SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 15
Descargar para leer sin conexión
22.9.2016 1
Kansallisen ICT-
palvelukeskuksen
valmistelu
Tietohallintojohtaja Heikki Heikkilä
KEHA- keskus
4.10.2016
heikki.heikkila@ely-keskus.fi
http://www.keha-keskus.fi
Tai oikeastaan
monikossa
22.9.2016 2
Yleistä ja organisoinnista
• Koko maakuntauudistuksessa digitalisaatiolla
vahva rooli ja aika kovat odotukset
– Palvelujen digitalisaatio
– Maakuntien toiminta ja sen tehokkuus
• ICT-palvelukeskuksilla on erittäin merkittävä
rooli sekä digitalisaation edistämisessä että
palveluiden konsolidaation avulla saatavassa
kustannustehokkuuden ja toimintavarmuuden
parantamisessa ….. Jos näin oivalletaan!
22.9.2016 3
MaakuntadigiVisio 2030
Asiakasvisio
Kattavat ja sopivat palvelut
Palvelut tarjotaan tilanteeni mukaan ja monet asiani
hoituvat
automaattisesti ja asioimatta.
Digitaaliset palvelut ovat aina saatavilla kaikille,
kaikkialla ja kaikilla laitteilla
Ajantasaiset ja käytettävissä olevat tiedot
Pystyn hallitsemaan omia tietojani ja niiden käyttöä
Vain puuttuva tieto kysytään
Virkamiesvisio
Hyvät ja joustavat välineet
Työvälineet toimivat ja ovat helppokäyttöisiä
Tieto on avointa ja yhteistä myös yrityksille ja
kansalaisille
Osaamiseni on ajan tasalla ja kehittymistäni tuetaan
Vapaus toimia
Työtehtävien hoito ei katso aikaa eikä paikkaa
Voin keskittyä olennaiseen ja sisäinen byrokratia on
minimoitu
22.9.2016 4
ICT- ja tietohallinto – keskeiset toimijat
Ryhmä/Projekti/toimija Lyhenne
1 SOTEDIGI- ryhmä Pj Maritta Korhonen / STM
2 Maakuntadigiryhmä Pj Olli-Pekka Heinonen / VNK
3 Palvelut ja prosessit ryhmä Pj Pekka Häkkinen / ES ELY
4 AVI ICT- ryhmä (AVI-valmisteluryhmän alaisuudessa) Pj Marko Puttonen / VM
5 Palvelukeskusten ohjausryhmä (valmisteilla)
ICT- palvelukeskuksen valmisteluryhmä (valmisteilla)
ICT- palvelukeskuksen projektiryhmä (valmisteilla)
SOTEICT- palvelukeskuksen projektiryhmä (valmisteilla)
Selvityshenkilö (maakunta ICT- palvelukeskus)
Selvityshenkilö (SOTEICT- palvelukeskus)
Pj Pauli Harju / VM
Pj Anna-Maija Karjalainen/VM
Pj Heikki Heikkilä / KEHA
Pj N. N.
Heikki Heikkilä / KEHA
Ei vielä nimetty
Maakuntauudistukseen liittyy monta toimijaa ICT:n ja
digitalisaation osalta. Ohessa keskeisimmät valtakunnalliset.
22.9.2016 5
Palvelukeskuksista
• Viime marraskuussa hallitus linjasi maakuntien
palvelukeskusten perustamisesta.
• Valtio vastaa palvelukeskusten perustamisesta ja
ne siirtyvät maakuntien toiminnan alkaessa
maakuntien omistukseen.
• Lausunnolla olevassa lakipaketissa
palvelukeskuksiin ja niiden tehtäviin liittyvät
pykälät ovat maakuntalaissa. Perustamiseen
liittyviä säädöksiä on lisäksi voimaanpanolaissa.
• Tarkennukset erillisillä asetuksilla
• Erillinen valmistelu kaikkien neljän osalta aloitettu
22.9.2016 6
Palvelukeskusten valmistelun
organisointimalli
Palvelukeskusohry,
pj. VM
muutosjohtaja
Valry hankinnat,
pj. VM
Projektiryhmä, pj.
selvityshenkilö
(Hansel)
Valry omaisuus,
pj. VM
Projektiryhmä pj.
selvityshenkilö
(Senaatti)
Valry taha/heha,
pj. VM
Projektiryhmä, pj.
selvityshenkilö
(Keha)
Valry ICT, pj. VM
Projektiryhmä, pj.
selvityshenkilö
(Keha)
Projektiryhmä
Sote-ICT , pj.
[selvityshenkilö
NN]
6
22.9.2016 7
ICT- palvelukeskusten perustaminen
käynnistynyt
• Valmisteluprosessien vetäjinä toimivat selvityshenkilöt
ja heitä ohjaa ja tukee erilliset valmisteluryhmät.
• Koko maakunnalle palveluita tuottavan ICT-
palvelukeskuksen valmistelusta vastaa
tietohallintojohtaja Heikki Heikkilä ELY-keskusten sekä
TE-toimistojen kehittämis- ja hallintokeskuksesta.
• Tarkoitus on, että ICT-palvelukeskuksen tytäryhtiönä
tulee toimimaan erityisesti sosiaali- ja terveydenhuollon
kehittämiseen ja digitalisaatioon painottuva Sote-ICT
kehittämisyhtiö. Sen valmistelu tapahtuu omana
osaprojektinaan, jonka selvityshenkilö nimetään
myöhemmin.
• Valmistelu tehdään tiiviissä yhteistyössä maakuntien
alueellisten esivalmistelusta vastaavien
valmisteluelinten, kuntien, kuntayhtymien ja
palveluntuottajien kanssa.
22.9.2016 8
Kolme asiaa palvelukeskuksista , joista
toivottavasti jäisi vähän muistijälkeä
kotiin viemisiksi
22.9.2016 9
Palvelukeskukset ovat maakuntia varten:
• Palvelukeskukset pitäisi nähdä osana maakuntien
kokonaisuutta
• Palvelukeskuksia tehdään maakunnille. Ja myös
maakuntien valmisteluorganisaatioiden toimesta.
• Palvelukeskus tuottaa sen minkä maakunnat
määrittelevät – digitalisaatio ja uudet palvelut
keskiössä. Vahva kytkentä muuhun digi-
valmisteluun
• Valtio mukana valmistelussa ja ICT:n osalta myös
ohjauksessa. Tuloksena on tn. jonkinlainen
konsernirakenne.
1
22.9.2016 10
Vaiheittain valmista:
• Aloitetaan ohuesta organisaatiosta joko hankkimalla
palveluja nykyisiltä toimijoilta ja/tai fuusioilla
• Yhteinen päämäärä kiinnitettävä ja tiekartta
rakennettava
• Muutos voi kestää 4-6 vuotta, SOTEICT:n osalta
pidempään.
• Koko siirtymävaiheen ja matkan ajan palvelujen
pitää toimia ja asiat hoitaa.
• Päämäärän suuntaan pitäisi alkaa toimia maakuntien
valmistelussa jo nyt.
2
22.9.2016 11
Muutoksen kolme vaihetta
ICT ja TAHE- palvelujen osalta
VALMISTELUVAIHE
2016–2018
Määritellään ja toteutetaan yhteiset
T/H/ICT minimipalvelut, joilla toiminta
voidaan aloittaa väliaikaishallinnon ja
varsinaisen maakunnan osalta
• Toiminnan organisointi ja
palvelukartta
• Talous- ja henkilöstöhallinnon
järjestelmät
• Päätöksenteko- ja asianhallinta
• Käyttäjähallinta yhteisille palveluille
• Digitaalinen työskentely- ja
viestiympäristö pilvestä
Toteuttajana eri toimijoista
(valtio/kunta/maakunta/muut in-house
toimijat) koottu PMO-toiminto uudessa
yhtiössä.
Tarvitsee erillisrahoituksen.
Ohjaus VM ja muut ministeriöt.
SIIRTYMÄVAIHE 2019–
2021
Keskitettyjen palvelujen ja tehtävien
hoito siirtymävaiheessa toteutetaan
maakuntien ohjaamassa useammassa
organisaatiossa, jonka tehtävänä on
järjestää virastoille sovitut yhteiset
kehittämis- ja tukipalvelut sekä
toimialasidonnaiset ICT- palvelut.
Organisaatioilla täytyy olla oikeus toimia
yhteishankintayksikkönä.
Palvelukeskuksissa kevyt organisaatio,
perustuu paljolti ostopalveluihin
nykyisiltä paikallisilta toimijoilta
Siirtymävaiheen aikana päätetään
mahdollisesta uudesta organisoinnista
Henkilöstö voi siirtyä
valtio/kunta/maakunta/muut in-house
toimijat.
.
STABILOITUNUT VAIHE
2022 
Maakunnilla on useampia
palvelukeskuksia hoitamassa talous- ja
henkilöstöhallinnon ja ICT-palvelut
konsernina.
Maakunnilla on yhteiset tukitoimintojen
järjestelmät ja riittävän yhteentoimivat
tietorakenteet, arkkitehtuuri ja
perusinfra
Asiantuntija- ja palvelutehtävien osalta
on löydetty ja toteutettu maakuntia
palveleva organisaatiorakenne ja
työnjako
Yhteisten kehittämis- ja muiden
valtakunnallisten tehtävien hoito on
toteutettu ylimenokauden jälkeen
erikseen sovitulla tavalla.
On saavutettu merkittävää
kustannustehokuutta
1 2 3
HUOM! SOTE ICT- toteutus omana polkunaan SOTEICT- ryhmän esitysten ja
selvityshenkilöiden raportin pohjalta
22.9.2016 12
Ihmiset tekevät muutoksen
• Sekä valmisteluun että palvelukeskuksiin pitää saada
osaavat ihmiset.
• Maakuntien muutosjohtajien kautta saatava
verkostot valmistelua varten kuntoon.
• Toimitaan hajautetulla mallilla lähellä asiakkaita. Ei
tule muuttoja. Ei keräillä ihmisiä tiettyyn
osoitteeseen. Ei valmistelun aikana eikä
palvelukeskuksissa.
• Ja hajautettuun työntekomalliin löytyvät välineet ja
ratkaisut.
3
22.9.2016 13
MUUTOKSEN HAHMOTTOMUUS VIELÄ TÄSSÄ
VAIHEESSA
Mitä vielä tapahtuu ennen kuin maakunnat aloittavat?
Erilaiset käsitykset siitä, mitä ollaan muuttamassa.
Kuntien näkökulmasta keskitys – valtion näkökulmasta
hajautus; molemmat koetaan riskeinä.
JO KESKITETTYJEN VALTIOLTA SIIRTYVIEN
TEHTÄVIEN PALVELUKEHITYS JA YLLÄPITO
Esimerkiksi yhteinen työvoimapalvelujen kokonaisuus: kuka
kehittää jatkossa ja vastaa ylläpidosta?
Valtakunnallinen asiakaspalvelukeskus – hajautettu eri
paikkakunnille.
ONKO MALTTIA VAIHEITTAISEEN ETENEMISEEN?
Tämä ei kerralla tästä synny – mutta vaiheittaisella
etenemisellä saadaan kyllä aikaan oikea suunta.
Sitä voidaan tarpeen mukaan reivata.
HENGILTÄ KOORDINOINTI
Luodaan niin monimutkainen muutosorganisaatio, että se
jäykistää koko muutoksen ja tekee sen mahdottomaksi.
UUDET TEKNILOGIAT JA TOIMINTAMALLIT
KÄYTTÖÖN – ONKO USKALLUSTA?
Hallinnon sisäiseen vuorovaikutukseen, työn teon
tukemiseen ja joustaviin muutoksiin digitaalinen ympäristö.
Tukee hajautettua työntekomallia – organisaatiorajat eivät
olennaisia.
YHTEINEN KÄSITYS SUUNNASTA JA ASKELISTA
Tämä on vielä hakusassa, mutta toivottavasti sellainen
pystytään muodostamaan.
Maakuntien muutosorganisaatiot keskiössä – riittääkö muun
humun keskellä aikaa myös digitalisaation ja
palvelukeskusten asemointiin?
Merkittävimmät haasteet
22.9.2016 14
Lopuksi
• Meidän pitäisi pystyä luomaan jotain uutta – ei
vanhoilla malleilla pärjätä kuin välttävästi
• Edessä on aika paljon linjattavaa, sovittavaa ja
järkyttävä määrä yksityiskohtien selvittelyä
• Saatava aikaan yhteinen valmistelu ja yhteinen
verkosto - muutenkin kuin virallisten ryhmien
kautta
• Muutos ei tapahdu – se tehdään – niiden ihmisten
toimesta jotka siihen panostansa tuovat
• Mikä on Sinun kontribuutiosi tässä muutoksessa?
22.9.2016 15
Kiitos!
heikki.heikkila@ely-keskus.fi
+358 400 561 903

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Sote- ja maakuntauudistuksen digimuutoksen organisoinnin ja hankkeistuksen ti...
Sote- ja maakuntauudistuksen digimuutoksen organisoinnin ja hankkeistuksen ti...Sote- ja maakuntauudistuksen digimuutoksen organisoinnin ja hankkeistuksen ti...
Sote- ja maakuntauudistuksen digimuutoksen organisoinnin ja hankkeistuksen ti...AKUSTI - tietohallintoyhteistyöfoorumi
 
Maakunnallisen valmistelun "digitiekartan" tarkennukset
Maakunnallisen valmistelun "digitiekartan" tarkennuksetMaakunnallisen valmistelun "digitiekartan" tarkennukset
Maakunnallisen valmistelun "digitiekartan" tarkennuksetKarri Vainio
 
Maakuntien ICT-muutokset ja muutosten tukitoimet (muutosten tehtäväverkko) -p...
Maakuntien ICT-muutokset ja muutosten tukitoimet (muutosten tehtäväverkko) -p...Maakuntien ICT-muutokset ja muutosten tukitoimet (muutosten tehtäväverkko) -p...
Maakuntien ICT-muutokset ja muutosten tukitoimet (muutosten tehtäväverkko) -p...AKUSTI - tietohallintoyhteistyöfoorumi
 

La actualidad más candente (20)

Sote- ja maakuntalaki-lausuntopalaute
Sote- ja maakuntalaki-lausuntopalauteSote- ja maakuntalaki-lausuntopalaute
Sote- ja maakuntalaki-lausuntopalaute
 
Sote- ja maakuntauudistuksen digimuutoksen organisoinnin ja hankkeistuksen ti...
Sote- ja maakuntauudistuksen digimuutoksen organisoinnin ja hankkeistuksen ti...Sote- ja maakuntauudistuksen digimuutoksen organisoinnin ja hankkeistuksen ti...
Sote- ja maakuntauudistuksen digimuutoksen organisoinnin ja hankkeistuksen ti...
 
Kansallisen palvelukeskuksen palvelutarjooma ja tiekartta
Kansallisen palvelukeskuksen palvelutarjooma ja tiekarttaKansallisen palvelukeskuksen palvelutarjooma ja tiekartta
Kansallisen palvelukeskuksen palvelutarjooma ja tiekartta
 
Sote- ja maakuntauudistuksen kansallisen valmistelun tilannekatsaus
Sote- ja maakuntauudistuksen kansallisen valmistelun tilannekatsausSote- ja maakuntauudistuksen kansallisen valmistelun tilannekatsaus
Sote- ja maakuntauudistuksen kansallisen valmistelun tilannekatsaus
 
Maakunnallisen valmistelun "digitiekartan" tarkennukset
Maakunnallisen valmistelun "digitiekartan" tarkennuksetMaakunnallisen valmistelun "digitiekartan" tarkennukset
Maakunnallisen valmistelun "digitiekartan" tarkennukset
 
Maakunnan tietohallinnon valmistelutehtävät
Maakunnan tietohallinnon valmistelutehtävät Maakunnan tietohallinnon valmistelutehtävät
Maakunnan tietohallinnon valmistelutehtävät
 
Maakuntadigi-työryhmän tilannekuva
Maakuntadigi-työryhmän tilannekuvaMaakuntadigi-työryhmän tilannekuva
Maakuntadigi-työryhmän tilannekuva
 
SoteDigi Oy, tilannekatsaus
SoteDigi Oy, tilannekatsausSoteDigi Oy, tilannekatsaus
SoteDigi Oy, tilannekatsaus
 
Sotedigi-valmistelun tilannekatsaus
Sotedigi-valmistelun tilannekatsausSotedigi-valmistelun tilannekatsaus
Sotedigi-valmistelun tilannekatsaus
 
ICT-järjestämiseen suunnattu rahoitus
ICT-järjestämiseen suunnattu rahoitusICT-järjestämiseen suunnattu rahoitus
ICT-järjestämiseen suunnattu rahoitus
 
Maakuntien ICT-palvelukeskusyhtiö Vimana Oy
Maakuntien ICT-palvelukeskusyhtiö Vimana OyMaakuntien ICT-palvelukeskusyhtiö Vimana Oy
Maakuntien ICT-palvelukeskusyhtiö Vimana Oy
 
Sote- ja maakuntauudistuksen valmistelutilanne Uudellamaalla
Sote- ja maakuntauudistuksen valmistelutilanne UudellamaallaSote- ja maakuntauudistuksen valmistelutilanne Uudellamaalla
Sote- ja maakuntauudistuksen valmistelutilanne Uudellamaalla
 
STM:n ajankohtaiskatsaus
STM:n ajankohtaiskatsausSTM:n ajankohtaiskatsaus
STM:n ajankohtaiskatsaus
 
Maakunnan tietohallinto- ja ICT-valmistelu tilanne Pirkanmaalla
Maakunnan tietohallinto- ja ICT-valmistelu tilanne PirkanmaallaMaakunnan tietohallinto- ja ICT-valmistelu tilanne Pirkanmaalla
Maakunnan tietohallinto- ja ICT-valmistelu tilanne Pirkanmaalla
 
Sote- ja maakuntadigin muutosohjelma
Sote- ja maakuntadigin muutosohjelmaSote- ja maakuntadigin muutosohjelma
Sote- ja maakuntadigin muutosohjelma
 
Muutostuen valmistelun tilannekatsaus
Muutostuen valmistelun tilannekatsausMuutostuen valmistelun tilannekatsaus
Muutostuen valmistelun tilannekatsaus
 
SoteDigi-yhtiö
SoteDigi-yhtiöSoteDigi-yhtiö
SoteDigi-yhtiö
 
Päijät-Hämeen DIGI-valmistelu
Päijät-Hämeen DIGI-valmisteluPäijät-Hämeen DIGI-valmistelu
Päijät-Hämeen DIGI-valmistelu
 
Ohjelma ja työpajan yhteenveto
Ohjelma ja työpajan yhteenvetoOhjelma ja työpajan yhteenveto
Ohjelma ja työpajan yhteenveto
 
Maakuntien ICT-muutokset ja muutosten tukitoimet (muutosten tehtäväverkko) -p...
Maakuntien ICT-muutokset ja muutosten tukitoimet (muutosten tehtäväverkko) -p...Maakuntien ICT-muutokset ja muutosten tukitoimet (muutosten tehtäväverkko) -p...
Maakuntien ICT-muutokset ja muutosten tukitoimet (muutosten tehtäväverkko) -p...
 

Destacado

Esitysmateriaali20170201ptvsote 170203073853
Esitysmateriaali20170201ptvsote 170203073853Esitysmateriaali20170201ptvsote 170203073853
Esitysmateriaali20170201ptvsote 170203073853Sinikka Pennanen
 
Architecting modern information systems M1 enterprise architecture
Architecting modern information systems M1 enterprise architectureArchitecting modern information systems M1 enterprise architecture
Architecting modern information systems M1 enterprise architectureAlexander SAMARIN
 
Sote-uudistus ja kansallinen kokonaisarkkitehtuurityö
Sote-uudistus ja kansallinen kokonaisarkkitehtuurityöSote-uudistus ja kansallinen kokonaisarkkitehtuurityö
Sote-uudistus ja kansallinen kokonaisarkkitehtuurityöKarri Vainio
 
Arkkitehtuurityöllä yhteistä suuntaa asiakas- ja potilastietojärjestelmien uu...
Arkkitehtuurityöllä yhteistä suuntaa asiakas- ja potilastietojärjestelmien uu...Arkkitehtuurityöllä yhteistä suuntaa asiakas- ja potilastietojärjestelmien uu...
Arkkitehtuurityöllä yhteistä suuntaa asiakas- ja potilastietojärjestelmien uu...Karri Vainio
 
Maakuntauudistus, sote uudistus ja -kunnat KAKS-koulutus 2017 Tuomas Pöysti
Maakuntauudistus, sote uudistus ja -kunnat KAKS-koulutus 2017 Tuomas PöystiMaakuntauudistus, sote uudistus ja -kunnat KAKS-koulutus 2017 Tuomas Pöysti
Maakuntauudistus, sote uudistus ja -kunnat KAKS-koulutus 2017 Tuomas PöystiSosiaali- ja terveysministeriö / yleiset
 
VAKAVA-projekti ja AKUSTI-yhteistyömalli
VAKAVA-projekti ja AKUSTI-yhteistyömalliVAKAVA-projekti ja AKUSTI-yhteistyömalli
VAKAVA-projekti ja AKUSTI-yhteistyömalliKarri Vainio
 
Event-driven Architecture eli tapahtumapohjainen arkkitehtuuri
Event-driven Architecture eli tapahtumapohjainen arkkitehtuuriEvent-driven Architecture eli tapahtumapohjainen arkkitehtuuri
Event-driven Architecture eli tapahtumapohjainen arkkitehtuuriGofore Ltd.
 

Destacado (10)

Sote- ja maakuntauudistuksen alueellisen "digivalmistelun" tiekartta
Sote- ja maakuntauudistuksen alueellisen "digivalmistelun" tiekarttaSote- ja maakuntauudistuksen alueellisen "digivalmistelun" tiekartta
Sote- ja maakuntauudistuksen alueellisen "digivalmistelun" tiekartta
 
Esitysmateriaali20170201ptvsote 170203073853
Esitysmateriaali20170201ptvsote 170203073853Esitysmateriaali20170201ptvsote 170203073853
Esitysmateriaali20170201ptvsote 170203073853
 
Sote-uudistuksen yleisesittely 9.9.2015
Sote-uudistuksen yleisesittely 9.9.2015Sote-uudistuksen yleisesittely 9.9.2015
Sote-uudistuksen yleisesittely 9.9.2015
 
Architecting modern information systems M1 enterprise architecture
Architecting modern information systems M1 enterprise architectureArchitecting modern information systems M1 enterprise architecture
Architecting modern information systems M1 enterprise architecture
 
Sote-uudistus ja kansallinen kokonaisarkkitehtuurityö
Sote-uudistus ja kansallinen kokonaisarkkitehtuurityöSote-uudistus ja kansallinen kokonaisarkkitehtuurityö
Sote-uudistus ja kansallinen kokonaisarkkitehtuurityö
 
Arkkitehtuurityöllä yhteistä suuntaa asiakas- ja potilastietojärjestelmien uu...
Arkkitehtuurityöllä yhteistä suuntaa asiakas- ja potilastietojärjestelmien uu...Arkkitehtuurityöllä yhteistä suuntaa asiakas- ja potilastietojärjestelmien uu...
Arkkitehtuurityöllä yhteistä suuntaa asiakas- ja potilastietojärjestelmien uu...
 
Maakuntauudistus, sote uudistus ja -kunnat KAKS-koulutus 2017 Tuomas Pöysti
Maakuntauudistus, sote uudistus ja -kunnat KAKS-koulutus 2017 Tuomas PöystiMaakuntauudistus, sote uudistus ja -kunnat KAKS-koulutus 2017 Tuomas Pöysti
Maakuntauudistus, sote uudistus ja -kunnat KAKS-koulutus 2017 Tuomas Pöysti
 
VAKAVA-projekti ja AKUSTI-yhteistyömalli
VAKAVA-projekti ja AKUSTI-yhteistyömalliVAKAVA-projekti ja AKUSTI-yhteistyömalli
VAKAVA-projekti ja AKUSTI-yhteistyömalli
 
Sote-tieto hyötykäyttöön -strategia 2020
Sote-tieto hyötykäyttöön -strategia 2020Sote-tieto hyötykäyttöön -strategia 2020
Sote-tieto hyötykäyttöön -strategia 2020
 
Event-driven Architecture eli tapahtumapohjainen arkkitehtuuri
Event-driven Architecture eli tapahtumapohjainen arkkitehtuuriEvent-driven Architecture eli tapahtumapohjainen arkkitehtuuri
Event-driven Architecture eli tapahtumapohjainen arkkitehtuuri
 

Similar a Kansallisen ICT-palvelukeskuksen valmistelu

Lyhyt tietoisku: sähköisten palveluiden kehittäminen
Lyhyt tietoisku: sähköisten palveluiden kehittäminenLyhyt tietoisku: sähköisten palveluiden kehittäminen
Lyhyt tietoisku: sähköisten palveluiden kehittäminenTHL
 
SosteTalk 27.4.2023 Heikki Vaisto pdf.pdf
SosteTalk 27.4.2023 Heikki Vaisto pdf.pdfSosteTalk 27.4.2023 Heikki Vaisto pdf.pdf
SosteTalk 27.4.2023 Heikki Vaisto pdf.pdfSOSTEtalk! 2023
 
Talousosaamisen strategian verkostotilaisuus 15.1.2024: Ajankohtaista talouso...
Talousosaamisen strategian verkostotilaisuus 15.1.2024: Ajankohtaista talouso...Talousosaamisen strategian verkostotilaisuus 15.1.2024: Ajankohtaista talouso...
Talousosaamisen strategian verkostotilaisuus 15.1.2024: Ajankohtaista talouso...Suomen Pankki
 
Sote- ja maakuntauudistuksen digimuutos kyberturvallisuuden näkökulmasta
Sote- ja maakuntauudistuksen digimuutos kyberturvallisuuden näkökulmastaSote- ja maakuntauudistuksen digimuutos kyberturvallisuuden näkökulmasta
Sote- ja maakuntauudistuksen digimuutos kyberturvallisuuden näkökulmastaKarri Vainio
 
Sinikka Salon esitys: Maakuntamalli Terveydenhuollon ATK-päivillä 24.5.2016
Sinikka Salon esitys: Maakuntamalli Terveydenhuollon ATK-päivillä 24.5.2016Sinikka Salon esitys: Maakuntamalli Terveydenhuollon ATK-päivillä 24.5.2016
Sinikka Salon esitys: Maakuntamalli Terveydenhuollon ATK-päivillä 24.5.2016Sosiaali- ja terveysministeriö / yleiset
 
Digitaalinen helsinki-2015-2017-ohjelman-palaute
Digitaalinen helsinki-2015-2017-ohjelman-palauteDigitaalinen helsinki-2015-2017-ohjelman-palaute
Digitaalinen helsinki-2015-2017-ohjelman-palauteDigitalHelsinki
 
Vimanan esittely
Vimanan esittelyVimanan esittely
Vimanan esittelyVimana Oy
 
Digitaalinen helsinki ohryn esitysmateriaali 19052016
Digitaalinen helsinki   ohryn esitysmateriaali 19052016Digitaalinen helsinki   ohryn esitysmateriaali 19052016
Digitaalinen helsinki ohryn esitysmateriaali 19052016DigitalHelsinki
 
Maritta Korhonen, STM, Maakunta- ja SOTE-uudistus ja digitalisaatio - askelme...
Maritta Korhonen, STM, Maakunta- ja SOTE-uudistus ja digitalisaatio - askelme...Maritta Korhonen, STM, Maakunta- ja SOTE-uudistus ja digitalisaatio - askelme...
Maritta Korhonen, STM, Maakunta- ja SOTE-uudistus ja digitalisaatio - askelme...THL
 
Tietoa päätöksenteon tueksi, julkishallinnon analysointi- ja raportointipalvelut
Tietoa päätöksenteon tueksi, julkishallinnon analysointi- ja raportointipalvelutTietoa päätöksenteon tueksi, julkishallinnon analysointi- ja raportointipalvelut
Tietoa päätöksenteon tueksi, julkishallinnon analysointi- ja raportointipalvelutTilastokeskus
 
Digitaalinen helsinki ohryn esitysmateriaali 09092016 julkinen_ok
Digitaalinen helsinki ohryn esitysmateriaali 09092016 julkinen_okDigitaalinen helsinki ohryn esitysmateriaali 09092016 julkinen_ok
Digitaalinen helsinki ohryn esitysmateriaali 09092016 julkinen_okDigitalHelsinki
 
Arkkitehtuurityöllä suuntaa tietojärjestelmäratkaisujen uudistamiseen : Mikä ...
Arkkitehtuurityöllä suuntaa tietojärjestelmäratkaisujen uudistamiseen : Mikä ...Arkkitehtuurityöllä suuntaa tietojärjestelmäratkaisujen uudistamiseen : Mikä ...
Arkkitehtuurityöllä suuntaa tietojärjestelmäratkaisujen uudistamiseen : Mikä ...Karri Vainio
 
Digimuutoksen ohjausjärjestelmä, Tomi Hytönen, VM
Digimuutoksen ohjausjärjestelmä, Tomi Hytönen, VM Digimuutoksen ohjausjärjestelmä, Tomi Hytönen, VM
Digimuutoksen ohjausjärjestelmä, Tomi Hytönen, VM THL
 

Similar a Kansallisen ICT-palvelukeskuksen valmistelu (20)

Lyhyt tietoisku: sähköisten palveluiden kehittäminen
Lyhyt tietoisku: sähköisten palveluiden kehittäminenLyhyt tietoisku: sähköisten palveluiden kehittäminen
Lyhyt tietoisku: sähköisten palveluiden kehittäminen
 
SosteTalk 27.4.2023 Heikki Vaisto pdf.pdf
SosteTalk 27.4.2023 Heikki Vaisto pdf.pdfSosteTalk 27.4.2023 Heikki Vaisto pdf.pdf
SosteTalk 27.4.2023 Heikki Vaisto pdf.pdf
 
Talousosaamisen strategian verkostotilaisuus 15.1.2024: Ajankohtaista talouso...
Talousosaamisen strategian verkostotilaisuus 15.1.2024: Ajankohtaista talouso...Talousosaamisen strategian verkostotilaisuus 15.1.2024: Ajankohtaista talouso...
Talousosaamisen strategian verkostotilaisuus 15.1.2024: Ajankohtaista talouso...
 
Digi Office, työpaja 2: Toimintamalli
Digi Office, työpaja 2: ToimintamalliDigi Office, työpaja 2: Toimintamalli
Digi Office, työpaja 2: Toimintamalli
 
Sote- ja maakuntauudistuksen digimuutos kyberturvallisuuden näkökulmasta
Sote- ja maakuntauudistuksen digimuutos kyberturvallisuuden näkökulmastaSote- ja maakuntauudistuksen digimuutos kyberturvallisuuden näkökulmasta
Sote- ja maakuntauudistuksen digimuutos kyberturvallisuuden näkökulmasta
 
Ajankohtaistilanne - Digimuutosohjelma
Ajankohtaistilanne - DigimuutosohjelmaAjankohtaistilanne - Digimuutosohjelma
Ajankohtaistilanne - Digimuutosohjelma
 
Jouko Junttila: Maailma muuttuu – Valtion yhteinen integraatiopalvelu kehitty...
Jouko Junttila: Maailma muuttuu – Valtion yhteinen integraatiopalvelu kehitty...Jouko Junttila: Maailma muuttuu – Valtion yhteinen integraatiopalvelu kehitty...
Jouko Junttila: Maailma muuttuu – Valtion yhteinen integraatiopalvelu kehitty...
 
Sinikka Salon esitys: Maakuntamalli Terveydenhuollon ATK-päivillä 24.5.2016
Sinikka Salon esitys: Maakuntamalli Terveydenhuollon ATK-päivillä 24.5.2016Sinikka Salon esitys: Maakuntamalli Terveydenhuollon ATK-päivillä 24.5.2016
Sinikka Salon esitys: Maakuntamalli Terveydenhuollon ATK-päivillä 24.5.2016
 
Digitaalinen helsinki-2015-2017-ohjelman-palaute
Digitaalinen helsinki-2015-2017-ohjelman-palauteDigitaalinen helsinki-2015-2017-ohjelman-palaute
Digitaalinen helsinki-2015-2017-ohjelman-palaute
 
Ajankohtaistilanne - Digimuutosohjelma
Ajankohtaistilanne - DigimuutosohjelmaAjankohtaistilanne - Digimuutosohjelma
Ajankohtaistilanne - Digimuutosohjelma
 
Vimanan esittely
Vimanan esittelyVimanan esittely
Vimanan esittely
 
Digitaalinen helsinki ohryn esitysmateriaali 19052016
Digitaalinen helsinki   ohryn esitysmateriaali 19052016Digitaalinen helsinki   ohryn esitysmateriaali 19052016
Digitaalinen helsinki ohryn esitysmateriaali 19052016
 
Petri Keränen 11.4.2017 kasvupalvelu
Petri Keränen 11.4.2017 kasvupalveluPetri Keränen 11.4.2017 kasvupalvelu
Petri Keränen 11.4.2017 kasvupalvelu
 
Maritta Korhonen, STM, Maakunta- ja SOTE-uudistus ja digitalisaatio - askelme...
Maritta Korhonen, STM, Maakunta- ja SOTE-uudistus ja digitalisaatio - askelme...Maritta Korhonen, STM, Maakunta- ja SOTE-uudistus ja digitalisaatio - askelme...
Maritta Korhonen, STM, Maakunta- ja SOTE-uudistus ja digitalisaatio - askelme...
 
Tietoa päätöksenteon tueksi, julkishallinnon analysointi- ja raportointipalvelut
Tietoa päätöksenteon tueksi, julkishallinnon analysointi- ja raportointipalvelutTietoa päätöksenteon tueksi, julkishallinnon analysointi- ja raportointipalvelut
Tietoa päätöksenteon tueksi, julkishallinnon analysointi- ja raportointipalvelut
 
Digitaalinen helsinki ohryn esitysmateriaali 09092016 julkinen_ok
Digitaalinen helsinki ohryn esitysmateriaali 09092016 julkinen_okDigitaalinen helsinki ohryn esitysmateriaali 09092016 julkinen_ok
Digitaalinen helsinki ohryn esitysmateriaali 09092016 julkinen_ok
 
Digisuomi-konsepti 2.5.
Digisuomi-konsepti 2.5.Digisuomi-konsepti 2.5.
Digisuomi-konsepti 2.5.
 
Arkkitehtuurityöllä suuntaa tietojärjestelmäratkaisujen uudistamiseen : Mikä ...
Arkkitehtuurityöllä suuntaa tietojärjestelmäratkaisujen uudistamiseen : Mikä ...Arkkitehtuurityöllä suuntaa tietojärjestelmäratkaisujen uudistamiseen : Mikä ...
Arkkitehtuurityöllä suuntaa tietojärjestelmäratkaisujen uudistamiseen : Mikä ...
 
Digimuutoksen ohjausjärjestelmä, Tomi Hytönen, VM
Digimuutoksen ohjausjärjestelmä, Tomi Hytönen, VM Digimuutoksen ohjausjärjestelmä, Tomi Hytönen, VM
Digimuutoksen ohjausjärjestelmä, Tomi Hytönen, VM
 
Osallistumisympäristö kansalaisen uudeksi vaikuttamisvälineeksi
Osallistumisympäristö kansalaisen uudeksi vaikuttamisvälineeksiOsallistumisympäristö kansalaisen uudeksi vaikuttamisvälineeksi
Osallistumisympäristö kansalaisen uudeksi vaikuttamisvälineeksi
 

Más de AKUSTI - tietohallintoyhteistyöfoorumi

Más de AKUSTI - tietohallintoyhteistyöfoorumi (20)

Valtakunnallisen sote-tietotuotannon uudistaminen
Valtakunnallisen sote-tietotuotannon uudistaminenValtakunnallisen sote-tietotuotannon uudistaminen
Valtakunnallisen sote-tietotuotannon uudistaminen
 
TOIVO-ohjelman tilanne
TOIVO-ohjelman tilanneTOIVO-ohjelman tilanne
TOIVO-ohjelman tilanne
 
Rahoitus, alustavat ohjeet ja jatkotoimenpiteet
Rahoitus, alustavat ohjeet ja jatkotoimenpiteet Rahoitus, alustavat ohjeet ja jatkotoimenpiteet
Rahoitus, alustavat ohjeet ja jatkotoimenpiteet
 
Valtion järjestelmät (VJ)-hanke Vimana
Valtion järjestelmät (VJ)-hanke VimanaValtion järjestelmät (VJ)-hanke Vimana
Valtion järjestelmät (VJ)-hanke Vimana
 
STM:n ajankohtaiskatsaus
STM:n ajankohtaiskatsausSTM:n ajankohtaiskatsaus
STM:n ajankohtaiskatsaus
 
Maakuntien viitearkkitehtuuri - viitearkkitehtuurin päivitys
Maakuntien viitearkkitehtuuri - viitearkkitehtuurin päivitysMaakuntien viitearkkitehtuuri - viitearkkitehtuurin päivitys
Maakuntien viitearkkitehtuuri - viitearkkitehtuurin päivitys
 
Maakuntien ja maakunnille ICT-palveluita tarjoavien ICT-tilannekuvat
Maakuntien ja maakunnille ICT-palveluita tarjoavien ICT-tilannekuvatMaakuntien ja maakunnille ICT-palveluita tarjoavien ICT-tilannekuvat
Maakuntien ja maakunnille ICT-palveluita tarjoavien ICT-tilannekuvat
 
Kanta-palvelut sote-uudistuksen kivijalkana
Kanta-palvelut sote-uudistuksen kivijalkanaKanta-palvelut sote-uudistuksen kivijalkana
Kanta-palvelut sote-uudistuksen kivijalkana
 
Maakuntien rahoitus vuonna 2019
Maakuntien rahoitus vuonna 2019Maakuntien rahoitus vuonna 2019
Maakuntien rahoitus vuonna 2019
 
Digimuutosohjelman tilannekatsaus
Digimuutosohjelman tilannekatsaus Digimuutosohjelman tilannekatsaus
Digimuutosohjelman tilannekatsaus
 
SoteDigi yhteistyöllä yhteisiä yhdenvertaisia palveluja
SoteDigi yhteistyöllä yhteisiä yhdenvertaisia palveluja SoteDigi yhteistyöllä yhteisiä yhdenvertaisia palveluja
SoteDigi yhteistyöllä yhteisiä yhdenvertaisia palveluja
 
Maakuntien asiakkuudenhallinnan esiselvitys
Maakuntien asiakkuudenhallinnan esiselvitys Maakuntien asiakkuudenhallinnan esiselvitys
Maakuntien asiakkuudenhallinnan esiselvitys
 
Valinnanvapauden tiedonhallintapalvelut
Valinnanvapauden tiedonhallintapalvelutValinnanvapauden tiedonhallintapalvelut
Valinnanvapauden tiedonhallintapalvelut
 
STM:n ajankohtaiskatsaus
STM:n ajankohtaiskatsausSTM:n ajankohtaiskatsaus
STM:n ajankohtaiskatsaus
 
Digimuutosohjelman ajankohtaiskatsaus
Digimuutosohjelman ajankohtaiskatsausDigimuutosohjelman ajankohtaiskatsaus
Digimuutosohjelman ajankohtaiskatsaus
 
Asiakas- ja toimintalähtöisen digikehittämisen toimintamalli
Asiakas- ja toimintalähtöisen digikehittämisen toimintamalliAsiakas- ja toimintalähtöisen digikehittämisen toimintamalli
Asiakas- ja toimintalähtöisen digikehittämisen toimintamalli
 
Digimuutosohjelman ajankohtaiskatsaus
Digimuutosohjelman ajankohtaiskatsausDigimuutosohjelman ajankohtaiskatsaus
Digimuutosohjelman ajankohtaiskatsaus
 
Asiakkaan näkymä asiakkuudenhallintaan
Asiakkaan näkymä asiakkuudenhallintaanAsiakkaan näkymä asiakkuudenhallintaan
Asiakkaan näkymä asiakkuudenhallintaan
 
SOTE-ICT-palvelutuotannon muutosskenaariot
SOTE-ICT-palvelutuotannon muutosskenaariotSOTE-ICT-palvelutuotannon muutosskenaariot
SOTE-ICT-palvelutuotannon muutosskenaariot
 
Asiakkkuuden hallinta
Asiakkkuuden hallinta Asiakkkuuden hallinta
Asiakkkuuden hallinta
 

Kansallisen ICT-palvelukeskuksen valmistelu

  • 1. 22.9.2016 1 Kansallisen ICT- palvelukeskuksen valmistelu Tietohallintojohtaja Heikki Heikkilä KEHA- keskus 4.10.2016 heikki.heikkila@ely-keskus.fi http://www.keha-keskus.fi Tai oikeastaan monikossa
  • 2. 22.9.2016 2 Yleistä ja organisoinnista • Koko maakuntauudistuksessa digitalisaatiolla vahva rooli ja aika kovat odotukset – Palvelujen digitalisaatio – Maakuntien toiminta ja sen tehokkuus • ICT-palvelukeskuksilla on erittäin merkittävä rooli sekä digitalisaation edistämisessä että palveluiden konsolidaation avulla saatavassa kustannustehokkuuden ja toimintavarmuuden parantamisessa ….. Jos näin oivalletaan!
  • 3. 22.9.2016 3 MaakuntadigiVisio 2030 Asiakasvisio Kattavat ja sopivat palvelut Palvelut tarjotaan tilanteeni mukaan ja monet asiani hoituvat automaattisesti ja asioimatta. Digitaaliset palvelut ovat aina saatavilla kaikille, kaikkialla ja kaikilla laitteilla Ajantasaiset ja käytettävissä olevat tiedot Pystyn hallitsemaan omia tietojani ja niiden käyttöä Vain puuttuva tieto kysytään Virkamiesvisio Hyvät ja joustavat välineet Työvälineet toimivat ja ovat helppokäyttöisiä Tieto on avointa ja yhteistä myös yrityksille ja kansalaisille Osaamiseni on ajan tasalla ja kehittymistäni tuetaan Vapaus toimia Työtehtävien hoito ei katso aikaa eikä paikkaa Voin keskittyä olennaiseen ja sisäinen byrokratia on minimoitu
  • 4. 22.9.2016 4 ICT- ja tietohallinto – keskeiset toimijat Ryhmä/Projekti/toimija Lyhenne 1 SOTEDIGI- ryhmä Pj Maritta Korhonen / STM 2 Maakuntadigiryhmä Pj Olli-Pekka Heinonen / VNK 3 Palvelut ja prosessit ryhmä Pj Pekka Häkkinen / ES ELY 4 AVI ICT- ryhmä (AVI-valmisteluryhmän alaisuudessa) Pj Marko Puttonen / VM 5 Palvelukeskusten ohjausryhmä (valmisteilla) ICT- palvelukeskuksen valmisteluryhmä (valmisteilla) ICT- palvelukeskuksen projektiryhmä (valmisteilla) SOTEICT- palvelukeskuksen projektiryhmä (valmisteilla) Selvityshenkilö (maakunta ICT- palvelukeskus) Selvityshenkilö (SOTEICT- palvelukeskus) Pj Pauli Harju / VM Pj Anna-Maija Karjalainen/VM Pj Heikki Heikkilä / KEHA Pj N. N. Heikki Heikkilä / KEHA Ei vielä nimetty Maakuntauudistukseen liittyy monta toimijaa ICT:n ja digitalisaation osalta. Ohessa keskeisimmät valtakunnalliset.
  • 5. 22.9.2016 5 Palvelukeskuksista • Viime marraskuussa hallitus linjasi maakuntien palvelukeskusten perustamisesta. • Valtio vastaa palvelukeskusten perustamisesta ja ne siirtyvät maakuntien toiminnan alkaessa maakuntien omistukseen. • Lausunnolla olevassa lakipaketissa palvelukeskuksiin ja niiden tehtäviin liittyvät pykälät ovat maakuntalaissa. Perustamiseen liittyviä säädöksiä on lisäksi voimaanpanolaissa. • Tarkennukset erillisillä asetuksilla • Erillinen valmistelu kaikkien neljän osalta aloitettu
  • 6. 22.9.2016 6 Palvelukeskusten valmistelun organisointimalli Palvelukeskusohry, pj. VM muutosjohtaja Valry hankinnat, pj. VM Projektiryhmä, pj. selvityshenkilö (Hansel) Valry omaisuus, pj. VM Projektiryhmä pj. selvityshenkilö (Senaatti) Valry taha/heha, pj. VM Projektiryhmä, pj. selvityshenkilö (Keha) Valry ICT, pj. VM Projektiryhmä, pj. selvityshenkilö (Keha) Projektiryhmä Sote-ICT , pj. [selvityshenkilö NN] 6
  • 7. 22.9.2016 7 ICT- palvelukeskusten perustaminen käynnistynyt • Valmisteluprosessien vetäjinä toimivat selvityshenkilöt ja heitä ohjaa ja tukee erilliset valmisteluryhmät. • Koko maakunnalle palveluita tuottavan ICT- palvelukeskuksen valmistelusta vastaa tietohallintojohtaja Heikki Heikkilä ELY-keskusten sekä TE-toimistojen kehittämis- ja hallintokeskuksesta. • Tarkoitus on, että ICT-palvelukeskuksen tytäryhtiönä tulee toimimaan erityisesti sosiaali- ja terveydenhuollon kehittämiseen ja digitalisaatioon painottuva Sote-ICT kehittämisyhtiö. Sen valmistelu tapahtuu omana osaprojektinaan, jonka selvityshenkilö nimetään myöhemmin. • Valmistelu tehdään tiiviissä yhteistyössä maakuntien alueellisten esivalmistelusta vastaavien valmisteluelinten, kuntien, kuntayhtymien ja palveluntuottajien kanssa.
  • 8. 22.9.2016 8 Kolme asiaa palvelukeskuksista , joista toivottavasti jäisi vähän muistijälkeä kotiin viemisiksi
  • 9. 22.9.2016 9 Palvelukeskukset ovat maakuntia varten: • Palvelukeskukset pitäisi nähdä osana maakuntien kokonaisuutta • Palvelukeskuksia tehdään maakunnille. Ja myös maakuntien valmisteluorganisaatioiden toimesta. • Palvelukeskus tuottaa sen minkä maakunnat määrittelevät – digitalisaatio ja uudet palvelut keskiössä. Vahva kytkentä muuhun digi- valmisteluun • Valtio mukana valmistelussa ja ICT:n osalta myös ohjauksessa. Tuloksena on tn. jonkinlainen konsernirakenne. 1
  • 10. 22.9.2016 10 Vaiheittain valmista: • Aloitetaan ohuesta organisaatiosta joko hankkimalla palveluja nykyisiltä toimijoilta ja/tai fuusioilla • Yhteinen päämäärä kiinnitettävä ja tiekartta rakennettava • Muutos voi kestää 4-6 vuotta, SOTEICT:n osalta pidempään. • Koko siirtymävaiheen ja matkan ajan palvelujen pitää toimia ja asiat hoitaa. • Päämäärän suuntaan pitäisi alkaa toimia maakuntien valmistelussa jo nyt. 2
  • 11. 22.9.2016 11 Muutoksen kolme vaihetta ICT ja TAHE- palvelujen osalta VALMISTELUVAIHE 2016–2018 Määritellään ja toteutetaan yhteiset T/H/ICT minimipalvelut, joilla toiminta voidaan aloittaa väliaikaishallinnon ja varsinaisen maakunnan osalta • Toiminnan organisointi ja palvelukartta • Talous- ja henkilöstöhallinnon järjestelmät • Päätöksenteko- ja asianhallinta • Käyttäjähallinta yhteisille palveluille • Digitaalinen työskentely- ja viestiympäristö pilvestä Toteuttajana eri toimijoista (valtio/kunta/maakunta/muut in-house toimijat) koottu PMO-toiminto uudessa yhtiössä. Tarvitsee erillisrahoituksen. Ohjaus VM ja muut ministeriöt. SIIRTYMÄVAIHE 2019– 2021 Keskitettyjen palvelujen ja tehtävien hoito siirtymävaiheessa toteutetaan maakuntien ohjaamassa useammassa organisaatiossa, jonka tehtävänä on järjestää virastoille sovitut yhteiset kehittämis- ja tukipalvelut sekä toimialasidonnaiset ICT- palvelut. Organisaatioilla täytyy olla oikeus toimia yhteishankintayksikkönä. Palvelukeskuksissa kevyt organisaatio, perustuu paljolti ostopalveluihin nykyisiltä paikallisilta toimijoilta Siirtymävaiheen aikana päätetään mahdollisesta uudesta organisoinnista Henkilöstö voi siirtyä valtio/kunta/maakunta/muut in-house toimijat. . STABILOITUNUT VAIHE 2022  Maakunnilla on useampia palvelukeskuksia hoitamassa talous- ja henkilöstöhallinnon ja ICT-palvelut konsernina. Maakunnilla on yhteiset tukitoimintojen järjestelmät ja riittävän yhteentoimivat tietorakenteet, arkkitehtuuri ja perusinfra Asiantuntija- ja palvelutehtävien osalta on löydetty ja toteutettu maakuntia palveleva organisaatiorakenne ja työnjako Yhteisten kehittämis- ja muiden valtakunnallisten tehtävien hoito on toteutettu ylimenokauden jälkeen erikseen sovitulla tavalla. On saavutettu merkittävää kustannustehokuutta 1 2 3 HUOM! SOTE ICT- toteutus omana polkunaan SOTEICT- ryhmän esitysten ja selvityshenkilöiden raportin pohjalta
  • 12. 22.9.2016 12 Ihmiset tekevät muutoksen • Sekä valmisteluun että palvelukeskuksiin pitää saada osaavat ihmiset. • Maakuntien muutosjohtajien kautta saatava verkostot valmistelua varten kuntoon. • Toimitaan hajautetulla mallilla lähellä asiakkaita. Ei tule muuttoja. Ei keräillä ihmisiä tiettyyn osoitteeseen. Ei valmistelun aikana eikä palvelukeskuksissa. • Ja hajautettuun työntekomalliin löytyvät välineet ja ratkaisut. 3
  • 13. 22.9.2016 13 MUUTOKSEN HAHMOTTOMUUS VIELÄ TÄSSÄ VAIHEESSA Mitä vielä tapahtuu ennen kuin maakunnat aloittavat? Erilaiset käsitykset siitä, mitä ollaan muuttamassa. Kuntien näkökulmasta keskitys – valtion näkökulmasta hajautus; molemmat koetaan riskeinä. JO KESKITETTYJEN VALTIOLTA SIIRTYVIEN TEHTÄVIEN PALVELUKEHITYS JA YLLÄPITO Esimerkiksi yhteinen työvoimapalvelujen kokonaisuus: kuka kehittää jatkossa ja vastaa ylläpidosta? Valtakunnallinen asiakaspalvelukeskus – hajautettu eri paikkakunnille. ONKO MALTTIA VAIHEITTAISEEN ETENEMISEEN? Tämä ei kerralla tästä synny – mutta vaiheittaisella etenemisellä saadaan kyllä aikaan oikea suunta. Sitä voidaan tarpeen mukaan reivata. HENGILTÄ KOORDINOINTI Luodaan niin monimutkainen muutosorganisaatio, että se jäykistää koko muutoksen ja tekee sen mahdottomaksi. UUDET TEKNILOGIAT JA TOIMINTAMALLIT KÄYTTÖÖN – ONKO USKALLUSTA? Hallinnon sisäiseen vuorovaikutukseen, työn teon tukemiseen ja joustaviin muutoksiin digitaalinen ympäristö. Tukee hajautettua työntekomallia – organisaatiorajat eivät olennaisia. YHTEINEN KÄSITYS SUUNNASTA JA ASKELISTA Tämä on vielä hakusassa, mutta toivottavasti sellainen pystytään muodostamaan. Maakuntien muutosorganisaatiot keskiössä – riittääkö muun humun keskellä aikaa myös digitalisaation ja palvelukeskusten asemointiin? Merkittävimmät haasteet
  • 14. 22.9.2016 14 Lopuksi • Meidän pitäisi pystyä luomaan jotain uutta – ei vanhoilla malleilla pärjätä kuin välttävästi • Edessä on aika paljon linjattavaa, sovittavaa ja järkyttävä määrä yksityiskohtien selvittelyä • Saatava aikaan yhteinen valmistelu ja yhteinen verkosto - muutenkin kuin virallisten ryhmien kautta • Muutos ei tapahdu – se tehdään – niiden ihmisten toimesta jotka siihen panostansa tuovat • Mikä on Sinun kontribuutiosi tässä muutoksessa?