Présenté par Lize Bouzat le 21 septembre 2022 à Agile en Seine Les différentes étapes d’une transformation agile bousculent. Les changements successifs, des premières équipes au passage à l’échelle, peuvent être perçus contre-intuitifs voire contradictoires. Avec un regard curieux et décalé, je vous propose de prendre un peu de recul sur ces paradoxes pour redonner du sens et mieux les vivre ou accompagner.

1. 20 & 21 septembre 2022 - New Cap Event Center
Transformation agile :
faire face aux injonctions
paradoxales
Lise Bouzat – Renault Digital

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3. Lise Bouzat
@IT depuis 1999
@RenaultDigital depuis 2017
Coach agile
lise.bouzat@renaut.com
https://www.linkedin.com/in/lise-bouzat/

4. Transformation agile :
faire face aux injonctions paradoxales
Pourquoi ce thème ?
Définition, Causes et Conséquences
Soyez agile : une nouvelle injonction ?
Passage à l’échelle
Ouverture

5. Pourquoi parler d’injonctions paradoxales dans les
transformations agiles ?

6. Si encore ils
donnaient tous
la même
consigne…

7. Et en montant à l’échelle…

8. Définition, causes et conséquences
PAR ICI
PAR ICI

9. Les injonctions paradoxales :
bien plus qu’une contradiction…
Va à gauche Va à droite Tu as l’obligation de
suivre toutes les flèches
en même temps
une impossibilité de choisir.

10. Injonctions paradoxales : Injonctions extérieures
Combien de facettes a réellement le triangle qualité-coût-délai-périmètre ?
Périmètre
Coût Délai
Qualité
Adaptation au changement
Nouveaux risques
Réorganisations
Crises
Relation au travail
Prises de consciences environnementales
Exigences clients en
évolution rapide
Délais :
Conception
Réalisation
Livraison
Déploiement
Mises à jour
Réponse
Périmètre :
Parcours phygital
Connecté
Personnalisé
Respectant la vie privé
Avec des partenariats
Règlementations
Qualité :
Beau
Pratique
Fiable
Performant
Evolutif
Maintenable
Sûr
Cybersécurisé
Coût :
Conception
Fabrication
Déploiement
Maintenance
Support
Recyclage

11. D’autant plus qu’aux injonctions de l’entreprise
s’ajoutent les injonctions personnelles
Conscientes
Objectif professionnel
Objectif personnel
Envies
Valeurs
Besoins
Exigences
…
Inconscientes
Drivers
Croyances
Biais cognitifs
Ego
Peurs
Education
Carte du monde
Histoire de vie
…

12. Qui va entraîner des réactions de stress…
J’ai intérêt à tout
contrôler…
Ils sont vraiment
incompétents !
Je parie que tu
vas encore te
défiler !
Pourquoi ça
tombe toujours
sur nous ?
Ca ne peut plus
durer !
Ca me dépasse
un peu…
#peur #rejet #colère #conflits #désengagement #comportements non constructifs

13. Individuel
• Stress
• Risques psycho-sociaux
• Comportements non
constructifs
Les conséquences, si elles ne sont pas prises en compte,
se retrouvent à tous niveaux :
Equipe
• Incapacité à travailler
ensemble
• Incapacité à coopérer avec
les autres équipes
• Problème de productivité et
qualité
Entreprise
• Conflits, process et
décisions contradictoires
• Impact sur la capacité à
mettre en œuvre la stratégie
• Rentabilité et pérennité

14. Soyez agile : une nouvelle injonction ?!?

15. Les 4 valeurs du manifeste : une priorisation d’injonctions

16. Périmètre minimal avec
exigences minimales
mode « exploration »
Itératif et incrémental : découper et prioriser
[y compris les injonctions]
Développer
Prototype
Pérennisation
mode « Industrialisation »
Feedbacks
au plus tôt
Améliorations
ou abandon
Adaptation
du plan
Ce qui est KO

17. Factualiser les injonctions
pour les rendre analysables et négociables
« Je dois… »
« Je suis obligé… »
« On ne lâche rien ! »
« Il faut que… »
« Tu t’es engagé… »
La date de commercialisation est prévue le…
Le process de recrutement comporte 5 étapes…
Le produit doit répondre aux exigences suivantes
pour…
Mieux se connaître
pour prendre du recul sur ses injonctions
personnelles et émotions
« J’ai toujours envie que tout soit parfait alors
je délègue trop peu… »
« J’ai peur qu’on ne me trouve pas compétent
alors je cherche la perfection… »
« Quand j’Observe […]
je resSens […]
car j’ai Besoin de […]
alors je Demande […]. »

18. Quel est le meilleur dessin ?

19. Quel est le meilleur dessin ?
Le premier est
plus beau
incontestablement,
mais je préfères
les originaux.
M. Martin, 45 ans
Le deuxième parce
que j’aime les
coloriages.
Arthur, 8 ans
Aucun, je préfère
la reine des
neiges.
Marie, 9 ans
Cela dépend de la cible et du produit que l’on cherche à construire

20. Passage à l’échelle :
une injonction contradictoire avec l’agilité de l’équipe ?

21. Le passage à l’échelle : des préoccupations parallèles,
une réponse commune
Equipe
Gestion des dépendances
Expérience client cohérente
Priorisations
Mutualisation
Rythme soutenable
Simplification des processus
Entreprise
Adaptabilité face à une stratégie qui évolue
Alignement
Prédictibilité
Maîtrise des coûts
Respect des réglementations
Turnover, risques psychosociaux
Déploiement des pratiques de l’Agile à l’échelle
Backlog : Gouvernance, OKR, Portfolio management, Lean budgeting,…
Delivery : Identification et coordination de trains multi-équipes, Intégration continue,…
Pratiques : Architecture d’entreprise, Design thinking, Communautés de pratiques,…
Rôles : Evolution des postures, Nouveaux rôles,…

22. Le passage à l’échelle n’est pas qu’organisationnel.
Il ne peut se dispenser d’accompagnement individuel.

23. Tout le monde a un rôle à jouer
Permission
Permettre d’évoluer
Laisser de la liberté
Donner le droit à l’erreur
Protection
Sécuriser
Donner un cadre
Accompagner
Puissance
Trouver des solutions
Exprimer ses potentiels
Gagner en motivation et énergie
Par qui et pour qui ?
Dirigeants, managers, scrum masters mais aussi chacun :
envers soi-même et vis-à-vis des autres, quels que soit leur rôle.

24. Ouverture

25. Organisation agile
Principes
Valeurs
Etat d’esprit
Inconscient
Pratiques agiles
Les personnes à tout niveau de l’organisation sont à
accompagner à chaque étape de la transformation.
La transformation agile : C’est apprendre à faire face aux
injonctions paradoxales aux différentes échelles.

26. 20 & 21 septembre 2022 - New Cap Event Center
Transformation agile :
faire face aux injonctions
paradoxales
Lise Bouzat – Renault Digital
Merci de votre attention