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Dia 2

  • 1. 3. PARTICIPACION DEL PERSONALEl personal operario muchas veces es de quien se pueden obtener las mejores ideas ya que son ellos quienes están directamente en las áreas de trabajo, de hecho un alto mando que no sabe escuchar deja de ser un líder.Principio 3
  • 2. 4.- ENFOQUE A LOS PROCESOSLa empresa debe de subdividirse en varios procesos los cuales tienen que llevar su propio control, al hacer esto tomaremos cada área como una "pequeña empresa" la cual si desde el principio esta mal organizada la cadena llevara a entregar un producto final de mala calidad.ENFOQUE A LOS PROCESOS.Principio 4
  • 3. 5. ENFOQUE DE SISTEMASDespués de dividir a la organización deben unirse correctamente los eslabones entre cada área para ver todo los subsistemas como un macro sistemaENFOQUE DE SISTEMASPrincipio 5
  • 4. 6. MEJORA CONTINUALa mejora continua es intangible, la organización se compromete a llevar el sistema correctamente y dándole valor agregado a cada actividad de forma interminable sin estancarseMEJORA CONTINUAPrincipio No.6
  • 6. EJERCICIO #1APLICAR EL PRINCIPIO DE CALIDAD 4 Y 5 A NUESTRA AREA DE TRABAJO:4.- ENFOQUE A LOS PROCESOS5.- ENFOQUE DE SISTEMAS
  • 9. 7.- DECISIÓN BASADA EN HECHOSToda decisión que impacte a la calidad del producto debe de ser tomada ante un hecho previo que me garantice o mínimo que reduzca la posibilidad de un error.DESICIONES BASADA EN HECHOSPrincipio No.7
  • 10. 8.RELACION BENEFICIOSA CON PROVEEDORESMi cliente requiere que mis proveedores cumplan ellos son el sistema para que la entrega sea con calidad y cumplir con los requisitos establecidos.RELACION BENEFICIOSA CON PROVEEDORES.Principio No.8
  • 11. REQUERIMIENTOS DE LA NORMAIntroducción General a los Requerimientos de la NormaISO-9001 : 2008
  • 12. La norma ISO9001:2008 está estructurada en ocho capítulos, refiriéndose los TRES primeros a declaraciones de principios, estructura y descripción de la empresa, requisitos generales y los capítulos CUATRO a OCHOestán orientados a procesos y en ellos se agrupan los requisitos para la implementación del sistema de calidad.
  • 13. Requisitos de la ISO 9001:2008
  • 14. Requisitos de la ISO 9001:2008
  • 15. Requisitos de la ISO 9001:2008
  • 17. DIRECCION DE LA EMPRESARevisar el Sistema de CalidadDefinir ResponsabilidadesDesignar al RepresentanteProveer losRecursosRequisitos de la ISO 9001:2008
  • 19. El sistema de la calidad se debe documentar preparando un Manual de la Calidad.El Manual de la Calidad debe realizar una descripción adecuada de los elementos y procedimientos del sistema de la calidad y servir como referencia permanente en la implementación y mantenimiento del sistema de la calidad.
  • 20. ESQUEMA DE DOCUMENTACION DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDADPROCEDIMIENTOSINSTRUCTIVOSCATALOGOSFORMATOSREGISTROS
  • 23. CONTROL DE PRODUCTO NO CONFORME
  • 25. ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVARecapitulandoPrincipios Del SGCIntroducción General a los Requerimientos de la Norma Interpretación de los RequisitosDIA 2