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Entretien avec une pro du marketing
Entretien avec … #VotreJob #RecrutezMoi 1
par Alban JARRY
Avec Helene Duneigre

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Entretien avec … #VotreJob #RecrutezMoi
Pouvez-vous vous présenter ?
Cadre dirigeant avec une forte expérience en marketing de service, data
management pour le recrutement et le CRM, expérience client, gestion de
marque, acquise en particulier sur les cartes de paiement et les assurances chez
American Express.
Passionnée de partenariat. Interne (le fameux mode collaboratif que j’ai mis en
pratique aussi souvent que possible parce qu’il n’y a que ça qui donne des
résultats durables) et externe (j’ai lancé et développé pendant des années le
partenariat des cartes comarquées avec Air France et KLM). Convaincue que le
management humain et l’engagement des équipes sont des facteurs clés de
succès.

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Quel type de travail cherchez-vous ?
Directeur de BU ou Responsable de projet de transformation stratégique.
Dans une entreprise de services, B2C ou B2B2C, traditionnelle ou neuve
Pensez-vous que les réseaux sociaux sont générateurs d’opportunités pour une recherche d’emploi ?
Oh que oui.
Déjà, dans réseaux sociaux, il y a « réseaux », la meilleure façon de proposer son offre de travail autour de
soi ces temps-ci.
Avec les réseaux « sociaux », j’accélère les occasions de contact et les rencontres.
D’une part je comprends mieux vers qui je dois aller : les réseaux sociaux me permettent de me
familiariser avec les entreprises et leurs porte-paroles. D’autre part j’y développe mon message plus
concrètement; c’est une bonne façon de prolonger et de prouver mon CV, en donnant à voir les domaines
qui m’intéressent et mes points de vue sur ceux-ci.
Enfin, les réseaux sociaux sont une plate-forme magique pour la formation continue. Ils m’ont permis
d’identifier des experts dont les points de vue me nourrissent, des newsletters et des blogs dont je ne
peux plus me passer. Ils me mettent à jour chaque jour.

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Quelles sont les méthodes que vous utilisez pour avoir des rendez-vous en vue d’un travail ?
Je pratique comme tout le monde les rencontres par réseau, en commençant par mon cercle proche et en
élargissant grâce à chaque personne rencontrée ensuite.
Mais je trouve plus riche et convivial quand les rendez-vous n’ont pas pour seul objectif de me montrer. Je
préfère être active au sein d’associations professionnelles en prise avec l’époque. Par exemple, chez
Innocherche (association de veille transverse sur les usages innovants dans l’objectif d’aider les dirigeants
à anticiper la disruption digitale) je co-anime le think tank Open Innovation et dans ce cadre j’ai l’occasion
d’interviewer les entreprises, les startups, les incubateurs, les consultants. Autre exemple, dans le groupe
ESCP Europe Alumni Assurances, je participe à faire prendre conscience aux membres du potentiel des
réseaux sociaux en tant qu’outil pro.
J’assiste également à de nombreuses conférences et tables rondes sur le marketing digital, l’expérience
client, l’innovation. Afin d’identifier et d’entendre les personnes que je souhaite rencontrer, et pour mieux
connaitre mes entreprises cibles.

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La période de recherche que vous menez actuellement est-elle source de rencontres professionnelles
improbables ?
Improbables, oui si on compare avec le peu de temps que j’arrivais à préserver pour les rencontres non
strictement liées à mon job quand j’étais en poste.
Et oui pour l’incroyable diversité des activités des startups rencontrées ces derniers mois.
Mais je dirais plutôt des rencontres actuelles, qu’elles sont vraiment variées, intéressantes, souvent
conviviales et source de beaux échanges, et aussi que je suis finalement surprise par la facilité pour établir
ces nouveaux contacts… dès lors qu’on réussit à percer à travers le flux des mails et les agendas
surchargés !

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Pensez-vous que les réseaux sociaux permettent de trouver un travail plus vite et y mettant en avant
ses compétences ?
J’y crois. Et j’espère pouvoir le confirmer prochainement. 
Quelles sont vos 5 principales qualités en hashtag qui peuvent inciter un recruteur à étudier votre
profil ?
#curieuse
#humaine
#partenaire
#optimiste
#jaimecequisepasseencemoment

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Comment utilisez-vous LinkedIn et/ou Viadeo dans votre recherche ?
J’utilise surtout LinkedIn. Pour que mon profil soit vu bien sûr. Mais aussi, pour consolider la connexion
avec les personnes rencontrées, pour faire connaissance et réfléchir aux sujets en commun avant un
rendez-vous, pour des mises en relation, pour lire les posts de mes relations, pour poster moi-même les
articles que je veux partager au sein des groupes ou plus largement; récemment j’ai commencé à publier
sur Pulse, avec un article sur la montée en valeur de la parole des clients pour les marques.
Utilisez-vous d’autres réseaux sociaux pour chercher du travail ?
Avec cet objectif directement, ou indirectement:
Twitter, Scoop.it où j’ai récemment créé ma page (suite à une des belles rencontres évoquées
précédemment !), slideshare pour plein de lectures, Flipboard où se fait la curation collective publique
d’Innocherche sur des thèmes comme le big data, le digital commerce, l’open innovation…, Google+
principalement pour la plateforme interne d’Innocherche.

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Linkedin : https://fr.linkedin.com/in/heleneduneigre/en
Twitter : @duneigre1