12 questions pour bien lancer son programme OKR

Agile En Seine
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19 & 20 septembre 2023 - Paris, Niort
12 QUESTIONS POUR BIEN LANCER SON
PROGRAMME OKR
LAURENT MORISSEAU
PLATINUM SPONSOR
GOLD SPONSOR
SILVER SPONSOR
PARTENAIRE
NIORT,
POSEZ VOS
QUESTIONS !
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
Laurent Morisseau
Gérant fondateur de Morisseau Consulting
J’accompagne les entreprises et les équipes souhaitant évoluer vers plus d'agilité, en
tant que coach et formateur, depuis 2008. Expert français du Kanban, je suis
maintenant spécialisé dans l’accompagnement OKR depuis quelques années.
Auteur et conférencier Formateur / coach OKR
certifié et expérimenté
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
LE CONTEXTE
Les OKR ne sont pas nouveaux. Et pourtant, ils reviennent au
devant de la scène, notamment lors des transformations
agiles.
Lancer un programme OKR dans une organisation est
structurant et impactant. C’est une démarche porteuse de
transformation et d’ambition.
Nous avons développé, au fil des ans et de nos missions de
coaching OKR, un support pour structurer le lancement
d’un programme OKR, et éviter certains les écueils
classiques
Aujourd’hui, nous partageons ce support, l’OKR playbook,
avec tous.
L’intention de cette session est de le découvrir afin de
pouvoir l’utiliser dans vos organisations.
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
OKR : OBJECTIF ET
RÉSULTATS CLÉS
Objectif
Sur quoi allons-nous concentrer nos
efforts pour progresser ?
Résultat clé
Comment saurons-nous que nous
avons atteint notre objectif ?
Comment en suivre la progression ?
Contribuer à améliorer les lancements de programme
OKR
Augmenter les téléchargements de l’OKR playbook de
20% d’ici la fin du trimestre
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
OKR Playbook à télécharger sur RisingGoal.com
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
 Une méthode de management par objectif
 Une méthode de gestion et d’évaluation de la performance
individuelle
 Un cadre pour affiner et exécuter la stratégie (adaptative)
 Une approche de la gestion du changement & d’apprentissage
C’EST QUOI LES OKR POUR VOUS ?
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
L’enjeu
OKR Playbook
Être aligné sur la définition, l’intention du
programme et ce que cela implique.
1. C’est quoi les OKR pour nous ?
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
 Parce que le boss a lu un livre sur les OKR pendant les vacances
 Parce que Google le fait
 Pour être plus aligné
 Pour avoir une excuse de plus pour organiser des réunions
 Pour être plus engagé
POURQUOI LES METTRE EN PLACE ?
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
L’enjeu
OKR Playbook
2.
C’est un projet de transformation impactant toute
l’organisation. Il doit être porteur de sens.
L’enjeu est l’engagement.
Les réponses permettront également d’évaluer le
succès du programme OKR dans le temps.
2.
Pourquoi les OKR pour nous ?
Pourquoi maintenant ?
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
 Des OKR annuels, c’est uniquement pour les managers
 Des OKR parfaits dès le début
 La direction décline les OKR stratégiques aux départements qui
déclinent aux managers qui déclinent aux collaborateurs qui
déclinent aux …
 La transparence est utilisée par la direction pour mettre la pression
sur les équipes, sans bien sûr partager pas ses propres objectifs
AVEC QUELS PRINCIPES LES METTRE EN
PLACE ?
WT
F!
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
L’enjeu
OKR Playbook
Plus qu’une méthode, c’est un cadre à
contextualiser. Comme l’agilité, cela doit être fait
avec le bon état d’esprit et les bons principes.
3. Avec quels principes les mettre en place ?
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
 La direction donne son accord pour le programme, les équipes
font le reste, elles sont autonomes
 Le CEO est le sponsor du programme
 Une fois le cadre mis en place, on n’y touche plus
 Les objectifs doivent être atteints à la fin du trimestre, pas le droit
d’échouer
 Et d’ailleurs, si on échoue à la fin du trimestre, on arrête le
programme
QUELS SONT LES FACTEURS DE SUCCÈS
DU PROGRAMME ?
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
L’enjeu
OKR Playbook
Déjà que les OKR sont porteurs d’ambition dont
l’issue est incertaine, la direction doit donner les
moyens de la réussite du programme !
4.
Comment la direction s’engage pour que le programme soit un
succès ?
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
 OKR c’est simple, une vidéo youtube de 15’ et on se lance
 Tout le monde va adhérer, se fixer des objectifs est universel
 Tout le monde y gagne, autant les leaders, managers que les
collaborateurs
 L’équipe est déjà agile, no problemo
DOIT-ON ACCOMPAGNER LE
CHANGEMENT ?
≈
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
L’enjeu
OKR Playbook
Le programme OKR et les OKR eux-mêmes sont
vecteurs de transformation. Ils impactent les
collaborateurs, le management et la direction,
voire l’organisation et sa culture. Le changement
doit être accompagné, même si on cherche plutôt
un modèle d’engagement.
5. Comment accompagner le changement ?
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
 On déploie dans toute l’organisation dès le début, puisque c’est
simple
 On commence avec la direction
 On commence avec un OKR transverse, commun à plusieurs
équipes
 On commence par l’IT, et puis on s’arrête là
COMMENT SE LANCER ?
≈
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
L’enjeu
OKR Playbook
La stratégie de déploiement et de mise en œuvre
pour démarrer puis passer à l’échelle de
l’entreprise, les OKR ne sont pas réservés à un
département ou une équipe. Ils ne doivent pas
être déployer en cascade mais en étoile.
6. Comment se lancer ?
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
L’enjeu
OKR Playbook
On continue ?
Les 6 premières questions
Donner du sens, se donner les moyens, se lancer
mais pas n’importe comment, avec le bon état
d’esprit, à la bonne vitesse.
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
 Des objectifs individuels annuels
 Ne créer que des réunions spécifiques OKR (en plus de celles
existantes, puisque c’est une nouvelle méthode)
 Des OKR d’équipes qui annulent et remplacent les objectifs de
sprint
 Des objectifs stratégiques annuels associés à des objectifs
tactiques trimestriels
QUEL CADRE METTRE EN PLACE ?
≈
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
L’enjeu
OKR Playbook
Définir les bons OKR sur le bon horizon de temps,
prendre les bonnes décisions au bon moment,
avancer au même rythme et synchroniser
l’organisation.
7. Quel cadre mettre en place ?
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
 C’est un projet d’entreprise, il faut une gouvernance d’ensemble
 On est agile, chaque équipe est autonome et décide de qui fait
quoi et comment
 Pas besoin de porteur d’OKR, chacun se responsabilise
 On s’appuie sur les managers pour le déploiement dans les
équipes
QUI FAIT QUOI ?
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
L’enjeu
OKR Playbook
Être autonome mais pas isolé !
En définissant le cadre, les rôles et responsabilités,
de l’équipe de gouvernance aux acteurs
opérationnels.
8. Qui fait quoi ?
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
 Tous les OKR sont alignés avec les objectifs stratégiques
 Dès le début, les équipes définissent leurs propres OKR
 Les OKR représentent tout ce qu’une équipe doit réaliser
 Une équipe se concentre sur 3 à 5 objectifs
 Une équipe peut ne pas avoir d’OKR sur un cycle
QUELLES SONT LES RÈGLES DU JEU ?
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
L’enjeu
OKR Playbook
Il faut un cadre clair pour rendre les équipes
autonomes et responsables.
9. Quelles sont les règles du jeu ?
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
 Une fois les OKR définis, on les oublie jusqu’à l’année prochaine,
place au vrai travail
 Chaque équipe définit la durée de ses cycles OKR
 Les revues OKR sont hebdomadaires
 Chaque équipe définit son propre système d’évaluation des OKR
ON A DÉFINI NOS OKR, ET APRÈS ?
≈
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
L’enjeu
OKR Playbook
Il faut piloter les OKR, les suivre pour prendre de
bonnes décisions. Bien que ce ne soit pas du
domaine de l’évaluation de performance, les
résultats sont visibles de tous.
10. On a défini nos OKR, et après ?
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
 La direction peut changer les objectifs en cours de cycle, on est
agile
 On peut changer un résultat clé en cours de cycle si on risque de
ne pas l’atteindre, on est encore agile
 L’équipe peut changer les initiatives en cours de cycle, on est
toujours agile
AVEC QUELLE AGILITÉ ?
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
L’enjeu
OKR Playbook
L’agilité d’entreprise ! Une stratégie adaptative,
soutenue par une agilité tactique et
opérationnelle, mais pas n’importe comment.
11. Avec quelle agilité ?
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
L’enjeu
OKR Playbook
Pour celles et ceux qui ont déjà un programme
OKR,
lesquelles de ces questions vous auraient aidé à
bien (mieux) vous lancer ?
12.
Vous-êtes vous posé toutes ces questions lors du lancement de
votre programme OKR ?
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
L’enjeu
OKR Playbook
Les 6 dernières questions
Fixer le cadre opérationnel, pour être autonome et
responsable tout en restant aligné pour s’assurer
que les initiatives aient un impact maximum.
Les 6 premières questions
Donner du sens, se donner les moyens, se lancer
mais pas n’importe comment, avec le bon état
d’esprit, à la bonne vitesse.
C’est quoi les OKR pour nous ?
Pourquoi les OKR pour nous ?
Pourquoi maintenant ?
Avec quels principes les mettre en
place ?
Comment la direction s’engage
pour que le programme soit un
succès ?
Comment accompagner le
changement ?
Comment se lancer ?
Quel cadre mettre en place ?
Qui fait quoi ?
Quelles sont les règles du jeu ?
On a défini nos OKR, et après ?
Avec quelle agilité ?
Question bonus !
Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR
L’enjeu
OKR Playbook
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06 08 34 63 55
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  • 8. Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR  Une méthode de management par objectif  Une méthode de gestion et d’évaluation de la performance individuelle  Un cadre pour affiner et exécuter la stratégie (adaptative)  Une approche de la gestion du changement & d’apprentissage C’EST QUOI LES OKR POUR VOUS ?
  • 9. Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR L’enjeu OKR Playbook Être aligné sur la définition, l’intention du programme et ce que cela implique. 1. C’est quoi les OKR pour nous ?
  • 10. Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR  Parce que le boss a lu un livre sur les OKR pendant les vacances  Parce que Google le fait  Pour être plus aligné  Pour avoir une excuse de plus pour organiser des réunions  Pour être plus engagé POURQUOI LES METTRE EN PLACE ?
  • 11. Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR L’enjeu OKR Playbook 2. C’est un projet de transformation impactant toute l’organisation. Il doit être porteur de sens. L’enjeu est l’engagement. Les réponses permettront également d’évaluer le succès du programme OKR dans le temps. 2. Pourquoi les OKR pour nous ? Pourquoi maintenant ?
  • 12. Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR  Des OKR annuels, c’est uniquement pour les managers  Des OKR parfaits dès le début  La direction décline les OKR stratégiques aux départements qui déclinent aux managers qui déclinent aux collaborateurs qui déclinent aux …  La transparence est utilisée par la direction pour mettre la pression sur les équipes, sans bien sûr partager pas ses propres objectifs AVEC QUELS PRINCIPES LES METTRE EN PLACE ? WT F!
  • 13. Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR L’enjeu OKR Playbook Plus qu’une méthode, c’est un cadre à contextualiser. Comme l’agilité, cela doit être fait avec le bon état d’esprit et les bons principes. 3. Avec quels principes les mettre en place ?
  • 14. Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR  La direction donne son accord pour le programme, les équipes font le reste, elles sont autonomes  Le CEO est le sponsor du programme  Une fois le cadre mis en place, on n’y touche plus  Les objectifs doivent être atteints à la fin du trimestre, pas le droit d’échouer  Et d’ailleurs, si on échoue à la fin du trimestre, on arrête le programme QUELS SONT LES FACTEURS DE SUCCÈS DU PROGRAMME ?
  • 15. Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR L’enjeu OKR Playbook Déjà que les OKR sont porteurs d’ambition dont l’issue est incertaine, la direction doit donner les moyens de la réussite du programme ! 4. Comment la direction s’engage pour que le programme soit un succès ?
  • 16. Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR  OKR c’est simple, une vidéo youtube de 15’ et on se lance  Tout le monde va adhérer, se fixer des objectifs est universel  Tout le monde y gagne, autant les leaders, managers que les collaborateurs  L’équipe est déjà agile, no problemo DOIT-ON ACCOMPAGNER LE CHANGEMENT ? ≈
  • 17. Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR L’enjeu OKR Playbook Le programme OKR et les OKR eux-mêmes sont vecteurs de transformation. Ils impactent les collaborateurs, le management et la direction, voire l’organisation et sa culture. Le changement doit être accompagné, même si on cherche plutôt un modèle d’engagement. 5. Comment accompagner le changement ?
  • 18. Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR  On déploie dans toute l’organisation dès le début, puisque c’est simple  On commence avec la direction  On commence avec un OKR transverse, commun à plusieurs équipes  On commence par l’IT, et puis on s’arrête là COMMENT SE LANCER ? ≈
  • 19. Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR L’enjeu OKR Playbook La stratégie de déploiement et de mise en œuvre pour démarrer puis passer à l’échelle de l’entreprise, les OKR ne sont pas réservés à un département ou une équipe. Ils ne doivent pas être déployer en cascade mais en étoile. 6. Comment se lancer ?
  • 20. Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR L’enjeu OKR Playbook On continue ? Les 6 premières questions Donner du sens, se donner les moyens, se lancer mais pas n’importe comment, avec le bon état d’esprit, à la bonne vitesse.
  • 21. Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR  Des objectifs individuels annuels  Ne créer que des réunions spécifiques OKR (en plus de celles existantes, puisque c’est une nouvelle méthode)  Des OKR d’équipes qui annulent et remplacent les objectifs de sprint  Des objectifs stratégiques annuels associés à des objectifs tactiques trimestriels QUEL CADRE METTRE EN PLACE ? ≈
  • 22. Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR L’enjeu OKR Playbook Définir les bons OKR sur le bon horizon de temps, prendre les bonnes décisions au bon moment, avancer au même rythme et synchroniser l’organisation. 7. Quel cadre mettre en place ?
  • 23. Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR  C’est un projet d’entreprise, il faut une gouvernance d’ensemble  On est agile, chaque équipe est autonome et décide de qui fait quoi et comment  Pas besoin de porteur d’OKR, chacun se responsabilise  On s’appuie sur les managers pour le déploiement dans les équipes QUI FAIT QUOI ?
  • 24. Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR L’enjeu OKR Playbook Être autonome mais pas isolé ! En définissant le cadre, les rôles et responsabilités, de l’équipe de gouvernance aux acteurs opérationnels. 8. Qui fait quoi ?
  • 25. Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR  Tous les OKR sont alignés avec les objectifs stratégiques  Dès le début, les équipes définissent leurs propres OKR  Les OKR représentent tout ce qu’une équipe doit réaliser  Une équipe se concentre sur 3 à 5 objectifs  Une équipe peut ne pas avoir d’OKR sur un cycle QUELLES SONT LES RÈGLES DU JEU ?
  • 26. Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR L’enjeu OKR Playbook Il faut un cadre clair pour rendre les équipes autonomes et responsables. 9. Quelles sont les règles du jeu ?
  • 27. Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR  Une fois les OKR définis, on les oublie jusqu’à l’année prochaine, place au vrai travail  Chaque équipe définit la durée de ses cycles OKR  Les revues OKR sont hebdomadaires  Chaque équipe définit son propre système d’évaluation des OKR ON A DÉFINI NOS OKR, ET APRÈS ? ≈
  • 28. Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR L’enjeu OKR Playbook Il faut piloter les OKR, les suivre pour prendre de bonnes décisions. Bien que ce ne soit pas du domaine de l’évaluation de performance, les résultats sont visibles de tous. 10. On a défini nos OKR, et après ?
  • 29. Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR  La direction peut changer les objectifs en cours de cycle, on est agile  On peut changer un résultat clé en cours de cycle si on risque de ne pas l’atteindre, on est encore agile  L’équipe peut changer les initiatives en cours de cycle, on est toujours agile AVEC QUELLE AGILITÉ ?
  • 30. Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR L’enjeu OKR Playbook L’agilité d’entreprise ! Une stratégie adaptative, soutenue par une agilité tactique et opérationnelle, mais pas n’importe comment. 11. Avec quelle agilité ?
  • 31. Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR L’enjeu OKR Playbook Pour celles et ceux qui ont déjà un programme OKR, lesquelles de ces questions vous auraient aidé à bien (mieux) vous lancer ? 12. Vous-êtes vous posé toutes ces questions lors du lancement de votre programme OKR ?
  • 32. Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR L’enjeu OKR Playbook Les 6 dernières questions Fixer le cadre opérationnel, pour être autonome et responsable tout en restant aligné pour s’assurer que les initiatives aient un impact maximum. Les 6 premières questions Donner du sens, se donner les moyens, se lancer mais pas n’importe comment, avec le bon état d’esprit, à la bonne vitesse. C’est quoi les OKR pour nous ? Pourquoi les OKR pour nous ? Pourquoi maintenant ? Avec quels principes les mettre en place ? Comment la direction s’engage pour que le programme soit un succès ? Comment accompagner le changement ? Comment se lancer ? Quel cadre mettre en place ? Qui fait quoi ? Quelles sont les règles du jeu ? On a défini nos OKR, et après ? Avec quelle agilité ? Question bonus !
  • 33. Proposé avec ♥ par MorisseauConsulting.com - coaching & training OKR L’enjeu OKR Playbook Me contacter 06 08 34 63 55 laurent@morisseauconsulting.co m OKR Playbook à télécharger sur MorisseauConsulting.com Prochaine formation OKR 5 & 6 décembre Paris ROTI AgilenSeine