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Politique sur l’accès aux connaissances

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Décrit la politique sur l’accès aux connaissances élaborée par le Service canadien des forêts (2004) : contexte, énoncés de politiques, lignes directrices, conséquences, inventaire du capital de connaissances; publication disponible

Publicado en: Economía y finanzas
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Politique sur l’accès aux connaissances

  1. 1. Accès aux connaissances du Service canadien des forêts : Politique et lignes directrices Présentation au Comité de la haute direction du Service canadien des forêts Le 28 septembre 2004
  2. 2. Aperçu <ul><li>Contexte </li></ul><ul><li>Énoncés de politique </li></ul><ul><li>Lignes directrices </li></ul><ul><li>Implications </li></ul><ul><li>Inventaire des actifs cognitifs </li></ul>
  3. 3. Pourquoi élaborer une politique? <ul><li>Possibilités </li></ul><ul><ul><li>Accroître la visibilité, le leadership et l'influence du SCF </li></ul></ul><ul><ul><li>Accroître le partage de l'information et des connaissances </li></ul></ul><ul><ul><li>Favoriser la synergie, l'intégration et l'innovation </li></ul></ul><ul><ul><li>Saisir l'actif le plus précieux du SCF et le mettre à profit </li></ul></ul><ul><li>Risque qu'il y a à ne pas agir </li></ul><ul><ul><li>Les organismes centraux vont décider des politiques de S–T </li></ul></ul><ul><ul><li>La culture de partage de l'information n'évoluera pas </li></ul></ul><ul><ul><li>Le secteur d'activité lié à l'information sera un échec </li></ul></ul><ul><ul><li>Les connaissances du SCF demeurent invisibles </li></ul></ul>
  4. 4. Cheminement Hiver 2000 2001 Décembre 2002 Hiver 2001 2003-2004 2002 Septembre 2004 Approbation Cueillette et analyse de l'information Élaboration des lignes directrices Aval du CHD - SCF Établissement - RNCan Ébauche de la politique Consultation Examen des Services juridiques
  5. 5. Objectifs stratégiques Accès Nul Élevé Tout à fait restreint Libre Situation générale souhaitée Coûts particuliers Restrictions particulières Restrictions et coûts particuliers But de la politique proposée Coût
  6. 6. Propriété et utilisation des données <ul><li>Énoncés de politique : </li></ul><ul><ul><li>Les connaissances créées grâce à des fonds publics sont publiques. </li></ul></ul><ul><ul><li>Les employés qui recueillent les données de recherche ont habituellement un accès privilégié à ces données pendant deux ans. </li></ul></ul><ul><ul><li>Dans le cas où la publication des données pourrait avoir des conséquences négatives, les DG peuvent prolonger la période d'accès privilégié de deux ans. </li></ul></ul><ul><li>Cadre : (aucune limite de temps, limite restreinte, limite indéfinie) </li></ul>
  7. 7. <ul><li>Énoncés de politique : </li></ul><ul><ul><li>Le SCF énonce clairement les rôles, les droits et les responsabilités. </li></ul></ul><ul><ul><li>Le SCF veille à reconnaître les activités d'accès aux connaissances de ses employés et leur en donne le crédit. </li></ul></ul><ul><ul><li>Dans les cas d'activités multipartites, des négociateurs verront à minimiser les dérogations à la politique. </li></ul></ul><ul><li>Cadre : (auteur, gardien, fournisseur, utilisateur, gestionnaire, propriétaire) </li></ul>Rôles, droits et responsabilités
  8. 8. Niveau d'accès <ul><li>Énoncés de politique : </li></ul><ul><ul><li>Le SCF donne librement accès au plus grand nombre possible d'actifs cognitifs </li></ul></ul><ul><ul><li>S'il doit en restreindre l'accès, il tente de lever les restrictions si les circonstances le permettent </li></ul></ul><ul><li>Cadre : (libre accès, groupes particuliers, participants à des ententes, usage interne du SCF, contraintes juridiques et contraintes liées à la sécurité) </li></ul>
  9. 9. Accessibilité <ul><li>Énoncé de politique : </li></ul><ul><ul><li>Dans les cas où l'accessibilité et l'utilisation d'un actif cognitif sont limitées, le SCF tentera de régler le problème, au cas par cas. </li></ul></ul><ul><li>Cadre : (média, format, emplacement, technologie) </li></ul>
  10. 10. Service à la clientèle <ul><li>Énoncé de politique : </li></ul><ul><ul><li>Notre service à la clientèle est conforme aux pratiques exemplaires généralement reconnues. </li></ul></ul><ul><li>Cadre : (efficacité, satisfaction des utilisateurs, utilité, fiabilité, transactions) </li></ul>
  11. 11. Recouvrement de coûts <ul><li>Énoncés de politique : </li></ul><ul><ul><li>Le SCF donnera accès gratuitement ou à un faible coût au plus grande nombre possible d'actifs cognitifs. </li></ul></ul><ul><ul><li>Dans les cas où il doit recouvrer une partie des coûts, le SCF fera preuve d'ouverture et expliquera quels coûts il recouvre et pourquoi </li></ul></ul><ul><li>Cadre : (aucun, partiel, intégral) </li></ul>
  12. 12. Lignes directrices Inclusions et exclusions <ul><li>Connaissances créées par le SCF ( incluses ) </li></ul><ul><li>Connaissances créées majoritairement par le SCF ( normalement incluses ) </li></ul><ul><li>Connaissances créées minoritairement par le SCF ( normalement exclues ) </li></ul><ul><li>Le SCF agit comme secrétariat ( exclues ) </li></ul><ul><li>Connaissances acquises par le SCF ( entente d'acquisition ) </li></ul><ul><li>Protection prévue par la loi ( exclues ) </li></ul><ul><li>Actifs classifiés ( exclus ) </li></ul><ul><li>Connaissances protégées par droits d'auteur ( exclues ) </li></ul>
  13. 13. Lignes directrices <ul><li>Bon sens et jugement </li></ul><ul><li>Interprétation et application </li></ul><ul><li>Esprit et objectif de la politique </li></ul><ul><li>Explications dans le cas des actifs cognitifs classifiés </li></ul><ul><li>Exemples d'actifs cognitifs classifiés </li></ul><ul><li>Recommandations et suggestions </li></ul><ul><li>Laisser les gestionnaires gérer; on s'attend à ce qu'ils gèrent </li></ul>
  14. 14. Implications pour le secteur <ul><li>Supervision (CHD) </li></ul><ul><li>Administration (Division GS) </li></ul><ul><li>Communications internes et externes </li></ul><ul><li>Normes de service </li></ul><ul><li>Indicateurs de rendement, vérification </li></ul><ul><li>Prix et reconnaissance pour les RH </li></ul>
  15. 15. Implications - direction <ul><li>Gestionnaires </li></ul><ul><ul><li>Autorisent et documentent les exceptions à la règle des deux ans </li></ul></ul><ul><ul><li>Minimisent les dérogations à la politique </li></ul></ul><ul><ul><li>Veillent à ce que les employés déclarent leurs actifs cognitifs </li></ul></ul><ul><ul><li>Mettent en œuvre les procédures et les incitatifs pour les RH </li></ul></ul><ul><li>Travailleurs du savoir </li></ul><ul><ul><li>Intègrent l'accès à leurs plans de projets </li></ul></ul><ul><ul><li>Déclarent leurs actifs cognitifs </li></ul></ul>
  16. 16. Entrée de données dans l'inventaire des actifs cognitifs
  17. 17. Résultats de recherche dans l'Inventaire des actifs cognitifs
  18. 18. Actifs cognitifs - Rapports 0 25 50 75 100 125 150 175 Ensemble de données Papier Organisationnels Présentation Documents d'information Nombre d'actifs Pourcentage Nombre Total de 531 actifs d'après 211 réponses Source : Enquête sur les actifs cognitifs Matériels Médias Commerciaux Ententes Intervenants
  19. 19. Prochaines étapes <ul><li>Approbation (28 septembre 2004) </li></ul><ul><li>Révision (octobre) </li></ul><ul><li>Traduction (novembre) </li></ul><ul><li>Inventaire des actifs cognitifs (novembre à mars) </li></ul><ul><li>Plan de communication (décembre) </li></ul><ul><li>Production du document (décembre–janvier) </li></ul><ul><li>Publication (mars) </li></ul><ul><li>Mise en oeuvre (2005) </li></ul>
  20. 20. Résumé <ul><li>Favorise un changement de culture </li></ul><ul><li>Appuie le rajeunissement de l'activité </li></ul><ul><li>Essentiel à la réussite du secteur de l'activité de l'information </li></ul><ul><li>Consensus dans toutes les régions et directions </li></ul><ul><li>La direction a un vaste pouvoir discrétionnaire </li></ul><ul><li>Pas coulée dans le béton; peut toujours être révisée </li></ul><ul><li>Ne coûte pratiquement rien; ce n'est qu'une question de volonté </li></ul>Allons-y!

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