organización para 	
            costos de demanda.                                            	 identificar y entender las conexiones entre las iniciativas 	
                                                                          	 de sostenibilidad, su impacto en la línea base, y su 	
            Al igual que cualquier otra inversión, las compañías          	 contribución para crear valor a los grupos de interés?
            necesitan entender el Retorno de Inversión (ROI) y el Valor   •	Cuando se planean proyectos, ¿la gerencia calcula 	
            Presente Neto (NPV) de sus acciones de sostenibilidad         	 el valor financiero y no financiero de las iniciativas de 	
            –dada la complejidad de muchas empresas, esto puede           	 sostenibilidad? ¿La gerencia monitorea el progreso de 	
            ser más fácil si se cuantifica por proyecto en lugar de a     	 estos proyectos al ser ejecutados? ¿La información es 	
            nivel empresa. Herramientas como el Mapa de Creación de       	 reportada al Directorio?
                                                                          •	¿La gerencia identifica los Indicadores Clave de
                                                                          	 Desempeño (KPIs, por sus siglas en inglés) y el ROI 	
                                                                          	 para la organización o para los proyectos clave? 		

Muchas organizaciones tienen                                              	 ¿El Directorio recibe los reportes de la gerencia para 	
                                                                          	 identificar si se cumple con esos KPIs y el ROI?
dificultades evaluando el retorno de                                      •	¿La organización identifica los riesgos y realiza esfuerzos 	
                                                                          	 por mitigarlos? ¿El Directorio los supervisa e invierte 	
inversión en su estrategia                                                	 atención suficiente a las iniciativas de sostenibilidad?


de sostenibilidad.
                                                                                              El camino hacia un Directorio Sostenible   7
Sostenibilidad, estrategia y riesgo


        Integrar la sostenibilidad en la estrategia corporativa      Empresas y Directorios, por lo tanto, necesitan
        puede ayudar a las organizaciones a mejorar los              considerar el impacto potencial del medio ambiente y
        ingresos y contribuir en el valor de la marca,               de la sociedad en sus planes estratégicos. Al desarrollar
        relacionarse mejor con los grupos de interés                 escenarios sobre su impacto potencial, se identifican
        –como empleados y comunidades– para proteger su              tanto amenazas como oportunidades en los negocios
        licencia para operar, reducir costos, incrementar la         –a través de su cadena de valor, industria, y entre
        eficiencia operacional y gestionar el riesgo.                otras cadenas de valor e industrias– planteadas por los
        Una estrategia con perspectiva en sostenibilidad,            diferentes temas de sostenibilidad. La gerencia puede,
        también puede ayudar a identificar cómo las                  entonces, desarrollar estrategias de este tipo para tratar
        oportunidades y riesgos relacionados con este                cada uno de estos temas.
        tema impactan en la cadena de valor, permitiendo
        que esa información conduzca a la innovación y mejore        Al revisar las iniciativas y políticas de sostenibilidad,
        las estrategias a largo plazo.                               el Directorio debe asegurar que éstas se encuentran
                                                                     claramente alineadas con la estrategia corporativa.
        De igual manera, las compañías deben mitigar los             La gerencia debe retar al Directorio en el corto y largo
        riesgos asociados con la visibilidad de la sostenibilidad,   plazo, en lo referente al desempeño ambiental, social y
        tales como un reporte de sostenibilidad que sea              económico de la organización, y cómo ésta se compara
        considerado como inadecuado o poco transparente,             con sus principales competidores. El Directorio debe
        riesgos relacionados con percepciones, y expectativas        entrar en un diálogo estratégico con la gerencia sobre
        de los grupos de interés.                                    las actividades donde la sostenibilidad puede




        El Directorio debe entrar en un diálogo
        estratégico con la gerencia sobre las actividades
        donde la sostenibilidad puede o debe cambiar
        decisiones críticas del negocio.
8
o debe cambiar decisiones críticas del negocio,          Preguntas para los Directores
por ejemplo, el impacto de los temas ambientales         •	¿El Directorio comprende los impactos de la 	         	
y sociales en las decisiones de inversión para el        	 sostenibilidad a través de la cadena de valor y cómo 	
crecimiento, productos y servicios, dónde incrementar    	 éstos pueden afectar su ventaja competitiva?
o reducir la capacidad, presencia y en qué mercados es   •	¿El Directorio comprende la vulnerabilidad de la 	
beneficioso entrar, crecer o salir.                      	 organización en los temas ambientales y sociales
                                                         	 a través de su cadena de valor y las acciones que 		
                                                         	 actualmente están tomando para la mitigación
                                                         	 y adaptación?
                                                         •	¿La organización tiene una misión de sostenibilidad?
                                                         	 Si es así, ¿ha sido revisada y aprobada por el Directorio?
                                                         •	¿La gerencia ha otorgado el entrenamiento apropiado  	
                                                         	 a los ejecutivos clave para tratar los temas ambientales 	
                                                         	 y sociales, incluyendo el proceso para monitorear el 	
                                                         	 desarrollo y las estrategias?
                                                         •	¿La gerencia ha identificado los principales riesgos 	
                                                         	 presentados por los temas ambientales y/o sociales, 	
                                                         	 incluyendo aquellos relacionados con: estrategia, 		
                                                         	 regulación y responsabilidad legal, infraestructura, 	
                                                         	 mercado y precios, productos –que comprenden la
                                                         	 cadena de proveedores, tecnología, reputación, 		
                                                         	 reportes (por ejemplo, evaluaciones de analistas y 	
                                                         	 agencias evaluadoras de crédito)?
                                                         •	En su supervisión para la identificación o mitigación  	
                                                         	 de riesgos, ¿el Directorio dedica atención suficiente a 	
                                                         	 los riesgos relacionados con la sostenibilidad?
                                                         	 ¿El análisis de riesgo también se enfoca
                                                         	 en oportunidades?




                                                                            El camino hacia un Directorio Sostenible   9
Sostenibilidad como conductor
del crecimiento e innovación

            Para muchas organizaciones, la necesidad o deseo de       El Directorio debe dirigir los temas de Investigación
            reducir la energía, uso de agua, materiales y residuos,   y Desarrollo dentro del contexto de su responsabilidad
            ha sido catalizador para desarrollar operaciones          fiduciaria primaria, la cual es permitir la creación de
            innovadoras y más eficientes. Algunas compañías se        valor de largo plazo. Las estrategias de sostenibilidad
            han enfocado en el diseño de productos y métodos más      deben estar fuertemente integradas con la estrategia
            sustentables para responder a las nuevas expectativas     de negocio de la organización –de hecho, para muchas
            o demandas de otras empresas en su cadena de              compañías líderes, las consideraciones de sostenibilidad
            valor. Mientras tanto, el incremento en el interés de     están integradas a través de la estrategia. Los Directorios
            los consumidores sobre aspectos de sostenibilidad,        necesitan asegurar que se está realizando el análisis
            ha creado nuevos mercados en los cuales muchas            apropiado de los inputs y outputs, sensibilidad a la
            organizaciones han lanzado productos “verdes”,            ganancia y pérdida, riesgo regulatorio, clientes y
            comúnmente a precios más altos que los otros              competidores, y posicionamiento de la marca;
            menos sustentables.                                       para identificar áreas donde los impactos financieros
                                                                      se alinean con prioridades de sostenibilidad.
                                                                      Las discrepancias identificadas entre el impacto
                                                                      financiero y la prioridad financiera pueden indicar que se

El Directorio debe dirigir los                                        otorga muy poca o mucha atención a una prioridad de
                                                                      sostenibilidad sobre otra.
temas de Investigación y Desarrollo                                   Debido a que muchas consideraciones financieras y de
dentro del contexto de su                                             sostenibilidad se extienden a través de varios sectores
                                                                      industriales, es indispensable que los Directorios
responsabilidad fiduciaria primaria,                                  fomenten una visión más allá de su propia empresa,
                                                                      con el fin de identificar los riesgos y oportunidades
la cual es permitir la creación de                                    establecidos por otras organizaciones en la industria
                                                                      o mercado. Comúnmente, las compañías encuentran
valor de largo plazo.                                                 la manera más eficiente y efectiva para desarrollar e
                                                                      implementar nuevas iniciativas de sostenibilidad si están
                                                                      en colaboración con otros aliados en la industria y en la
                                                                      cadena de valor.



10
Preguntas para los Directores
•	¿La gerencia monitorea regularmente las preferencias 	
	 y expectativas de los consumidores, así como las 		
	 actividades de los competidores y sus proveedores
	 en la cadena de valor para identificar nuevas 		
	 oportunidades de mercado para productos y servicios 	
	 relacionados con la sostenibilidad?
•	¿Cuánto tiempo se invierte en la discusión de 	      	
	 innovación sustentable?
•	¿La gerencia ha incorporado los objetivos de 	
	 sostenibilidad en los planes y reportes del negocio? 	
	 ¿La sostenibilidad es un motivador clave en las 		
	 evaluaciones de los procesos de investigación y 		
	 desarrollo? ¿La organización ha identificado KPIs 		
	 confiables, temporales y entendibles para la medición 	
	 del desempeño de sostenibilidad?
•	¿La gerencia provee al Directorio de un claro
	 análisis de los impactos financieros de sus iniciativas 	
	 de sostenibilidad para que puedan determinar las 		
	 prioridades alineadas con una creación de valor a 		
	 largo plazo?
•	¿La empresa liga los bonos por desempeño con 	 	
	 objetivos de sostenibilidad, incluyendo innovaciones 	
	 relacionadas con la misma?




                                                              El camino hacia un Directorio Sostenible   11
Transparencia y difusión
de la sostenibilidad

        Conforme los inversionistas y otros grupos de interés        los mecanismos apropiados, internos o externos, para
        continúan prestando atención al desempeño de                 asegurar que la información sobre aspectos materiales
        sostenibilidad corporativa, ésta se irá integrando al        de sostenibilidad que los gerentes proveen al Directorio
        reporte. Los grupos de interés, entre mejor entiendan        sea completa y precisa. Por su parte, los Directorios
        las actividades de sostenibilidad de la organización, más    necesitan asegurar que destina suficiente tiempo
        probable es que cosechen sus beneficios estratégicos.        y recursos para tratar el tema de sostenibilidad y
        La comunicación es la clave para construir conciencia.       su reporte. Esto puede requerir delegar la
                                                                     responsabilidad a un comité, ya sea uno dedicado
        Los Directorios, por lo tanto, deben tomar un rol            a la sostenibilidad o como parte de otro comité,
        activo en revisar y aprobar la difusión de los temas         como el de prácticas societarias.
        de sostenibilidad. Para ser efectivo en este aspecto
        –incluyendo entender si toda la información relevante        En algunos casos, el reporte es requerido si los temas
        es descrita de manera justa y correcta–, el Directorio       asociados son materiales, de interés, para los inversionistas.
        debe ser capaz de monitorear los objetivos y estrategias     Es indispensable, por lo tanto, que los Directorios
        de sostenibilidad sobre una base continua, en lugar de       se aseguren que la organización cumpla con los
        una aprobación única del reporte de sostenibilidad al        requerimientos de las iniciativas a las que la organización
        final del año. Además, necesita considerar si requiere       se ha adherido. Aún si no es requerido, los esfuerzos de
        supervisar los aspectos de sostenibilidad reportados         reporte de sostenibilidad pueden ser considerados como
        de manera interna, así como la información que es            una buena práctica. Los marcos de reporte desarrollados
        publicada externamente.                                      por el “Global Reporting Initiative (GRI)” están siendo
                                                                     ampliamente usados como guías para el reporte
        Los Directorios deberían comenzar por determinar             de sostenibilidad. Más aún, en el futuro, el Reporte
        qué aspectos de sostenibilidad tienen o pueden tener         Integrado puede volverse aceptado globalmente.
        un impacto material dentro de la capacidad de la
        organización para alcanzar sus objetivos. El Directorio
        debe, entonces, asegurar que la gerencia provea
        un reporte apropiado, en términos de contenido y
        frecuencia en esos aspectos, para que los Directores
                                                                     La comunicación es
        puedan monitorear el desempeño de sostenibilidad
        sobre una base continua. Esto incluye identificar los KPIs
                                                                     la clave para construir
        y los Indicadores de Riesgo (KRIs), así como establecer      conciencia.
12
Preguntas para los Directores                                  •	¿Qué información, si existe, provee la gerencia 	 	
•	¿Cuáles son las políticas de la organización respecto        	 en temas de sostenibilidad a los empleados, 		
	 al establecimiento de objetivos y medidas de 		              	 reguladores, clientes, proveedores, organizaciones
	 desempeño en temas económicos, ambientales y 		              	 no gubernamentales u otros grupos de interés?
	 sociales (por ejemplo, reporte interno) y el reporte         •	¿Cómo asegura el Directorio la exactitud de
	 de esas actividades a los inversionistas y otros             	 la información de sostenibilidad que se da a
	 grupos de interés (por ejemplo, reporte externo)?            	 conocer públicamente?
•	¿La gerencia reporta voluntariamente las estrategias de
	 sostenibilidad y responsabilidad social, los indicadores 	
	 de desempeño y los de riesgo, más allá de los 		
	 requerimientos generales establecidos por los 		
	 reguladores? ¿El Directorio revisar y aprueba todos
	 los reportes antes de que sean publicados?




                                                                                El camino hacia un Directorio Sostenible   13
¿Cómo pueden aprender más sobre
sostenibilidad los Directores?

       Debido a que la gerencia siempre va a tener más            debe revisar los reportes de sostenibilidad de los
       conocimiento sobre el negocio y sus actividades de         competidores, socios en la cadena de valor y clientes,
       sostenibilidad, la mejor manera para que los Directores    así como los reportes de analistas y terceras partes.
       aprendan es realizar preguntas a los gerentes. Conforme
       reciben respuestas, los Directores irán aprendiendo.       Mientras que la gerencia es una primera fuente
       Este mejor entendimiento de la sostenibilidad permitirá    importante de información, el Directorio puede elegir
       al Directorio formular mejores preguntas.                  invitar a otros expertos para proveer a los Directores
                                                                  su visión de la sostenibilidad, tales como autoridades
       Los Directorios deben determinar la frecuencia en          regulatorias, analistas de la industria, entre otros.
       que deben debatir los temas de sostenibilidad con las      El Directorio también puede considerar si dedica otra
       gerencias, y destinar suficiente tiempo y recursos para    sesión para informarse sobre cómo la sostenibilidad
       una discusión completa. Para facilitar estas reuniones,    puede traer beneficios.
       los Directorios deben asegurar que la gerencia entienda
       sus expectativas en el reporte de sostenibilidad,          Preguntas para los Directores
       incluyendo el nivel de detalle, formato, frecuencia,       •	¿La gerencia provee al Directorio con la calidad de 	
       etcétera. Es indispensable que los Directores determinen   	 información adecuada para poder comprender las 	
       si sus expectativas de reporte difieren bajo ciertas       	 actividades, oportunidades y riesgos de sostenibilidad?
       circunstancias, como requerir detalles inmediatos de       •	¿El Directorio revisa los reportes de la gerencia en el 	
       temas de sostenibilidad que son mandatorios.               	 contexto de reportes similares de otras organizaciones 	
       Los Directorios también pueden elegir establecer           	 para obtener un ranking competitivo sobre su 		
       distintos requerimientos de reporte para proyectos         	 organización en comparación con otras?
       específicos, por ejemplo, ¿el Directorios se siente        •	¿Los Directores tienen suficiente confianza en su 	 	
       satisfecho de discutir temas de sostenibilidad             	 entendimiento sobre sostenibilidad para ser capaces 	
       relacionados a un proyecto hasta el momento en que         	 de hacer preguntas adecuadas a la gerencia?
       éste es aprobado o requiere reportes de avance?            •	¿El Directorio necesita programas de actualización 	
                                                                  	 para mejorar el entendimiento de los Directores sobre 	
       Los Directores necesitan contextos para evaluar            	 temas de sostenibilidad y asegurar que comprenden 	
       completamente los reportes de la gerencia sobre la         	 todos los riesgos, oportunidades, tendencias y
       organización y sus actividades de sostenibilidad.          	 mejores prácticas?
       Para determinar si la organización está detrás, empata
       o lidera a las organizaciones similares, el Directorio


14
Conclusión


        A pesar de que la sostenibilidad es una consideración      por un estilo de vida desarrollado, enfrentado con
        importante y creciente para los grupos de interés          un planeta finito con recursos limitados– no se
        de las organizaciones, no ha alcanzado la misma            están reduciendo. La sostenibilidad se ha movido
        importancia en las agendas de todos los Directorios.       de un área de respuesta a la regulación, a una
        Algunos todavía raramente discuten estos temas,            necesidad estratégica.
        probablemente porque creen que se encuentran
        fuera de las responsabilidades fiduciarias; otros          Mientras que las demandas y el poder de las agencias
        temas urgentes dejan poco tiempo para la discusión         no gubernamentales incrementen con las redes
        de aspectos de sostenibilidad o se la ve como una          sociales, en muchos otros casos se agrupan con las
        responsabilidad estrictamente de la gerencia.              empresas para encontrar soluciones a varios retos.
                                                                   Existen nuevas alianzas desarrollándose a lo
        Entre los Directorios que incluyen la sostenibilidad       largo de la cadena de valor y entre industrias,
        dentro de sus mandatos, los enfoques ante ésta             por lo que el escenario está cambiando rápidamente.
        pueden variar considerablemente de una organización        La demanda de reportes y divulgación del desempeño
        a otra. La divulgación de aspectos de sostenibilidad       de sostenibilidad continua incrementado –ambos
        puede no aplicar para todas las organizaciones             como una respuesta a la regulación, presiones de los
        aunque se encuentren en la misma industria.                grupos de interés e inversionistas, pero también desde
        Además, sus reportes de sostenibilidad también             la gestión interna para encontrar mejores formas de
        pueden variar en términos de formato o contenido;          gestionar el riesgo, medir y mejorar el desempeño.
        algunas organizaciones, por ejemplo, no reportan la
        manera en que miden el progreso hacia los objetivos        Las organizaciones necesitan estar conscientes y
        de sostenibilidad. Todo esto limita la capacidad de        comprometidas con estos cambios. Si no lo hacen,
        los inversionistas, grupos de interés y otros de hacer     sus opciones estratégicas gradualmente perderán
        las comparaciones significativas entre las diferentes      retornos y relevancia. Depende de los Directorios
        iniciativas de sostenibilidad de las organizaciones.       asegurar que las organizaciones están priorizando
        Sin embargo, los motivadores claves de la sostenibilidad   los temas de sostenibilidad a los que se enfrenta
        –crecimiento poblacional, incremento de la demanda         su compañía.




                                                                                El camino hacia un Directorio Sostenible   15
Contactos Deloitte Argentina


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       Alfredo A. Pagano
       Socio
       apagano@deloitte.com
       (54-11) 4320-2702

       José Antonio David
       Gerente
       josedavid@deloitte.com
       (54-11) 4320-4002

       Paula S. Mantel Amari
       Líder de Proyecto
       pamantel@deloitte.com
       (54-11) 4320-2700 int. 4837
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por garantía, y su red de firmas miembros, cada una como una entidad única e independiente y legalmente separada. Una descripción detallada
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  • 1. El camino hacia un Directorio Sostenible.
  • 2.
  • 3. Introducción Para un número amplio y creciente de clientes, A la sostenibilidad se la ha llamado la siguiente proveedores, empleados e inversionistas, entre otros, “megatendencia”, la cual transformará a las empresas, la sostenibilidad se ha convertido en un criterio clave al sus mercados y la economía en una manera comparable momento de determinar si desean o no estar asociados con las “megatendencias” anteriores: la producción en a una organización. masa, la globalización y la revolución de las tecnologías de la información. Pocos son los aspectos –además de la sostenibilidad– que se estima tengan impactos significativos en las Los temas asociados con esta práctica incluyen, compañías, en la manera en que operan y en los por ejemplo, el cambio climático, el uso de recursos productos y servicios que ofrecen. naturales, las relaciones con empleados y la comunidad, los derechos humanos, entre otros. Para los negocios, implica asegurar que los impactos negativos del negocio en la sociedad y medio ambiente se reduzcan con un Pocos son los aspectos –además desarrollo sostenido de tal manera que sus operaciones sean congruentes en un planeta finito. El concepto de de la sostenibilidad– que se estima negocio sustentable busca combinar las mejoras ambientales y sociales con el éxito financiero. tengan impactos significativos en las compañías, en la manera en que operan y en los productos y servicios que ofrecen. El camino hacia un Directorio Sostenible 3
  • 4. En el pasado, las prácticas de sostenibilidad y sus Este documento define algunos de los puntos más aspectos relacionados fueron de interés para los relevantes de sostenibilidad a los que se enfrentan los Directorios de algunas industrias, de aquellas con un Directorios hoy: impacto directo en el medio ambiente, como energía, • El imperativo de negocio que hace a la sostenibilidad recursos y manufactura; o para aquellas con un relevante para el Directorio contacto cercano con los consumidores. • Medición del valor real de este tipo de iniciativas Hoy en día, se ha convertido en un interés para • Los vínculos entre la sostenibilidad, estrategia y riesgo todas las organizaciones, ya que puede crear valor • Sostenibilidad como conductor del crecimiento y en el negocio construyendo reputación, mejorando la innovación los valores en los empleados y fortaleciendo la • Transparencia y reporte de sostenibilidad competitividad. Los grupos de interés y accionistas de • Cómo el Directorio puede aprender más acerca todo tipo de compañías e industrias han incrementado del tema su actividad en esta materia. En respuesta a ello, muchos Directorios están tomando un rol más activo relacionado con las actividades de Cada sección incluye ejemplos de sostenibilidad de su organización. Algunos supervisan preguntas para los Directores, con el objetivo los reportes, identifican las inquietudes y prioridades de ampliar su entendimiento sobre los de sus grupos de interés, y colaboran en la planeación detalles revisados. y supervisión de la implementación de prácticas sostenibles. Otros, a través del Presidente del Directorio Si la Alta Dirección de su organización o del Comité de Sostenibilidad, lideran los programas aún no ha determinado la responsabilidad de sostenibilidad de la organización, los cuales incluyen que desea tomar o si ya ha incluido a la trabajar cercanamente con los accionistas y otros grupos sostenibilidad como parte de su mandato, de interés para identificar nuevas iniciativas y áreas el contenido discutido en esta publicación le potenciales de mejora. Por otra parte, existen muchos permitirá determinar el rol apropiado para otros que todavía necesitan determinar qué papel deben su organización. tomar y, por lo tanto, raramente discuten los asuntos de sostenibilidad. 4
  • 5. El imperativo de negocio sostenible: ¿por qué es relevante para el Directorio? La sostenibilidad se ha vinculado, inexorablemente, Las iniciativas de sostenibilidad pueden fortalecer al éxito de la organización. La demanda de los clientes la reputación de una compañía, su competitividad, está creando mercados para nuevos productos y la moral de sus empleados y su capacidad para servicios “verdes”. Las empresas que trabajan con atraer capital. Esto ha permitido a muchas empresas cadenas de valor insisten en que otras partes de la hacer más eficientes sus procesos, reducir costos y cadena, trabajen con ellos para mejorar la sostenibilidad fortalecer su imagen pública, con lo que crean valor y o serán remplazados por otros que sí lo hagan. mejoran su posición competitiva. Al mismo tiempo, Los analistas financieros han incrementado el peso sin embargo, esta práctica también es una consideración de este tema en la evaluación de las empresas, los crítica del riesgo. Los cambios no anticipados en inversionistas integran estos factores en la toma de regulaciones o políticas de sostenibilidad pueden, decisiones, y los accionistas están participando en repentinamente, transformar el ambiente del negocio organizaciones que pueden rendir cuentas de sus de una manera tal que los modelos actuales actividades de sostenibilidad. Un número creciente resulten inviables. de empleados dice que su preferencia es trabajar en compañías que hacen un esfuerzo consciente por ser El Directorio, con la responsabilidad de vigilar la responsables social y ambientalmente. estrategia corporativa e identificar y mitigar riesgos, Los reguladores se enfocan en prácticas relacionadas tiene a su vez una clara responsabilidad de vigilar las con la salud y seguridad ambiental, prohibición de actividades de sostenibilidad de la compañía. Dado que materiales, etiquetado en paquetes y productos, las inquietudes a corto plazo demandan habitualmente estándares laborales, reciclaje, energía y, en muchas la atención total de los gerentes, es común que el Alta jurisdicciones, emisiones de carbono. Dirección se enfoque en estrategias a largo plazo, como lo es la integración del programa de sostenibilidad en la En este contexto, los Directorios necesitan asegurar que estructura de gobierno. Si los directivos no tratan este su organización considera la sostenibilidad corporativa tema, ¿quién lo hará? Y si pasan desapercibidos, como algo más que una buena ciudadanía corporativa; ¿cuáles serán las consecuencias? debe ser un componente integral en su estrategia general de negocio. El camino hacia un Directorio Sostenible 5
  • 6. Preguntas para los Directores • ¿El Directorio entiende los riesgos en materia de sostenibilidad, no sólo para la organización, sino también para los Directores? ¿La compañía ha realizado un análisis de riesgo de sostenibilidad? • ¿La empresa tiene una estrategia de sostenibilidad apoyada por políticas adecuadas? ¿Éstas han sido revisadas y aprobadas por el Directorio? • ¿El Directorio recibe entrenamiento e información respecto de los temas de sostenibilidad que enfrentan? • ¿El Directorio ha establecido una estructura de gobierno adecuada para supervisar de manera efectiva su gestión? • ¿Hay suficiente experiencia en el Directorio respecto a las implicaciones de negocio y estratégicas en temas de sostenibilidad? 6
  • 7. Midiendo el valor real de la sostenibilidad A pesar de que las iniciativas de sostenibilidad se han Valor de Sostenible de Deloitte permite a las organizaciones convertido en un componente importante para los negocios, identificar la conexión entre las acciones de sostenibilidad muchas organizaciones tienen dificultades evaluando el y el valor asociado creado por los grupos de interés. retorno de inversión en su estrategia de sostenibilidad. Los Directorios que quieran comprender las La línea base de los beneficios potenciales de las implicaciones financieras de sus iniciativas en esta actividades de sostenibilidad es variable. El valor directo materia deben hacerse dos preguntas críticas: ¿cuáles puede resultar del costo-beneficio de estas inversiones, deben ser las inversiones en sostenibilidad relacionadas a través de la reducción de costos para generar ahorros, con este proyecto? y, ¿cuál es el retorno financiero que del incremento en la productividad o del ingreso de traerá a la empresa esas inversiones? una nueva línea. Otros beneficios pueden incluir el valor indirecto creado cuando los riesgos son mitigados por Preguntas para los Directores una inversión en sostenibilidad, por ejemplo, evitando • ¿Qué metodologías utiliza nuestra organización para costos de demanda. identificar y entender las conexiones entre las iniciativas de sostenibilidad, su impacto en la línea base, y su Al igual que cualquier otra inversión, las compañías contribución para crear valor a los grupos de interés? necesitan entender el Retorno de Inversión (ROI) y el Valor • Cuando se planean proyectos, ¿la gerencia calcula Presente Neto (NPV) de sus acciones de sostenibilidad el valor financiero y no financiero de las iniciativas de –dada la complejidad de muchas empresas, esto puede sostenibilidad? ¿La gerencia monitorea el progreso de ser más fácil si se cuantifica por proyecto en lugar de a estos proyectos al ser ejecutados? ¿La información es nivel empresa. Herramientas como el Mapa de Creación de reportada al Directorio? • ¿La gerencia identifica los Indicadores Clave de Desempeño (KPIs, por sus siglas en inglés) y el ROI para la organización o para los proyectos clave? Muchas organizaciones tienen ¿El Directorio recibe los reportes de la gerencia para identificar si se cumple con esos KPIs y el ROI? dificultades evaluando el retorno de • ¿La organización identifica los riesgos y realiza esfuerzos por mitigarlos? ¿El Directorio los supervisa e invierte inversión en su estrategia atención suficiente a las iniciativas de sostenibilidad? de sostenibilidad. El camino hacia un Directorio Sostenible 7
  • 8. Sostenibilidad, estrategia y riesgo Integrar la sostenibilidad en la estrategia corporativa Empresas y Directorios, por lo tanto, necesitan puede ayudar a las organizaciones a mejorar los considerar el impacto potencial del medio ambiente y ingresos y contribuir en el valor de la marca, de la sociedad en sus planes estratégicos. Al desarrollar relacionarse mejor con los grupos de interés escenarios sobre su impacto potencial, se identifican –como empleados y comunidades– para proteger su tanto amenazas como oportunidades en los negocios licencia para operar, reducir costos, incrementar la –a través de su cadena de valor, industria, y entre eficiencia operacional y gestionar el riesgo. otras cadenas de valor e industrias– planteadas por los Una estrategia con perspectiva en sostenibilidad, diferentes temas de sostenibilidad. La gerencia puede, también puede ayudar a identificar cómo las entonces, desarrollar estrategias de este tipo para tratar oportunidades y riesgos relacionados con este cada uno de estos temas. tema impactan en la cadena de valor, permitiendo que esa información conduzca a la innovación y mejore Al revisar las iniciativas y políticas de sostenibilidad, las estrategias a largo plazo. el Directorio debe asegurar que éstas se encuentran claramente alineadas con la estrategia corporativa. De igual manera, las compañías deben mitigar los La gerencia debe retar al Directorio en el corto y largo riesgos asociados con la visibilidad de la sostenibilidad, plazo, en lo referente al desempeño ambiental, social y tales como un reporte de sostenibilidad que sea económico de la organización, y cómo ésta se compara considerado como inadecuado o poco transparente, con sus principales competidores. El Directorio debe riesgos relacionados con percepciones, y expectativas entrar en un diálogo estratégico con la gerencia sobre de los grupos de interés. las actividades donde la sostenibilidad puede El Directorio debe entrar en un diálogo estratégico con la gerencia sobre las actividades donde la sostenibilidad puede o debe cambiar decisiones críticas del negocio. 8
  • 9. o debe cambiar decisiones críticas del negocio, Preguntas para los Directores por ejemplo, el impacto de los temas ambientales • ¿El Directorio comprende los impactos de la y sociales en las decisiones de inversión para el sostenibilidad a través de la cadena de valor y cómo crecimiento, productos y servicios, dónde incrementar éstos pueden afectar su ventaja competitiva? o reducir la capacidad, presencia y en qué mercados es • ¿El Directorio comprende la vulnerabilidad de la beneficioso entrar, crecer o salir. organización en los temas ambientales y sociales a través de su cadena de valor y las acciones que actualmente están tomando para la mitigación y adaptación? • ¿La organización tiene una misión de sostenibilidad? Si es así, ¿ha sido revisada y aprobada por el Directorio? • ¿La gerencia ha otorgado el entrenamiento apropiado a los ejecutivos clave para tratar los temas ambientales y sociales, incluyendo el proceso para monitorear el desarrollo y las estrategias? • ¿La gerencia ha identificado los principales riesgos presentados por los temas ambientales y/o sociales, incluyendo aquellos relacionados con: estrategia, regulación y responsabilidad legal, infraestructura, mercado y precios, productos –que comprenden la cadena de proveedores, tecnología, reputación, reportes (por ejemplo, evaluaciones de analistas y agencias evaluadoras de crédito)? • En su supervisión para la identificación o mitigación de riesgos, ¿el Directorio dedica atención suficiente a los riesgos relacionados con la sostenibilidad? ¿El análisis de riesgo también se enfoca en oportunidades? El camino hacia un Directorio Sostenible 9
  • 10. Sostenibilidad como conductor del crecimiento e innovación Para muchas organizaciones, la necesidad o deseo de El Directorio debe dirigir los temas de Investigación reducir la energía, uso de agua, materiales y residuos, y Desarrollo dentro del contexto de su responsabilidad ha sido catalizador para desarrollar operaciones fiduciaria primaria, la cual es permitir la creación de innovadoras y más eficientes. Algunas compañías se valor de largo plazo. Las estrategias de sostenibilidad han enfocado en el diseño de productos y métodos más deben estar fuertemente integradas con la estrategia sustentables para responder a las nuevas expectativas de negocio de la organización –de hecho, para muchas o demandas de otras empresas en su cadena de compañías líderes, las consideraciones de sostenibilidad valor. Mientras tanto, el incremento en el interés de están integradas a través de la estrategia. Los Directorios los consumidores sobre aspectos de sostenibilidad, necesitan asegurar que se está realizando el análisis ha creado nuevos mercados en los cuales muchas apropiado de los inputs y outputs, sensibilidad a la organizaciones han lanzado productos “verdes”, ganancia y pérdida, riesgo regulatorio, clientes y comúnmente a precios más altos que los otros competidores, y posicionamiento de la marca; menos sustentables. para identificar áreas donde los impactos financieros se alinean con prioridades de sostenibilidad. Las discrepancias identificadas entre el impacto financiero y la prioridad financiera pueden indicar que se El Directorio debe dirigir los otorga muy poca o mucha atención a una prioridad de sostenibilidad sobre otra. temas de Investigación y Desarrollo Debido a que muchas consideraciones financieras y de dentro del contexto de su sostenibilidad se extienden a través de varios sectores industriales, es indispensable que los Directorios responsabilidad fiduciaria primaria, fomenten una visión más allá de su propia empresa, con el fin de identificar los riesgos y oportunidades la cual es permitir la creación de establecidos por otras organizaciones en la industria o mercado. Comúnmente, las compañías encuentran valor de largo plazo. la manera más eficiente y efectiva para desarrollar e implementar nuevas iniciativas de sostenibilidad si están en colaboración con otros aliados en la industria y en la cadena de valor. 10
  • 11. Preguntas para los Directores • ¿La gerencia monitorea regularmente las preferencias y expectativas de los consumidores, así como las actividades de los competidores y sus proveedores en la cadena de valor para identificar nuevas oportunidades de mercado para productos y servicios relacionados con la sostenibilidad? • ¿Cuánto tiempo se invierte en la discusión de innovación sustentable? • ¿La gerencia ha incorporado los objetivos de sostenibilidad en los planes y reportes del negocio? ¿La sostenibilidad es un motivador clave en las evaluaciones de los procesos de investigación y desarrollo? ¿La organización ha identificado KPIs confiables, temporales y entendibles para la medición del desempeño de sostenibilidad? • ¿La gerencia provee al Directorio de un claro análisis de los impactos financieros de sus iniciativas de sostenibilidad para que puedan determinar las prioridades alineadas con una creación de valor a largo plazo? • ¿La empresa liga los bonos por desempeño con objetivos de sostenibilidad, incluyendo innovaciones relacionadas con la misma? El camino hacia un Directorio Sostenible 11
  • 12. Transparencia y difusión de la sostenibilidad Conforme los inversionistas y otros grupos de interés los mecanismos apropiados, internos o externos, para continúan prestando atención al desempeño de asegurar que la información sobre aspectos materiales sostenibilidad corporativa, ésta se irá integrando al de sostenibilidad que los gerentes proveen al Directorio reporte. Los grupos de interés, entre mejor entiendan sea completa y precisa. Por su parte, los Directorios las actividades de sostenibilidad de la organización, más necesitan asegurar que destina suficiente tiempo probable es que cosechen sus beneficios estratégicos. y recursos para tratar el tema de sostenibilidad y La comunicación es la clave para construir conciencia. su reporte. Esto puede requerir delegar la responsabilidad a un comité, ya sea uno dedicado Los Directorios, por lo tanto, deben tomar un rol a la sostenibilidad o como parte de otro comité, activo en revisar y aprobar la difusión de los temas como el de prácticas societarias. de sostenibilidad. Para ser efectivo en este aspecto –incluyendo entender si toda la información relevante En algunos casos, el reporte es requerido si los temas es descrita de manera justa y correcta–, el Directorio asociados son materiales, de interés, para los inversionistas. debe ser capaz de monitorear los objetivos y estrategias Es indispensable, por lo tanto, que los Directorios de sostenibilidad sobre una base continua, en lugar de se aseguren que la organización cumpla con los una aprobación única del reporte de sostenibilidad al requerimientos de las iniciativas a las que la organización final del año. Además, necesita considerar si requiere se ha adherido. Aún si no es requerido, los esfuerzos de supervisar los aspectos de sostenibilidad reportados reporte de sostenibilidad pueden ser considerados como de manera interna, así como la información que es una buena práctica. Los marcos de reporte desarrollados publicada externamente. por el “Global Reporting Initiative (GRI)” están siendo ampliamente usados como guías para el reporte Los Directorios deberían comenzar por determinar de sostenibilidad. Más aún, en el futuro, el Reporte qué aspectos de sostenibilidad tienen o pueden tener Integrado puede volverse aceptado globalmente. un impacto material dentro de la capacidad de la organización para alcanzar sus objetivos. El Directorio debe, entonces, asegurar que la gerencia provea un reporte apropiado, en términos de contenido y frecuencia en esos aspectos, para que los Directores La comunicación es puedan monitorear el desempeño de sostenibilidad sobre una base continua. Esto incluye identificar los KPIs la clave para construir y los Indicadores de Riesgo (KRIs), así como establecer conciencia. 12
  • 13. Preguntas para los Directores • ¿Qué información, si existe, provee la gerencia • ¿Cuáles son las políticas de la organización respecto en temas de sostenibilidad a los empleados, al establecimiento de objetivos y medidas de reguladores, clientes, proveedores, organizaciones desempeño en temas económicos, ambientales y no gubernamentales u otros grupos de interés? sociales (por ejemplo, reporte interno) y el reporte • ¿Cómo asegura el Directorio la exactitud de de esas actividades a los inversionistas y otros la información de sostenibilidad que se da a grupos de interés (por ejemplo, reporte externo)? conocer públicamente? • ¿La gerencia reporta voluntariamente las estrategias de sostenibilidad y responsabilidad social, los indicadores de desempeño y los de riesgo, más allá de los requerimientos generales establecidos por los reguladores? ¿El Directorio revisar y aprueba todos los reportes antes de que sean publicados? El camino hacia un Directorio Sostenible 13
  • 14. ¿Cómo pueden aprender más sobre sostenibilidad los Directores? Debido a que la gerencia siempre va a tener más debe revisar los reportes de sostenibilidad de los conocimiento sobre el negocio y sus actividades de competidores, socios en la cadena de valor y clientes, sostenibilidad, la mejor manera para que los Directores así como los reportes de analistas y terceras partes. aprendan es realizar preguntas a los gerentes. Conforme reciben respuestas, los Directores irán aprendiendo. Mientras que la gerencia es una primera fuente Este mejor entendimiento de la sostenibilidad permitirá importante de información, el Directorio puede elegir al Directorio formular mejores preguntas. invitar a otros expertos para proveer a los Directores su visión de la sostenibilidad, tales como autoridades Los Directorios deben determinar la frecuencia en regulatorias, analistas de la industria, entre otros. que deben debatir los temas de sostenibilidad con las El Directorio también puede considerar si dedica otra gerencias, y destinar suficiente tiempo y recursos para sesión para informarse sobre cómo la sostenibilidad una discusión completa. Para facilitar estas reuniones, puede traer beneficios. los Directorios deben asegurar que la gerencia entienda sus expectativas en el reporte de sostenibilidad, Preguntas para los Directores incluyendo el nivel de detalle, formato, frecuencia, • ¿La gerencia provee al Directorio con la calidad de etcétera. Es indispensable que los Directores determinen información adecuada para poder comprender las si sus expectativas de reporte difieren bajo ciertas actividades, oportunidades y riesgos de sostenibilidad? circunstancias, como requerir detalles inmediatos de • ¿El Directorio revisa los reportes de la gerencia en el temas de sostenibilidad que son mandatorios. contexto de reportes similares de otras organizaciones Los Directorios también pueden elegir establecer para obtener un ranking competitivo sobre su distintos requerimientos de reporte para proyectos organización en comparación con otras? específicos, por ejemplo, ¿el Directorios se siente • ¿Los Directores tienen suficiente confianza en su satisfecho de discutir temas de sostenibilidad entendimiento sobre sostenibilidad para ser capaces relacionados a un proyecto hasta el momento en que de hacer preguntas adecuadas a la gerencia? éste es aprobado o requiere reportes de avance? • ¿El Directorio necesita programas de actualización para mejorar el entendimiento de los Directores sobre Los Directores necesitan contextos para evaluar temas de sostenibilidad y asegurar que comprenden completamente los reportes de la gerencia sobre la todos los riesgos, oportunidades, tendencias y organización y sus actividades de sostenibilidad. mejores prácticas? Para determinar si la organización está detrás, empata o lidera a las organizaciones similares, el Directorio 14
  • 15. Conclusión A pesar de que la sostenibilidad es una consideración por un estilo de vida desarrollado, enfrentado con importante y creciente para los grupos de interés un planeta finito con recursos limitados– no se de las organizaciones, no ha alcanzado la misma están reduciendo. La sostenibilidad se ha movido importancia en las agendas de todos los Directorios. de un área de respuesta a la regulación, a una Algunos todavía raramente discuten estos temas, necesidad estratégica. probablemente porque creen que se encuentran fuera de las responsabilidades fiduciarias; otros Mientras que las demandas y el poder de las agencias temas urgentes dejan poco tiempo para la discusión no gubernamentales incrementen con las redes de aspectos de sostenibilidad o se la ve como una sociales, en muchos otros casos se agrupan con las responsabilidad estrictamente de la gerencia. empresas para encontrar soluciones a varios retos. Existen nuevas alianzas desarrollándose a lo Entre los Directorios que incluyen la sostenibilidad largo de la cadena de valor y entre industrias, dentro de sus mandatos, los enfoques ante ésta por lo que el escenario está cambiando rápidamente. pueden variar considerablemente de una organización La demanda de reportes y divulgación del desempeño a otra. La divulgación de aspectos de sostenibilidad de sostenibilidad continua incrementado –ambos puede no aplicar para todas las organizaciones como una respuesta a la regulación, presiones de los aunque se encuentren en la misma industria. grupos de interés e inversionistas, pero también desde Además, sus reportes de sostenibilidad también la gestión interna para encontrar mejores formas de pueden variar en términos de formato o contenido; gestionar el riesgo, medir y mejorar el desempeño. algunas organizaciones, por ejemplo, no reportan la manera en que miden el progreso hacia los objetivos Las organizaciones necesitan estar conscientes y de sostenibilidad. Todo esto limita la capacidad de comprometidas con estos cambios. Si no lo hacen, los inversionistas, grupos de interés y otros de hacer sus opciones estratégicas gradualmente perderán las comparaciones significativas entre las diferentes retornos y relevancia. Depende de los Directorios iniciativas de sostenibilidad de las organizaciones. asegurar que las organizaciones están priorizando Sin embargo, los motivadores claves de la sostenibilidad los temas de sostenibilidad a los que se enfrenta –crecimiento poblacional, incremento de la demanda su compañía. El camino hacia un Directorio Sostenible 15
  • 16.
  • 17. Contactos Deloitte Argentina Para mayor información, contactarse con: Alfredo A. Pagano Socio apagano@deloitte.com (54-11) 4320-2702 José Antonio David Gerente josedavid@deloitte.com (54-11) 4320-4002 Paula S. Mantel Amari Líder de Proyecto pamantel@deloitte.com (54-11) 4320-2700 int. 4837
  • 18. Para ampliar esta información visite www.deloitte.com/ar Si su dispositivo móvil lo permite, escanee el código y acceda la sección de Consultoría en Gestión de Riesgos, Sostenibilidad & Cambio Climático en nuestra web. www.deloitte.com/ar Deloitte se refiere a una o más de las firmas miembros de Deloitte Touche Tohmatsu Limited, una compañía privada del Reino Unido limitada por garantía, y su red de firmas miembros, cada una como una entidad única e independiente y legalmente separada. Una descripción detallada de la estructura legal de Deloitte Touche Tohmatsu Limited y sus firmas miembros puede verse en el sitio web www.deloitte.com/about. Deloitte presta servicios de auditoría, impuestos, consultoría y asesoramiento financiero a organizaciones públicas y privadas de diversas industrias. Con una red global de firmas miembros en más de 150 países, Deloitte brinda sus capacidades de clase mundial y su profunda experiencia local para ayudar a sus clientes a tener éxito donde sea que operen. Aproximadamente 195.000 profesionales de Deloitte se han comprometido a convertirse en estándar de excelencia. ©2012 - Deloitte & Co. S.A. Todos los derechos reservados.