La marque augmentée
iBeacon by Eurelis

Vincent Lambert
Directeur Associé
@vincentlambert
Smaïl Chertouk
Directeur Conseil
@schertouk

3
Digital

• 25 millions de smartphones en France
• 44% de la population française (11ans et plus) équipée
• 80% des mobinautes (US) utilisent leur mobile dans leur
expérience de shopping (+25% par rapport à 2012)…
• …pour : comparer (59%), chercher des promotions (48%),
trouver des infos (47%)
Sources : Journal du Net, Le Figaro, Supermonitoring.com
MAIS….
INTRODUCTION

Une appli a 2 chances sur 3 d’être
supprimée dans les 24 heures !
Hérisson
2 ans
ESPÉRANCE DE VIE
Appli
1 mois
Baleine australe
200 ans

En proposant des services plus utiles…
COMMENT RENDRE
L’APPLICATION DURABLE ?
le lieu l’instant ce que je veux ici
et maintenant !

7
Détection de présence
Géolocalisation et aiguillage
Réveil de contenus ciblés

COMMENT Y PARVENIR ?

et s’il existait une technologie
indoor, simple et fiable ?

iBeacon, Quoi !

«iBeacon est un système de positionnement en intérieur qu’Apple déclare comme
"une nouvelle catégorie de transmetteurs à basse consommation et à bas coût qui
peuvent notifier de leur présence les périphériques iOS 7 proches". »
Wikipédia.
NOUVEAU..

12
BLE : conçu en 2006 par Nokia, intégré à la spécification Bluetooth en 2010 ;
Technologie disponible depuis l’iPhone 4S : 2011 ;
Supporté par tous les OS : iOS, Android, Windows Phone, BB, Windows 8, OS X
… MAIS PAS EXOTIQUE

INDICATEUR DE PROXIMITÉ
Permet de déterminer la proximité de l’utilisateur
avec les balises

1) Une balise toute simple
2) émet un signal
3) capté par un smartphone
4) réveille une application
5) pour présenter des contenus
COMMENT ÇA MARCHE ?

Vous avez dit réveil…
mais pour faire quoi ?

Notifications de
proximité
Informations
contextualisées
Push
promotionnel
In shop
targetting
Le reste est à inventer

SIMPLE COMME IBEACON
• Bornes : faciles d’installation, pas de câblage, pas d’alimentation
externe ;
• Fonctionnement indoor / outdoor ;
• Une seule appli activant des contenus différents selon la borne ;
• Des API pour mettre à disposition de l’application les informations
à présenter ;

IBEACON EN ACTION…

iBeacon, Pourquoi ?

• Expérience de marque qui fidélise le client
• Mix e-Commerce + Store
• Extension de votre zone d’expression
• Profiling et parcours client : audience, store analytics, …
• Gestion de l’accueil et des temps d’attente
• Piloter de manière dynamique la parole digitale d’un lieu ou d’un
point de vente
la marque est augmentée

iBeacon, Pour qui ?

iBeacon@Store
• Géolocalisation : Le client est reconnu, accueilli dès son approche
• Push informatif : Attention personnalisée et instantanée
• Notifications & promos : On l’aiguille vers les promotions

iBeacon@Salon
• Géolocalisation : Gestion de la navigation, plan intelligent
• Push informatif : Informations temps réel, alertes conférences
• Gestion des flux : Création de valeur pour les exposants, plusieurs
niveaux de navigation, intégration des affinités thématiques

iBeacon@Musée
• Contextualisation : Compléments d’infos sur l’œuvre que je regarde
• Orientation : On m’emmène vers les œuvres qui devraient me plaire
• Visite digitale : Je profite d’une expo augmentée me proposant une
lecture alternative

iBeacon@Airport
• Prise en charge : Accueil personnalisé, information en temps réel, assistance aux
formalités
• Navigation et guidage : Points d’enregistrement, services annexes
• Push et promotion duty free en fonction des profils voyageurs (données du vol,
temps d’attente, affinités, …)

iBeacon@Parking
• Géolocalisation : Proposition de services innovants (mémorisation de
l’emplacement du véhicule)
• Guidage : Cartographie et guidage in-door
• Push : Information sur les services proposés, informations contextuelles aux
centres d’intérêts du quartier

iBeacon, Comment ?

• Un scénario de marque pensé pour prendre en charge le client dès
son entrée dans la zone digitalement active ;
• Des balises irriguant l’ensemble de la zone afin de garder le client
dans un bain informatif ;
• Une application couplée avec les balises déployées ;
• Un back office permettant de piloter le dispositif, de mettre à
jour et d’affecter des contenus, de fournir des statistiques, …
STRATÉGIE IBEACON

iBeacon, Pourquoi y croire?

Le monde devient le nouveau
canal digital
Je tchate
avec une
sculpture
C’est mon
parking qui
m’a conseillé
ce resto !
Ma station
de métro me
propose une
pièce de
théâtre dans
20 mn
La promo du
1er étage me
dit comment
la rejoindre
La ville me
parle et me
devine.. Je la
découvre, elle
m’apprend

ROI : Return On iBeacon

Contactez-nous !
Questions ?

• Agence digitale indépendante
• 13 ans d’expérience
• 30 personnes
• Paris, La Défense
• Fabrication 100% en France

Digital
Une vision 360° et une intégration des étapes clefs :
conseil, conception et accompagnement

Modes d’intervention
Forfait
• Une méthode : circuit court, les
penseurs sont les faiseurs
• Une philosophie : la co-création
• Des solutions : reposant sur deux
pôles : Ingénierie & Digital
• Un engagement de résultats
Assistance technique
• AMOA ou d’expertise technique
• Des collaborateurs expérimentés
• Une connaissance des communautés
Open-Source
• Des savoir-faire spécifiques sur les
solutions phares du marché

Eurelis digital
L’importance des partis pris

Le Digital chez Eurelis
Le pôle Digital vise à apporter aux entreprises et institutions les briques
stratégiques & opérationnelles nécessaires à la structuration et la
conception des dispositifs digitaux de toutes natures.
• Stratégie digitale
• Audit & AMOA
• Design et UX
• Accompagnement opérationnel

Le Digital chez Eurelis
Stratégie digitale
• Maillage de la présence digitale (définition des dispositifs en accord avec la stratégie d’entreprise ou de marque)
• Identité digitale et image de marque (design)
• Territoire digital (stratégie de prise de parole et d’occupation sur un thème ou un sujet)
• Irrigation des contenus (stratégie de contenus : quel contenu pour quelle cible)
Audit & AMOA
• Accompagnement fonctionnel (expression des besoins, suivi de projet, recette, …)
• Profiling des usages attendus, réalisation de cahiers des charges, faisabilité technique et opérationnelle, …
Design et UX
• Direction artistique
• Création ou adaptation des éléments de charte, conception & création, ligne graphique
• Ergonomie : scénarii de navigation, conseil sur la hiérarchisation des contenus, conception des interfaces (web, mobile,
applications, RWD)
Accompagnement opérationnel
• Analytics / SEO / SEM & Social Media : définition de KPI, mise en place des indicateurs, suivi et optimisation des dispositifs
• Production multi-média (HTML5, illustration, animation, vidéo, …)
• Mise à jour de site internet / application mobile (maintenance, évolutions & webmastering)

Eurelis ingénierie
L’importance des savoir-faire

Les Technologies chez Eurelis
Le pôle ingénierie met en œuvre des solutions logicielles et des
éléments d’infrastructure afin d’apporter des réponses
opérationnelles concrètes aux problématiques clients.
• Conseil
• Implémentation
• Services d’exploitation

Les Technologies chez Eurelis
Conseil
• Audit technique
• Maîtrise d’œuvre des projets
• Architecture et expertise
Implémentation
• Une triple compétence : Java/J2ee, PHP, .Net
• Des compétences spécifiques : CMS, e-commerce, framework
• La maitrise des technologies front : HTML5 / Javascript
• Des compétences mobiles larges : iOS, Android, Sencha, PhoneGap
Services d’exploitation
• Solutions d’hébergement opérationnelles pour projets tactiques : OVH,
Amazon, Google AppEngine
• TMA, Support
• Formation

TECHNOLOGIES & EXPERTISE
Java / J2ee
•TeamSite
•OpenCms
•Jahia
•UCM
•SolR / Lucene
•Spring / Hibernate
PhP / Lamp
•Drupal
•Symfony
•Magento
•Typo3
•Joomla
•Wordpress
Environnements & solutions
Mobiles
•iOS
•Android
•PhoneGap
•Sencha
Microsoft
•.Net
•DNN