Présentation réalisée par Samia Abara-Basly et Benoit Bourdon lors du salon E-Commerce Paris 2014. Détection de leviers d’optimisation, Testing, Pilotage multi-device, personnalisation à la volée, etc. : la mesure apporte des réponses clés et en temps aux challenges digitaux. Nous illustrons au travers de retours d’expérience et cas concrets (VENTE PRIVEE, PRICEMINISTER et CONFORAMA, etc.) la mise en pratique de ces optimisations.

1. 2014
LA DONNEE EN ACTION:
EXPLOITER EFFICACEMENT SES DONNEES WEBANALYTICS

2. 2
ABTesting, analyses et utilisationsdes données- PriceMinister
RakutenPriceMinister
http://www.priceminister.com
BenoîtBourdon –DirecteurProduit& Projets@benoa2025
PART 2:

3. PriceMinister: une place de marché
L’Achat-Vente Garanti
Vendeurs Particuliers & Pros
Mise en vente gratuite
Paiement sécurisé / Prix fixe / Intermédiaire
Référentiel produit facilite la mise en vente
Fondé en 2000
Leader du e-commerce en France

4. Rakutenlaunches its first online shopping mall, RakutenIchiba, with only five employees and 13 merchants
Launch of our loyalty program
40 different activities and services
shops
Around80% of JapaneseInternet usersare membersof RakutenIchiba
countries
and regions,
with more than
10,000employees
worlwide
RakutenGroup
Founder: Hiroshi Mikitani
Createdin 1997
Turnover : €13 billion
Rakuten–Un géant du Net et du E-commerce

5. Rakuten–Un géant du Net et du E-commerce
Presentation
Advantages
Empowerment
360°Campaigns
Business Model

6. Chiffres clés en France
Presentation
Advantages
Empowerment
360°Campaigns
Business Model

7. KPI drivendepuis le début

8. Volumétrie –On doit tout mesurer

12. Quelques exemples concrets

13. Quelques exemples concrets

14. Process assez complexe du fait de notre modèle “Référentiel Produit”
Entrée du tunnel de mise en vente
Création «simple» :
Prix, Commentaires, Photo !
Création «moins simple» :
Prix, Commentaires, Photo …
Mais aussi :
Catégories, attributs & caractéristiques …

15. Entrée du tunnel de mise en vente

16. Tunnel de mise en vente

17. Outils & Résultats
Tunnel de conversions Segmentés par version d’abtests
Usage de DataQuerypour le suivi quotidien des résultats
Séquences segmentées par version d’abtest

18. Outils & Résultats

24. Testingsur les templatingde Navigation

25. Testingsur les templatingde Navigation

26. Testingsur les templatingde Navigation

27. Testingsur les templatingde Navigation

28. Testingsur les templatingde Navigation

29. Testingsur les templatingde Navigation

30. Confus

31. Eléments de navigation «perdus»

32. Des filtres importants éloignés des zones de clics

33. Des préliminaires …

34. Les améliorations apportées

35. Les améliorations apportées

36. Les améliorations apportées

37. Les améliorations apportées

38. Les résultats

40. Samia.abara@atinternet.com
@Samia_Analytics
Benoît Bourdon –DirecteurProduit
@benoa2025