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  2. 2. CUADRO SINOPTICO DE COMUNICACIÓN CORPORATIVA COMUNICACIÓN CORPORATIVA PERSPECTIVAS GENERALES DE LA COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL RELACIONES PUBLICAS LAS ORGANIZACIONES Y LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN 1.2. Habilidades Personales: Comunicación verbal Y no verbal. 1.3. Imagen y Presentación Personal. 2.1. Comunicación Interna y externa. 2.2. Redes de Comunicación. 2.3. Comunicación Formal e Informal. 2.4. Barreras Organizacionales. 3.1. Concepto y Función. 3.2. Los Públicos de las Relaciones Publicas. 3.3. Importancia de la Identidad Corporativa. 3.5. Plan de Relaciones Publicas 3.4. Diseño y Mantenimiento de la imagen corporativa con base a la responsabilidad social. 4.1. Medios Electrónicos e Impresos. 4.2. Uso de las Tecnologías de Comunicación. 4.3. La Comunicación en los Procesos de Globalización.
  3. 3. RELACIONES PUBLICAS (VARIABLES) IDENTIDAD CORPORATIVA PÚBLICOS DISEÑO Y MANTENIMIENTO DE IMAGENES PLANES (ESTRATEGIAS) La identidad corporativa o identidad visual es la manifestación física de la marca. Hace referencia a los aspectos visuales de la identidad en la comunicación organizacional. Se entiende por público al adjetivo que hace referencia a aquello que es notorio, exhibido, manifiesto o a la vista de todos. Por otro lado, el público se refiere a un conjunto de personas reunidas en algún lugar, como el público de los estadios o el público de un teatro. En Relaciones Públicas se distinguen 2 grupos de públicos: Interno y Externo. El Público Interno está integrado por personas que ya tienen relación con la organización y con quienes la empresa se comunica diariamente durante su jornada laboral. Entre este personal se cuentan empleados, accionistas, obreros, etc. Un plan de relaciones públicas es una estrategia de comunicación que sirve para gestionar la percepción que tiene el público de tu empresa o negocio. Normalmente se utiliza cuando se presentan crisis que ponen en riesgo la imagen o credibilidad de tu marca.
  4. 4. PARTE 2 ¿Vale la pena investigar sobre este tema? Relaciones Publicas ¿Cuantos resultados tiene? Aproximadamente 196,000 resultados Este año: 13,200 resultados 2021: 14,900 resultados Desde 2018: 15,000 resultados ¿Que tan accessible es la literatura? Consultamos 15 fuentes e identificamos los datos solicitados en las siguientes tablas. SOLO EN INGLES ¿Vale la pena investigar sobre este tema? Relaciones Publicas ¿Cuantos resultados tiene? 16,900 resultados Este año: 2,060 resultados 2021: 5,230 resultados Desde 2018: 14,800 resultados ¿Que tan accessible es la literatura? Consultamos 15 fuentes e identificamos los datos solicitados en las siguientes tablas.
  5. 5. RELACIONES PÚBLICAS: INVOLUCRAMIENTO DE LA TEORÍA RELACIONAL EN LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN INTERCULTURAL Resumen El presente texto tiene como objetivo la evaluación crítica de la literatura académica existente sobre la teoría relacional de las relaciones públicas involucrada en los procesos de comunicación intercultural de las organizaciones. Se enfatizó en la valoración del concepto relación, hallado en los artículos teóricos sobre relaciones públicas, multiculturalidad, interculturalidad y comunicación intercultural. Se acreditó el avance de los estudios sobre la cuestión relacional y su importancia en el proceso de la comunicación intercultural y, por último, se hizo un análisis crítico de las bases epistemológicas de las relaciones públicas, relievando su objeto de estudio que es el hombre, en tanto integrante de un público o grupo de interés de la organización, en su acción relacional y comunicacional. Como resultado se observó que, a pesar de la influencia del enfoque comunicacional en el ejercicio de las relaciones públicas, es posible la construcción de la interculturalidad y la comunicación intercultural desde la dimensión relacional, mediante la administración de la controversiapública, principal herramienta que debe ser mejorada para abordar el inevitable choque en las relaciones entre la organización y los grupos sociales. Palabras claves: Relaciones públicas – relación – comunicación - comunicación intercultural - diversidad cultural

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