Presentació

1. FACTORS PSICOSOCIALS
APROXIMACIÓ A L’ACTUACIÓ MUNICIPAL

2. ENTITAT
AJUNTAMENT DE VILANOVA I LA GELTRÚ
ORGANISMES AUTÒNOMS (3)
• Activitats diverses:
– Administració
– Seguretat
– Manteniment
– Serveis bàsics
• Servei de Prevenció Mancomunat.

3. FACTORS PSICOSOCIALS: CRITERI ADOPTAT
• Avaluacions de riscos i documents assimilats: 100
• Avaluacions específiques de factors psicosocials: 10
Es pretén simultaniejar, en la mesura del possible, l’avaluació dels factors
psicosocials amb les altres disciplines tècniques sota el criteri de prioritat
del dany irreversible.

4. METODOLOGIA ADOPTADA
• Objectius que es pretenen:
– Determinació de l’estat de situació que percep un determinat grup o
col·lectiu amb relació a les seves condicions de treball.
– Verificació de la situació o condicions aparents observades en
determinat grup o col·lectiu.
• Mètode adoptat: mètode global d’avaluació de factors psicosocials
de l’INSHT.
(Mètode basat en 75 qüestions que valoren 8 factors, que agrupen 28
subfactors).
• Criteri d’adopció:
Mètode seleccionat entre altres i adoptat per decisió del Comitè
de Seguretat i Salut.

5. APLICACIÓ DE LA METODOLOGIA D’AVALUACIÓ
• Aplicació per departaments (Serveis) i/o edificis
• Implicació del cap de servei, comandaments i treballadors
representatius (es procura grup de treball reduït). Exposició a la
consideració del Comitè de Seguretat i Salut.
• Recollida i preparació de dades representatives del departament o
grup a avaluar:
– documentació, dades
– reunions particularitzades

6. • Formació de subgrups – en el seu cas - i determinació de l’aplicació
del qüestionari (dates, moment i lloc). Particularitats de determinats
col·lectius:
– Policia: comandaments, unitats mòbils, motoristes, etc.
– Unitat de Serveis Municipals:
GRUP SUBGRUP
Brigada + Senyalització Viària + Vigilants Parc Ribes Roges
Manteniment –
Neteja Viària
USM
Col·laboració Social
Comandaments (Brigada + NV + Senyalització)
Unitat Administrativa i Jurídica
Manteniment –
Jardineria – mobiliari urbà, Manteniment, Residus
Via Pública
Mobilitat, Ocupacions i Activitats

7. • Informació als treballadors prèvia a la data de realització, concisa i
per escrit informant de la realització d’avaluació i la seva finalitat.
• Realització d’avaluació:
– Breu explicació “in situ” (recordatori de la finalitat de l’avaluació i dels
criteris de complementació del qüestionari.
– Presència de, almenys, un tècnic per atendre qualsevol aclariment o
incidència.
• Anàlisi de dades, redacció de l’informe / interpretació de resultats
• Depuració - Diagnòstic i Conclusions (participació del grup de treball)
• Planificació

8. REPRESENTATIVITAT
Registre Població Mostra % resposta
390 13 13 100,00%
405 10 10 100,00%
461 38 30 78,95%
471 12 11 91,67%
474 22 20 90,91%
602/603 35 26 74,29%
793 96 56 58,33%
883 102 79 77,45%
884 32 24 75,00%

9. INTERPRETACIÓ DE PERCEPCIONS EN L’ANÀLISI –
INDICADORS:
Establiment municipal:
Explicació dels valors
Càrrega Autonomia Contingut Supervisió - Definició Interès pel Relacions
Mental Temporal de treball Participació de Rol Treballador Personals
6,95 7,23 2,30 3,32 2,10 3,48 1,63
Factor de “autonomía temporal” - subfactor/item : “possibilitat d’abandonar el
treball per uns minuts”: 76% és difícil ≠ treball en cadena.
Altre establiment anàleg: 4,35

10. Unitat de neteja vial:
Factor de “càrrega mental” 6’37 (superior a la resta dels altres
subgrups) - subfactor “esforç d’atenció”:
– manteniment d’atenció exclusiva durant ¾ o més de la jornada: 92,3%
– manteniment d’un nivell d’atenció alt o molt alt: 100 %
Col·laboració Social:
Factor “d’autonomia temporal”: - 2’33 (anàleg al de comandaments i
més que els altres subgrups).

11. SITUACIONS DE CONFLICTE / ASSETJAMENT
• Protocol d’actuació en cas d’assetjament sexual o per raó de sexe,
aprovat en Ple municipal de data 5 de juliol de 2010. Accions:
– Queixa: persona de referència
– Denúncia interna: equip d’assessorament i valoració - equip de decisió
– Denúncia externa: via administrativa - via judicial
• Situacions d’assetjament: previsió de qüestionaris específics LIPT 60
– Cisneros.

12. FACTOR SUBFACTOR
Pressions de temps i retards
Esforç d’atenció
Càrrega mental Fatiga nerviosa
Quantitat i complexitat de la informació
Dificultat per a la tasca
Possibilitat d’abandonament momentani del treball
Distribució de pauses
Autonomia temporal
Establiment del propi ritme
Variació del ritme
Capacitats utilitzades
Repetibilitat
Importància del treball
Contingut del treball Varietat del treball
Treball rutinari
Motivació pel treball
Importància del treball per a altres

13. FACTOR SUBFACTOR
Supervisió
Supervisió –
Mitjans de participació
Participació
Grau de participació
Definició de funcions Ambigüitat del rol
(de rol) Conflictivitat del rol
Promoció
Formació
Interès pel treballador
Mitjans d’informació
Estabilitat del treball
Possibilitat de comunicar-se
Relacions personals Qualitat de les relacions
Relacions de grup

14. Com a conclusió:
Les avaluacions que s’han realitzat fins ara han estat per col·lectius dins
l’Ajuntament, assolint una quota al voltant del 50 % de treballadors
avaluats (afectats 360 / mitja de l’ajuntament 630).
Dins la planificació del servei per a l’any 2012, s’inclourà el disseny d’un
pla d’accions a 4 anys vista que contempli la totalitat de treballadors de
l’ajuntament i dels organismes autònoms.