1. gerlach&co
Social Media und
Inbound Marketing
Wie man Netze im Internet auslegt in denen sich
die Kunden von selbst fangen!

2. gerlach&coPage  2
Albert Gerlach?
Digitales Urgestein
 Seit Mitte der 80er mit digitaler
Medienproduktion beschäftigt.
 Seit Mitte der 90er Jahre
im Online-Business
 Seit Mitte der 00er Jahre auf den
neuen sozialen Plattformen
umtriebig
 Berater, Konzeptionist, Projektleiter
für alle Online-Themen

3. gerlach&coPage  3
Der Stand
der Dinge

4. gerlach&coPage  4
Unsere Kunden – einst und jetzt

5. gerlach&coPage  5
Die neuen Herausforderungen:
Unsere Kunden informieren sich
größtenteils online.
Unsere Kunden sind für uns im
Entscheidungsprozess
nicht mehr greifbar.
Kunden machen was sie wollen!

6. gerlach&coPage  6
Die Lösung:
Inbound & Lead Marketing
Gefunden werden.
Interessenten zu Kunden machen.

7. gerlach&coPage  7
Gefunden
werden

8. gerlach&coPage  8
Gefunden werden: Content is king!
 Content / Inhalte sind der Schlüssel zur Sichtbarkeit im
Internet!
 Je besser die Inhalte ihrer Website und ihres Blogs umso:
 besser werden sie gefunden.
 umso mehr „Vertrauen“ wird der Kunde entwickeln.
 umso häufiger werden ihre Inhalte geliked / geteilt /
weiter empfohlen.
 umso besser werden sich ihre Umsätze entwickeln.

9. gerlach&coPage  9
Gefunden werden: Schlüsselbegriffe /
Keywords
 Finden Sie die richtigen Keywords:
 3-5 Keywords für ihr Unternehmen sind genug, wenn
sie gut sind und durchgehend verwendet werden.
 Ihr Unternehmen wird häufiger als der Mitbewerb
gefunden werden.
 Ihre Leistungen müssen mit den Begriffen
beschrieben sein, mit denen Sie ihre Kunden
suchen.
 Google Keyword Tool: http://bit.ly/nsGeu

10. gerlach&coPage  10
Gefunden werden:
SEO – Suchmaschinen Optimierung
On-Page SEO
- Google ist unser bester Freund!
- Je besser eine Website den Vorstellungen von Google
entspricht, umso besser wird sie:
- gefunden werden.
- gerankt werden
Google sagt wie es geht:
- http://bit.ly/2aAhNm

11. gerlach&coPage  11
Gefunden werden:
SEO – Suchmaschinen Optimierung
Off-Page SEO
- Möglichst viele Links verweisen auf ihre Seite.
- Je „besser“ die Seite umso wertvoller der Link.
Und wie erreicht man das?
- Mit hochwertigem und interessanten Content
- Mit aktiver Kommunikation über z.B. Newsletter, Blogs,
Social Media …

12. gerlach&coPage  12
Gefunden werden: Der Blog
 Chronologisches „Onlinetagebuch“ eines Experten für Kunden /
Interessenten
 User können kommentieren, abonnieren und Inhalte teilen
 Blogposts/-artikel ermöglichen detaillierteres Eingehen auf
Themen.
 Content für Social Media.
 Blogs erhöhen die Auffindbarkeit und werden von Google
geliebt, wenn man es richtig macht.
- http://www.artaker-bim-revit-blog.com/
- http://www.a1blog.net/
- http://www.voestalpine.com/blog/de

13. gerlach&coPage  13
Gefunden werden: Der perfekte Blogpost
Eine aufsehenerregende Überschrift.
Gut geschrieben, korrekte Rechtschreibung, lesbar
formatiert.
Grafiken, Bilder und eventuell auch Videos einbinden.
Links zu relevanten Inhalten (ihrer Website o.ä.).
Wenn passend ein „Call-To-Action“ :
- „Jetzt Whitepaper runterladen / Infogespräch anfordern /
Newsletter abonnieren…“

14. gerlach&coPage  14
Blog Content verteilen
SEO
Blogging
Social Media

15. gerlach&coPage  15
Interessenten
zu Kunden
machen.

16. gerlach&coPage  16
Interessenten zu Kunden machen.
Perfekte Landingpages
Leads sammeln über wertige Contents
und „Calls to Action “
„Lead Nurturing“

17. gerlach&coPage  17

18. gerlach&coPage  18
Interessenten zu Kunden machen:
Landingpages
Die Landingpage beantwortet drei Fragen:
- Um was geht es hier?
- Ist das Produkt / Service geeignet meinen Bedarf
zubefriedigen?
- Wie bekomme ich es?
Die perfekte Landingpage:
- Hat keine Links zu anderen Seiten!
- Beschreibt nur ein Produkt oder eine Dienstleistung!
- http://www.konversionskraft.de/landing-page-
optimierung/5-elemente-gute-landing-pages.html

19. gerlach&coPage  19
Interessenten zu Kunden: Leads sammeln
Kunden entscheiden, wann sie kaufen wollen.
Aber: 80% aller Interessenten treffen mittelfristig
eine Kaufentscheidung.
Je mehr Leads von Interessenten umso mehr
Möglichkeiten beim Entscheidungsprozess des
Kunden „dabei“ zu sein.

20. gerlach&coPage  20
Interessenten zu Kunden: „Lead nurturing“
Regelmäßigen Kontakt mit dem Kunden
aufrechterhalten
- Newsletter, Autoresponder, „individuelle“ Angebote
und Rabatte, neue Produkte…
- Social Media Kanäle
- Facebook, Xing, Twitter…
- Social Content Kanäle
- YouTube, Slideshare, Issuu

21. gerlach&coPage  21
Optimieren
Alle Maßnahmen regelmäßig analysieren
Den Mitbewerb beobachten und analysieren
Keywords, SEO, Landingpages, Linkgewinnung
laufend optimieren.
Z.B. mit Google Analytics:
- www.google.at/intl/de/analytics/

22. gerlach&coPage  22
Social Media

23. gerlach&coPage  23

24. gerlach&coPage  24
In Österreich: 2,916.400
Weltweit: >1.000,000.000
http://www.facebook.com

25. gerlach&coPage  25
Die Nutzung von Facebook
Gut geeignet für: Freizeitbereich, Markenartikel
und als Werbeplattform…
Perfekt für virales Communitybuilding
„CRM“: Mit Freundeslisten können ausgewählte
Adressaten exklusiv und „on topic“
angesprochen werden.
Facebook Werbung bietet einzigartige
Möglichkeiten die gewünschte Zielgruppe zu
erreichen

26. gerlach&coPage  26
Virales Communitybuilding
Eigene Profile, Firmen- und Produktseiten
erregen Aufmerksamkeit
Beiträge, Links und Kommentare auf fremden
Seiten und Gruppen bringen Traffic
Fotos und Videos steigern den Impact ihrer
Botschaften, Content ist genug vorhanden.
Fragen und Umfragen erhöhen das Feedback
und das Communitygefühl > Crowdsourcing
Anlassorientierte Kommunikation

27. gerlach&coPage  27
Freundeslisten, das Facebook-CRM
Kontakte können Kategorien zugeordnet werden
und gezielt angesprochen werden.

28. gerlach&coPage  28
Facebook Werbung
 https://www.facebook.com/advertising
 Bezahlt wird nur für Klicks
 € 0,20 - € 1,20 pro Klick
 Zahlreiche Werbeformate möglich
 In Kombination mit Fantrap:
 https://www.facebook.com/ichwillzumlifeba
ll/app_361007657338555
 https://www.facebook.com/business/
 https://www.facebook.com/Facebook
Marketingkonzepte

29. gerlach&coPage  29
Perfekte Targeting-Möglichkeiten
Länder, Stadt
Geschlecht, Alter, Familienstatus, Ausbildung
Interessen:
- Sport, Kochen, Kosmetik, Gesundheit, Haushalt…
Aber:
- Im Gegensatz zu Google-Anzeigen werden zwar
Interessen berücksichtigt, nicht aber ein aktuelles
Bedürfnis des Users

30. gerlach&coPage  30
Werben mit Google AdWords
- https://adwords.google.at/
 Google Account anlegen (telefonische Hilfe möglich!)
- Gilt auch für alle anderen Google Services
(Mail, Docs, Kalender, Drive…)
Werbung schalten
Optimum: eine eigene Website
Minimum: eine eigene Facebook-Seite
Infos von Google:
 https://support.google.com/adwords

31. gerlach&coPage  31
http://www.xing.com http://www.LinkedIn.com
 Profile und Firmenseiten auf diesen Plattformen
sind notwendig, um gefunden zu werden.
 Vernetzung mit „oberflächlichen“ Bekanntschaften
ist hier leichter als auf Facebook
 Themenzentrierte Diskussionsgruppen
 Auf Xing können Besucher des eigenen Profils
gesehen und kontaktiert werden!
 Kategorien/Connections ähnlich der Freundeslisten

32. gerlach&coPage  32
 YouTube für Powerpoint-Präsentationen und
Dokumente
 Dokumente können für komfortablen Konsum in
Websites, Blogs, Social Network Profile integriert
werden.
 Anwender suchen gezielt in Slideshare
 Slideshare hilft bei der Lead-Generierung
 www.slideshare.com
 Siehe auch: www.issuu.com

33. gerlach&coPage  33
Leads und Verkäufe durch „Social Pins“
 Social Pinboard.
 Aufgehender Stern am Social Himmel.
 Pins können automatisch auf Facebook
weitergeleitet werden.
 Produkte können als „Gifts“ markiert werden.
 http://www.pinterest.com

34. gerlach&coPage  34

35. gerlach&coPage  35
Social Media
Management.

36. gerlach&coPage  36
http://www.hootsuite.com
Social Media Management mit Hootsuite.com
 Gemeinsame Wartung von Facebook-, Twitter-,
LinkedIn-, Foursquare-Accounts und Seiten.
 Link-Verkürzungs und Klick-Statistik Werkzeug.
 Leider nicht mit Xing nutzbar.

37. gerlach&coPage  37
Smartphones, Tablets und Social Media
 Eigene Apps für alle Dienste verfügbar (Xing,
LinkedIn, Tumblr, Podio…)
 Hootsuite ebenfalls als eigene App verfügbar
 Location Based Services über integriertes
GPS optimal nutzbar
 Fotos können sofort und direkt gepostet
werden.

38. gerlach&coPage  38
Noch Fragen?
Albert Gerlach
Akkreditierter E-Business Expert
Berater im WIFI-Beraterpool
Departure Expert
http://www.slideshare.net/AlbertGerlach
Mail: albert@gerlach.at
Web: www.gerlach.at
Telefon: +43 676 607 78 91
Twitter: Albert_Gerlach