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Diana Aguilar Alvarez
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Grupo:09
“LIBEREMOS BOLIVIA”
EL ANÁLISIS P.E.S.T.
”La naturaleza humana es como el agua. Toma la forma del lugar donde está contenida.”
Wallace Stevens
1. Introducción
El origendel análisisPESTse remontaa1968 con lapublicaciónde unensayosobremarketingtitulado
“Análisis macro-ambiental en gestión estratégica” realizado por los teóricos Liam Fahey y V. K.
Narayananque fueronsusprecursores.
El modeloPESTse centraen aquelloselementosque conformanel entornoenel cual se desarrollan
lasorganizaciones,esdecir,estudiaaquellossectoresquenodependendirectamente delaempresa,
sinode loscontextosa losque pertenece ésta,yaseaeconómico,políticoosocial,porejemplo.1
2. Desarrollo
¿Qué es el análisis PEST?
PEST,PESTEL (tambiénconocidocomoPESTLE) esuninstrumentoquefacilitalainvestigaciónyque
ayudaa lascompañías a definirsuentorno,analizandounaserie de factorescuyasinicialessonlas
que le dan el nombre. Se trata de los factores Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos. En
algunoscasos,se hanañadidootrosdosfactores,losEcológicosylosLegales, aunque esmuycomún
que se integren en alguna de las variables anteriores si así lo requieren las características del
proyecto de la organización. Incluso hay algunos estudios que suman otro más, el de la Industria,
debido al peso que este ámbito puede tener en el resultado del análisis, generando las siglas
PESTELI.
Porel valorde la informaciónque arrojayloprácticoque resultasuuso,este modelode estudioes
una de las herramientasempresarialesmasutilizadasentodotipode organizaciones.2
Factores del análisis PEST
Se destacancinco gruposde factoresexternos:
 Políticos-legales:Factores de tipo gubernamental que afectan al desempeñode las entidades.
Los más destacadossonlapolíticafiscal,lasrestriccionesal comercioylaindustria,ylosaranceles.
Tambiénhayque incluirsituacionescomolasguerras,losgobiernos,entre otras.
 Económicos:Dentrode losfactoreseconómicoshayque destacar lastasas de cambio,tasas de
interés,inflación,nivelesde importaciónyexportación.
 Socio-culturales: En este campo se engloban los factores que están relacionados con las
características básicas,las preferencias,losgustosy los hábitosde consumode la sociedad:Edad,
rentatotal disponible,tasade crecimientode lasociedadyeducación.
Diana Aguilar Alvarez
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Grupo:09
“LIBEREMOS BOLIVIA”
 Tecnológicos: Las tendencias que se dan en el área de sistemas informáticos y nuevas
tecnologías. En este aspecto la nueva era digital es un área a tener en cuenta dentro de las
empresas.
 Ambientales: Factores tan relevantes como el cambio climático, las variaciones de las
temperaturasyla concienciaambiental sontenidosencuentaparael desarrollodel análisisPEST.
Las características del análisis PEST son los siguientes:
Mejoralalabordirectiva:Cuandose conocenlascaracterísticasdelentornose puedeplanificaruna
estrategiamásadecuaday eficaz.Además,se minimizanlosriesgosexternos.
Practicidad:Es unaherramientasencillayfácil de manejar.
Evalúa los riesgos externo: El análisis PEST analiza los factores políticos, económicos, sociales y
tecnológicos, lo que es clave a la hora de tener en cuenta los posibles riesgos que se pueden
originarenel mercado a la hora de introducirlosserviciosoproductosde unaempresa.3
Ventajas del análisis PEST
Realizar un análisis de entornocon el método PEST es bastante común en las empresas debidoa
sus numerosas ventajas y a que es una suerte de guía de investigación del contexto que rodea al
proyecto.Algunasde ellasson:
 Se adapta a cada caso.Ya se ha explicadoque hayfactoresque se puedenenmarcardentrode
otros. Por ejemplo, el legislativo se puede integrar fácilmente dentro del político e industria se
puede incluirene economía.El factorecológicotambiénse puede enmarcarfácilmente ensocial y
enlosotros.Tododependerádel áreaenelque se desarrollelaactividadde laempresaencuestión
y de las peculiaridadesde susector.
 Ayuda a la toma decisiones. Esto porque el conocimiento del mercado y los factores que
marcarán su crecimiento o declive, su potencial y su atractivo, permitiendo identificar y controlar
los riesgos que presenta y determinar, finalmente, si es conveniente o no entrar en él. Por todo
ello,resultade granutilidadenprocesosde internacionalización.
 Tiene un enfoque proactivo.Permite anticiparloscambiosy vislumbrartendenciasfuturas,de
modo que la organizacióniráun paso por delante y no tendráque esperara reaccionar con prisas
ante las nuevascaracterísticasdel mercado.Facilitalaplanificaciónyse minimizael impactode los
escenariosadversos.
 Es de aplicaciónamplia.Tantosi se realizaparatomardecisionessobrelacreaciónde unanueva
empresa,laapertura de una oficinaen otro país o región,la redefiniciónde la marca, una posible
adquisición o la entrada de socios, el análisis PEST permite conocer en detalle las tendencias que
marcarán el futurodel mercado.4
Diana Aguilar Alvarez
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Grupo:09
“LIBEREMOS BOLIVIA”
¿Cuáles son las diferencias con DAFO?
La primeraideaque hay que tenerclara esque PEST y DAFO (Debilidades,Amenazas,Fortalezasy
Oportunidades) no son equivalentes porque son métodos que no se aplican al mismo objeto de
investigación, aunque pueden tener algunas áreas comunes, por lo que ciertos factores pueden
aparecerenambos estudios.
La principal diferencia consiste en que PEST evalúa un contexto, un mercado, el marco que
condicionaráunainiciativaempresarialy,portanto,secentraenfactoresexternosalaorganización
para sabersi esconveniente entrarendichomercadoen este momentoyes necesariocambiarla
estrategia.Permiteconocerloscambiosque influiránenel negocio.Porsuparte,DAFOvalorauna
unidadde negocioconcretao una propuesta,teniendoencuentafactoresinternosyexternos.
Al ser un estudio centrado en el entorno en el que se va a desarrollar una idea de negocio o
proyecto, resulta fundamental que el análisis PEST o PESTEL se realice antes que el DAFO y no al
revés.Estoporque permitiráestudiarfactoresque nodependendirectamente de laempresa,sino
del contextopolítico,económico,socialytecnológico,que tendránunimpactomuyimportanteen
su funcionamiento.5
3. Conclusiones
El análisis PEST es una herramienta útil de mercadotecnia que puede ayudar a determinar el papel
que tienenlosfactoresde entornoenel éxitode unnegocio.
Gracias a este análisisesposibletenerunavisiónmásclarade lassituacionesque puedenfavorecer
o perjudicarel desarrollodel negocio.Ademásde incluirestasvariablesenel momentode crearun
plan estratégico de marketing. Además del análisis PEST, la matriz DOFA es una excelente
herramienta para ayudar en la planificación estratégica de cualquier empresa. Con ella puedes
conocermás sobre losfactoresinternosque puedeninfluirensudesarrollo.
Diana Aguilar Alvarez
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Grupo:09
“LIBEREMOS BOLIVIA”
4. Referencias
1. https://economipedia.com/definiciones/analisis-
pest.html#:~:text=El%20origen%20del%20an%C3%A1lisis%20PEST,Narayanan%20que%20fueron
%20sus%20precursores.&text=Por%20el%20contrario%2C%20el%20an%C3%A1lisis,contexto%2
0del%20proyecto%20o%20empresa.
2. https://www.cerem.es/blog/estudia-tu-entorno-con-un-pest-el
3. https://www.webyempresas.com/el-analisis-pest/
4. https://retos-directivos.eae.es/en-que-consiste-el-analisis-pestel-de-entornos-empresariales/
5. https://anatrenza.com/analisis-pestel/
5. Videos
https://youtu.be/wEW00xE_br4
https://youtu.be/vWPUkb4KjbA

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  • 1. Diana Aguilar Alvarez Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Materia: Investigación de Mercados II Grupo:09 “LIBEREMOS BOLIVIA” EL ANÁLISIS P.E.S.T. ”La naturaleza humana es como el agua. Toma la forma del lugar donde está contenida.” Wallace Stevens 1. Introducción El origendel análisisPESTse remontaa1968 con lapublicaciónde unensayosobremarketingtitulado “Análisis macro-ambiental en gestión estratégica” realizado por los teóricos Liam Fahey y V. K. Narayananque fueronsusprecursores. El modeloPESTse centraen aquelloselementosque conformanel entornoenel cual se desarrollan lasorganizaciones,esdecir,estudiaaquellossectoresquenodependendirectamente delaempresa, sinode loscontextosa losque pertenece ésta,yaseaeconómico,políticoosocial,porejemplo.1 2. Desarrollo ¿Qué es el análisis PEST? PEST,PESTEL (tambiénconocidocomoPESTLE) esuninstrumentoquefacilitalainvestigaciónyque ayudaa lascompañías a definirsuentorno,analizandounaserie de factorescuyasinicialessonlas que le dan el nombre. Se trata de los factores Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos. En algunoscasos,se hanañadidootrosdosfactores,losEcológicosylosLegales, aunque esmuycomún que se integren en alguna de las variables anteriores si así lo requieren las características del proyecto de la organización. Incluso hay algunos estudios que suman otro más, el de la Industria, debido al peso que este ámbito puede tener en el resultado del análisis, generando las siglas PESTELI. Porel valorde la informaciónque arrojayloprácticoque resultasuuso,este modelode estudioes una de las herramientasempresarialesmasutilizadasentodotipode organizaciones.2 Factores del análisis PEST Se destacancinco gruposde factoresexternos:  Políticos-legales:Factores de tipo gubernamental que afectan al desempeñode las entidades. Los más destacadossonlapolíticafiscal,lasrestriccionesal comercioylaindustria,ylosaranceles. Tambiénhayque incluirsituacionescomolasguerras,losgobiernos,entre otras.  Económicos:Dentrode losfactoreseconómicoshayque destacar lastasas de cambio,tasas de interés,inflación,nivelesde importaciónyexportación.  Socio-culturales: En este campo se engloban los factores que están relacionados con las características básicas,las preferencias,losgustosy los hábitosde consumode la sociedad:Edad, rentatotal disponible,tasade crecimientode lasociedadyeducación.
  • 2. Diana Aguilar Alvarez Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Materia: Investigación de Mercados II Grupo:09 “LIBEREMOS BOLIVIA”  Tecnológicos: Las tendencias que se dan en el área de sistemas informáticos y nuevas tecnologías. En este aspecto la nueva era digital es un área a tener en cuenta dentro de las empresas.  Ambientales: Factores tan relevantes como el cambio climático, las variaciones de las temperaturasyla concienciaambiental sontenidosencuentaparael desarrollodel análisisPEST. Las características del análisis PEST son los siguientes: Mejoralalabordirectiva:Cuandose conocenlascaracterísticasdelentornose puedeplanificaruna estrategiamásadecuaday eficaz.Además,se minimizanlosriesgosexternos. Practicidad:Es unaherramientasencillayfácil de manejar. Evalúa los riesgos externo: El análisis PEST analiza los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos, lo que es clave a la hora de tener en cuenta los posibles riesgos que se pueden originarenel mercado a la hora de introducirlosserviciosoproductosde unaempresa.3 Ventajas del análisis PEST Realizar un análisis de entornocon el método PEST es bastante común en las empresas debidoa sus numerosas ventajas y a que es una suerte de guía de investigación del contexto que rodea al proyecto.Algunasde ellasson:  Se adapta a cada caso.Ya se ha explicadoque hayfactoresque se puedenenmarcardentrode otros. Por ejemplo, el legislativo se puede integrar fácilmente dentro del político e industria se puede incluirene economía.El factorecológicotambiénse puede enmarcarfácilmente ensocial y enlosotros.Tododependerádel áreaenelque se desarrollelaactividadde laempresaencuestión y de las peculiaridadesde susector.  Ayuda a la toma decisiones. Esto porque el conocimiento del mercado y los factores que marcarán su crecimiento o declive, su potencial y su atractivo, permitiendo identificar y controlar los riesgos que presenta y determinar, finalmente, si es conveniente o no entrar en él. Por todo ello,resultade granutilidadenprocesosde internacionalización.  Tiene un enfoque proactivo.Permite anticiparloscambiosy vislumbrartendenciasfuturas,de modo que la organizacióniráun paso por delante y no tendráque esperara reaccionar con prisas ante las nuevascaracterísticasdel mercado.Facilitalaplanificaciónyse minimizael impactode los escenariosadversos.  Es de aplicaciónamplia.Tantosi se realizaparatomardecisionessobrelacreaciónde unanueva empresa,laapertura de una oficinaen otro país o región,la redefiniciónde la marca, una posible adquisición o la entrada de socios, el análisis PEST permite conocer en detalle las tendencias que marcarán el futurodel mercado.4
  • 3. Diana Aguilar Alvarez Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Materia: Investigación de Mercados II Grupo:09 “LIBEREMOS BOLIVIA” ¿Cuáles son las diferencias con DAFO? La primeraideaque hay que tenerclara esque PEST y DAFO (Debilidades,Amenazas,Fortalezasy Oportunidades) no son equivalentes porque son métodos que no se aplican al mismo objeto de investigación, aunque pueden tener algunas áreas comunes, por lo que ciertos factores pueden aparecerenambos estudios. La principal diferencia consiste en que PEST evalúa un contexto, un mercado, el marco que condicionaráunainiciativaempresarialy,portanto,secentraenfactoresexternosalaorganización para sabersi esconveniente entrarendichomercadoen este momentoyes necesariocambiarla estrategia.Permiteconocerloscambiosque influiránenel negocio.Porsuparte,DAFOvalorauna unidadde negocioconcretao una propuesta,teniendoencuentafactoresinternosyexternos. Al ser un estudio centrado en el entorno en el que se va a desarrollar una idea de negocio o proyecto, resulta fundamental que el análisis PEST o PESTEL se realice antes que el DAFO y no al revés.Estoporque permitiráestudiarfactoresque nodependendirectamente de laempresa,sino del contextopolítico,económico,socialytecnológico,que tendránunimpactomuyimportanteen su funcionamiento.5 3. Conclusiones El análisis PEST es una herramienta útil de mercadotecnia que puede ayudar a determinar el papel que tienenlosfactoresde entornoenel éxitode unnegocio. Gracias a este análisisesposibletenerunavisiónmásclarade lassituacionesque puedenfavorecer o perjudicarel desarrollodel negocio.Ademásde incluirestasvariablesenel momentode crearun plan estratégico de marketing. Además del análisis PEST, la matriz DOFA es una excelente herramienta para ayudar en la planificación estratégica de cualquier empresa. Con ella puedes conocermás sobre losfactoresinternosque puedeninfluirensudesarrollo.
  • 4. Diana Aguilar Alvarez Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Materia: Investigación de Mercados II Grupo:09 “LIBEREMOS BOLIVIA” 4. Referencias 1. https://economipedia.com/definiciones/analisis- pest.html#:~:text=El%20origen%20del%20an%C3%A1lisis%20PEST,Narayanan%20que%20fueron %20sus%20precursores.&text=Por%20el%20contrario%2C%20el%20an%C3%A1lisis,contexto%2 0del%20proyecto%20o%20empresa. 2. https://www.cerem.es/blog/estudia-tu-entorno-con-un-pest-el 3. https://www.webyempresas.com/el-analisis-pest/ 4. https://retos-directivos.eae.es/en-que-consiste-el-analisis-pestel-de-entornos-empresariales/ 5. https://anatrenza.com/analisis-pestel/ 5. Videos https://youtu.be/wEW00xE_br4 https://youtu.be/vWPUkb4KjbA