¿Cómo Participar en
Ferias y Exposiciones?
“Duplica tus Ventas a través del
Marketing Digital y Social Media”
“La participación en exposiciones es
una actividad comprobada de
marketing que ayuda a las empresas, a
construir posiciona...
Pero a las empresas que les va mejor
y maximizan su ROI, son aquellos que
notan que simplemente mostrar a su
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Son las interacciones
“Cara a Cara” y las
conexiones hechas
antes, durante y
después del evento
que pueden llevar los
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Entonces:
¿Cómo ATRAER A LOS CLIENTES Y
PROSPECTOS de más alto nivel para
MAXIMIZAR TU PARTICIPACIÓN?
1. Planea con antelación
El primer paso hacia el éxito en una exposición, es definir las actividades
que se llevarán a cab...
2. Construye tráfico de calidad
“Si construyes, ellos vendrán” no siempre aplica en el caso de las
exposiciones o ferias ...
3. “Conquista” en el punto de venta
Has planeado y te has esforzado por conducir
tráfico hacia tu stand.
Pero que sucede c...
4. Seguimiento
La comunicación con los clientes y prospectos no debería terminar
cuando la exposición cierra sus puertas....
Hay varias formas de promover tu
participación en una expo:
“Redes sociales como Twitter, Facebook,
Instagram y Pinterest ...
Usa el MARKETING DIGITAL
para MAXIMIZAR EL ROI de
una Exposición
•Contenido Digital y Medios
•Publicidad SEM
•Micro-sitios y Pop Up
•Contenido que se
comparte (Youtube,
slideshare)
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He aquí algunas ideas para
usar el marketing digital y
sacar el máximo provecho…
Email
Si los organizadores del evento ofrecen una lista de registrados con antelación,
envía un email a la lista comentan...
Divide a tu lista de prospectos en cálidos y
fríos
Para los prospectos cálidos envía información
específica de acuerdo a ...
Sitio web
Crea una página de aterrizaje, un sitio web de
una cuantas páginas, una sección de tu actual
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Comunicado de Prensa
Escribe un comunicado de prensa sobre tu evento, ofreciendo detalles
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Mobile
Toma fotos de tu stand y también de
productos interesantes de otras empresas,
demos y ponentes. Invita a tus seguid...
Video
Durante la exposición, graba un video que le permita a los visitantes
conocer que puedes hacer, en caso de no poder...
Social Media
El reporte anual de HubSpot 2013, revela que el social media genera dos
veces más clientes potenciales que c...
Social Media
•Escribe post informativos antes, durante y después del
evento.
•Si fuera posible, revisa si puedes escribir ...
Presentaciones
Crea una presentación específica para tus visitantes, en lugar de dar llaveros o
plumas, entrega a tus pro...
SlideShare
Sube tus presentaciones a
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Incluye tu marca en cada
presentación y tus datos de
contacto al final ...
“Mientras que las exposiciones son de
naturaleza física, cuando se combina la
presencia física con la presencia virtual de...
Recapitulando…
Antes del evento
Genera reconocimiento de la exposición así como tu participación.
Haz Networking con otros vendedores.
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Durante el evento
Utiliza el fenómeno de social media para difundir tus mensajes durante la
exposición.
Twittea en tiemp...
Después del
evento
Realiza un seguimiento a tus
clientes potenciales.
Recuerda separarlos en
oportunidades a corto plazo...
¿Cómo encontrar a los
PROSPECTOS CORRECTOS en
una exposición comercial?
Para asegurarte que estás invirtiendo
tiempo en las correctas personas y
midiendo tu distancia de las
equivocadas, aquí un...
1. ¿Quién es tu cliente?
Cada exposición atrae a un espectro de visitantes, pero no cada
uno de ellos es el target de tu ...
2. Crea Ruido
Ahora que has identificado a tus
prospectos, necesitas interesarlos en saber
quién eres y lo que puedes hac...
Muchos Visitantes llegan con 2 Agendas:
Comprar
69%
Aprender
66%
3. “Conquista” a tus prospectos en la
forma correcta
Atraer efectivamente a tus
prospectos claves durante la
exposición e...
3.1 Prepara a tu
staff
Identifica quien de tu empresa
serán los mejores representantes
de tu marca.
Ofrece incentivos pa...
4. “Sepárate” de los prospectos
equivocados
Entrena a tu staff para identificar rápidamente a los tomadores de
decisión, ...
5. Desarrolla un proceso de captura de datos
Cada nombre que colectes puede ser valioso. Desarrollar un proceso de
captur...
CHIMPADEEDOO
Una solución de Mail chimp, la
herramienta líder, especializada en envíos
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 Chi...
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Técnicas en Internet para Aumentar la Rentabilidad de una Expo

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Qué hacer Antes, Durante y Después de la Expo

Cómo participar en ferias y exposiciones a través del Marketing Digital y Social Media

La participación en exposiciones es una actividad comprobada de marketing que ayuda a las empresas, a construir posicionamiento de marca y descubrir nuevas oportunidades de negocios. Pero cómo participar exitosamente a través del Marketing Digital y Social Media.

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Técnicas en Internet para Aumentar la Rentabilidad de una Expo

  1. 1. ¿Cómo Participar en Ferias y Exposiciones? “Duplica tus Ventas a través del Marketing Digital y Social Media”
  2. 2. “La participación en exposiciones es una actividad comprobada de marketing que ayuda a las empresas, a construir posicionamiento de marca y descubrir nuevas oportunidades de negocios”.
  3. 3. Pero a las empresas que les va mejor y maximizan su ROI, son aquellos que notan que simplemente mostrar a su empresa, no es suficiente.
  4. 4. Son las interacciones “Cara a Cara” y las conexiones hechas antes, durante y después del evento que pueden llevar los resultados de “Ok” a “Espectacular”.
  5. 5. Entonces: ¿Cómo ATRAER A LOS CLIENTES Y PROSPECTOS de más alto nivel para MAXIMIZAR TU PARTICIPACIÓN?
  6. 6. 1. Planea con antelación El primer paso hacia el éxito en una exposición, es definir las actividades que se llevarán a cabo antes, durante y después del evento, con el objetivo de conquistar a un número mayor de prospectos obtenidos por la exposición.
  7. 7. 2. Construye tráfico de calidad “Si construyes, ellos vendrán” no siempre aplica en el caso de las exposiciones o ferias comerciales. Para asegurar tráfico de calidad, debes trabajar para obtenerlo. Anticipadamente al evento, atrae a clientes potenciales, dejándoles claro los beneficios de visitar tu stand. Un gran incentivo puede ser la promoción de un precio especial, algún concurso, un regalo o cualquier actividad que ofrezca una significativa experiencia a tus prospectos.
  8. 8. 3. “Conquista” en el punto de venta Has planeado y te has esforzado por conducir tráfico hacia tu stand. Pero que sucede cuando nadie saluda a quienes visitan tu stand? ¿Cuál es la impresión que dejas a tus visitantes cuando la gente se topa con personal aburrido y desinteresado de estar ahí? No dejes que tus esfuerzos se queden cortos con un personal indisciplinado.
  9. 9. 4. Seguimiento La comunicación con los clientes y prospectos no debería terminar cuando la exposición cierra sus puertas. De hecho debería ser el punto de partida para la venta, la cuál podría suceder a corto plazo. Para un más efectivo seguimiento, anota los clientes potenciales y clasifícalos basados en tus ventas y posibilidades de cierre, para asegurarte de ofrecer una atención inmediata al cliente más prometedor. Sin embargo todos tus contactos deben estar en una base, para facilitar su regular y constante comunicación.
  10. 10. Hay varias formas de promover tu participación en una expo: “Redes sociales como Twitter, Facebook, Instagram y Pinterest facilitan la promoción de tus eventos”.
  11. 11. Usa el MARKETING DIGITAL para MAXIMIZAR EL ROI de una Exposición
  12. 12. •Contenido Digital y Medios •Publicidad SEM •Micro-sitios y Pop Up •Contenido que se comparte (Youtube, slideshare) •Email •Twitter o similar •Concursos y sorteos online/móviles •Aplicaciones móviles para hacer Networking •Eventos Híbridos / Virtual •Pantallas touch, entornos interactivos •Realidad aumentada •Códigos QR • Blogs y otras plataformas similares de publicación • Twitter, Facebook • #Hashtags • RSS Definiendo Digital Medios Digitales Comunicación Participación Propagación
  13. 13. He aquí algunas ideas para usar el marketing digital y sacar el máximo provecho…
  14. 14. Email Si los organizadores del evento ofrecen una lista de registrados con antelación, envía un email a la lista comentando sobre los beneficios de visitar su stand, anímalos a hacer citas. Envía email a tus propios contactos que no han logrado convertirse en venta. Después del evento, utiliza de nuevo la lista, junto con los recolectados el día del evento, para enviar material relevante sobre tu negocio. Invítalos a suscribirse a tu boletín y subraya tu sitio web, twitter, Facebook y otros medios de conexión.
  15. 15. Divide a tu lista de prospectos en cálidos y fríos Para los prospectos cálidos envía información específica de acuerdo a lo solicitado o literatura relacionada con la conversación que mantuviste. Para los prospectos fríos, investiga a que se dedica la empresa y considera, enviarles resultados de estudios, tips, trucos o recursos que ellos encuentren valiosos. Evita mensajes genéricos sobre el gusto de conocerlos durante el evento, en vez de eso, apórtales algo.
  16. 16. Sitio web Crea una página de aterrizaje, un sitio web de una cuantas páginas, una sección de tu actual página web, brandeada por tu empresa y con información acerca del evento. Asegúrate de incluir un formulario de contacto y detalles de contacto. Después que el evento termine, crea un documento que recapitule, tal como un video, disponible en tu página de aterrizaje.
  17. 17. Comunicado de Prensa Escribe un comunicado de prensa sobre tu evento, ofreciendo detalles sobre tu participación, ubicación etc. La idea es que tu comunicado de prensa aparezca cuando las personas busquen “online” información del evento.
  18. 18. Mobile Toma fotos de tu stand y también de productos interesantes de otras empresas, demos y ponentes. Invita a tus seguidores a compartirlas, si hay algún líder de la industria conocido, toma fotos y compártelo para una mayor exposición.
  19. 19. Video Durante la exposición, graba un video que le permita a los visitantes conocer que puedes hacer, en caso de no poder conversar con todos. Nunca esta de más incluir testimoniales de clientes. Puedes mostrar en video, a tus mejores vendedores sosteniendo conversaciones con posibles clientes, respondiendo sus dudas y preguntas comunes. Súbelos a Youtube. Recuerda que es mejor compartir varios videos cortos, en lugar de uno extenso, para que la gente pueda digerir más fácilmente la información.
  20. 20. Social Media El reporte anual de HubSpot 2013, revela que el social media genera dos veces más clientes potenciales que cualquier otro medio. Así que tiene sentido usar el social media para el alcance de tu empresa en una exposición. Comenta sobre lo eventos en tiempo real. En lugar de sonar como uno de los organizadores del evento, expresa opiniones, utiliza el #hashtag en twitter, si existe uno.
  21. 21. Social Media •Escribe post informativos antes, durante y después del evento. •Si fuera posible, revisa si puedes escribir un post de invitado al blog del organizador del evento. BLOGS • Twittear en vivo, hará que tu marca llegue a más gente, que sólo los visitantes. • Twittea un pensamiento completo, ya que es muy difícil que las personas en twitter lean una cadena de comentarios. TWITTER •Crea un evento en Facebook, no invites a todo el mundo, sólo a las personas que puedan participar. •Considera invertir en la publicidad en Facebook. FACEBOOK •Los grupos en LinkedIn, son absolutamente profesionales y te asegurarás de mantener el Networking con otros participantes finalizado el evento. LINKEDIN
  22. 22. Presentaciones Crea una presentación específica para tus visitantes, en lugar de dar llaveros o plumas, entrega a tus prospectos un USB brandeado con tu marca que incluya la presentación. Nadie va leer todos los detalles de tu empresa, así que mantente selectivo. Una buena opción es compartir reportes, tendencias del mercado, artículos de expertos, herramientas, plantillas, con la finalidad de que esta información sirva para tomar decisiones.
  23. 23. SlideShare Sube tus presentaciones a slideshare. Incluye tu marca en cada presentación y tus datos de contacto al final de cada presentación. Incluye un “call to action”, ya sea para seguirte en otras redes sociales o un enlace a un formulario de contacto para solicitar más información.
  24. 24. “Mientras que las exposiciones son de naturaleza física, cuando se combina la presencia física con la presencia virtual de los medios digitales, tendrás a tu favor un arma muy poderosa de marketing”.
  25. 25. Recapitulando…
  26. 26. Antes del evento Genera reconocimiento de la exposición así como tu participación. Haz Networking con otros vendedores. Recibe recomendaciones sobre mejores prácticas de otros vendedores. Contacta anticipadamente a tu lista de contactos que te interesaría que asistiera (email) Desarrolla una sección especial en tu sitio web, dedicado a la exposición. Haz “ruido” en redes sociales y en blog sobre tu participación. Toma fotos de los preparativos. Ofrece incentivos por visitar tu stand.
  27. 27. Durante el evento Utiliza el fenómeno de social media para difundir tus mensajes durante la exposición. Twittea en tiempo real, Postea en tiempo real. Enriquece tu lista de contactos, intercambia información. Toma fotos no sólo de tu stand, sino también de otros productos, ponentes interesantes. Graba vídeos para subir a Youtube. Implementa el “cross marketing” entre vendedores.
  28. 28. Después del evento Realiza un seguimiento a tus clientes potenciales. Recuerda separarlos en oportunidades a corto plazo y a largo plazo. Enfócate en construir una relación con tus prospectos.
  29. 29. ¿Cómo encontrar a los PROSPECTOS CORRECTOS en una exposición comercial?
  30. 30. Para asegurarte que estás invirtiendo tiempo en las correctas personas y midiendo tu distancia de las equivocadas, aquí un par de tips:
  31. 31. 1. ¿Quién es tu cliente? Cada exposición atrae a un espectro de visitantes, pero no cada uno de ellos es el target de tu negocio. Desarrolla un perfil de tu cliente ideal varios meses antes del evento Accede a una lista de los registrados al evento y combina esa información con la base de contactos de tu empresa, esa lista maestra servirá para los esfuerzos de marketing que realices.
  32. 32. 2. Crea Ruido Ahora que has identificado a tus prospectos, necesitas interesarlos en saber quién eres y lo que puedes hacer para ayudar a su negocios. Para crear ruido sobre ti y atraer prospectos a tu stand, identifica cuáles son las motivaciones para asistir a la “expo” y crea mensajes que demuestren claramente como tu compañía puede ayudar a resolverlas, utiliza los diferentes canales de comunicación ya vistos, para hacer correr la voz.
  33. 33. Muchos Visitantes llegan con 2 Agendas: Comprar 69% Aprender 66%
  34. 34. 3. “Conquista” a tus prospectos en la forma correcta Atraer efectivamente a tus prospectos claves durante la exposición es otro crítico paso para maximizar el retorno de la inversión. Prepara a tu staff para el gran show con el correcto entrenamiento.
  35. 35. 3.1 Prepara a tu staff Identifica quien de tu empresa serán los mejores representantes de tu marca. Ofrece incentivos para maximizar el desempeño de tu staff. Prepara respuestas para anticiparte a las posibles preguntas sobre tu producto o servicio. Al terminar las conversaciones con tus prospectos, dales las gracias y una pequeña muestra para ayudar a recordar a tu empresa.
  36. 36. 4. “Sepárate” de los prospectos equivocados Entrena a tu staff para identificar rápidamente a los tomadores de decisión, con la ayuda de un guion, no hay tiempo para conversaciones casuales que no terminen en transacciones de negocios. Incluye tips para tomar tu distancia políticamente de los visitantes no calificados tan rápido como sea posible, dale las gracias y una tarjeta de seguimiento por si tiene alguna duda más tarde.
  37. 37. 5. Desarrolla un proceso de captura de datos Cada nombre que colectes puede ser valioso. Desarrollar un proceso de captura de datos es esencial para los prospectos calificados y un efectivo seguimiento. Las exposiciones es una de las más efectivas formas de promocionar tu marca pero es esencial entender quiénes son tu target y quienes no. La implementación de una estrategia de “engagement” bien pensada, asegurará a tu equipo de ventas maximizar el tiempo que ellos pasan en el stand y por supuesto, el ROI.
  38. 38. CHIMPADEEDOO Una solución de Mail chimp, la herramienta líder, especializada en envíos masivos de cuenta de correo.  Chimpadeedo permite recopilar las direcciones de correo electrónico desde tu iPad o Tablet, aún si no estás online.  Cada vez que te conectes, se envía automáticamente las direcciones a tu lista de Mail Chimp. Es gratis.
  39. 39. Contacto Ing. Fernando Santa Cruz santacruz@adivor.com Twitter: @adivormedia www.adivor.com.mx Mérida Calle 23 No. 188 x 12 y 14 Col. García Ginerés, Mérida, Yucatán, CP 97070 Tel. (999) 941.55.55 E-Mail: merida@adivor.com Cd. de México Torre Diana, Piso 10, Av. Paseo de la Reforma No. 389, Col. Cuauhtémoc, México, D.F., C.P. 06500 Tel. (55) 3615 9237 E-Mail: df@adivor.com Cuernavaca Nueva Inglaterra No. 579 Colonia Lomas de Cortes C.P.62240 Cuernavaca, Morelos, México Tel. (777) 313-30 17 E-Mail: cuernavaca@adivor.com

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